第379章 悄無聲息的改變-《銷冠傳奇》
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晨會結束。
唐科把姚琴單獨叫到一邊,“你這個月任務最重,口號喊出去了,你現(xiàn)在已經(jīng)成為恒域金服的名人,我可不希望你月底以后,成為鵬城名人。”
“所以,你先把手上的資源整理一下,看看計劃怎么完成100萬回款目標?!?
姚琴搖搖頭,道:“我沒有特別意向強烈的客戶,只有現(xiàn)找?!?
唐科道:“不一定!意向客戶是相對的,你營銷做得到位,那么客戶的意向性就強烈。反之,即使客戶有需求,人家也不一定找你。”
“還是老生常談那些話,鵬城每天有那么多客戶經(jīng)理打電銷,銀行也卷得那么厲害,客戶為什么要找你辦貸款?這個問題,你應該再好好思考?!?.
姚琴考慮一會兒,“因為我收費低?”
唐科:“打電銷都報1至3個點,實際上有幾個人做得到?”
“呃,因為我專業(yè)?”姚琴又說道。
“憑什么讓客戶知道你是專業(yè)的?”唐科追問道。
姚琴:“……”
這下,他真的麻爪了。
憑什么讓客戶相信,你是專業(yè)的?在做業(yè)務的時候,合格的客戶經(jīng)理都表現(xiàn)得很專業(yè),至少百分之七八十客戶是分辨不出來,誰是最專業(yè)的客戶經(jīng)理。
唐科這句話,問到點上了。
姚琴完全回答不出來。
其實,唐科想說的很簡單,“打電銷嘛,你憑什么讓客戶覺得你專業(yè)?當然是憑你的話術!把話說進客戶心里,他就認為你是專業(yè)的。”
“在你添加的那些微信客戶之中,我相信百分之九十的客戶是有需求的,他們之所以同意讓你添加微信,一定是你在營銷過程中,有些話說到他們心里了。”
唐科告訴姚琴,沒有客戶會無緣無故添加銷售人員微信的,除非他有所求。
從這個角度出發(fā),其實每位微信客戶都是意向客戶,具體怎么促使他來訪,或者成交,就要看客戶經(jīng)理的水平。
不然,客戶是有病才去隨便加銷售人員微信!當然,也某些企業(yè)老板純粹是覺得客戶經(jīng)理小姐姐聲音好聽,想泡人家。
即使如此,唐科也認為“泡”也是一種需求,只要善于利用和挖掘,也能讓客戶乖乖的跟著你貸款。
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