第23章 第一波來訪-《銷冠傳奇》
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這個訓練方法,還是唐科初中的語文老師教的。
黔省人說話有很重的地方音,說普通話的環境更差,唐科的老師為訓練學生說好普通話,便采用德摩斯梯尼的方法。
當年,唐科學得比較認真,所以他的普通話還可以。
后來學習任務越來越重,很多人都放棄了訓練,唐科也慢慢荒廢好幾年,現在想起要提升自己的語言能力,又想起這個老辦法,并結合網絡學習教材不斷聯系。
唐科發現,恒域金服很多銷售精英,往往普通話都說得比較好。
即使有個別帶著濃厚的地方口音,但他們的語氣語調,絕對不會晦澀難懂,模糊不清,讓人不明所以。
他們的口齒清晰,節奏明了。
功夫不負有心人。
唐科的努力很快就得到了回報,經過大半個月的努力,他打電話的節奏明顯得到改善,十部總監閆龍每次檢查話術,都沒有批評過他。
更直觀的表現是,愿意聽唐科說話的客戶越來越多。
以前,他打一百通電話下來,最多有五六個人搭理他,其中三四個人答應加微信,有些客戶甚至要經過幾輪回訪,才會通過唐科的微信。
今非昔比。
現在唐科每天至少可以加到五個微信,如果多打一點回訪,還可能加到更多人。
10月26日,唐科終于成功邀請到一個客戶,對方聽完他的介紹,主動要求加微信,然后讓他發定位,越好第二天上午十點帶上貸款資來恒域金服。
當天晚上,唐科興奮得睡不著覺。
他的腦子里反復推演,把整個銷售流程走了一遍又一遍,包括怎么下車庫接客戶,帶著他去銀行打征信。
打完征信以后,唐科需要按要求帶著客戶從二十二樓走到二十樓,也就是把公司參觀一圈。
唐科原本不是很理解,后來唐旺告訴他,那是在向客戶展示企業實力,也是一個讓客戶產生信任感的過程。
幾乎每個細小的細節,唐科都會在腦海里演練好幾遍。
他的目標很明確,一定不能在服務上面出差錯,要服務好客戶,即使最后沒有額度,那也不是因為服務的問題,而是客戶自身不符合貸款要求。
有人曾經說過,足智多謀那個成語,如果拆解開來理解,可能更有意思。那就是人需要足智,更需要多謀,方能成功。
對于普通人來說,如果不足智,即不夠聰明,或者沒有天才的大腦,那更需要多謀,才能謀而后動。
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