第(2/3)頁 上訪者說,既然這樣,我們不和你談了,我們找領(lǐng)導(dǎo),于是柳峰主任變成了他們經(jīng)常堵門的對象。 黃水清落得清靜,不管來多少人,只要不是柳峰主任招呼決不朝前,同在一個辦公室的左秋看著干著急也不好多說什么。 黃水清并沒有覺得有什么不妥,自己只是一個職員,該做的都做了,自己解決不了的自然需要領(lǐng)導(dǎo)出面解決,否則,要領(lǐng)導(dǎo)有何用呢? 黃水清忽略了的是,自己只是去做解釋和說服者的角色了,以為道理講明白了,上訪者就應(yīng)該接受現(xiàn)實。 可是上訪者也有上訪者的道理,單純靠思想工作并不能說服他們,要想平息事態(tài)還需要為他們做些什么。 在和這些員工溝通過程中,柳峰主任也感覺到,這些上訪者抱怨的也不是全無道理。 于是,在一次將幾個上訪者勸走后,將黃水清和嚴(yán)黃、左秋叫了過來,決定成立一個專題小組,由嚴(yán)黃負(fù)責(zé)牽頭,黃水清和左秋配合,拿出一個完整的關(guān)于上訪情況的報告和解決問題的建議方案。 嚴(yán)黃負(fù)責(zé)牽頭也是對的,雖然年齡比黃水清小,但是別忘了,嚴(yán)黃還有個主任助理身份。 在會議室里,嚴(yán)黃問黃水清:“黃哥,離崗休養(yǎng)員工上訪問題您最清楚了,您怎么看?” 對于柳峰將嚴(yán)黃任命為小組組長來領(lǐng)導(dǎo)自己和左秋處理上訪問題,黃水清是不樂意的。 但是嚴(yán)黃主任助理職務(wù)擺在那兒,自己又說不出有什么不妥。 黃水清反過來自己安慰自己:這相當(dāng)于把這個燙手的山芋拋給了嚴(yán)黃,如果嚴(yán)黃處理不好這件事,自己就沒有什么責(zé)任了。也讓柳峰主任和公司領(lǐng)導(dǎo)們感受一下,這就是你們提拔的主任助理的能力。 這樣一想,黃水清的心里一下子輕松了許多。 黃水清說:“我認(rèn)為還是應(yīng)該維護當(dāng)初雙方自愿簽訂的協(xié)議的嚴(yán)肅性,誰都不應(yīng)該違反。這些員工有好處時拿錢走了,這幾年看見在崗員工收入增加了,又眼紅了,這是不講道理,是極端自私的失信行為。” 第(2/3)頁