第300章 銷售口訣-《銷冠傳奇》
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比如線下考察,一般要求三到五天,假如銷售人員主動(dòng)聯(lián)系銀行客戶經(jīng)理,把時(shí)間縮短為兩天,那么客戶絕對(duì)會(huì)覺得你公司工作效率高,和銀行關(guān)系非比尋常。
慢客賣的是耐心。
說的是對(duì)待客戶必須有耐心,有些客戶性格不急不躁,或者有選擇困難癥。
他們遇到任何問題,喜歡三思而后行,慢條斯理的對(duì)比方案,計(jì)算利息,或者不忙不忙的考慮貸款之外的某些事情。
這時(shí),銷售人員一定能太急,而是要耐心的等待,甚至要與客戶比耐心。
你不急,我也不急。
看看誰能熬過誰!
當(dāng)然,耐心不是拖沓和敷衍,而是真正做到有問有答,不厭其煩。
所謂“富人賣的是尊貴”,說白了,就是讓客戶體會(huì)到他的與眾不同。
在恒域金服,遇到額度大,要求高,或者舉重與一般人大不同的客戶,銷售人員喜歡把他們帶到vip簽約中心。
甚至還會(huì)告訴客戶,“這是我們的大額客戶專區(qū)”,“只有vip客戶才能帶進(jìn)來錄單”,“x總您不一般,這是我專門為您爭(zhēng)取到的貴賓席。”
別看它俗套,可有的客戶就吃那一套,喜歡得到別人的尊重,或者彰顯“我和普通人不一樣”的身份感。
普通人,賣的是實(shí)惠。
所謂普通人,是那些比較務(wù)實(shí)的客戶,他們不喜歡虛頭巴腦的東西,也不要什么高帽子,要的就是實(shí)惠。
遇到類似的客戶,銷售人員就該拿出實(shí)際,該優(yōu)惠就優(yōu)惠。
即使不能優(yōu)惠,你也要說出產(chǎn)品一大堆性價(jià)比的有點(diǎn),比如提前還款不需要支付利息,賬期可以循環(huán)三年,使用周期長(zhǎng),等等。
真正用性價(jià)比打動(dòng)客戶,讓他感覺自己占到一定的便宜,或者挑選到實(shí)惠的產(chǎn)品,很劃算。
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