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    對待領(lǐng)導的態(tài)度是一門精深的學問。領(lǐng)導不能以好或者不好來區(qū)分，應該用精明或者不精明。如果不精明的領(lǐng)導，那么恭喜你，你有很大的施展空間，施展空間不是說你要認真努力的工作，當然表面上你確實要這樣做，但是盡快用你的智慧把領(lǐng)導趕走才是最重要的工作，不趕走這樣的領(lǐng)導你就永遠做不了領(lǐng)導；如果是精明的領(lǐng)導，那么你有兩個選擇，那么努力讓你領(lǐng)導升職從而提拔你到他原先的位置，那么就是離職，其他的選擇都是在浪費時間。

    在辦公室里，你會遇到許多不同類型的上司：有的性格溫和，為人謹慎；有的脾氣暴躁，做事草率；而且，每個人還都有與眾不同的習慣。對待不同的上司有不同的相處之道，既然你在他手下做事，當然就要掌握“應對戰(zhàn)術(shù)大全”。

    ▲尊重你的領(lǐng)導，無論他是否值得尊重

    雅安工作了3年，但他越來越覺得自己的主管無論在工作能力方面，還是在為人處世方面都特別窩囊，很多同事也說主管的能力不如雅安，這樣雅安就更感到壓抑。記得剛工作那會兒，他對主管怎么看都不順眼，公司的進賬出賬、財務報表等等，每一樣都離不開他。

    每次聽到主管提出的有關(guān)財務方面的愚蠢問題，雅安就在心里哀怨：如果我是主管，我們這個部門對公司的貢獻會更大。他把自己的心事跟朋友談起的時候，朋友們也說曾碰到過類似的情況，有的主管領(lǐng)導能指方向但不會干實事，亂講一通，出了問題，反過來責怪下屬糟蹋了他的創(chuàng)意；有的自己沒主意，讓員工來出謀劃策，再一把搶過來占為己有；還有些主管固守老一套，員工都想創(chuàng)新，就他百般阻撓……面對這樣的難題，卻不知如何解決。

    對主管，切不可感情用事，一定要理智地分析和看待他。

    一般而言，上司在方方面都應比下屬高出一籌，如工作經(jīng)驗豐富，有較強的組織、管理能力，看問題有全局觀念等，也有的上司具備個性方面的優(yōu)點，如性格直爽、辦事果斷、工作細心等，這些都值得下屬尊重和學習。

    人無完人，上司一樣會有缺點，會犯錯誤，這是無法避免的，這時，有些下屬就會覺得上司水平太低，表面服從，心里卻缺乏尊重，甚至頂撞、搶白上司，時時處處表現(xiàn)出自己高出上司一籌。

    缺乏對上司最起碼的尊重，會使你與上司的關(guān)系嚴重惡化；何況，不尊重他人本身就是缺乏修養(yǎng)的表現(xiàn)，更會導致同事的輕蔑和不滿，這樣的人在集體中最不受歡迎。

    不是所有的人都能遇到令自己心服口服的上司。人生來就不一樣，這是鐵打的事實。有人性急脾氣大，有人辦事慢吞吞，有人聰明得天下無敵，有人謙卑得總說“對對對”。如果你碰上對脾氣的上司，那真是福氣；如果沒有碰上，那也是常規(guī)。

    所以，在工作中，最重要的是怎樣和上司相處，這不僅關(guān)系到你目前做這個職位的成功與否，還將涉及到你下一個職位的前途。

    如果你的上司很聰明很拼命，那你只好多干活多出汗，別無選擇；要是你跟不上上司的快節(jié)奏，那只好早日另攀高枝，不要等到上司一臉“階級斗爭相”來找你談話。

    如果上司十分隨和，但就是不出成果，根本沒你能干，你或者老老實實多陪他聊天，時不時拿點東西讓他向上級匯報，等他哪天開恩把你提拔上去；要是你上進心很強，不愿陪上司浪費寶貴的“革命”青春，那就悄悄地時刻準備著，選機會開溜。

    我們不能與上司慪氣，這種行為是愚蠢的，不要嫌棄、抱怨上司，因為，是老板總有閃光的地方。職場比拼的是綜合素質(zhì)，而不是專能，或許上司在很多方面不如你，但畢竟也只是某些方面而已。上司通常抓的是全局，何必做到樣樣精通。

    即使在一個部門，你也不可能完全熟悉所有的流程和環(huán)節(jié)。再說，人家坐得比你高，自然有理由。尺有所短，寸有所長。你的工夫多半比不上他的一技之長，或者他的綜合素質(zhì)勝你一籌，至少你的經(jīng)驗閱歷略遜他幾分。

