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    第一節認識社交心理障礙

    ★什么是社交心理障礙

    好的社會交往可以減少孤獨、寂寞、空虛、恐懼、痛苦，可以宣泄憤怒及壓抑。因此，社會交往對于心理健康具有重要意義。有些人在社會交往中不敢交往、不愿交往、不能交往，這就屬于社交心理障礙。社會交往心理障礙造成的影響有：不敢或不能與人交往；交往變得困難；交往給人帶來的是不愉快、壓抑等消極情感體驗。

    日常生活中，出現一些社會交往上的困難、不適應，這是難免的、正常的。然而，人際關系嚴重失調或經常失調的人，往往有可能存在個性缺陷、認知錯誤或心理障礙。因此，對于人際關系適應不良狀況，應作具體分析，分清哪些是正常的，哪些是異常的，對于異常類型的，要分清哪些屬于思想問題，哪些屬于心理問題，哪些是兩者皆有。只有分辨清楚，才能對癥下藥。

    社交心理障礙測試

    人際關系綜合量表

    下面的人際關系綜合診斷量表，共有四組28個題目，無對錯之分，只需根據自己的實際情況做“是”（打√）或“非”（打×）兩種回答。認真完成后參看后面的評分計分辦法，算得各項得分，再對照測驗結果的解釋，即可得知自己的人際關系如何。

    第i組：

    1．自己有煩惱，但感覺說不出口。

    2．對連續不斷的會談感到困難。

    3．與一大群朋友在一起，常感到孤寂或失落。

    4．當熟悉的人對自己傾訴其生平遭遇時，自己感到不自在。

    5．時常避免表達自己的感受。

    6．不能做一個好的聽眾。

    7．不能廣泛地聽取各種意見、看法。

    第ii組：

    8．和生人見面感覺不自然。

    9．在社交場合感到緊張。

    10.容易感到窘迫。

    11．老是擔心別人對自己印象不好。

    12．對自己的儀表和容貌信心不足。

    13．自己的煩惱無人可申訴。

    14．自己常因受傷害而暗自傷心。

    第iii組：

    15．經常羨慕和妒忌別人。

    16．時常傷害別人，但并非故意。

    17．經常和別人鬧矛盾。

    18．總是想盡力博得別人的賞識。

    19．討厭某人或被某人所討厭。

    20．受別人排斥與冷漠。

    21．常被別人談論、愚弄。

    第iv組：

    22．很少與異性交往。

    23．與異性來往感覺渾身不自在。

    24．與異性相處，不知道如何適當地言行。

    25．暗自思慕異性。

    26．瞧不起異性。

    27．被異性瞧不起。

    28．與異性交往不知如何更好地相處。

    評分標準：

    打“√”的算作1分，打“×”的算作0分。

    結果評價：

    總體評價：若你的最終總分在0～8分之間，說明你善于交談，性格比較開朗、主動，關心別人；對周圍的朋友都比較好，愿意和他們在一起，他們也都喜歡你，大家相處融洽；與異性朋友也相處得很好；你能夠從與朋友的相處中得到許多樂趣；你的生活比較充實、豐富多彩。總之，你的人際關系比較融洽，與朋友相處上的困擾較少。

    若你的總分在9～14分之間，說明你的人緣很一般，和朋友的關系時好時壞，經常處在一種起伏波動之中。總之，你與朋友的相處存在一定程度的困擾。

    若你的總分在15～20分之間，說明你在同朋友相處上的行為困擾較嚴重。

    若你的得分超過20分，那么你的人際關系就有很大麻煩了，而且說明你在心理上有較為明顯的障礙。比如你可能不善于交談，或性格孤僻，或有明顯的其他不討人喜歡的心理及行為。

    分組評價：

    第i組題目的得分，可以說明你在交談方面的困擾程度。

    如果你的得分在0～2分之間，說明你有較高的交談能力和技巧。你善于利用恰當的談話方式來交流思想感情，容易與別人建立友情。交談能力的優勢，不僅為你的學習與生活創造了良好的心境，而且可能使你成為群體中的中心人物。

