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◆第6章 韜光養(yǎng)晦,深藏不露——辦公室里的心理學(xué)-《每天讀點心理學(xué)》


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    辦公室里只有兩種人:主角和龍?zhí)?。在辦公室里想要過得輕松,不想往上爬,那就只能做一輩子的龍?zhí)?。做龍?zhí)椎膲奶幘褪牵核退滥阆热ィ谌珱]有,裁員先考慮。

    上司說他對你很放心,事實可能正好相反。真正的信任,是通過行動表現(xiàn)的。當(dāng)上司愿意把害人的事情,把辦公室里斗爭的事情和你一起做,那才是信任的表現(xiàn)。上司口頭說對你放心,反而要當(dāng)心,很可能你做了什么,讓上司產(chǎn)生你不忠的懷疑

    ▲把目標(biāo)埋在心底,看準(zhǔn)時機(jī)再行動

    有位記者曾經(jīng)問好萊塢著名演員查爾斯?科伯恩一個問題:“一個人如果要想成大事,最需要的是什么?大腦?精力?還是教育?”

    查爾斯?科伯恩搖搖頭。“這些東西都可以幫助你成大事。但是我覺得有一件事甚至更為重要,那就是:看準(zhǔn)時機(jī)。”

    “這個時機(jī),”他接著說,“就是行動——或者按兵不動,說話——或是緘默不語的時機(jī)。在舞臺上,每個演員都知道,把握時間是最重要的因素。我相信生活中它也是個關(guān)鍵。如果你掌握了審時度勢的藝術(shù),在你的婚姻、你的工作以及與他人的關(guān)系上,就不必去追求幸福和成大事,它們會自動找上門來!”

    科伯恩是正確的。如果你能學(xué)會在時機(jī)來臨時識別它,在時機(jī)溜走之前就采取行動,再繁雜的問題就會大大簡化。

    把自己的目標(biāo)深深地埋在心里,然后靜待時機(jī),也是辦公室智慧的體現(xiàn)之一。

    亦輝公司調(diào)來了一位新主管,大多數(shù)的員工很興奮,因為據(jù)說新來的主管是一個能人,所以被派來專門整頓業(yè)務(wù)。

    可是,日子一天天過去,新來的主管卻毫無作為,每天彬彬有禮地走進(jìn)辦公室,然后便躲在里面難得出門。那些緊張得要死的懶員工,現(xiàn)在反而更猖獗了?!八睦锸莻€能人,根本就是個老好人,比以前的主管更容易?!?,大家?guī)缀醵歼@么認(rèn)為。

    三個月過去了,新來的主管卻發(fā)威了,工作不合格的員工一律開除,能者則獲得提升。下手之快,斷事之準(zhǔn),與三個月中表現(xiàn)保守的他,簡直像換了一個人。

    年終聚餐時,新來的主管在酒后致辭:相信大家對我新上任后的表現(xiàn)和后來的大刀闊斧一定感到不解,現(xiàn)在聽我說個故事,各位就明白了:

    我有一位朋友,買了棟帶著大院的房子,他一搬進(jìn)去,就對院子全面整頓,雜草雜樹一律清除,改種自己新買的花卉。

    某日,原先的房主回訪,進(jìn)門大吃一驚地問,那些名貴的牡丹哪里去了。我這位朋友才發(fā)現(xiàn),他居然把牡丹當(dāng)成野草給割了,他很后悔,覺得自己不該不分良莠一起除掉了。后來他又買了一棟房子,雖然院子更是雜亂,他卻是按兵不動,果然冬天以為是雜樹的植物,春天里開了繁花;春天以為是野草的,夏天卻是花團(tuán)錦簇;半年都沒有動靜的小樹,秋天居然紅了葉。

    直到暮秋,他才認(rèn)清哪些是無用的植物而大力鏟除,并使所有珍貴的草木得以保存。

    說到這兒,主管舉起杯來:“讓我敬在座的每一位!如果這個辦公室是個花園,你們就是其間的珍木,珍木不可能一年到頭都開花結(jié)果,只有經(jīng)過長期的觀察才認(rèn)得出來啊?!?

