第(3/3)頁 巴克利忍不住問道:“此言何解?” 季晟道:“本身埃克森公司發生這樣重大的事故,泄露了一千多萬加侖的石油就是巨大損失,如果公關處理的好,再賣一下慘,你們覺得公眾不會同情埃克森?人,總是同情弱者的,埃克森雖然是強者,但在此次事件當中損失巨大,卻是真正的弱者。” 達倫.伍茲終于正視季晟的批評了,他一臉認真看向季晟,求教道:“那你覺得我公司應該如何做?” 約翰、艾格南也想聽聽季晟說了這么多批評后的意見。 季晟打了個指響,“很簡單,簡單點說分為四步。” “哪四步?” “第一,與媒體溝通,該花錢的地方別怕花錢,如果你們一開始就和媒體溝通,這就是一起普通的原油泄露世間,可你們對媒體不理不睬,激怒了新聞界,全世界的媒體,你們埃克森擋得住嗎?” “第二步呢?” “第二步當然是和環境保護組織溝通,你們還不清楚那些環保組織聲討的目的是什么嗎?無非就是想要錢,你把錢和態度都給了,那些環保組織還會抓著不放?” “然后?” “然后就是和當地政府溝通,要求他們一同配合解決難題,當你們把當地政府拉入這件事件當中之后,你們就不再是孤軍奮戰,明白什么意思吧?” “明白,還有嗎?” “最后也是最主要的,與公眾溝通,你們還要特別慰問那些為埃克森公司清除油污的工人,讓外界知道他們雖然辛苦,但埃克森公司很重視這件事,吃的用的住的都是提供最好的,到時候我相信很多志愿者會慕名趕來,你們只需要給志愿者提供吃住,甚至連工人費用都不用出,,就多了一大幫的免費工人。” 說到最后,季晟微笑著看向達倫.伍茲,“不管你們多想顧及公司的利益,但認錯態度一定要好,對外嘴里也要表示一切以公眾利益為主,最好請媒體實時報道你們清洗油污的進程,這樣一來,興許貴公司不僅能把危機處理過去,還會給外界一種貴公司擁有高度使命感的感覺。” 企業靠什么生存和發展? 總結下來就兩點,第一質量,第二信譽。 埃克森公司能做到七八百億美元的資產,產品質量方面應該沒問題,現在受到危機,完全是因為信譽受損,只要信譽能夠成功保住,甚至轉危為福,借此把公司信譽打造的更好,豈有渡不過難關的道理啊? 季晟說完了,最后道:“你們這么做可能會花費一億、兩億美刀出去,好像花費很大,但如果不這么去做,我敢斷言,損失四十億都可能!” 這個數據可不是他胡謅的,根據現代社會那邊事后統計,埃克森的不作為,導致該公司總共損失了四十三億! “好!” “說得好!” 巴克利和艾格南拍手,他們非常贊同季晟的說法。 約翰也微微頷首,覺得季晟近乎給埃克森出了個完美解決方案。 唯獨達倫.伍茲沉默不語。 季晟這回看都沒看他,只是說道:“辦法我已經給你們想了,要不要按照我說的去做是貴公司的事情,如果真的想挽救這次危機,我覺得你們還是按照我說的去做,回去后第一件事就是炒掉公關團隊,當然,要是你們還是執迷不悟,事后可以統計一下,是不是我說的那樣損失超過四十億。” 達倫.伍茲深吸了一口氣,“我相信你,我會盡量說服董事會的。” 季晟也不知道達倫.伍茲到底能不能說服埃克森董事會,如果真的行,那么原油價格接下來一定會反彈,到時候他四百倍杠桿能豪賺一筆,當然,要是埃克森公司還是和現在一樣,他也不可能有什么損失,無非就是賺的少一些。 不管怎么樣,他內心還是希望埃克森董事會那邊能夠把自己的意見聽進去,畢竟這直接關系到他最終能賺多少錢。 第(3/3)頁