第330章 不好溝通-《銷冠傳奇》
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接下來,唐科的主要責(zé)任是幫姚琴、馮堅(jiān)和楊再軍開單。
姚琴有點(diǎn)內(nèi)向,屬于有事也不吭聲,你主動(dòng)問她,她也很少說話的類型。關(guān)鍵是,這女孩還挺軸,誰(shuí)提意見她都聽著,不反駁,但是堅(jiān)決不改。
唐科最煩那種性格。
因此,把她放在最后。
楊再軍是自己人,唐科隨時(shí)可以幫忙,而且對(duì)他的情況比較了解,也不是很著急,可以放在后面。
問題最大的是馮堅(jiān)。
小伙子性格溫和,看起來什么沒有,打電話也勤快,就是很難開單。
唐科把他作為第一個(gè)公關(guān)對(duì)象。
抽個(gè)時(shí)間,找馮堅(jiān)溝通工作,“馮哥,你這里具體有什么問題嗎?”
馮堅(jiān)靦腆笑道:“就是很難開單。”
唐科道:“手上有沒有跟進(jìn)的意向客戶?我?guī)湍憧纯础!?
馮堅(jiān)打開手機(jī)微信,調(diào)出好幾位客戶給唐科看。唐科認(rèn)真分析一番,認(rèn)為他和很多新人的問題一樣,不太會(huì)和客戶聊天。
根本不和人家在同一頻道上。
人家客戶明明說,現(xiàn)在投資環(huán)境不是很好,擔(dān)心貸款還不上,他卻告訴客戶現(xiàn)在貸款的利息不高,是貸款的好時(shí)機(jī)。
客戶說,方案要求太高,公司怕達(dá)不到有關(guān)要求,他下個(gè)產(chǎn)品的要求更好。
這種,屬于沒有認(rèn)真分析客戶需求,新人都容易犯類似的錯(cuò)誤。
還有一點(diǎn)。
馮堅(jiān)不敢邀約,唐科聽他的語(yǔ)言,感覺他邀約的語(yǔ)氣不夠堅(jiān)定。
舉個(gè)例子。
馮:“王總,明天有空嗎?我們有個(gè)新產(chǎn)品上市,優(yōu)惠力度大,你要不要來看看?”
客戶王總:“不著急我最近有點(diǎn)忙。”
馮:“好的,那咱們下次再約。”
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