第(1/3)頁(yè) 生活篇 第十四章 個(gè)體與社會(huì)--我不是個(gè)孤立的島 在走向全球化的今天，不論是2004年的印度洋海嘯，還是2008年的汶川大地震，每一場(chǎng)世界性災(zāi)難發(fā)生后，總是“一方有難、八方支援”，沒(méi)有“他們的”，只有“我們的”，因?yàn)槲覀兌际枪餐牡厍蛉恕? 人們傳達(dá)著愛(ài)心，一種出于人類(lèi)悲憫同胞的天性。 在戰(zhàn)勝災(zāi)難、重建家園的過(guò)程中，惟有跨越狹隘疆界的愛(ài)，才能給在天災(zāi)面前顯得渺小與脆弱的人類(lèi)以尊嚴(yán)和生的希望。 看到新聞報(bào)道那些不斷刷新的死亡和失蹤數(shù)字，我們會(huì)嘆息，會(huì)落淚，會(huì)追思。 這些超越國(guó)度、種族、階層、文化、利益的情感層面的“感同身受”讓人心震撼，也讓“公民社會(huì)”、“世界公民”多了一份責(zé)任感。 或許你和筆者一樣的奇怪，為什么人們彼此傷害，又彼此幫助？ 是什么引起了那些社會(huì)沖突，又是什么讓那些緊握的拳頭變成彼此援助的雙手？ 作家海明威曾說(shuō)，每個(gè)人都不是一座孤立的島嶼。 每個(gè)人都生活在這個(gè)社會(huì)上，雖然看起來(lái)每個(gè)人是自由來(lái)往的，是獨(dú)立的個(gè)體，但是我們是社會(huì)的一個(gè)支體，雖然從表面上看座孤立的島嶼，但是海平面下的陸地是相連的。 我是誰(shuí)？ --最難“認(rèn)識(shí)”的自己 從前，有個(gè)里長(zhǎng)押送一個(gè)犯罪和尚去邊疆服役。 這個(gè)里長(zhǎng)有點(diǎn)糊涂，記性也不好。 每天早晨上路前，都要把重要的東西清點(diǎn)一遍。 他先摸摸包袱，又摸摸押解和尚的官府文書(shū)，然后又摸摸和尚的光頭和系在和尚身上的繩子，確定和尚在，最后摸摸自己的腦袋：“我也在。” 每天早晨都這樣清點(diǎn)一遍。 有一天，狡猾的和尚想出了一個(gè)逃跑的辦法。 晚上他們客棧里吃飯時(shí)，和尚把里長(zhǎng)灌醉了，然后找了把剃刀，把里長(zhǎng)的頭發(fā)剃光了，又解下自己身上的繩子系在里長(zhǎng)身上，就逃跑了。 第二天早晨里長(zhǎng)醒了，開(kāi)始例行公事地清點(diǎn)。 他摸摸包袱，包袱在；又摸摸文書(shū)，文書(shū)在；和尚……咦，和尚呢？ 里長(zhǎng)大驚失色；但他忽然看見(jiàn)鏡子里自己的光頭，再摸摸身上系的繩子，就高興了：“噢，和尚還在。” 可是忽然又恐慌起來(lái)：“那么我哪兒去了呢？” 這是個(gè)笑話(huà)，用來(lái)比喻人們有時(shí)候?qū)ψ约翰荒苡星逍训恼J(rèn)識(shí)。 我是誰(shuí)，我從哪里來(lái)，又要到哪里去，這些問(wèn)題從古希臘開(kāi)始，人們就不斷地問(wèn)自己。 然而到如今人們都沒(méi)有得出滿(mǎn)意的答案。 認(rèn)識(shí)自己，心理學(xué)上叫自我知覺(jué)。 認(rèn)識(shí)自己是非常重要的，像老子說(shuō)的：“知己者強(qiáng)。” 一個(gè)人越了解自己，就越有力量，因?yàn)樗涝鯓訐P(yáng)長(zhǎng)避短，以及怎樣最好地發(fā)揮出自己的潛力。 那么人應(yīng)該怎樣真正認(rèn)識(shí)自己呢？ 這就需要經(jīng)常的仔細(xì)的反省，而不能受外界環(huán)境的左右。 曾子說(shuō)：“吾日三省吾身。” 指的就是靠經(jīng)常性的自我反省和思考，來(lái)了解自己的本性及其變化。 別人的意見(jiàn)不是不能聽(tīng)，恰恰有時(shí)旁觀著清，當(dāng)局者迷，但是在聽(tīng)完別人的意見(jiàn)后，一定要進(jìn)行自己的分析，也就是說(shuō)，你永遠(yuǎn)不能把自己的腦子交給別人，永遠(yuǎn)要保持自己的清醒的獨(dú)立的判斷。 