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    銷售行業(yè)里，我最佩服兩種銷售，一個是做保險的，另一個就是做售樓的。

    這兩種銷售，都是必須要勤奮。要想成為一位成功的保險經(jīng)紀和售樓員，就必須做到99%的勤奮，和1%的運氣。

    在得知我們對綠水園別墅有興趣后，也不知道哪里弄到我的電話，這位售樓小姐，不厭其煩地，每天定時定點地給我打電話，問我什么時候去看樓。

    同是做銷售的，所以，我很理解她們，我理解她們拿起電話，打給客戶時的那份焦灼，不安。她們也知道，打通的結果可能就是換來顧客的謾罵，冷嘲熱諷，更多的，簡單幾句應付，就草草掛了電話。但她們還是要打，一如既往地打，但凡有一絲希望，她們都不會放棄，絕不會放棄任何一個機會。

    星期天，我和勝男打算下午吃個飯，就去看場電影。

    剛開起車來，電話響了，電話那頭傳來了一個好聽地聲音：“您好，陳先生，我是綠水園星光苑售樓經(jīng)理，我叫李寶玲，聽說，您對我們樓盤感興趣，我給您簡單介紹下我們樓盤吧？”然后，還沒等我回答，就開始了她的演講。

    勝男看我拿著電話，也不說話，就說道：“要是沒什么重要的事，就掛了吧，開車打電話，小心被抓！”

    我打電話遞到勝男耳朵上，說道：“那你聽吧！機器人！”

    我理解的銷售，是了解客戶需要，咨詢客戶要求，滿足客戶請求。一個好的銷售，不但要自己能說，會說，最重要的是讓客戶說，讓客戶提問，只有當客戶開始提問了，這才說明客戶開始有購買欲了。

    我還未問任何問題呢，她就迫不及待地介紹她要賣的東西，多么多么的好，我哪有興趣聽??？

    終于，連勝男都忍不住了，對著電話里說道：“我們對于你說的什么容積率，綠化率不感興趣，我們關心的是價格，和周圍的配套設施，這樣吧，等我們有時間，去看樓的時候，再找你！”說完，我是第一次看見，勝男不等對方回話，就掛了電話。

    勝男和我抱怨道：“她們是真的能說，爛尾樓都能讓她們吹出無敵海景大洋房來，不過，也不問我喜歡什么？想知道什么？聽得我都煩了！”

    我倒是勸道：“這也不能怪她們，她們肯定是任務重，壓力大，每個月賣幾套房子，都是有硬性指標的，完成不了，不是罰款就是辭退，都不容易，理解，理解。你沒做過銷售，不知道做銷售的苦！”

    勝男嗯了一聲說：“我說呢，為什么每次你接到銷售電話，都很耐心地聽，原來是同情他們??！”

    我搖著頭說道：“不是同情，是理解！我也是從那個時候過來的，可能因為你的一次耐心聽講，就會令他信心百倍，就會有信心打下一個電話。而你的一次謾罵，不耐煩，就會令他打一次退堂鼓，讓他對于下一個電話充滿了恐懼。可能只占用了我?guī)追昼姷臅r間，就做了件好事，我何樂而不為呢？再說了，這個電話銷售，很多介紹的東西還真的不錯，也不是說好東西，不愁賣的，有時候，真可能因為他們宣傳的不到位，導致一些好的產(chǎn)品，沒有得到廣泛推廣?！?

    勝男點著頭說：“行了，我又不需要你給我上課！我一般接起這種電話也是很客氣的，只是她們都說不到點子上，很少有人能引起我的興趣，一次兩次還行，次數(shù)一多，就真的煩了！”

    剛說完，勝男的電話就響了，勝男接了起來，驚訝地問道：“你怎么有我電話號碼的？”

    我好奇地望著勝男，勝男捂著電話，和我說道：“還是剛剛打你電話的那個售樓經(jīng)紀。”

    勝男聽了一會兒，說道：“行了，我知道了，剛剛這些你都和我說過了！我說了，有時間我會去看看的！”

    掛了電話和我抱怨道：“是不是你把我電話告訴她們的??？她們還真是無孔不入！”

    我馬上否認道：“怎么可能呢？我都不知道她們怎么知道我的電話的！”
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