    這位新來的主管是真正懂得做大事的人。他能在新來的三個月中充分地摸清底細(xì),熟悉辦公室的環(huán)境和員工的能力大小,然后再在合適的時機(jī),采取重大的措施,實施自己的管理方案。既保證了公司的精英員工得到重用,也清除了公司的不合格的員工。

    許多人以為會看時機(jī)是一種天分,是生來就具備的能力,就像是具有音樂細(xì)胞的耳朵一樣。但事實并非如此,觀察那些似乎有幸具備這種天分的人,你會發(fā)現(xiàn)這是一種任何人只要努力培養(yǎng)就能獲得的技能。

    要具備看準(zhǔn)時機(jī)的能力,就應(yīng)注意以下幾點:

    1.增強(qiáng)自己的預(yù)見能力。未來并不是一本關(guān)閉上了的書大多數(shù)將要發(fā)生的事都是由正在發(fā)生的事所決定的。所以,要對當(dāng)前的形勢和情況做準(zhǔn)確的分析和把握,設(shè)計今后的計劃和方案,預(yù)測計劃和方案的可行性。

    2.要不斷地提醒自己把握時機(jī)。莎士比亞曾經(jīng)寫道:“人間萬事都有一個漲潮時刻,如果把握住潮頭,就會領(lǐng)你走向好運(yùn)?!币坏┠忝鞔_了“看準(zhǔn)時機(jī)”的重要意義,你就會朝著這個目標(biāo)而努力。

    3.學(xué)會忍耐。你必須明白,過早地行動往往是欲速則不達(dá)。當(dāng)你被憤怒、恐懼、嫉妒或者怨恨的漩渦所驅(qū)使時,千萬不要做什么或者說什么。

    ▲放下身份,以退為進(jìn),由低到高

    李晶從一所名牌大學(xué)研究生畢業(yè)后進(jìn)了一家公司,與她同時進(jìn)來的同事要么學(xué)歷沒她高,要么學(xué)校沒她好,為此她很有優(yōu)越感。

    當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)分配她做最基礎(chǔ)的工作時,她立即覺得自己被大材小用了。一次,在結(jié)算時,她把一筆投資存款的利息重復(fù)計算了兩次,雖然最終沒有給公司造成實際損失,但整個公司的財務(wù)計劃卻被打亂了。事后,她卻覺得就像做錯了一道數(shù)學(xué)題,改正過來,下次注意就是了。

    她的這種態(tài)度讓主管很不放心,以后再有什么重要的活,總找借口把她“晾”在一邊,不再讓她參與了。

    沒過多久,這位名牌大學(xué)畢業(yè)的高材生就與自己的第一份工作拜拜了。應(yīng)當(dāng)說,她不是敗給了別人,而是敗給了自己。

    究竟是因為你牢騷滿腹而不得升遷,還是因不得升遷而牢騷滿腹,就像是雞生蛋還是蛋生雞這個問題一樣,誰也說不清。但有一點可以肯定,那就是二者絕對是相互影響的,只會形成惡性循環(huán)。

    不要總是認(rèn)為自己懷才不遇或者是大材小用。首先你要認(rèn)清自己的才能到底怎樣,然后再給自己合適的定位。

    有一位留學(xué)美國的計算機(jī)博士,畢業(yè)后在美國找工作,結(jié)果接連碰壁,許多家公司都將這位博士拒之門外。這樣高的學(xué)歷,這樣吃香的專業(yè),為什么找不到一份工作呢?

    萬般無奈之下,這位博士決定換一種方法試試。他收起了所有的學(xué)位證明,以一種最低身份再去求職。不久他就被一家電腦公司錄用,做了一名基層的程序錄入員。這是一份稍有學(xué)歷的人就都不愿去干的工作,而這位博士卻干得兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。

    沒過多久,上司就發(fā)現(xiàn)了他的出眾才華:他居然能看出程序中的錯誤,這絕非一般錄入人員所能比的。這時他亮出了自己的學(xué)士證書,老板于是給他調(diào)換了一個與本科畢業(yè)生對口的工作。

    過了一段時間,老板發(fā)現(xiàn)他在新的崗位上游刃有余,還能提出不少有價值的建議,這比一般大學(xué)生高明,這時他才亮出自己的碩士身份,老板又提升了他。