安全感和什么成正比？ --朋友的多少 美國(guó)心理學(xué)家斯坦利·沙赫特聘請(qǐng)了一些女大學(xué)生來(lái)參加實(shí)驗(yàn)。 沙赫特把被試者分為兩組，給兩組被試者分別不同的實(shí)驗(yàn)用語(yǔ)。 對(duì)第一組，沙赫特想喚起她們高度的恐懼感，便對(duì)她們說(shuō)她們可能受到相當(dāng)強(qiáng)烈的電擊，可能很痛苦甚至遭受傷害，但保證不是永久的傷害。 對(duì)第二組，沙赫特只想喚起她們較小的恐懼感，因而沙赫特告訴被試者說(shuō)她們將受到電擊，但是受到的電擊電流很小，只是感覺(jué)有點(diǎn)發(fā)癢或震顫，一點(diǎn)不舒服感而已。 結(jié)果測(cè)量發(fā)現(xiàn)，不同的引導(dǎo)語(yǔ)引發(fā)了被試者不同程度的恐懼：第一組被喚起了高恐懼感，第二組被喚起了低恐懼感。 在測(cè)量了恐懼喚起的程度后，沙赫特假裝調(diào)試設(shè)備，告訴被試者讓她們?cè)谛菹⑹倚菹ⅰ? 期間，她們可以自由決定獨(dú)自等待還是和他人一起等待。 第一組感到更多恐懼的被試者60%以上都做出了與別人一起等待的選擇。 而第二組，沒(méi)怎么感到恐懼心理的被試者大部份愿意自己獨(dú)自等待。 實(shí)驗(yàn)結(jié)果如沙赫特所預(yù)料的那樣，高度恐懼的被試者比低度恐懼的被試者更希望和其他人一起等待實(shí)驗(yàn)的開(kāi)始，即更加合群。 并且被試者的恐懼越深，合群傾向就越強(qiáng)。 人越感到不安，想要和別人在一起的動(dòng)機(jī)越強(qiáng)烈。 所以，恐怖電影里越是面臨生死抉擇的緊急關(guān)頭，越是有愛(ài)情故事的出現(xiàn)，而看恐怖電影的人，也容易抱成一團(tuán)。 與社會(huì)協(xié)調(diào)性表現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？ --人際、環(huán)境、情境 社會(huì)協(xié)調(diào)性主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面： 較強(qiáng)的人際關(guān)系的適應(yīng)能力。 能夠正確對(duì)待、處理和協(xié)調(diào)好各種人際關(guān)系，這是衡量和判斷社會(huì)協(xié)調(diào)性的關(guān)鍵和核心因素，是心理健康的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。 較強(qiáng)的自然環(huán)境適應(yīng)能力。 為了某種需要，任何一個(gè)心理健康者，尤其是青年人，應(yīng)該具備在各種自然環(huán)境中生存的能力。 較強(qiáng)的適應(yīng)不同情境的能力。 一般地，情境是指?jìng)€(gè)人行為所發(fā)生的現(xiàn)實(shí)環(huán)境與氛圍，分狹義情境和廣義情境兩種。 狹義情境是指?jìng)€(gè)體心理活動(dòng)和行為發(fā)生的場(chǎng)所、氛圍，交涉對(duì)象的態(tài)度、情緒等，如考核、演講、比武等場(chǎng)合；廣義情境是指宏觀的社會(huì)歷史進(jìn)程、國(guó)際形勢(shì)等。 狹義的情境受廣義情境所影響和制約。 心理健康者能夠在不同時(shí)空和各種情境中保持自己的心理狀態(tài)平衡，并充分發(fā)揮個(gè)人心理潛能和優(yōu)勢(shì)。 什么是眾從心理？ --多數(shù)聽(tīng)從少數(shù)的現(xiàn)象 1966年，法國(guó)社會(huì)心理學(xué)家s.