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    總經理越聽越高興，索性自己滔滔不絕地講起“治廠經”，這位小姐馬上變成了一個耐心的“聽眾”，偶爾說幾句助興的話，總經理覺得兩人談得很投機。

    催款小姐見時機成熟，便恭維說：“總經理，像您這么穩重成熟，思考周密，一般人很難做到啊！”一句話又引起對方把自己的經歷和盤托出。最后轉入正題，催款小姐嘆道：“難啊，就像我催款一樣，總也不見效，對上面不好交款。你這么灑脫的人，給我辦了，有為難之處嗎？”

    總經理先是重復了領導班子有統一意見，不能隨便支付欠款的話，但他沉思了一會，爽快地拍板說：“你也跑了好幾趟了，很不易。下個周一，你找王副總經理拿款吧！我給你打個招呼就行了！”終于，堅冰迎刃而解。

    可以下這樣一個結論：讓上級臉上光彩，你從中得到的好處不只局限在看到你的想法能得到實施時的快感，也不局限在從上級那里得到的對你的感激，還有另外的，雖然不是直接的然而卻是實在的好處。

    這些另外的好處會從某些事實中體現出來，即無論你成功與否，你在外面都是代表你的上級。所以，上級臉上光彩時，你的臉上也光彩；他提升，你提升的機會也會增多。而且，研究表明，享受高工資的上級很可能會設法使你也增加工資。

    中國人在講自己的成績時，往往會先說一段套話：成績的取得，是領導和同志們幫助的結果。這種套話雖然乏味得很，卻有很大的妙用：顯得你謙虛謹慎，從而減少他人的忌恨。

    好的東西，每一個人都喜歡；越是好的東西，越是舍不得給別人，這是人之常情。要是你有遠大的抱負，就不要斤斤計較成績的取得究竟你占有多少份，而應大大方方地把功勞讓給你身邊的人，特別是讓給你的領導。

    這樣，做了一件事，你感到喜悅，領導臉上也光彩，以后，領導少不了再給你更多的建功立業的機會。否則，如果只會打眼前的算盤，急功近利，則會得罪身邊的人，將來一定會吃虧。

    對領導讓功一事絕不可到處宣傳，如果你不能做到這一點，倒不如不讓功的好。對于讓功的事，讓功者本人是不適合宣傳的，自我宣傳總有些邀功請賞、不尊重領導的味道，千萬使不得，宣傳你讓功的事，只能由被讓者來宣傳。

    雖然這樣做有點兒埋沒了你的才華，但你的同事和領導總有一天會設法還給你這筆人情債，給你一份獎勵。因此，做善事就要做到底，不要讓人覺得你讓功是虛偽的。

    ▲有意無意地親近老板，讓他記住你了解你

    在現代辦公室里，許多非常優秀的員工并沒有得到老板的賞識，其主要原因是與老板過度疏遠，沒有找到合適的機會向老板表現和推銷自己，沒有把自己的能力和才華介紹給自己的老板。

    有些人到一家公司上班幾年了，老板對這個人都沒有什么深的印象，這就在于他們對老板有生疏及恐懼感。他們見了老板噤若寒蟬，一舉一動要么不自然，要么遇上老板就躲開，或者裝作沒有看到，這樣消極地與老板相處，尤其在大公司里，老板又怎么可能留意到你呢?

    要想在辦公室得到老板的賞識，就需要平日多與上司接觸和溝通，懂得主動爭取每一個機會。事實證明，很多與老板匆匆一遇的場合，可能決定你的未來。

    比如，在電梯間、走廊上，吃工作餐時，遇見你的老板，你要主動迎上去并微笑著談幾句，或者說幾句工作上的事。千萬不要像其他同事那樣，極力避免讓老板看見，即使與老板擦肩而過一言不發。

    如果你自信地主動與老板打招呼，主動與老板交談，你大方、自信的形象，會在老板心中留下印象。

    有一個員工，工作非常出色，老實正直，只知道埋頭苦干，缺乏與上司的溝通，因此他根本不在上司的視線之內。

    有一次，公司舉行聯歡會，老板的興致很好，很快加入到了他們中間，他見到老板，一舉一動就不自然起來，沒過多久就逃出老板的視線，獨自坐在一個角落里喝飲料。

    不知為什么，他好像天生就有畏懼老板的毛病。在走廊上、電梯蠅或在餐廳里，遇到老板，他都不是主動打招呼，而是迅速離去。即使自己的主管不在，老板找上門來，他也縮在一旁，一概扮作不知，馬虎應付了事。

    這樣一來，他和老板的距離越來越遠，甚至產生了隔膜，他給老板惟一的印象就是怕事和不主動。老板怎么會把升職的機會給一個不敢和自己說話、交往的人呢?

