第六十三章 管理能力-《一個銷售員的自白書》
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長海這個位置坐的可是名不正,言不順。袁志遠高升了總經理后,長海跟著水漲船高,現在當了山東省總。
長海自己銷售還可以,可是要成為一位管理人員,他的本事就顯得捉襟見肘了,他的幾個手下都是老資格的員工,本來做的也算不錯,表面上是對他恭恭敬敬的,可心里是卻是七個不服,八個不忿的。任命長海的事,袁志遠和我通過氣,我也沒覺得有什么不妥,知人善用,舉賢不避親。
只是上任開始,長海就一直捅婁子,先是7,8月的銷售提成,山東辦事處一共14個市銷售經理,10個市的銷售人員給算錯了提成,導致上百人的提成都少了一半,還是連續兩個月。這事雖然不能全怪長海,但他責任最大。內勤平臺計算過銷量后,就報給了市銷售經理,到了這一環也沒出錯,市的統計完,就報給省總簽字,長海看都沒看就簽了字,可到了總監那里,就看出問題來了。
公司早在6月初,就下達了最新的提成方案,而且一再強調下個月開始執行最新方案,這個方案就是鼓勵那些銷售好的業務人員,銷售量越高,提成就越高,沒銷量的業務人員就得喝西北風。總監就退回給長海,讓他再退回給市銷售經理。可長海覺得太麻煩,就說這個方案還需要段時間適應,一些新的銷售人員還沒找到崗,這個月的工資如果按著新的方案,下個月就要走一大批人,崗位就會空出來。
總監當然不會批,兩個人就僵了起來,工資加提成足足拖了一個半月,導致整個山東省的走了一半的一線銷售員,造成了大面積的銷售癱瘓,這事直接鬧到了總部老黃太太那兒。
老黃太太很會做人,把事情壓了下來,直接讓袁志遠處理。袁志遠護犢子的個性又充分體驗了出來,直接罵了區域總監,說他不動腦子,不知道變通,就是因為他的原因,導致直營店里出現無人銷售的情況。這總監也是好脾氣,竟然忍了,這事也就不了了之了。
不過,可想而知,總監和長海之間的矛盾就是不可調和的了!
這事算是過去了,接著就是長海跟了快一年的大代理商,莫名其妙地就換了廠家,之后就失去聯系了。
沒想到,一個月過去了,這個代理商竟然成了總監的客戶,一般情況下,總監和省總是不可以負責客戶的,只是袁志遠上來后,政策就變得寬松了很多,他也是好心,是想著別老讓下面的人賺到錢,上面的人勞心勞肺沒錢賺。可這搶客戶的事,就實在是說不過去了。
總監的解釋也很合理,長海跟了一年的客戶沒跟到,然后人家轉了廠家,他給搶了過來,這是他的本事,怪不得人的。
長海的脾氣可不慣著人,月度大會上,兩個人就直接罵了起來,罵完了本以為就算了,晚上聚餐時,長海又喝了酒,嘴上也是不干不凈,總監算是好脾氣了,就這樣也只是頂了長海兩句,這長海一喝酒就不是他了,也不知道誰給他的勇氣,給了總監一啤酒瓶子,總監的腦袋就開了瓢,跟著總監的人可是不干了,雙方就打了起來。
這個還不算最過分的,袁志遠知道這事后,他竟然處理了總監,讓他直接降級,打架的人,全部降級。
而長海僅僅是來了個警告處分,留職察看,這哪能讓人信服呢?狀就告到了我這里。
我把總監,袁志遠,長海,還有老黃太太叫到了辦公室里。
幾個人都很緊張,忐忑地坐在我辦公室里,沒人敢說話。
我笑著說道:“怎么了?都不說話呢?搞這么大的事,都不告訴我,這是讓我省心啊?”
老黃太太低著頭說道:“不是的陳總!”
我啊了一聲:“什么?不想讓我省心是吧?”
老黃太太急忙解釋道:“我是想著能處理好這事,這段時間我知道你也很忙,都是小事!”
我笑呵呵地說道:“小事?整個山東亂成這樣了,你跟我說是小事?萬眾從建廠以來,這種事情發生過幾次?直營店里竟然沒有銷售員,不是別的店長頂上,就得關店了!”
袁志遠急忙跟著解釋道:“這事怨我,是我想得不夠周道!”
我笑咪咪地說道:“哎呦,你怎么可能想的不周道呢?處理的這么果斷,后果你一定是想好了的!”
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