莫斯科維克最早注意到群體中存在少數(shù)人對(duì)多數(shù)人的影響，認(rèn)為社會(huì)影響一方面是少數(shù)人聽(tīng)從多數(shù)人意見(jiàn)，另一方面也存在多數(shù)人聽(tīng)從少數(shù)人意見(jiàn)。 為此，他與他的同事對(duì)眾從行為的實(shí)驗(yàn)研究，并取得了一系列新的研究成果。 實(shí)驗(yàn)程序是這樣的，給參與實(shí)驗(yàn)者呈現(xiàn)一個(gè)清晰的物理刺激，并做出正確判斷。 其中假被試者有2名，而真被試者有4名。 然后在一個(gè)簡(jiǎn)單的顏色知覺(jué)作業(yè)中，要求他們判斷僅因發(fā)光亮度不同而有所差異的藍(lán)色幻燈片的顏色，兩個(gè)假被試者首先回答，每次均故意出錯(cuò)，說(shuō)幻燈片是“綠色的”，結(jié)果，其他真被試者中有8.4%回答幻燈片是“綠色的”，32%的真被試者報(bào)告說(shuō)至少有一次看到了“綠色的”幻燈片。 群體中多數(shù)人受到少數(shù)人意見(jiàn)的影響而改變?cè)瓉?lái)的態(tài)度、立場(chǎng)和信念，轉(zhuǎn)而采取與少數(shù)人一致的行為的現(xiàn)象。 當(dāng)群體中有少數(shù)人意見(jiàn)保持一致，并堅(jiān)持自己觀點(diǎn)的情況時(shí)，多數(shù)人可能會(huì)懷疑自己的立場(chǎng)是否正確，在思想上動(dòng)搖不定，一部分人首先轉(zhuǎn)變態(tài)度，傾向于少數(shù)人的意見(jiàn)，然后多數(shù)派內(nèi)部思想瓦解，越來(lái)越多的人轉(zhuǎn)變立場(chǎng)，開(kāi)始聽(tīng)從少數(shù)派的意見(jiàn)，使少數(shù)派在群體中起到了舉足輕重的作用。 為什么三個(gè)和尚沒(méi)水喝？ --社會(huì)懈怠現(xiàn)象 在我們還是小孩子的時(shí)候，都聽(tīng)說(shuō)過(guò)“一個(gè)和尚挑水喝，兩個(gè)和尚抬水喝，三個(gè)和尚沒(méi)水喝”的故事，三個(gè)可憐的和尚，成了大家諷刺的對(duì)象。 但事實(shí)上，這種人性的弱點(diǎn)，豈止我們仨，天底下像他們一樣的‘和尚’也不在少數(shù)，因?yàn)檫@其中有社會(huì)懈怠現(xiàn)象！ 心理學(xué)家ringelman是最早發(fā)現(xiàn)社會(huì)懈怠現(xiàn)象的。 他讓參加實(shí)驗(yàn)的工人用力拉繩子，并測(cè)他們的拉力。 第一次讓每個(gè)工人單獨(dú)拉繩子；第二次讓三個(gè)人一起拉；第三次讓八個(gè)人一起拉。 原以為拉力會(huì)隨人數(shù)的增加而增加，但結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)，單獨(dú)拉繩的人均拉力是63公斤；三個(gè)人拉的人均拉力是53公斤；而八個(gè)人拉的人均拉力是31公斤，不到單獨(dú)拉時(shí)的一半。 面對(duì)確確實(shí)實(shí)存在的社會(huì)懈怠，心理學(xué)家們?cè)噲D從不同的角度來(lái)解釋出現(xiàn)的原因。 有人認(rèn)為當(dāng)團(tuán)體成員一同完成任務(wù)時(shí)，個(gè)人認(rèn)為自己的努力被淹沒(méi)在了團(tuán)體當(dāng)中，因此責(zé)任感降低，從而努力水平降低；也有人認(rèn)為，個(gè)人的業(yè)績(jī)是受外人影響的，當(dāng)單個(gè)人完成任務(wù)時(shí)，他是眾人的“焦點(diǎn)”，在壓力作用下會(huì)更加努力，而與大家一起完成任務(wù)時(shí)，外人的注意力會(huì)分散到不同的成員身上，每一個(gè)人感受到的壓力減小，努力的水平也就下降；還有人認(rèn)為，團(tuán)體中的每個(gè)人都在懷疑自己的合作伙伴可能并不像自己這么賣(mài)力，所以自己也沒(méi)有必要很努力了…… 雖然各家說(shuō)法紛紜，但是，大家對(duì)消除社會(huì)懈怠現(xiàn)象卻有著比較一致的觀點(diǎn)，那就是讓每個(gè)成員都感受到更多的價(jià)值和責(zé)任。 