第十章(13~16)-《Pk時代前沿》
10.13
化工廠所推行的管理機制,總體上已經涵蓋各個層面。但在當前仍然存在兩大局限。一是缺乏全員化的高度共識,二是細化深入。所謂“授人以魚不如授人以漁”,如果每一個成員都能夠深刻體會這樣一個事實:高報酬必須依靠高素質實現,高素質唯有通過高度科學的管理機制培養和保障。如此,提高自主自律的各項職能素質,理所當然就成為每一個成員的頭等大事。所謂“臨淵羨魚,不如退而結網。”諸如各工序成本等必須逐步實現精確百分比數據鏈,為精準配置資源、確保互利共贏健全機制保障,這些道理一說就懂。如此,真正的眾志成城就不再是空中樓閣。
只要全員化具備一個大方向上的牢固共識,逐步形成其他高度共識將水到渠成。例如,為什么需要既高度團結、互幫互助,又要你追我趕的競爭,只要針對具體問題專題專議并一究到底,必然很快形成又一個高度共識。再如,只要各內部成員對管理經營機制高度信賴,根據資金松緊程度,制定出臺資金紅利杠桿機制,就能夠產生內部投資分紅認識。總而言之,始終立足于群策群立、不斷持續完善,在全員化高度共識和互助共贏的基礎上,化工廠可長可久的全面發展壯大,必將指日可待。然而,方方面面俱到的管理機制建設和全員化思想建設,可謂一項系統工程。只有全員化的高度共識,沒有立竿見影的、實際利益的、保障機制相匹配,久之共識就成無水之源;只有高度完善的經營管理機制,沒有全員化的高度共識,無論多么完善的經營管理機制,都是缺乏靈魂的一紙空文。
鑒于化工廠的全體成員,長期對經營管理的常識關心甚少,也即普遍對管理機制處于漠不關心狀態——似乎無論什么管理價值觀都不存在什么利好與差之別,存在著與自己切身利益關系不大的錯誤認識。針對化工廠的客觀實際,一旦公布全套系統管理方案,就必須在令人耳目一新之際趁熱打鐵,迅速讓新的管理價值觀深入人心,全面形成積極向上的高度共識。反之,就容易形成習以為常的慣性思維,久之則人心難收。這就需要分兩步走,第一步必須在相關第一責任人和職工代表中形成高度共識,第二步才能有效深入所有成員的潛意識中,最終才能形成全員化的高度共識。缺乏一個富有經驗的人具體負責狠抓不懈,自必事與愿違,難以奏效。如果抓而不緊,則容易產生負面影響,反而不如穩步推進。
化工廠原廠長方林,手上掌握著多年銷售的大宗客戶資源。自產品被盜以后,方林突然主動與庶盶的接觸日益密切(此前并非缺乏接觸,只是程度不同),甚至時常進入各車間長時間轉悠,這種反常現象自然引起庶盶的密切關注和深入思考。如果盜竊與方林有關,那么如此小兒科般低智慧的膽大妄為,除非喪心病狂外決不應該出現在他身上。若非冒天下之大不韙,則就是在持續展現出真誠合作的主觀誠意。隨著方林這種行為持續進行,庶盶日益產生用其所長避其所短的想法。庶盶先找到為人正直、在化工廠具有一定影響力的技術骨干雍紅,說明打算啟用方林為副廠長負責銷售的想法,請她幫忙分析分析利弊,結果雍紅給出了利少弊多的結論。接下來,庶盶又分別征詢了眾多成員的看法,其中絕大部分成員均持反對意見。
