第(1/3)頁 “親愛的用戶您好,您是我們十幾年的老客戶,請問什么原因導致您想要攜號轉網呢?” 電話那頭的聲音一如既往的溫柔,態度很好,內容也一如既往,蘇寧安已經解釋了好幾次。 他不想再說。 “投訴,我要投訴,我要取消5g優享包……” 此時此刻,他腦子內只有這一個念頭,說得簡單一些,也就是執念,像三四歲的小孩鬧著非要立刻馬上喝到可樂一樣,哪怕是在疾馳的小車上,她才不管那么多,她只想要立刻馬上喝到可樂。 現在,蘇寧安一心只想取消那個5g優享包。 “先生,您的投訴我們已經收到,已經進入后臺反饋流程,到時候,會有工作人員聯系您,請耐心等待……” 放下電話,蘇寧安猛地站起身。 他狠狠地拍了一下收銀臺。 這件事讓他心情極其焦躁,隨著時間推移,焦躁感越來越強烈,總覺得要是沒能辦好一定會有非常不好的事情發生,他心中隱隱有著一種感覺,自己似乎忘記了什么。 忘記了什么呢? 每當他要仔細回想的時候,這個念頭便會消失,就像從不曾出現一樣。 他只是變得更加焦躁。 不知過了多久,電話響了。 他調整了一下呼吸,接聽了電話。 “先生您好,我是挪動公司的工作人員,工號9587,請問您是不是尾號2434的機主?” “我是?!? 蘇寧安聲音透著不耐煩。 “請問您是想要取消5g優享包么?” “是的?!? 蘇寧安回答得很干脆。 “等一會您的短信會收到一個驗證碼,收到之后請您告訴我,我這就為您取消。” “好的?!? 看上去,雖然耽誤了很多時間,事情還是能夠完美解決,蘇寧安心中的焦躁感稍稍減弱。 “958711……” 很快,蘇寧安把驗證碼告訴了對方。 “嗯,請稍等!” 過了一會,那邊傳來了聲音,一如既往地溫柔動聽。 “對不起,先生,您的這個5g優享包我們沒法取消,合同上要明年才到期,在此期間,還請繼續支持我們挪動公司……” 第(1/3)頁