如果你將來(lái)有可能成為一個(gè)管理者，有效地克服員工的社會(huì)懈怠恐怕是對(duì)自己的很大挑戰(zhàn)，一定要做好心理準(zhǔn)備啊！ 為什么三人成虎？ --曾參真的殺了人 春秋時(shí)期，孔子的學(xué)生曾參的家鄉(xiāng)費(fèi)邑，有一個(gè)與曾參同名同姓的人也叫曾參。 因這個(gè)曾參在外鄉(xiāng)殺了人，一時(shí)間曾參殺了人的消息便席卷了整個(gè)費(fèi)邑。 曾家的一個(gè)鄰居就對(duì)曾母說(shuō)，說(shuō)目擊者在案發(fā)后得兇手就是曾參呢。 曾母不太相信，自己家的兒子還不了解嘛，何況還是孔子的弟子呢。 隨后，又有一個(gè)人向曾母說(shuō)，曾參真的在外面殺了人。 曾參的母親依舊不太相信，但是心里有點(diǎn)動(dòng)搖了。 又過(guò)了一會(huì)，第三個(gè)向曾母說(shuō)，曾參真的在外面殺了人，現(xiàn)在已經(jīng)被官兵抓起來(lái)了。 聽(tīng)到這的時(shí)候，曾母已經(jīng)相信事情是真的了。 鄰居們勸她趕快逃跑，免得因受牽連被抓。 這時(shí)，曾參回來(lái)了，一番解釋才明白事情的真相，那個(gè)殺人的人只是一個(gè)與曾參同名同姓的人。 美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家阿希，就發(fā)現(xiàn)了從眾心理。 所謂從眾，是指?jìng)€(gè)體受到群體的影響而懷疑、改變自己的觀點(diǎn)、判斷和行為等，以和他人保持一致。 阿希并在實(shí)驗(yàn)當(dāng)中研究人們會(huì)在多大程度上受到他人的影響，而違心地進(jìn)行明顯錯(cuò)誤的判斷。 什么是從眾心理？ --“隨大流”的傾向 這樣的事情你是否遇到過(guò)：四個(gè)人一起去吃午飯，你看著菜單，小聲嘟囔著：“今天吃什么呢？ 來(lái)一份炸醬面吧！” 這時(shí)同伴中的一個(gè)人說(shuō)：“我要一份牛肉面。” 接下來(lái)其他兩個(gè)人也都附和說(shuō)：“那就吃牛肉面吧！挺香的。” 在這種情況下，你可能也會(huì)說(shuō)：“那我也和你們一樣吧。” 這種“隨大流”的現(xiàn)象，恐怕在每個(gè)人身上都發(fā)生過(guò)吧。 人們都知道“我行我素”這句成語(yǔ)，而在現(xiàn)實(shí)中，卻很難做到這么“瀟灑”。 在現(xiàn)實(shí)中，人們往往不是自己喜歡怎樣便怎樣，在很多時(shí)候，甚至可以說(shuō)在大多數(shù)時(shí)候，人們要看多數(shù)人是怎樣做的，自己才怎樣做。 在心理學(xué)上，個(gè)人的觀念和行為受群體的引導(dǎo)或壓力，從而向與多數(shù)人相一致的方向變化的現(xiàn)象，叫做“從眾”。 用我們平常的話(huà)來(lái)說(shuō)，就是“隨大流”。 生活中順應(yīng)風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等--所謂“入鄉(xiāng)隨俗”，以及在吃喝、穿戴、娛樂(lè)上趕時(shí)髦，追新潮等，都是從眾的表現(xiàn)。 如何巧用從眾心理？ --聰明的服務(wù)員 正如上問(wèn)所說(shuō)，每個(gè)人都有隨大流的傾向，然而也不可否認(rèn)，眾人有很多時(shí)候的確是對(duì)的。 但實(shí)際上眾人并不總是可靠的。 第(1/3)頁(yè)