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    4.如何接受贊美

    對方說：“你早上所提的建議真好。”

    “你今天早上看起來特別靚麗清爽。”

    回答：“謝謝，你真客氣。”

    5.何時說請

    對你的另一半說：“周日我要請老板吃飯，請幫我一起接待他。”

    對出租司機說：“請送我到國際機場。”

    對飯店出納員說：“請給我301房的賬單。”

    對秘書說：“請把這份材料傳真給建筑材料公司張經理，另一份給市的紅光貿易公司。”

    對餐廳的服務員說：“請給我菜單。”

    對公司副經理說：“請注意代表們對我們的計劃第二段所提的批評，相當重要喲。”

    6.表示對朋友的關心

    “馬麗，你的病好些了嗎？”

    “安東，我聽說你們公司已經打入美國市場了，好好干吧。”

    “霍克，早上的會議多虧你提了個好建議，真是不勝感激。”

    7.禮貌逐客時

    “我的天，都快11點了，我必須趕著去開會了。”

    “很抱歉，我還有另一個會議，幾分鐘前就開始了。”

    “真對不起，我現在必須趕到飛機場。”

    “這次見面獲益匪淺，希望再次見到你。”

    “謝謝您的光臨，一旦有結果，我會馬上告訴您。”

    “真抱歉必須結束這次面談，因為上班要遲到了。但我希望能有機會完成這次面談，現在我必須馬上趕到辦公室去。”

    8.想求得他人幫助時

    “我剛才發言的聲音是不是有些不自然？”

    “我的手握起來是不是濕濕的？”

    “早上匯報時，我是不是說了不少廢話，是不是應該更簡練些？”

    “明天我要去定做一套西服，您能不能跟我一起去，當場給我參謀點意見？”

    9.需要下屬加班時

    “我實在很不愿意讓你留下來加班完成這項工作，不過你是我唯一能夠信任的人，所以請你務必幫忙。但我保證，對于今晚所造成的不便，我日后一定會有所補償。”

    或者：“請完成這份工作。這樣要求你實在很抱歉，非常謝謝你的幫忙。”

    由于受特定因素的制約，有些話只能在某些特定場合說，換一個場合就不行。同樣一句話，在這里說和在那里說也有不同的效果。因此，說什么，怎么說，一定要顧及場合、環境，才有利于溝通。


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