正在多事之秋,一切小心為妙。一方面將啟用方林的事宜向后拖延,另一方面主動與方林進行全面接觸。經過廣泛接觸和深入了解,方林的確存在不光鮮的另一面,就其人格而言可信賴度較低。如盡管他自己倆老兒獨居低矮舊房,但其子女都是樓房大瓦屋,如果沒有方林的暗中資助顯然是難以成其為現實。當然,方林的生活作風還算正派,雖說與當地群眾關系不算很融洽,卻也沒人能夠說出他究竟有什么不對,十之八九就是感覺他老牌老調、獨來獨往、心機深沉。應該說,方林數十年來與四鄰雖不算融洽,但也不存在令人所不齒的具體事實。
10.14
經多方了解,庶盶對方林形成的印象是:數十年來未曾留下臭名昭著的過激言行,屬于任誰都可以交往但很少與人深交的類型。自大壩化工廠籌辦開始,方林一直參與其中并成為法人代表。只是在經營上顯得漫不經心——不是為工作為事業而全力以赴者,甚至在整個大壩企業中都相對遜色,以至于成為大壩企業法人中最早失去經營權的人。化工廠停產的主要原因是缺乏流動資金,此前一直依靠銀行貸款解決,但鑒于連長期的貸款利息都未償還分文,故而銀行拒絕繼續提供貸款。
按道理說,方林在這種前提下失去化工廠經營權,是怨不得任何人的。畢竟,長期掌握化工廠如此龐大的一筆資產,連幾萬元的流動資金都玩個精光,哪有不理虧的呢?
但是,從化工廠的產品被盜一事來分析,沒有一系列的可靠信息,怎么能夠如此精確把握作案時機?沒有可靠銷售渠道和對化工廠環境了如指掌等條件,在廠區內一大群人和運輸車輛豈敢如入無人之境?對于一個不知化工廠內幕并掌握可靠銷售渠道的人來說,要實施該盜竊可謂難于登天。可對于方林來說,這些都是易如反掌的事。在庶盶看來,正因為具備這種能力和相應條件的人非常稀少,所以方林策劃甚至參與作案的嫌疑無法排除。因為,凡具備這種能力和條件的人,普遍不屑于做如此偷雞摸狗的勾當——就是缺乏作案動機。但方林則難說,如果在庶盶的法人結構治理期間,同樣出現集體資產流失狀況,至少給他間接證明:集體資產流失無可避免的事實依據。此外,還可能對庶盶經營化工廠形成系列挫敗的精神打擊。也就是說,方林具有作案動機和條件,而且隨著案件的日久未破,這種嫌疑就與日俱增。
從化工廠產品被盜之后,方林積極向化工廠靠攏,有兩種可能:一、的確想為化工廠貢獻余熱。由于他在銷售等方面駕輕就熟,一旦真正為化工廠貢獻力量則遠非一個普通員工可比。同時,上了年紀,參與田地強體力勞動非他所長,而參與化工廠事宜尚可避免坐吃山空之嫌,可謂明智之舉。這樣的話,本質上就是利人利己的行為,必然令人肅然起敬,皆大歡喜。二、如果成心給化工廠經營添堵,則有可能那批被盜產品尚在他手上,已經成為一個燙手山芋,一旦參與化工廠事宜,將能夠從容消化。同時尚有機會伺機而動,制造更多麻煩與障礙。
庶盶對汪睿的洞察力是深信不疑的,或許他對方林具有更深刻的看法,只是因為沒有確切證據,不便明說。如果是這樣的話,方林出于第二種可能的動機,向化工廠靠攏的可能性將更大。