    如果你的能力確實超過上司，你又不想炒掉他，此時你就有必要裝裝糊涂。

    因為上司多半是有疑心病的——在他們漫長的職業(yè)生涯中，難免有一些人會背叛他，或是得了他的好處卻不知報答，久而久之，他們對別人都不太敢推心置腹了。這種人覺得屬下就應該永遠比自己差一截，這樣他們才會有成就感。他們只會提拔能力比自己低的屬下，一旦發(fā)現(xiàn)屬下的能力可能高于自己，立刻會顯得坐不安，還會對下屬下施加壓力。

    因此，當你的才能高于上司時，不可過于鋒芒畢露，以免引發(fā)上司的猜忌之心。

    更不要把不高興放在臉上，因為那會影響到別人，也可能會給別人以可乘之機，他們會說閑話：瞧，那個部門主管實在不怎么樣，連他們自己部門的人都不服氣。不但給了人家把柄，對自己的團隊也有壞影響——哪天公司有了重要任務，老板哪敢把這活兒交給壓不住下屬的你的上司呢？到時候，就只能看著別人的團隊立功領(lǐng)賞了！

    “千里馬常有，而伯樂不常有”，所以，更多的是我們要做自己的“伯樂”。

    ▲不同的新上司，不同的應對戰(zhàn)術(shù)

    當原本雇傭你，甚至提攜你的老板忽然離職，有個陌生的臉孔走進你的辦公室，說明他是你的新老板，以后有事你要直接向他匯報。這時候，你要怎么辦？你是否覺得只有你的前老板才最器重你，你是否還想到了“一朝天子一朝臣”。這是不是表示，你的工作生涯開始出現(xiàn)了某種危機？

    根據(jù)《華爾街日報》的報道，盡管處在這樣緊張的情況下，只要以正確的態(tài)度應對，讓自己成為新老板不可或缺的幫手，即使更換老板，也不一定會對你的職業(yè)生涯產(chǎn)生負面影響。這里有一個例子，希望我們從中能學會怎樣應對這種情況。

    喬丹曾經(jīng)是英孚美公司的總經(jīng)理。一天，一位她素未謀面的董事突然走進她的辦公室，對她說：“你好，我叫基尼斯，我是你的新總裁。”原來，喬丹以前的老板已經(jīng)被公司革職了。

    自從基尼斯接任英孚美公司的總裁以后，他一直鼓勵喬丹繼續(xù)留任，并且決定對公司大力改革，而他很需要喬丹的協(xié)助。于是，喬丹以自己豐富的經(jīng)驗，每天花14小時，幫助新總裁詳細檢查公司，并且迅速做出改變，甚至重新安置公司的總部。

    重整的結(jié)果是，英孚美公司被拆成兩家公司。面對這樣的結(jié)果，喬丹認為她的階段性任務已經(jīng)完成，因而提出辭呈。結(jié)果被老板大力挽留。顯然這位新總裁已經(jīng)將她當成不可或缺的左右手。

    另外一個例子發(fā)生在《讀者文摘》的蓋威身上。蓋威擔任行銷主管時，遇到了總裁被更換的情形。新上任的總裁迅速撤換了三個主管，換上自己的人馬。而蓋威正是前總裁最后引進的高階主管。

    蓋威采取了主動出擊的策略。他主動向新總裁簡短扼要地提出建議，表示他同意新領(lǐng)導人的意見，認為《讀者文摘》應該更注重傳統(tǒng)的力量。另一方面，他也表示反對前總裁的某些政策，例如在深夜的電視上做廣告。他告訴新總裁，他并不覺得這樣可以在短期內(nèi)獲得報酬。新總裁馬上決定要蓋威與他一同整頓公司。

    這種做法是不是對以往的總裁不忠誠？其實，蓋威以前就常常和他的總裁有激烈的討論，他的態(tài)度前后并沒有差異，不過是新總裁更認同他的意見罷了。蓋威不斷地貢獻出自己的經(jīng)驗，幫助新總裁管理公司，也獲得了提升，從行銷主管升為規(guī)劃及新事業(yè)發(fā)展部門的資深副總裁。

    以上兩個例子中的主人公蓋威和英孚美的喬丹，最后都離開了公司。雖然如此，但他們在面對新總裁時的態(tài)度，都為他們留下了良好的印象，更使他們成為新總裁重用的對象。

    當總裁離職時，并不是你職業(yè)生涯的終點，只要掌握自己的經(jīng)驗與實力，持續(xù)對公司有貢獻，不管在什么總裁的帶領(lǐng)下，你都會是總裁不可或缺的好幫手。

    面對不同總裁的不同態(tài)度，你該如何處理？以下幾個案例，或許對你能有所啟迪和幫助。

    1．嚴謹型老板——大會小會總是批評人

    審計局的曉和辦一個案件，少了一道程序，差點被人家投訴。幸虧局長發(fā)現(xiàn)得及時，才沒有造成重大失誤。其實曉和心里很感激局長，但不明白局長怎么總是抓住自己的小辮子不放？動不動就提到這件事，有時候開大會也絲毫不給他留面子。曉和心里有點委屈：我不就是犯了一個小錯誤嗎？