    有了前兩次的經(jīng)驗,老板也比較注意觀察他,發(fā)現(xiàn)他還是比碩士有水平,其專業(yè)知識的廣度與深度都非常人可比,就再次找他談話。這時他才拿出博士學(xué)位證明,并敘述了自己這樣做的原因。此時老板才恍然大悟,于是就毫不猶豫地重用了他,因為對他的學(xué)識、能力及敬業(yè)精神早已全面了解了。

    這個博士十分聰明,碰了幾次釘子后,他放下身份,甚至讓別人看低自己,然后在實際工作中一次次地展現(xiàn)自己的才華,讓別人一次一次地對自己刮目相看,他的形象就逐漸高大起來。

    如果這位博士有“大材小用”的想法,那么他的才華很可能就真的沒有地方可以施展。

    在不順心的境地里,如果總是感嘆自己“大材小用”、“明珠暗投”,只能讓自己的生活更加糟糕,你會看不到生活中美好的東西。這樣只會消磨你的志氣,是你成功進(jìn)取的致命傷。

    即使你真的遭遇了不公平的事情,自怨自艾也絕對不是解決問題的辦法??磕愕膶嵙ψC明自己吧,沒有人可以阻止你努力。當(dāng)你的成就有目共睹的時候,就沒有什么能夠阻擋你前腳的腳步了。

    ▲把榮耀送給別人,獨(dú)自貪功最愚蠢

    有位編輯很有才氣,他編輯的雜志很受歡迎。有一年他得到了大獎,一開始他還很快樂,但過了個把月,卻失去了笑容。他說,社里的同事,包括他的上司,都在有意無意間和他做對。

    這是為什么呢?原因是他犯了“獨(dú)享榮耀”的錯誤。事情是這樣的:

    他得了大獎,老板還另外給了他一個紅包,并且當(dāng)眾表揚(yáng)他的工作成績。但是他并沒有現(xiàn)場感謝上司和屬下們的協(xié)助,更沒有把獎金拿出一部分請客,所以大家雖然表面上不便說什么,但心里卻感到不舒服,和他產(chǎn)生了隔閡,所以就和他做對了。

    就事論事,這份雜志之所以能得獎,這位編輯貢獻(xiàn)最大,但是當(dāng)有“好處”時,別人并不會認(rèn)為哪一個人才是唯一的功臣,總是認(rèn)為自己“沒有功勞也有苦勞”。所以他“獨(dú)享榮耀”,就會引起別人的不舒服。尤其是他的上司,更因此而產(chǎn)生不安全感,害怕失去權(quán)力,為了鞏固自己的領(lǐng)導(dǎo)地位,這位先生自然就沒有好日子過了。

    由于上司的白眼,同事間關(guān)系的冷漠,兩個月后這位編輯就因為呆不下去而辭職了。

    這位編輯造成最后這種局面的根源還是在于他自己。誰讓他忽略了別人的感受呢?其實每個人都認(rèn)為別人的成功總有自己的功勞和苦勞的一份,而他卻傻乎乎地獨(dú)自抱著榮耀不放,別人當(dāng)然不會為他如此自私的做法而感到舒服了。

    1931年,因為盧瑟福在科學(xué)界的地位而被英國政府授予“勛爵”稱號。他本人從來不把這些榮譽(yù)當(dāng)作包袱,他聲明說:“我并不看重這個勛爵形式,因為它對我這樣的科學(xué)家有明顯的不利。”

    盧瑟福從不掠人之美,他總是懷著無限感激的心情來記述那些曾經(jīng)幫助過他的朋友和團(tuán)體。

    例如1932年,他在《麥克吉爾新聞報》上發(fā)表的一篇文章中強(qiáng)調(diào)說:“關(guān)于原子轉(zhuǎn)變的第一個確切證明的榮譽(yù)是屬于麥克吉爾大學(xué)的。”他還進(jìn)一步指出,1902年至1904年兩年間所積累的實驗證據(jù)是索迪和他本人一起取得的,并且明確指出,“這個近年來激動人心的發(fā)現(xiàn),它的第一步是在蒙特利爾完成的?!?

