第(1/3)頁 110.發掘市場“藍海區” 20世紀80年代以來,“紅海戰略”成為商業的主流。“紅海”代表已知的市場空間,在紅海中每個產業的界限已經被劃定并為人們所接受,競爭規則也已為人們所知。企業試圖在這樣一個環境中擊敗對手,奪取更大的市場份額,但隨著市場空間越來越擁擠,利潤和增長的前途也就越來越暗淡。 2005年,哈佛商學院出版社出版了w·錢·金(韓國)和勒尼·莫博涅(美國)合著的《藍海戰略》。很快,這本書就席卷全球,成為出版商、民眾、企業和學者們競相討論和追逐的對象。與紅海相對,藍海代表著待開發的市場空間,代表著創造新需求,代表著高利潤增長的機會,也就是說,藍海是未知的市場空間。 當前競爭日趨白熱化,許多公司都在削價競爭,形成一片“血腥”的紅海。在這種情況下,如果想在競爭中求勝,唯一的辦法就是不能只顧著打敗對手,而是要在紅海當中拓展現有產業的邊界,開發出藍海,尋找冷門,形成沒有人競爭的全新市場,這才是最有效的策略。 “二戰”結束后,美日的航線主要被美國航空公司控制,對于日航來說,要想發展自己的業務非常艱難。為了改變生意清淡的狀況,日航高薪聘請美國飛行員,購置一流的飛機,嚴保飛行安全和設施的先進,但由于競爭對手也采取了同樣的措施,所以日航在競爭中仍處于劣勢。如何改變這種現狀呢?日航決定以改善服務為突破口:世界各大航空公司的服務都大同小異,如精美的食物、和顏悅色的空姐、彬彬有禮的服務……但如果日航能夠在飛機上展現日本的傳統文化,不就能吸引好奇的西方乘客了嗎?于是,日航經過精心設計,讓空姐身穿各種款式的和服,在飛機上向顧客展示日本的茶道;在送餐時以日本女性特有的溫柔指導顧客怎樣用筷子;為顧客服務時以日式鞠躬表示禮貌……這種種充滿了濃郁日本風情的服務方式,果然引起了西方游客對日本文化的濃厚興趣,一些原本不打算去日本旅游的西方人,也紛紛乘坐日航的班機前往日本觀光。日航通過改善服務,不與競爭對手拼硬件而贏得了市場。 日航和其他航空公司相比,既沒有硬件上的優勢,也沒有資金上的長處,它如何在競爭中獲勝呢?顯然,它沒有和競爭對手進行正面競爭,而是挖掘自身的優勢,把握自身的長處,以改善服務為突破口,從而改變了自己在競爭中的弱勢局面。日航這種主動開拓市場空白,不與競爭者競爭的企業經營思維就是藍海思維。 可見,企業要開拓藍海商機,就要不與對手競爭,而要避實擊虛,重新發現市場,重新界定市場。而這點同樣適用于個人。 當有人采訪比爾·蓋茨,問他為什么能成為世界首富,比爾·蓋茨說:“我之所以能成為世界首富,除了知識、人脈和微軟軟件公司很會行銷之外,有一個前提就是我善于在別人看不到的地方賺錢。” 由此可見,眼光獨到,發掘市場“藍海區”,在別人看不到的地方賺錢,是經商者財富永不干涸的源泉,也是經商者必備的能力之一。 111.把自己當成一家公司去經營 經營一家公司,最重要的就是經營這家公司的品牌。可能產品都相差無幾,但是消費者看重的是企業的整體形象,因為品牌商品有品質保障。作為個人,我們也要把自己當做一家公司來經營,打造出屬于自己的個人品牌。通常情況下,你的名字就是你的個人品牌,你的名字就代表著你的工作能力,你的名字也就成了你的工作能力的象征。 要打造個人品牌,你就要時時保持你的競爭力。往往,你的個人品牌也代表著你的道德觀、作風、形象、責任,好的品牌之所以強勢,就是因為它結合了“正確的特性”、“吸引人的性格”,及隨之而來的與消費者的“良好互動關系”。“個人品牌”必須有“正確的特性”、“吸引人的性格”,只有這樣,才會美名遠揚,為自己創造更多的機會! 如何才能打造自己的個人品牌呢? 1.不斷提升自己的專業能力 擁有專業能力,就是知識豐富并且執行力強,可以幫助企業解決問題。“擁有專業能力”是一種絕佳的個人品牌,是一種內涵的呈現。由于不斷地有新知識及新技術的推出,為了避免過時,必須不斷地增進專業能力,這是打造個人品牌首先要注意的! 2.擁有謙虛的態度 無論在什么時候,謙虛的人都會受到人們的歡迎。如果你能力有限,謙虛會讓人感覺你誠實上進,如果你工作能力很強,謙虛會讓人感覺你的綜合素質很高。 3.維持學習力及學習心 學習力及學習心是不老的象征,也是延續個人品牌的手段。一個不斷學習的人內在是豐富的,也會更容易擁有自信心及保持謙虛的態度。學習會讓你時時刻刻感覺在進步。學習會讓你找到自身的不足,從而改正陋習。 4.強化溝通能力 溝通能力包括“傾聽能力”及“表達能力”。個人品牌必須透過溝通傳達出去。你必須要有能力在大眾面前清楚地表達,透過文字傳達思想,也要學習站在他人的角度看事情,嘗試以對方聽得懂的語言溝通,為了達到這個目的,傾聽是必要的。 5.親和力 親和力是一種甜美的氣質,讓人在不知不覺中被你吸引。親和力也是一種柔軟的積極性,是透過“與人親善”的特質發揮更多的影響力。 6.外表 外表是很重要的。當別人還沒有機會了解你的內涵時,就會從你的外表來判斷你的好壞。學習讓你看起來清清爽爽、專業誠懇,以整潔利落來表達你充沛的精力及良好的態度,是職場中的每一個人都必備的能力。 建立個人品牌,可以從自己的強項開始。每個人都有自己獨特的能力,從自己獨特的能力開始,是最容易建立個人品牌的方法。 瑪利亞是一家飲料公司的業務主管,因為她平易近人,說話隨和,客戶都喜歡和她交談。每逢碰到同事和客戶談崩的時候,她就會出動。只要她一去,什么冰山都會融化成一江春水。她個人品牌的重點就是“化解矛盾的專家”。每個人都應及早找到自己的強項,盡量發揮,這是快速脫穎而出的秘訣! 這是個自我行銷的時代,你的表現是你的“最佳簡歷”。我們必須做到處處塑造我們的個人品牌,讓每個見過你的人都能記住你,那樣,成功就離你不遠了。 112.你是在“提桶”還是在“建造管道” 很久以前,有兩個名叫波波羅和布魯諾的年輕人,他們是好朋友。他們渴望有一天能夠成為村里最富有的人。他們都很聰明而且很勤奮,他們認為自己需要的只是機會。 在他們的期盼之下,機會終于來了。村里決定雇兩個人把附近河里的水運到村廣場的水缸里去。這份工作交給了這兩個年輕人。他們抓起兩個水桶奔向河邊。一天結束后,他們把村子里的水缸都裝滿了。村長按每桶一分錢支付給他們酬勞。 第(1/3)頁