    制勝絕招：洗耳恭聽

    要訣一：聽得進——失誤總是難免的，身為普通職員，最忌諱的就是聽不進老板的批評。在人才濟濟的大單位，能被老板留意不容易，如果你不能用斐然的成績吸引老板的青睞，那就應盡量減少失誤。

    要訣二：忍得住——老板總是批評你，提醒你的過失，其實也是對你的留意和關(guān)心。要保護自己的自尊，先要培養(yǎng)自己的耐心。面對老板的批評，你應該有心理上的厚度和韌性。

    要訣三：改得快——防止傷害的最好辦法是積極地去解決問題，爭取好印象。你要學會保護自己，再見到局長時，你可以主動對局長說：“我現(xiàn)在做事已經(jīng)用心多了，不信您看我現(xiàn)在做的幾件事。”

    2．情境型老板——新官上任老要她泡茶

    在報社工作的文麗近來一直很煩。她的前任主編于上個月退休，現(xiàn)在由一位3０歲的年輕主編全權(quán)接管。文麗的工作本來是版面設計，但新主編卻一天要與她會面五六次，有時候竟會對她說：“泡兩杯茶，我們談談。”文麗覺得這樣的事情令人尷尬，可又不想撕破臉拒絕，所以很煩惱。

    制勝絕招：灑脫不羈

    要訣一：謹慎點——年輕貌美的女職員，難免會被同事和老板喜歡，但并不是每一位老板都是這樣，有時候他們也許只是因為感覺孤獨，想找人聊聊，如果你一味用有色眼鏡看人，說不定你的小肚雞腸會令他也很尷尬。新主編剛剛上任，對報社現(xiàn)狀不太了解，自然渴望找一位熟悉這里的員工談談。

    要訣二：灑脫點——雖然你是女孩子，但也要像男子漢那樣灑脫一點，用平常心對待老板的親近，即使是一位花心的老板，在一位大大方方只談公事的女職員面前，也會敬畏三分。

    要訣三：正派點——對異性老板的親近，千萬別往邪處想！你要除去心里的疑慮，借喝茶的機會，與新主編談談報社的從前和你對報社的期待，甚至可以談談報紙版面的更新或者工薪制度的改革。

    3．穩(wěn)重型老板——大功告成竟然冷處理

    楊娟終于將公司一筆3０萬元的應收款收回了，這足以使她在接下來的一個星期里沾沾自喜。楊娟想，經(jīng)理肯定會表揚我，甚至給我升職、加薪。可是，真奇怪，這個星期，經(jīng)理非但沒有夸獎楊娟，甚至連例行的辦公室談話也沒叫她去。楊娟終于忍不住了，借著送文件的機會，想打探一下虛實。可是經(jīng)理只是低頭寫文件，淡淡說了一聲：“下去吧。”楊娟知趣地出門了，可心里那個火呀，直往上冒。

    制勝絕招：沉著冷靜

    要訣一：別急躁——換你做經(jīng)理，面對工作出色的下屬，你會喜形于色嗎？一個人的升遷就意味著另外的人失去機會，而且也不是每件事都可以讓你升職。經(jīng)理需要時間仔細考慮這件事情。再說，你的出色表現(xiàn)已經(jīng)夠讓同事們注意了，如果他也明顯地表現(xiàn)出對你的喜愛，那豈不是幫你招惹嫉妒？從這個角度看，經(jīng)理的冷遇也是在保護你。

    要訣二：要冷靜——就算不能冷靜，現(xiàn)在你也必須保持沉默。你應該與經(jīng)理隔開一點距離。這距離可以展示你成熟的心理素質(zhì)。

    要訣三：多努力——如果逾期兩個月仍未見提升，或是經(jīng)理把職位給了別人，那只能說明你還不夠資格得到那個位置。你還得繼續(xù)奮斗！

    4．權(quán)威型老板——出國商談突然器重人

    筱辰做夢也沒想到，她這么一個默默無聞的小職員會得到董事長的看重，竟點名要她陪同前往日本進行商務談判。雖然那是人人都垂涎的機會，既可以展示才能，又可以接近老總，還可以順便旅游看風景，但筱辰還是覺得不大可能。她心里有不少疑慮：董事長是不是開玩笑？這么好的事為什么輪到我？會不會臨走又換別人？

    制勝絕招：縝密仔細

    要訣一：別自卑——是金子總會發(fā)光的，或許你的某方面潛質(zhì)吸引了他，比如有無懈可擊的口才和一口流利的外語。不論董事長出于什么原因?qū)δ阄灾厝危颊f明這是一件好事，你得給予相應的重視。相信經(jīng)驗和智慧都比你強得多的老總，不會心血來潮地決定某個人的工作，他一定有他的道理。