    盧瑟福從來都不把一切榮譽(yù)和成就都記到自己的功勞簿上,他認(rèn)為:“科學(xué)家不是依賴于個人的思想,而是綜合了幾千人的智慧,所有的人想一個問題,并且每人做它的部分工作,添加到正在建立起來的偉大的知識大廈之中。”

    盧瑟福就是靠著集體的智慧而在科學(xué)研究中才取得一個又一個的成就。

    盧瑟福在皇家文學(xué)學(xué)會(該會后來授予他艾伯特獎?wù)拢┑囊淮窝葜v中,詳細(xì)論述了玻爾的原子結(jié)構(gòu)學(xué)說,并且指出,在他看來,25年來,精確地說,從19世紀(jì)末開始算起,總共只有三個基本的發(fā)現(xiàn),那就是:1895年的x射線、1896年的放射性和1897年為湯姆生所證實的電子。

    按照盧瑟福的這一看法,后來的一切科學(xué)研究工作,實際上都是來源于這三大發(fā)現(xiàn)。他所列舉的三個重大的發(fā)現(xiàn),竟然沒有一個是屬于他本人的——從這里,人們也可以再一次看到他那謙虛、純樸的思想作風(fēng)和高尚的情操。

    把榮耀送給別人是一個聰明的做法,獨(dú)自貪功是自私和愚蠢,它會給你帶來人際關(guān)系上的危機(jī)。

    為了讓榮耀為你帶來益處,你需要做好這樣幾件事:

    1.感謝

    感謝同仁的鼓勵、幫助和協(xié)作。不要認(rèn)為這都是自己的功勞,尤其要感謝上司,感謝他的提拔、指導(dǎo)、授權(quán)。如果實際情況果真是如此,那么你的感謝就是應(yīng)該的;如果同仁的協(xié)助有限,上司也不值得恭維,你也有必要感謝他們,這樣做雖然勉強(qiáng)一些,但卻可以使你避免成為靶子。

    2.分享

    口頭上的感謝也是一種分享,這種“分享”可以無窮地擴(kuò)大范圍。另外一種是實質(zhì)的分享,別人倒也不是要分你一杯羹,但是你主動的分享卻讓旁人有受尊重的感覺。如果你的榮耀事實上是眾人鼎力協(xié)助完成的,那么你更不應(yīng)該忘記這一點?!皩嵸|(zhì)”的分享有很多種方式,小的榮耀請吃糖,大的榮耀請吃飯,分享了你的榮耀,就不會有人和你作對了。

    3.謙卑

    人往往一有了榮耀就“忘了我是誰”地自我膨脹,這種心情是可以理解的,但旁人就遭殃了,他們要忍受你的囂張氣焰,卻又不敢出聲,因為你正在風(fēng)頭上。可是慢慢地,他們會在工作上有意無意地抵制你,不與你合作,讓你碰釘子。因此有了榮耀,要更謙卑。要不卑不亢不容易,但“卑”絕對勝過“亢”,別人看到你的謙卑,會說:“他還滿客氣的嘛!”當(dāng)然就不會找你麻煩,和你做對了。

    謙卑的要領(lǐng)很多,但做到兩點就差不多可以了:對人要更客氣,榮耀越高,頭要越低;別再提你的榮耀,再提就變成吹噓了。事實上,你的榮耀大家早已知道,何必再提呢?

    ▲保護(hù)好隱私,過去的事不輕易示人

    羅曼?羅蘭說:“每個人的心底,都有一座埋藏記憶的小島,永不向人打開?!?

    馬克?吐溫也說過:“每個人像一輪明月,他呈現(xiàn)光明的一面,但另有黑暗的一面從來不會給別人看到?!?

    這座埋藏記憶的小島和月亮上黑暗的一面,就是隱私世界。

    每一個人都有自己的隱私,都有一些令人不快、痛苦、悔恨的往事。比如戀愛的破裂,夫妻的糾紛,事業(yè)的失敗,生活的挫折……這些都是自己過去的事情,不可輕易示人。

    任愚在深圳一家公司工作,他和同事侯金私交甚好,常在一起喝酒。

    一個周末,任愚備了一些酒菜約了侯金在宿舍里共飲。倆人酒越喝越多,話越說越多。
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