第39章 來都來了-《銷冠傳奇》
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暗地里,她卻讓總監(jiān)和銀行渠道部想辦法確定客戶的額度,不要在乎還款方式。
一通操作下來,客戶測試出五十萬的先息后本產(chǎn)品,另外卻有二百二十萬等額本息,月利息在八厘以上的額度。
產(chǎn)品出來以后,駱冰和渠道部聯(lián)合轟炸,要求客戶把等額的產(chǎn)品一起提出來。
開始,客戶是反對的。
在駱冰等的游說之下,才慢慢同意提出等額本息的產(chǎn)品。
可是客戶聽說綜合成本要八個點,二話不說就站起來準(zhǔn)備走人。
在客戶準(zhǔn)備站起來那一瞬間,旁邊的駱冰拍了一下客戶的肩膀說,“大哥,別激動,先喝一口茶,我?guī)湍豌y行溝通溝通成本的問題。”
客戶又坐下來。
局面緩和一會兒,駱冰和渠道部幾番配合,表示可以幫客戶再融資八十萬額度,但是費用降不下來。
對方也是真的需要資金,最后還是確定簽訂合同,從駱冰手上做了三百多萬的額度,費用收得比較高,綜合八個點。
僅憑那個客戶,駱冰回款26萬多,成為恒域金服當(dāng)月的銷售亞軍。
駱冰告訴大家,可不要小看那輕輕的一拍肩膀,其實蘊含著一定的心理學(xué)特點。
首先,它能安撫客戶的情緒。其次,還能轉(zhuǎn)移客戶的注意力,打斷對方節(jié)約成本的執(zhí)念,然后通過話題轉(zhuǎn)移,讓客戶暫時忘掉融資成本的沖突點。
成功轉(zhuǎn)移客戶的注意力后,駱冰等人再經(jīng)過增加額度、征信瑕疵、負(fù)債,以及客戶公司業(yè)績下滑等方面原因,打擊對方。
在他們的輪流轟炸下,客戶心想額度都出來了,不用真的可惜。
更何況自己真缺錢。
套用一句老話,來都來了,還是簽吧!先度過當(dāng)前難關(guān)再說。
……
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