    不主動與老板交往，是一種對自己的前程和發展不負責的態度，一個不在老板視線范圍內的員工，根本就沒有擔當重任的機會，又何談成功呢?

    人與人之間的好感是通過實際接觸和語言溝通才能建立起來的。一個員工，只有主動跟老板面對面地接觸，讓自己真實地展現在老板面前，才能讓老板充分認識到你的才能，你才會有被賞識的機會。

    剛畢業的陳娜和另外七八個年輕人一同被一家正向集團化邁進、急需大批新生骨干力量的公司聘用。為了表示對這批“新鮮血液”的厚望和鼓勵，老板決定單獨宴請他們。

    酒店離公司不遠，新人們三三兩兩結伴而行，惟獨將老板拋在了一邊。陳娜看在眼里，不禁替老板尷尬。

    進入酒店落座之前，陳娜借故先去了趟洗手間。回來一看，果然不出她所料，同事們或正襟危坐、謹口慎言，或低頭相互私語竊笑，不僅沒人上前跟老板搭話，更將其左右兩邊的坐位空了出來。

    看見老板強擠出笑容的樣子，陳娜趕緊說：“我建議咱們都往一起湊湊吧！”說完，便很自然地坐在了老板左邊的坐位上，并對老板投來的贊許目光報以會心一笑。

    怎么樣，陳娜的做法聰明吧！相信，就連再尖酸的人也沒道理指責她在“拍馬屁”了。本來這次老板就是想和新員工親近一下，說不定還想借此發掘人才呢！可多數靦腆木訥的年輕人卻辜負了老板的美意，把他晾在一邊，他能高興嗎？

    其余的人可能也想在老板面前好好表現，但就是礙于臉面，怕別人說是“馬屁精”才退縮的。

    一個不能主動為自己爭取機會的人，如果被提升，將來管理公司、面對客戶或參加為公司爭取利益的談判時怎么能有魄力和手段呢？如果換成你是老板，你會提拔這樣的人嗎？

    那次晚宴，陳娜給老板留下了非常好的印象，但畢竟只是一次飯局，何況陳娜初進公司，還只是一只“菜鳥”，她實在沒有更多的機會接觸老板。俗話說：做事不看東，累死也無功。

    要是沒有老板的贊賞和支持，就算拼死拼活地干，要想超越上面層層“屏障”，也實在是太難、太慢。

    陳娜是個肯干會干的人，她知道只有自己制造機會才能接近老板。經過努力，陳娜不只一次在電梯里與老板“不期而遇”。

    有備而來的陳娜沒有像其他人一樣硬著頭皮和老板沒話找話，而是笑吟吟地和老板打著招呼。要是老板問她最近工作如何，她自然是有條不紊、對答如流，但大多時候老板都會和她聊一些輕松休閑的話題，陳娜總是表現得很健談，而且還了解了好多老板的個人愛好，更以此加深了老板對她的印象。

    聰明的老板是愿意給員工留下一個和藹可親的印象的，他也希望員工對他親近圍捧。可因為自卑心和恐懼心在作崇，許多人見到老板都避之惟恐不及，何況是在幾尺見方的電梯里呢？殊不知老板面對一個拘謹無措、憋得臉紅脖子粗的人，也會覺得尷尬呀！

    所以，你根本不用害怕沒話說，因為在這種場合下，老板為了打消你的顧慮是會和你主動閑話家常的，你只要把這當做是一次親近老板的機會，別戰戰兢兢的就行了。

    也許你會覺得陳娜太有心計了，但她的心計是擺在桌面上的，是充滿智慧的，對自己的職業發展大有好處。老板也是人，也需要在業余時間輕松一下，那些見到老板就像老鼠見到貓，總想繞道走的人，只會與機遇擦肩而過。