假如方林出于第二種動機的目的參與化工廠事宜,倒不是什么特別難以對付的角色。除非是特意麻痹對方(但麻痹能起到的作用將十分有限),反而暴露出自身的短板。產品被盜伊始,庶盶一度懷疑有內鬼,但如此看來,內鬼的可能性反而更小。此外,方林能夠動用關系網也非常有限,否則,尚有更多冠冕堂皇的理由和方法,能夠將庶盶有效阻擊在化工廠門外,甚至就在化工廠復工以后,同樣有眾多堂堂正正的理由和方法,盡管可能事實而非,卻遠比諸如盜竊更高明有效,完全可以冠冕堂皇地給庶盶以更為沉重的打擊。換而言之,即或是方林懷著不可告人的動機和目的,極力參與化工廠事宜,只要時刻保持防范之心,他絕非那種防不勝防的高素質對手。
10.15
只要不為一己私利,忠實地捍衛集體、化工廠和廣大員工的利益,就自然擁有一正壓百邪的正義力量。這就決定了對手只能以顛倒黑白、偷偷摸摸的伎倆進行這場斗爭。
縱觀大壩企業實際,之所以會導致眾多企業長期依靠貸款過日子,甚至連利息都無力償還的局面,根源就在于嚴重缺乏經營管理人才。墎州作為長期的農業地區,在改革開放之前懂得經營管理的人相對稀少,加之自辦企業者不多,從學校直接選讀經營管理專業的學生也十分有限,就算學管理專業的畢業生,短期內的實踐經驗也受到一定制約。
改革開放之后,圍繞墎州城市的發展需要,墎州市周邊的鄉鎮企業在相關部門、銀行等的大力幫助下,如雨后春筍般發展起來,使得企業經營管理人才尤顯匱乏。同時,企業的經營管理職位自大量涌現以來,始終形成一個相對封閉、經驗不外泄的知識循環體系,使得局外人深感神秘莫測和高不可攀——經營管理知識成為極少數人所擁有的實際狀態。因此,盡管一些鄉鎮企業運行快十年,卻遠未造就能夠獨立進行企業經營管理的人才隊伍。
對其他具有一定經營管理能力的局外人士而言,只要沒有什么背景,要想涉足既有的鄉鎮企業掌門職位,將是難于登天的事。既得利益者用利益編織的網絡日益牢固,對既有的鄉鎮企業管理職位,早已形成保守基礎。只要有人膽敢覬覦,將面對一道道或明或暗關隘。
在接管化工廠之前,庶盶早就預感到這是一副如何沉重的擔子。不過,現實狀況遠比庶盶所設想的要樂觀很多。半年來,除了產品被盜以外,尚沒有遇到什么窩弓冷箭明槍頭。當然,庶盶深知,掌管化工廠之旅,畢竟是一個險象環生的征程,此前沒有遇到并不代表以后不會遇到。但是,從豐富實踐經驗來講,無論怎樣都將不可或缺地得到寶貴人生經驗,這是不用質疑的。
自己距進入而立之年尚有數年時光,需要的是閱歷和實踐經驗。“風物長宜放眼量”,明知山有虎,偏向虎山行。接管化工,將遠比自辦企業的環境和過程要復雜若干倍,實踐機會難得。在斗爭中學習斗爭,在實踐中蘊藉知識和經驗。敞開胸懷,經受狂風暴雨洗禮,用豐富的閱歷和經驗迎接而立之年的到來,就是自己人生旅程中的最大收益。在接管化工廠的實際經歷中,庶盶逐步體會到:盡管經營化工廠如履薄冰,吉兇難料,但斗智斗勇的自信心正歷久彌堅!
