第300章 銷售口訣-《銷冠傳奇》
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至于“流行賣的是時尚”,老實說,貸款行業沒有所謂的“時尚,”但是認真分析,可以對標為時事。
比如,唐科經常告訴客戶,現在政府有很好的金融政策,貸款可以給予多少利息補貼,用電規模達到多少標準的企業,還可以給予一定的政策減免。
甚至,有些政策還會針對員工繳納保險人數,或者為貧困就業人口提供工作崗位,稅務上會給到一定優惠政策。
總而言之,銷售人員必須通曉最新的稅務、貸款之類的優惠政策,或者在減免和企業補貼方面,給到客戶一些幫助,那么他就會覺得你很專業。
挑剔賣的是細節。
這事老生常談的話題,老話都說挑剔的是買主,唱贊歌的是看客。
面對喜歡挑剔的客戶,銷售人員必須善于做好細節處理,比如方案的語言一定要精準,表達的意思也要準確,乃至給客戶的責難,或者有意刁難,銷售人員依舊把細節做到極致,讓客戶感覺到你的專業。
猶豫,賣的是保障。
即是說,當一個客戶開始猶豫的時候,銷售人員必須即使分析情況,針對性的給出響應的保障措施。
比如,客戶擔心自己的公司申請不出額度,恒域金服有些客戶經理就會告訴對方,“你來吧,沒有額度的話,我幫你包往返油費和停車費”,“沒有額度,我請你吃飯?!?
甚至遇到那種磨磨蹭蹭的老客戶,某些客戶經理會直接轉給他幾百塊錢,或者更多的紅包額度,“如果申請不到,你的時間損失算我的?!?
這一招,據說百分之九十很靈。
當然,也有不靈的時候,客戶領了紅包沒來,或者干脆拉黑客戶經理!..
……
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