第39章 來都來了-《銷冠傳奇》
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時(shí)間一如既往的快,面對(duì)遲遲開不了單的狀況,唐科著急上火。
更換名單以后,他就沒有來訪客戶了。
優(yōu)質(zhì)客戶果然更難搞!
唐旺告訴他,一旦搞定優(yōu)質(zhì)客戶,那后面的工作就比較好辦。
物以類聚,人以群分。
只要服務(wù)好一個(gè)好客戶,或許也就能給你帶來好幾個(gè)新客戶,接二連三,不斷裂變,局面或許就會(huì)打開。
唐科深以為然,他一方面積極撥打電話,另一方面想盡辦法和加到微信的客戶互動(dòng)。
第三個(gè)周六下午,公司又有銷售精英分享,唐科搶到一個(gè)不錯(cuò)的位置,可以近距離坐著聽課。
上課的人是事業(yè)九部的駱冰,她打電話非常厲害,唐科曾經(jīng)向其請(qǐng)教,學(xué)到不少打電話的經(jīng)驗(yàn)。
駱冰站在臺(tái)上,有幾分羞澀。
“在做金融之前,我是做服裝銷售的,駐店那種?!?
“那時(shí)候沒見過大錢,感覺每個(gè)月掙到五六千塊錢就很滿足了,每天過得很開心,下班就去打麻將?!?
“一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我進(jìn)入恒域金服,成為一名電銷人員?!?
“開始覺得打電話很累,特別是客戶沒有聽完自己的介紹就掛掉電話時(shí),很沮喪?!?
“讓我堅(jiān)持下來的,是打電話不需要直面客戶,交流不需要做太多寒暄,可以開誠(chéng)布公的談生意。”
“做生意嘛,直來直去,把自己有的東西介紹清楚,客戶感興趣的話,他就愿意跟你聊,然后可能就會(huì)來公司簽約?!?
“我沒有太多專業(yè)知識(shí),只是熟背了幾個(gè)產(chǎn)品大綱,對(duì)某些銀行的利息有點(diǎn)了解,其他沒有深入研究,只要負(fù)責(zé)把客戶邀請(qǐng)來公司,其他交給總監(jiān)負(fù)責(zé)?!?
“和其他客戶經(jīng)理相比,我可能更愿意打電話,而不是通過微信溝通,不是非不得已,我一般都是通過電話聯(lián)系客戶?!?
“電話溝通很直接,而且可以判斷客戶的情緒。相對(duì)而言,我覺得打字顯得比較刻板,很難判斷客戶的真實(shí)目的?!?
“……”
駱冰說話簡(jiǎn)單直接,講課的內(nèi)容不是很多,通過自己的經(jīng)歷,把自己開展業(yè)務(wù)的干貨分享給大家。
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