    ▲留一點空間給上司，讓他在崗位上有安全感

    有個朋友曾當過幾年兵，在他服役受訓的時候，打掃營區是每天例行的工作，可奇怪的是，無論他們再怎么努力打掃，幾乎連螞蟻屎都掃掉了，等到營長來巡視時總還要說哪里不夠干凈，哪里還需要加強，讓他納悶不已。打掃營區如此，保養武器也是如此，營長總能抓到他們的“毛病”。

    在他當連長前，營長為他揭曉了謎底。

    營長說，如果營長每次都滿意，士兵就會自然而然地產生懶惰的情緒；其次，沒毛病也要找出毛病，是為了凸顯營長的權威，以方便領導統御，不要讓士兵覺得你好說話而敷衍你。

    下部隊當連長時，這位朋友充分活用營長的領導哲學，發現效果還真的不錯。

    在辦公室里工作和在軍中帶兵不同，軍中講究的是服從，而在辦公室里根本就是兩回事，做上司的若沒毛病還要找毛病，那么他自己難混，下屬也會很難混，弄不好會兩敗俱傷。

    每個人工作的目的之一都是為了生活，當上司的也不例外，你怕被“冰凍”，怕丟工作，怕被“刮胡子”，怕不受信任，上司的心情和你完全相同，只不過他怕的和你怕的有一些不大相同，因為他還要帶領下屬，而下屬就是他怕的原因之一能力不強，他怕事情做不好他要承擔后果，動搖了他的領導地位。

    當你的能力太強時，當上司的為了“安全”，也為了他的“江山”，他會不斷地打擊你，挑你的毛病，擱置你的計劃，阻斷你向上司溝通的渠道，甚至惡意地挑撥你和其他同事的關系，最惡劣的還有栽贓、奪權、穿小鞋等手法。

    總而言之，如果他受到他的上司的支持，那么他要找你的毛病總是有辦法的。如果你根本沒有取而代之的野心，被這樣子對待不是很冤枉、不值得嗎？

    讓我們來思考那位營長的話，他沒有毛病也找毛病是為了領導統御的需要，那么如果我們能讓上司在領導崗位上有安全感，不就天下太平了嗎？

    一凡在某鋼廠宣傳處工作，有一天，處長突然叫他整理一個勞動模范的先進事跡。這是處長對一凡的一次考試，它將關系到一凡是否還能繼續在機關呆下去。

    對這樣的材料，一凡并不感到為難，但有了無形的壓力，便不得不格外精心對待。花了一個通宵，寫好后反復推敲，又抄寫得工工整整。

    第二天一上班，就把它送到了處長的辦公桌上。處長當然高興，快嘛，字又寫得遒勁、悅目，而且在內容、結構上也沒有什么可挑剔的。

    可是，處長越往下看，笑容越收緊。最后，他把文稿退回給一凡，讓他再認真修改修改，滿臉的嚴肅，真叫人搞不清什么地方出了差錯。

    一凡轉身剛要邁步，處長像突然想起了什么似的說：“對，對，那個‘副廠長’的‘副’字不能寫成‘付’，這不合文字規范，你把它改過來，改過來就行了。”

    處長又恢復了先前高興的樣子，還一個勁地道：“來得快，不錯。”這一下考試自然過關！

    從這件事中，我們可以得到這樣的啟示：處理上司交辦的任務，一定要盡可能地爭取時間快速完成，而不要過分講究辦事的細節和技巧。如果你把事情處理得過于圓滿而讓人挑不出一點毛病的話，那就顯示不出領導比你高明的地方。不然的話，當上司的就會感到有“功高蓋主”之嫌。

    善于在辦公室里處世的人，常常故意在明顯的地方留一點兒瑕疵，讓領導或同事一眼就看見他“連這么簡單的東西都搞錯了！”這樣一來，盡管你出人頭地，木秀于林，別人也不會對你敬而遠之，他一旦認為“原來你也有錯”的時候，反而會縮短與你之間的距離。