    要訣二：要認真——在這個時候，你要拿出最慎重和一絲不茍的態(tài)度，在短時間內(nèi)精心做好準備。如果出錯，丟丑的是你；如果成功，則人人有份。在整個談判的過程中，你要展示你的才華和智慧，使出渾身解數(shù)，為老總贏得主動、贏得利益、贏得所有人的稱贊。

    要訣三：會暗示——工作結(jié)束后，如果老總問你：“你在工作上還有什么理想？”你千萬別直接說：“我想升職。”但可以不失時機地給老總一個暗示：“如果有更多的挑戰(zhàn)，我會有更多的創(chuàng)造。”等待你的肯定是另有重用。

    ▲把功勞讓給領(lǐng)導，不要搶其頭上的“光芒”

    三國時的許攸，本來是袁紹的部下，雖說是一名武將，卻足智多謀。官渡之戰(zhàn)時，他為袁紹出謀劃策，可袁紹不聽，他一怒之下投奔了曹操。

    曹操聽說他來，沒顧得上穿鞋，光著腳便出門迎接，鼓掌大笑道：“足下遠來，我的大事成了！”可見此時曹操對他很看重。

    后來，在擊敗袁紹、占據(jù)冀州的戰(zhàn)斗中，許攸又立了大功，他自恃有功，在曹操面前便開始不檢點起來。有時，他當著眾人的面直呼曹操的小名，說道：“阿瞞，要是沒有我，你是得不到冀州的！”

    曹操在人前不好發(fā)作，只好強笑著說：“是，是，你說得沒錯。”但心中已十分嫉恨，許攸并沒有察覺，還是那么信口開河。

    有一次，許攸隨曹操進了鄴城東門，他對身邊的人自夸道：“曹家要不是因為我，是不能從這個城門進進出出的！”

    曹操終于忍耐不住，殺掉了他。

    不管你的功勞有多大，你如果只是一個下屬，千萬不能在眾人，尤其是上司的面前，奪了上司的“光芒”；否則，你也會像許攸一樣遭人摒棄。

    你也許聽說過俄羅斯“波將金村”這個典故，這個村莊全用堅硬紙板搭建而成的。有人認為，波將金在伏爾加河沿岸構(gòu)建這些村莊是為了葉卡捷琳娜女皇和她那些顯貴的外賓坐船經(jīng)過此地時，給他們留下一個好印象而做的假。當代歷史學家說，實際上，波將金這樣做的目的并不完全如此。但是，他的確為了達到這樣的目的，即為了讓上級臉上光彩而經(jīng)常布置一些壯觀的景象。

    波將金只不過做了聰明的下級應該做的事情，其他人做這種事的方式不如他那樣引人注目罷了。盡力使上級臉上光彩以贏得上級的青睞是眾所周知而且是公認的一種策略。

    例如，羅伯特?加里就引用這個策略作為不斷向上級提供有用信息的附加理由。加里寫道：如何使上級顯得明智總是值得研究的。他接著又就此提出了一些方法，以提高信息的利用率……“千萬不要在小組會或討論會上提供新的信息，最好的辦法是用書面形式寫下來，讓上級在會上宣讀。”

    為了讓上級臉上光彩，有時，可以讓他代你接受因你的設想或發(fā)明而得到的榮譽。在很多情況下，你將發(fā)現(xiàn)這樣做是不會過分地使你為難。雖然許多下級一般不愿意這樣做，但是，那些有能力的下級卻往往贊同這種做法，而且有時候會鼓勵他人也這樣做。

    如果你與你的上級的關(guān)系十分牢固，你會發(fā)現(xiàn)這種做法將會有利于你長遠的利益和奮斗目標。

    正如一個精明的英國人曾經(jīng)說過的那樣：“一個人在世界上可以有許多事業(yè)，只要他愿意讓別人替他受賞。”

    贊揚對方，是得以成功的關(guān)鍵。一位催款小姐到某公司催款已有數(shù)次，都沒得到分文。

    一次，她在總經(jīng)理辦公室等候，觀察到進進出出的人夸他點子好，主意對頭，搞成大事情，總經(jīng)理本來板著的臉孔總會露出得意的微笑，樂顛顛地陷入自我陶醉之中，要是有事辦他都一一批準，順順當當。

    催款小姐發(fā)現(xiàn)了這位總經(jīng)理好大喜功、經(jīng)不起吹捧、愛面子的弱點，于是對“癥”下起藥來。在以后與總經(jīng)理的交談中，催款小姐對欠款公司的發(fā)展、規(guī)模、能量、信譽等展開了評論，講得有根有據(jù)，頭頭是道，時而透露出敬佩之意。
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