第(3/3)頁 蘇寧安生氣得差點大喊大叫。 “先生,請稍等一下,我們這邊不存在屏蔽號碼,你有什么投訴,請告訴我,我這就給你建檔,形成反饋,接下來走流程……” 哪怕蘇寧安這邊如此暴躁,電話那頭的接線員依舊聲音溫柔。 就像是第一次接蘇寧安電話的接線員一樣,聲音都一模一樣。 是一模一樣吧? “那幾個業務,一定要幫我取消喲……” 說了一大通話,蘇寧安感覺自己像是在乞討。 “先生,好的,請放心!” 電話放下,耳邊傳來忙音。 過了一天,有電話進來。 “親愛的用戶,您好,我是挪動公司工作人員,請問,你對挪動公司有什么意見,想要攜號轉網,如果有什么意見請告訴我們,我們務必改善,讓你賓至如歸……” 蘇寧安無語了。 他支支吾吾又解釋了一通。 “好的,您的意見我們已經形成流程處理,請耐心等待……” 過了兩天,蘇寧安按捺不住,再次投訴。 “親愛的客戶,您的投訴我們已經建檔,請耐心等待……” 又等待了一陣,有人打來電話。 “先生,家庭短號我們已經幫你取消,惠民優惠因為合同未到期,可以等到到期之后再取消,如果提前取消有違約金,每個月一元,你需要交付十九個月的錢……” “交,我交!” 丟錢免災! 看來,這一次能成功了。 蘇寧安感覺心中的重負消散,那種迫在眉睫的危險在遠離,他忍不住呼出一口長氣。 事情解決了就好。 如此,就無需向工信部投訴了! 過了一陣,他繼續發出攜號轉網的短信。 很快,系統有了回饋。 “親愛的客戶,你有個業務5g優享包在26年7月1號才能到期,在這期間,影響到你的攜號轉網……” 蘇寧安往后一倒,靠著電腦椅 他大口大口地喘著粗氣。 舉起手,朝著某個未知的存在豎起中指! 第(3/3)頁