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    就在苗書記走后不久，服務站內外游客爆滿。最熱鬧最忙碌的要數“游客休閑中心”，這里是游客集散中心，分中廳、北廳、南廳三大區。中廳設有五百個雅致的休閑茶座，北廳設二十個tv包廂，南廳設圖書閱覽室、影像室。游客在這里倍感溫馨、舒適，許多游客流連忘返，偌大的“休閑中心”座無虛席，進去的不愿走，想進的進不去。許多堵在站外的游客死纏著“休閑中心服務部”經理白里紅不放，要求白里紅設法讓他們進去，體驗體驗”中心”熱情周至的服務，甚至有的游客提出只要給個縫隙讓他們瞅上一眼也行。這讓白里紅既感動又束手無策，于是她只好打電話向藍欣芮請示。藍欣芮正在中廳，與李銀嬌、溫麗娜一起為游客表演茶藝，接到白里紅電話后，她匆匆走出“中心”大門。

    藍欣芮一出現，等得如饑似渴的游客們如久旱逢甘霖，洪流遇救兵，激動得鼓掌歡呼，幾位游客擠到藍欣芮身邊，懇求道：“藍總，你讓我們進去吧！只要能待上一會，哪怕只看一眼，就心滿意足了。”

    藍欣芮被眼前的情景所感動，安慰道：“各位游客，請允許我首先向你們真誠地說一聲‘對不起’、‘請理解！’請你們再犧牲一點寶貴的時間，耐著性子再等一等，我們一定會盡快想辦法滿足大家的愿望?！?

    幾位性急的游客略帶憤懣的口氣嚷道：“等，等到猴年馬月??！”

    藍欣芮心平氣和地笑道：“我向大家保證，最多半小時，一定讓你們進去，喝上一口咱桃花自制的野山茶?！?

    一位年齡稍長的游客轉身對大家說：“藍總從來沒說過騙人的話，請大家相信她，耐著性子再等等?！?

    這時，白里紅扯了扯藍欣芮的衣角，輕聲問：“半個小時能行嗎？你看看進去的人都賴著不想出來。”

    “不行也得行??！”藍欣芮以命令的口氣道：“里紅，你馬上去通知廣播室，用最有效的辦法讓里面的游客讓座。”

    白里紅擔心道：“這行嗎？這是在逐客呀，萬一引起里面游客的不滿，豈不駝子跌跟頭——兩頭不著實?！?

    藍欣芮嘆息一聲：“把實情跟游客說清楚，我相信絕大部分游客是會理解、支持我們的。眼前暫時也沒別的更好的辦法，快去試試吧！”

    白里紅急急忙忙去了廣播室。稍刻，廣播里傳來聲音：“親愛的游客，非常感謝您對桃花旅游的支持，也非常感謝您做客‘游客休閑中心’。如果您對我們的服務滿意，那就請您支持一下，讓出一點時間，獻出一個寶座，讓久等在外的同胞也能像你一樣享受到滿意的服務…請接受我們的歉意，同時對您的理解和支持，我們深表謝意！并真誠地邀請您常來桃花看看！”

    果然，在聽到廣播后，站內的游客開始三五成群、陸陸續續地出站。二十分鐘后，站外的游客開始成群結隊、陸陸續續地進站。前后不到半個小時，站內站外的游客順利完成了整體大換位。藍欣芮這才松了一口氣。

    這時，白里紅笑容可掬地從大門出來，朝藍欣芮豎起拇指直夸：“藍總，你的辦法就是好使，要不是你，我還真不知道咋辦呢！”

    “我問你，剛才廣播里那詞是誰整的？”

    “是我胡編的，編得不好請藍總指教?！?

    “編得太神啦！就因為你那‘逐客詞’感動了游客，事情才這么順利。這回真應該好好謝謝你！我還真沒想到，原來你還是個深藏不露的大才女吶！”

    “哎呀！藍總，你別糊弄我啦！我一個高中生跟你大學生比，簡直就是地下天上，我差遠呢！哪談得上什么才女！”

    謝磊手拿對講機，剛踱出大門，便接上白里紅的話：“誰說你差遠了？你也太不自信了。說句實話，這次要不是你那‘逐客詞’的效應，事情還真有點麻煩?！?

    “謝副總，你知道‘逐客詞’為啥能產生效應？”白里紅軟聲軟氣問。

    “因為你抓住了游客的心理，傳遞了真情?！?

    “你錯了，就逐客詞本身而言，對游客根本起不了作用。之所以它能產生效應，是因為它傳遞了一種聲音，這種聲音在桃花太有號召力啦！”

    謝磊聽糊涂了：“那聲音不就是你廣播的嗎？立了一小功，你就居功自傲了！”
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