    如果你的得分在3～5分之間，說明你的交談能力一般。你會訴說自己的感受，但條理不清晰；你努力使自己成為一個好的傾聽者，但還是做的不夠；面對不太熟悉的人，開始你往往表現得拘謹與沉默。但經過一段時間的接觸與鍛煉，你的交談能力會大為改觀。比如你可能會主動與人搭話，并且非常自然、不造作。

    如果你的得分在6分以上，說明你不善于同別人交談，除非被迫；無論是愉快還是煩惱，你總難于表達自己的感受；你不是個好的傾聽者，往往無法專心聽別人說話。

    第2組題目，主要考查你在交際與交友方面的問題。

    如果這組題目的得分低于3分，表明你對人較為真誠和熱情，人際關系比較和諧，不存在較明顯持久的行為困擾。

    如果你的得分在3～5分之間，說明你在人際交往上不夠積極，在被動地尋找被人喜愛的突破口。你不喜歡獨處，但你又不大善于創造條件并積極主動地去尋找知心朋友，而且你心存憂慮，怕遭到別人的拒絕與冷待。

    如果你的得分在6分以上，則表明你在交友與社交活動方面存在著嚴重困擾，可能使你陷入“感情危機”和孤獨困窘的狀態。你往往過多地考慮自己的形象而使自己處于越來越被動和孤獨的境地；在正常集體活動與社交場合，你比大多數伙伴更為拘謹；在有陌生人或領導在場的場合，你往往感到更加緊張而思緒混亂。

    第3組題目，主要考察你在待人接物方面的問題。

    如果你這組題目的得分在0～2分之間，表明你責任心強、對環境的適應性強、懂得尊重別人、對人真誠和寬容等等，并會因此而獲得眾人的認同。

    如果你的得分在3～5分之間，表明你是個多面人，或者說是一個較圓滑的人。你對人的態度與評價因人而異；你討厭某人或被某人所討厭，但你卻極喜歡另一個或被另一個人所喜歡；你的朋友關系某些方面良好，某些方面卻緊張惡劣。這一切也說明你的情緒不很穩定、內心不平衡。

    如果你的得分在6分以上，則往往表明你缺乏待人接物的機智與技巧，可能常有意無意地傷害別人，或者過分地羨慕別人以致心生妒忌。因此，你不受別人的歡迎，他人可能對你非常冷漠、排斥，甚至愚弄。

    第4組題目的得分，可以說明你跟異性朋友交往有無問題。

    如果你這組題目的得分在0～2分之間，說明你懂得如何正確地與異性朋友相處，你可能是一個無論是同性朋友還是異性朋友多數都比較喜歡和贊賞的人。你和異性朋友能夠公正、大方、自然地交往，增加了對異性的了解，并且可以從中獲得許多從同性朋友那里得不到的東西，豐富了自己的個性。

    如果你的得分在3～4分之間，表明你與異性的交往有輕度的問題，不懂得如何與異性交往最適宜。你可能時而覺得與異性交往非常愉快，時而覺得和異性交往很累很煩。

    如果你的得分在5分以上，說明你與異性交往存在較為嚴重的問題。你可能對異性存在著過分的思慕，也可能對異性持有偏見，還可能不知如何把握好與異性交往的分寸。

    ★第二節社交心理障礙的自我診斷與調適

    人際關系敏感癥：他們總是合伙整我

    （一）問題描述

    小剛是一名高中男生，心理非常脆弱，別人說兩句難聽的話或做一些有點過分的事時，他就受不了了。他敏感多疑，喜歡猜忌別人會說他的壞話，做事時，總愛看別人的臉色，惟恐會得罪人。他覺得別人都會欺侮他，肆意地踐踏他的自尊。總之他覺得自己生活在不快樂之中，很苦惱也很困惑。

    （二）問題分析

    很明顯，小剛是由于人際關系敏感而導致的強迫癥和抑郁癥。人際關系敏感癥主要表現為不能正確處理個人和社會的相互關系，在人群中感到不自在，與人相處時有較強的戒備心、懷疑和嫉妒心理，在人際關系上存在著種種困惑，與身邊人關系緊張。

