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    一段精彩的開場白，不但可以引起客戶對你的重視，而且還能使客戶對你接下來的言談舉止產生興趣。可以說，搭訕的好壞，幾乎可以決定銷售的成敗。所以，在與客戶交往之初，銷售員與客戶交談需要運用有效的搭訕方法，引起客戶與我們談話的興趣。只有一個吸引人心的開場白，才能引起客戶的興趣，使客戶樂于與自己繼續交談下去。

    下面就介紹幾種說好搭訕客戶第一句話的方法，讓大家在銷售一開始就獲得優勢。

    第一，利益搭訕法

    幾乎所有的人都對利益感興趣，省錢和賺錢的方法能很容易地引起客戶的興趣，所以銷售員可以一開始就將自己能帶給客戶的利益說出來，如：“張經理，我是來告訴您能讓貴公司節省一半電費的方法。”“王廠長，我們的機器比你們目前的機器速度快、耗電少、更精確，能降低生產成本。”“陳廠長，您想每年在毛巾生產上節約5萬元嗎？”

    第二，介紹接近法

    介紹法是銷售人員接近陌生客戶，打開話匣子的一種主要方法，通常包括自我介紹和產品介紹兩種形式。自我介紹法指的是銷售人員見到客戶之后，向客戶做口頭的自我介紹，向對方遞交名片、工作證等來獲取對方的信息，達到與客戶相識的目的。產品介紹法指的是銷售人員不做自我介紹，而是直接把產品、樣本、模型呈現在客戶面前，引起對方對產品足夠的興趣，最終接受購買的建議。展廳內，一對男女客戶走進汽車展示間。銷售人員：“您好，我是這個區域汽車銷售的負責人××，兩位有什么需要？”客戶：“我想了解一下今年最新款的產品。”

    第三，贊美搭訕法

    每個人都喜歡聽贊美的話，客戶也不例外，因此，贊美就成為與客戶搭訕的好方法。比如我們可以這樣說：“王總，您這房子的大廳設計得真別致。”“林經理，我聽華美服裝廠的張總說，跟您做生意最痛快不過了。他夸贊您是一位熱心爽快的人。”“恭喜您啊，李總，我剛在報紙上看到您的消息，祝賀您當選十大杰出企業家。”

    第四，問題接近法

    首次見到客戶，銷售人員直接提出相關問題，通過提問的形式激發客戶的注意和興趣，從而順利地過渡到推銷的正式洽談。這種接近客戶的方法最大的特點就是簡單明了，讓客戶無法說“不”，從而可以達到接近客戶的目的。某銷售人員看到客戶走進汽車展廳，便從容、友好地提出兩個問題。銷售人員：“如果您對某種汽車十分感興趣，您會試一試嗎？”客戶：“我想會的。”銷售人員：“如果試后覺得非常滿意，您樂意買下嗎？”客戶點點頭。

    第五，好奇心搭訕法

    現代心理學表明，好奇是人類行為的基本動機之一，所以銷售員可以利用人人皆有的好奇心來引起客戶的注意。某地毯銷售員對客戶說：“每天只花一毛六分錢就可以使您的臥室鋪上地毯。”客戶對此感到驚奇，銷售員接著講道：“您臥室12平方米，我廠地毯價格每平方米為24.8元，這樣需297.6元。我廠地毯可鋪用5年，每年365天，這樣平均每天的花費只有1角6分錢。”銷售員先制造神秘氣氛，引起對方的好奇，然后，在解答疑問時，再很有技巧地把產品介紹給客戶。

    第六，轉介紹搭訕法
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