第(3/3)頁

    至于“流行賣的是時(shí)尚”，老實(shí)說，貸款行業(yè)沒有所謂的“時(shí)尚，”但是認(rèn)真分析，可以對標(biāo)為時(shí)事。

    比如，唐科經(jīng)常告訴客戶，現(xiàn)在政府有很好的金融政策，貸款可以給予多少利息補(bǔ)貼，用電規(guī)模達(dá)到多少標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)，還可以給予一定的政策減免。

    甚至，有些政策還會(huì)針對員工繳納保險(xiǎn)人數(shù)，或者為貧困就業(yè)人口提供工作崗位，稅務(wù)上會(huì)給到一定優(yōu)惠政策。

    總而言之，銷售人員必須通曉最新的稅務(wù)、貸款之類的優(yōu)惠政策，或者在減免和企業(yè)補(bǔ)貼方面，給到客戶一些幫助，那么他就會(huì)覺得你很專業(yè)。

    挑剔賣的是細(xì)節(jié)。

    這事老生常談的話題，老話都說挑剔的是買主，唱贊歌的是看客。

    面對喜歡挑剔的客戶，銷售人員必須善于做好細(xì)節(jié)處理，比如方案的語言一定要精準(zhǔn)，表達(dá)的意思也要準(zhǔn)確，乃至給客戶的責(zé)難，或者有意刁難，銷售人員依舊把細(xì)節(jié)做到極致，讓客戶感覺到你的專業(yè)。

    猶豫，賣的是保障。

    即是說，當(dāng)一個(gè)客戶開始猶豫的時(shí)候，銷售人員必須即使分析情況，針對性的給出響應(yīng)的保障措施。

    比如，客戶擔(dān)心自己的公司申請不出額度，恒域金服有些客戶經(jīng)理就會(huì)告訴對方，“你來吧，沒有額度的話，我?guī)湍惆涤唾M(fèi)和停車費(fèi)”，“沒有額度，我請你吃飯。”

    甚至遇到那種磨磨蹭蹭的老客戶，某些客戶經(jīng)理會(huì)直接轉(zhuǎn)給他幾百塊錢，或者更多的紅包額度，“如果申請不到，你的時(shí)間損失算我的。”

    這一招，據(jù)說百分之九十很靈。

    當(dāng)然，也有不靈的時(shí)候，客戶領(lǐng)了紅包沒來，或者干脆拉黑客戶經(jīng)理！..

    ……


    第(3/3)頁