第(1/3)頁(yè) 安排小鳳做省城這邊店面的服務(wù)督導(dǎo)屬實(shí)有些冒險(xiǎn),而老譚在用人上最不怕的就是冒險(xiǎn)。作為一個(gè)集團(tuán)的執(zhí)行人,不但需要有高瞻遠(yuǎn)睹的眼光與格局,還要有膽大心細(xì)的冒險(xiǎn)精神。當(dāng)然,前提是有冷靜的頭腦和敏銳的智慧。 通過省城店面出現(xiàn)的問題,老譚意識(shí)到監(jiān)督的重要性。 于是他重新梳理了集團(tuán)的組織架構(gòu),在梳理過程中參考那些成功企業(yè)的管理模式,和阿巧進(jìn)行對(duì)照,進(jìn)而進(jìn)一步完善。 在這個(gè)過程中他發(fā)現(xiàn)之前對(duì)自己的定位是集團(tuán)最高管理者,除了老板之外自己說的算,有點(diǎn)一人之下萬(wàn)人之上的架勢(shì)。 這定位對(duì)不對(duì)? 我們暫且認(rèn)為他對(duì)。 怎么說呢,在管理和用人以及發(fā)展規(guī)劃上,老譚做的到位,可以用盡心盡力、愛崗敬業(yè)來形容。 他像一個(gè)運(yùn)籌帷幄的將軍,把阿巧發(fā)展的版圖劃分成三個(gè)區(qū)域:東北區(qū)、內(nèi)蒙區(qū)(也是華北區(qū))、江南區(qū)。 每個(gè)區(qū)域設(shè)一個(gè)總代理,配一個(gè)區(qū)域經(jīng)理,建一個(gè)中央廚房。 走的是總部與代理商合作共贏共同發(fā)展的道路,在保證質(zhì)量與特色的同時(shí)又加快了發(fā)展速度,穩(wěn)步占領(lǐng)市場(chǎng)。 在整體運(yùn)營(yíng)中,通過對(duì)傳統(tǒng)菜品的不斷升級(jí)和對(duì)新菜品的研發(fā),以及對(duì)餃子餡的調(diào)整和養(yǎng)生酒的營(yíng)銷,整體毛利一直保持在55%——58%之間,有著叫人眼紅的純利潤(rùn)。 這也是老譚對(duì)飯店經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)的過人之處,在這方面很多老餐飲人都佩服。 在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上,毋庸置疑,阿巧是優(yōu)秀的。從高管到員工每個(gè)人對(duì)企業(yè)都充滿信心,為是阿巧人而驕傲。這也是老譚最驕傲的。 一家連鎖飯店有可持續(xù)性發(fā)展規(guī)劃,有好的經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng),有優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)和員工隊(duì)伍,是有潛力和前途的。換句話說,這樣的企業(yè)有發(fā)展前景。 但不可否認(rèn),企業(yè)在發(fā)展的過程中會(huì)遇到各種問題,問題的產(chǎn)生預(yù)示管理出了毛病,作為企業(yè)最高管理者難辭其咎。 老譚意識(shí)到監(jiān)督的重要性,又梳理了組織架構(gòu),兩個(gè)看似沒有因果關(guān)系的事放在一起,叫他對(duì)自己的定位有了新的認(rèn)識(shí)。 說實(shí)話,他覺著問題的根在自己身上。 阿巧發(fā)展到現(xiàn)在,早應(yīng)該建立監(jiān)督檢查機(jī)制,之前過于自信,覺著自己各個(gè)區(qū)域跑,總到店去,不用單獨(dú)設(shè)監(jiān)督檢查的。 還有就是每個(gè)店的店長(zhǎng)、廚師長(zhǎng)是自己認(rèn)命的,了解、信任他們,所以很放心。 第(1/3)頁(yè)