    患有人際關系敏感癥的人一般都有點自卑、悲觀，在人際關系中明顯有所欠缺。人際關系敏感癥的主要表現是：

    不能正確處理個人與社會的相互關系；

    在人群中感到不自在；

    與人相處時有著較強的戒備、懷疑和嫉妒心理；

    在人際關系上存在著種種困惑等。

    一般來說，過于敏感的人容易對別人的話語和行為產生過多的猜疑，過多地在乎別人的眼光，然而，引來的卻是過多的痛苦。內疚、難為情，也給自己添了不少恐懼：唯恐多說一句話，多行一步路惹怒了周圍的人。

    于是，有些敏感的人學會了隱藏自己的個性，以為只有這樣才是最穩妥的，卻不知道，一直活在別人的眼里，其實是最痛苦的，甚至讓人呼吸困難。

    （三）解決之道

    1.認知療法

    認識到自己的心理問題，消除不合理的想法，從而消除癥狀。充實自己的內心，讓內心得到成長，收回把敵意投射到別人身上的防御模式，消除人際敏感。

    2.仔細思考

    靜靜地想一想自己的選擇以及應該排除的雜碎瑣事，集中一下注意力，你會發現，無論如何自己總是可以選擇的。在很多情況下，自己所做的事就是自己選擇的結果。所以，仔細思考一下自己的生活方式，也許會發現自己的選擇是正確的，這樣想會提高你的快樂指數。

    3.不為生活小事浪費時間和精力

    在學習中追求完美主義是造成心情不爽的一個主要原因。可以不要讓自己成為一個過分小心翼翼的人，也可以允許自己偶爾的失誤，更應該允許旁人有偶爾的侵犯。

    4.不發牢騷

    為某個問題發牢騷并不能解決問題，只能導致更大的壓力和別人的不快，換一種思路，會有新的出路。讓自己從解決問題的角度而不是問題本身來進行思考，多想想解決問題的方法和途徑，再想想如果換了一個你敬佩的人，他會怎樣解決這個問題。

    5.珍惜現在

    專注于當前的時刻，把當前看成是一個神圣的時刻。無論現在做什么，都力求把它做好，這才是快樂的源泉。同時要注意防止一心只看重時間、目標和試圖同時做很多事、學習很多科目，因為只關注時間、目標會使人陷入高速度、焦慮和緊張的狀態；而試圖同時做很多事、學很多科，則會導致你學習的膚淺、平庸和錯誤，這反而會使你喪失自尊而心情沮喪。

    6.變消極為積極

    生活中有兩種力量：一種是積極的力量，另一種是消極的力量。我們的光陰有限而珍貴，所以，我們沒有理由“纏綿”于消極情緒中而浪費時間，我們可以把消極態度的煩惱情緒鎖定在一天中的某一個小小時間段里，然后，立即關閉消極和煩惱，讓自己一天中的絕大多數時間都生活在快樂情緒中。

    7.學會適應

    如果你不喜歡某些人的行為而又無法回避，那就先試著學會與之共處——一次即可。然后再站在對方的角度想想他為什么如此，你可能就學會了寬容與接納對方。

    8.憧憬快樂

    假如你現在不快樂，那就想像一下快樂的感覺并相信它是真的，想一想，自己快樂時喜歡做什么，試著去做一做。做一個樂觀主義者，期待最好的結果，這樣會給別人帶來很好的影響，并不知不覺地影響到自己。快樂并不一定是獲得自己想要的東西，而是珍惜自己現在擁有的東西。

    9.發揮長處

    也許你比別人更擅長做一些事情或某些活動，那就在有機會的時候多表現自己的長處吧！可能的話，在眾人面前，多說自己內行的話題，多做自己熟悉的工作，這樣會感到心里有把握，而不會感到緊張和壓力。

    （四）測試

    人際關系傾聽能力專項測試

    回答下面的30道題目，選擇“a.總是；b.多數情況下；c.偶爾；d.幾乎沒有”之一做答案，并記錄。

    1．聽別人講話時很認真，不偽裝。

    2．以身體的動作表達你在入神地聽對方說話。
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