    適當地把自己安置得低一點兒，也就等于把別人抬高了許多。試想想，當被人抬舉的時候，誰還有放置不下的敵意呢？就像那位處長，當終于發現一個錯別字的時候，他的臉上不是立即又多云轉晴了嗎？只有當他對別人諄諄教誨的時候，他的自尊和威信才能恰到好處地表現出來，這個時候，他的虛榮心也得到了滿足。

    上司讓你去辦理一件事，你辦得漂亮極了，有的地方顯得比上司還要高明。豈不知，這樣會弄巧成拙。

    你的上司因此可能會感到自身的地位將會遇到威脅，你的同事因此可能會認為你逞能，愛出風頭。陷入這些瑣碎的糾纏中，你能感覺到沒有壓力嗎？能開心嗎？

    如果換成另一種說法，將上司交給的任務，三下五除二即處理完畢，你的上司首先會對你充沛的精力感到驚訝，效率高呀。但是，你因為快，草草完成的任務不一定完美，這時上司會“原則性”地指點一二，從而顯示你比他略輸一籌。

    所以，做下屬的要知道留一點空間給你的上司。具體做起來就是：

    （1）事情不要做得十全十美。最好在不很重要的地方犯個小錯，或留下一點缺憾，好讓我的上司來“指點”一番。能找出毛病來“指點”，表示上司的能力還是高過你，那么他就放心了。

    （2）不要忘記稱贊你的上司。下屬需要上司稱贊，上司其實也需要下屬稱贊，尤其是在上司的上司也在的公眾場合。你的稱贊一是表現了你的服從，再者就是間接替你的上司做了公關，他不高興才怪呢。

    （3）時時向上司“請教”。明明你懂得比他還多，你還是要尊重他的職位，和他討論某項計劃，請他給你一些“指點”。上司看了你的這種行為當然就放心了。

    ▲向上司提建議時，盡量使用暗示的方法

    帕特麗夏?科克女士是馬薩諸塞州智囊團的成員，她工作精干而頗有建樹，但始終沒有提升。終于在某一天，她為這事與上司爭吵了起來。

    “在爭論中，我們互不相讓，氣氛十分緊張，”這位女士后來回憶說，“然而這場唇槍舌劍之后，我就不得不離開這家公司。”

    非常遺憾，科克沒有遵守同上司打交道的基本規則：沒有把握取勝，別輕易向頭兒開戰。不過這并不意味著應當盡量避免與上司沖突。

    對一位不甘寂寞的下屬來說，至關重要的恰恰不是唯唯諾諾，而是把自己的不同見解恰到好處地向上司表明。而避免矛盾，只能暫時奏效，如長此以往，下屬吃不香睡不甜，人格受貶，上司則耳不聰目不明，指揮失當。

    當你想要向上司提建議時，盡量用暗示的方式去說，而不要當面與上司交涉，要給上司留下足夠的余地。

    在整個第二次世界大戰期間，斯大林在軍事上最倚重的人有兩個，一個是軍事天才朱可夫，一個則是蘇軍大本營的總參謀長華西里也夫斯基。

    斯大林在晚年逐漸變得獨裁，“惟我獨尊”的個性使他不能允許世界上有人比他更高明，更難以接受下屬的不同意見。

    在第二次世界大戰期間，斯大林的這種過分的“自我尊嚴”感曾使紅軍大吃苦頭，遭到本可避免的巨大損失和重創。一度提出正確建議的朱可夫曾被斯大林一怒之下趕出了大本營，但有一人例外，他就是華西里也夫斯基，他能使斯大林在不知不覺中采納他的正確的作戰計劃，從而發揮著杰出的作用。

    華西里也夫斯基的進言妙招之一便是潛移默化地在休息中施加影響。在斯大林的辦公室里，華西里也夫斯基喜歡同斯大林談天說地地“閑聊”，并且往往還會“不經意”地“順便”說說軍事問題，既非鄭重其事地大談特談，講的內容也不是頭頭是道。

    但奇妙的是，等華西里也夫斯基走后，斯大林往往會想到一個好計劃。過不了多久，斯大林就會在軍事會議上宣布這一計劃。于是大家都紛紛稱贊斯大林的深謀遠慮，但只有斯大林和華西里也夫斯基心里最清楚，誰是真正的發起者。
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