具體問題具體分析,只要一切著眼于化工廠的可持續性發展,將化工廠打造成各成員追求人生最大價值與事業的平臺,使之成為經營管理等各類人才的搖籃,化工廠的廣大員工,就必然形成全員化的銅墻鐵壁,一切的歪門邪道就將無處下手。
10.16
當前的化工廠,與全員化勠力同心的目標尚有一段距離。盡管有諸多事宜亟待完善,但方方面面正朝著預期目標有條不紊穩步向前。從客觀理智和化工廠的實際需要出發,方林都應該被及時啟用。因為問題的根源不在于方林的何去何從或主觀動向,而在于化工廠防控機制的有效與否。如果防控機制有效,毒草也會轉化成肥料;如果防控機制無效,則敗絮其內,將不攻自破。如果方林在主觀上抱持合作誠意,則方林擁有大宗客戶資源,將足以獨擋銷售之需。如此,自己將能夠在很大程度上從銷售的事務堆中解放出來,繼而將主要精力和時間投入到經營管理的機制建設之中——培養和造就各類人才,不僅將提上議事日程,而且將全面推進。如果方林在主觀上抱有不可告人的目的,則利于敵中有我、我中有敵的相對平衡,利于掌控此后斗爭主導權,將攻防雙方的爭奪戰納入可控軌道,避免局勢失控。反之,就算將方林排除在化工廠以外,但在本質上卻不僅不能將攻防戰有效排除,而且可能將使對方在客觀上更加隱蔽和難防。一言概之,吸納方林參與化工廠事宜,總體上利大于弊。
通過與方林一段時間的接觸,庶盶清晰認識到:論知識結構,自己完全勝過方林。論實踐經驗,方林的實踐環境遠沒有自己所經歷環境的復雜多變。因此,從知識、經驗、謀略層面而言,無所畏懼。不過,方林畢竟在化工廠經營將近十年,人際關系確實小瞧不得。綜合看來,方林大自己整整一代人的年齡,身為老黨員,就算膽大妄為,料必還得為自己留點后路。只要本著仁至義盡原則,量他不敢明火執仗對抗。
關于為什么啟用方林的原因,對化工廠內外則大可不必給出詳細解釋。庶盶找方林進行交談,闡明希望由他出任副廠長負責銷售事宜的立場。關于待遇問題,由于當前化工廠遠沒有從產品被盜的困境中走出來,即暫時還沒有職務報酬的資金來源,唯一的收入來源要依靠銷售提成。待化工廠具備盈利能力——獲得相應資金來源時,在廠長等所有管理職位報酬中,第一個優先解決并滿足副廠長職位報酬問題。方林表示充分體諒化工廠當前的實際困難,完全接受并滿足這樣的安排,非常樂意能夠為化工廠發揮余熱。
采取強化銷售和資金回籠,以及小批多次采購等措施,經過一段時間的緊張有序運作,產品被盜所導致的資金嚴重短缺逐步緩解。所補充的材料足夠兩周生產需要,銷售進度達到基本無庫存的目標。除暫時無法啟動全員化高效機制外,其他各項管理完全在預期軌道中有序運行。對各工序逐一進行巡察、了解,所有成員的生產積極性讓人深受鼓舞,令庶盶對廣大成員充滿感激之情。在與方林的交流中,方林表示將盡快聯系其銷售網絡并充分發揮銷售作用,庶盶對此深表贊賞。
難得的忙中閑暇,庶盶感到無比輕松愉快。回到辦公室,庶盶突然發現自己無所事事起來,正好可以讓自己下個早班。自接管化工廠以來,很少與汪睿聚在一起,趁現在有時間,前去向汪哥匯報匯報化工廠情況并征詢他的看法和意見。聽完庶盶對化工廠情況的匯報,汪睿笑逐顏開道:“對化工廠的所有動態我時刻都在密切關注和充分把握,對化工廠復工以來所取得的喜人進步,不僅我個人深表贊賞,而且獲得有關職能部門的高度認可和贊賞。化工廠所取得的可喜成績,充分展現出化工廠能夠克服一切困難、不斷走向發展壯大,已經是不可逆轉的必然趨勢。”
在談及啟用方林一事時,汪睿未置可否,只是側重談道:“事實已經充分表明,只要充分挖掘你自身潛力并充分發揮你自身的主導意識,就能夠一往無前,從勝利走向勝利。以前呢,我曾經對你有過離開這個不行、離開那個不行的想法很是擔心。例如,你曾經認為沒有易大海不行。結果呢,沒有易大海,事實上你反而做的更優秀。總之,充分發揮以你的意識為主導,我就對結果、對化工廠充滿信心。”對啟用方林一事,汪睿雖然沒有明確提出反對意見,但明顯不是十分贊成。憑著汪睿的經驗和洞察力,他的看法、觀點必須高度重視。對于化工廠的防控意識,需要提到唯此為大的高度。
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