第(1/3)頁(yè) 一身車間一線工人工作服的祁景燾,一身寬松孕婦裝的陳亞楠,一身南煙集團(tuán)機(jī)關(guān)白領(lǐng)西裝革履打扮的吳宏偉,三位硬件組成員坐在會(huì)議室一起開會(huì)的場(chǎng)面充滿喜劇色彩。 “……陳姐的情況特殊,從現(xiàn)在開始,大概半年到一年的時(shí)間內(nèi)不會(huì)承擔(dān)太多工作。陳姐目前手里的大部分有外出需要的工作,將由我,還有小吳來(lái)接手。等陳姐正式休產(chǎn)假,所有工作我們兩個(gè)必須接下來(lái)。小吳,你打算接手陳姐負(fù)責(zé)的那幾項(xiàng)工作?”祁景燾看著接下來(lái)一段時(shí)間,唯一可以調(diào)配使用的組員吳宏偉說(shuō)話。 “祁工,陳姐現(xiàn)在手上那些工作都是我們信息中心內(nèi)務(wù)工作,我不熟悉,你來(lái)接手更合適。我對(duì)計(jì)算機(jī)類設(shè)備維修業(yè)務(wù)比較熟悉。呵呵,我比你們年輕,也愿意多到業(yè)務(wù)部門跑跑。陳姐情況特殊,你也有大量的運(yùn)用軟件維護(hù)工作要做。不如這樣,計(jì)算機(jī)類設(shè)備維修業(yè)務(wù),我就多承擔(dān)點(diǎn)吧,累就累點(diǎn)好了。” 吳宏偉非常誠(chéng)懇地說(shuō)著自己想法,那份任勞任怨,不辭辛勞,主動(dòng)承擔(dān)臟話苦活累活的態(tài)度令人感動(dòng)。 “噢,計(jì)算機(jī)類設(shè)備維修業(yè)開展以后我就請(qǐng)假了,主要是你在負(fù)責(zé)執(zhí)行。你認(rèn)為,斯達(dá)公司上個(gè)月完成的怎么樣?”祁景燾不動(dòng)聲色地問(wèn)道。 “還可以,斯達(dá)公司的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技術(shù)能力都非常強(qiáng),從一月份的執(zhí)行情況來(lái)看,業(yè)務(wù)部門都非常滿意。”吳宏偉笑呵呵地說(shuō)道。 祁景燾漫不經(jīng)心地問(wèn):“沒(méi)出現(xiàn)什么問(wèn)題?” “有什么問(wèn)題?都是按照我們制定的實(shí)施細(xì)則執(zhí)行,一切都非常順利啊!我們只要多到業(yè)務(wù)部門跑跑,加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)行過(guò)程,核實(shí)維修情況是否屬實(shí)就行了。”吳宏偉信誓旦旦地說(shuō)道。 “如果,你來(lái)負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行過(guò)程,你會(huì)怎么辦?”祁景燾笑嘻嘻地看著吳宏偉。 “上個(gè)月不就執(zhí)行的很好?正常的例行維護(hù)保養(yǎng)工作。每個(gè)月一次將任務(wù)安排給斯達(dá)公司,讓他們根據(jù)實(shí)際情況靈活掌握,在規(guī)定的維護(hù)保養(yǎng)期限內(nèi)完成。突發(fā)維修情況,我都去現(xiàn)場(chǎng)查看,確定是否需要維修,維修些什么,再安排斯達(dá)公司技術(shù)人員進(jìn)行維修工作。事后,我們硬件組再抽查核實(shí),確認(rèn)維修記錄表真實(shí)有效就行了。” 吳宏偉那種居功至偉的感覺,似乎一月份硬件組的工作,就是依靠他一個(gè)人支撐下來(lái)的。 祁景燾不置可否地笑笑,繼續(xù)問(wèn):“你有沒(méi)有統(tǒng)計(jì)過(guò),每天產(chǎn)生的維護(hù)工作量有多少?業(yè)務(wù)部門打來(lái)的熱線電話,要求進(jìn)行維護(hù)和維修的業(yè)務(wù)工作量各占多少,計(jì)算機(jī)和附屬設(shè)備各占多少,斯達(dá)公司執(zhí)行力度怎么樣?” “日常的熱線報(bào)修電話?這個(gè)就不好說(shuō)了。多的時(shí)候,一天有幾十個(gè)熱線報(bào)修電話,斯達(dá)公司六個(gè)技術(shù)人員根本就忙不過(guò)來(lái)。少的時(shí)候,一天也不過(guò)幾個(gè)熱線報(bào)修電話。” “那些要求維修的設(shè)備,我們都要去現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)確認(rèn),有這個(gè)必要嗎?” 第(1/3)頁(yè)