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    面對王忻瀾用數(shù)據(jù)不能解決的問題，穆東覺得挺有意思的。

    數(shù)據(jù)當(dāng)然是最有效的分析和決策手段，但是瀑布山莊這幾年的變化很大，地盤在拓展，經(jīng)營項目不斷優(yōu)化，這樣一來，原始數(shù)據(jù)尤其是前兩年的數(shù)據(jù)的參考價值就大打折扣，分析出的結(jié)果，當(dāng)然模棱兩可。

    所以，這件事情，數(shù)據(jù)解決不了。

    穆老板笑著向王忻瀾講述了自己的理解，接著說道：“這件事，我有兩個思考。

    第一，瀑布山莊門票的問題，除了關(guān)乎金錢之外，還關(guān)乎人心。人心總是趨利的，游客們都想著賺便宜，所以，在市區(qū)的著名景點免費之后，有人就琢磨著占瀑布山莊的便宜，這其實很正常。

    應(yīng)對的思路很簡單，有人想占便宜，那就讓他們占嘛。具體的辦法是多種多樣的，以前推出過搶免費門票的制度，現(xiàn)在可以再拾起來；也可以捆綁銷售，30元的門票，可以免費體驗景區(qū)內(nèi)的其他收費項目；

    要記住一個原則，客戶并不是喜歡便宜，而是喜歡占到便宜，圍繞這個思路去想辦法，即使收了門票，客戶也會覺得物超所值。

    第二，我覺得，這個問題或許并不簡單。如果只是一些游客在提意見的話，倒是無可厚非，但如果有人不懷好意，試圖通過這樣的方式，挑起矛盾，制造事端，進(jìn)而發(fā)動輿論，這樣的話，我們就要小心了?！?

    等穆東說完，王忻瀾拍拍額頭，不好意思的說道：“穆總，說實話，我沒想到第二層?！?

    穆東點點頭：“這是陰謀論，沒想到說明你內(nèi)心陽光，也不算什么失誤，其實也有可能是我草木皆兵了?！?

    王忻瀾道：“有備無患，我馬上安排下去，一方面盡快啟動景區(qū)門票優(yōu)惠和捆綁制度，另一方面制定相關(guān)預(yù)案，防備萬一出現(xiàn)的輿論。”

    ……

    王忻瀾走后，穆東又單獨琢磨了一會兒。

    市區(qū)兩大景點免費，一大景點低價運營，這里面，大東旅游公司做了大量的工作，而且也收獲了“泉城國際燈會”三年的舉辦權(quán)和冠名權(quán)，如此局勢之下，遭人嫉恨也是正常的。

    所以，瀑布山莊免門票的風(fēng)聲背后，很可能有人在推動，不得不防。

    ……

    王忻瀾和大東旅游的幾個高管一通討論，僅用了兩天時間就制定出了新的門票制度，然后又用了一周的準(zhǔn)備時間，就把新制度公布于眾，開始實施。

    新制度主要有三條：

    第一，平時每天推出1000張免費門票，周末和法定節(jié)假日每天推出3000張免費門票，免費門票只針對散客，需要上網(wǎng)預(yù)約；

    第二，收費門票價格依然為30元不變，不過門票的面值可以沖抵景區(qū)內(nèi)任何一種收費游樂項目，甚至可以沖抵在景區(qū)住宿的費用；

    第三，兒童1.2米以下免票、學(xué)生憑證半價。

    ……

    瀑布山莊的新票制一公布，南部山區(qū)的其他景區(qū)，瞬時松了口氣。大家還真擔(dān)心財大氣粗的大東旅游公司直接免票，人家有這個底氣。

    就算免門票，瀑布山莊的經(jīng)營，也依然非常火爆，就憑那個獲得吉尼斯認(rèn)證的玻璃廊橋，每天的收益就非?？捎^。

    現(xiàn)在好了，瀑布山莊無論在門票上搞了多少花樣，核心依然是收費，大家也不用擔(dān)心了。否則的話，不跟風(fēng)免票是等死，跟風(fēng)是作死，左右為難。

    ……

    游客對瀑布山莊的新票制談不上滿意，但也感覺到了經(jīng)營者的誠意，看到了票制的進(jìn)步，接受起來還是很順暢。

    只有那些等著看好戲的人，一番研究之后，發(fā)現(xiàn)大東旅游牢牢的掌控了局勢，最后也只能一聲嘆息。

    柳建德也留意到了瀑布山莊的新票制，他呵呵一笑，覺得大東旅游化解矛盾的手段相當(dāng)不錯。把泉城國際燈火交給這樣一群人來運作，絕對可以放心。

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