我們都知道，人與人交往需要互相理解，否則就會(huì)矛盾叢生。事實(shí)上，很多情緒的爆發(fā)也正是因?yàn)槿藗儧]有換位思考的意識(shí)。能夠設(shè)身處地為他人著想，是達(dá)成理解不可缺少的心理機(jī)制，也是一個(gè)人成熟人格的體現(xiàn)。

    古往今來，從孔子的“己所不欲，勿施于人”到《馬太福音》的“你們?cè)敢鈩e人怎樣待你，你們也要怎樣待人”，不同地域、不同種族、不同宗教、不同文化的人們，都在不同層面提出過換位思考的意識(shí)。當(dāng)然，換位思考并非只是一種道德教育，它也有著非常現(xiàn)實(shí)的作用。比如換位思考能產(chǎn)生同理心，并找到對(duì)方的需求，進(jìn)而更好理解并幫助別人，也讓自己的付出有個(gè)好的著力點(diǎn)。可以說，換位思考不僅可以減輕自己的煩惱和痛苦，也能給對(duì)方減少麻煩。既然是一種雙贏的行為，何樂而不為呢？

    汽車大王亨利·福特說過：“假如有什么成功的秘訣的話，那就是設(shè)身處地地為別人著想，了解別人的觀點(diǎn)和態(tài)度。因?yàn)檫@樣不僅會(huì)使你與對(duì)方的溝通更為順暢，還可以使你更清楚地了解對(duì)方的思維軌跡，從而做到有的放矢，直擊要害。”

    在生活中，因?yàn)榄h(huán)境和角色的不同，人們對(duì)同一件事的看法往往不同。當(dāng)然，別人的觀點(diǎn)與自己的觀點(diǎn)不同時(shí)，并不意味著別人的觀點(diǎn)就是錯(cuò)誤的。有時(shí)候，我們只需要換位思考一下，就可以理解對(duì)方的觀點(diǎn)，甚至改變自己固有的想法。

    在社會(huì)心理學(xué)中，人們往往會(huì)把交往雙方的角色在心理上加以置換產(chǎn)生的心理現(xiàn)象稱為“角色置換效應(yīng)”。角色原本是指戲劇、影視劇中演員扮演的人物，現(xiàn)如今已經(jīng)引申為生活中某種類型的人物，成為社會(huì)學(xué)、心理學(xué)的專用術(shù)語。每個(gè)人都在社會(huì)交往中充當(dāng)著不同的角色，但在具體交往時(shí)往往呈現(xiàn)出的是某個(gè)特定的角色。因此，在社會(huì)交往中，人們總是習(xí)慣于從某個(gè)特定的角色出發(fā)來看待周邊的人和事。結(jié)果，這種習(xí)慣于以自我為中心的思維方式，往往會(huì)引發(fā)一幕幕角色沖突的悲劇。比如有的男人是企業(yè)或者單位里面的領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)果回到家里之后依然不改自己的官僚作風(fēng)，把家里人當(dāng)作秘書招來喚去。稍有不合心意的地方，就張口大罵。試想一下，這樣的家庭會(huì)幸福嗎？其實(shí)，一個(gè)人不管在工作場(chǎng)所是什么身份，他/她回到家里就是丈夫、妻子、兒子、父母。如果不隨著環(huán)境轉(zhuǎn)變角色，就會(huì)發(fā)生各種不愉快的事情。相反，如果能夠根據(jù)相處對(duì)象，隨時(shí)調(diào)整自己的角色，就會(huì)讓自己的生活井井有條。比如德國(guó)總理默克爾，在政治舞臺(tái)上，被人們稱為“鐵娘子”，但在家里，她就是一個(gè)合格的妻子，每天早上起來的頭等大事就是為丈夫準(zhǔn)備早餐。以至于尼日利亞總統(tǒng)古德勒克·喬納森，甚至號(hào)召全國(guó)的女性向默克爾學(xué)習(xí)，為自己的丈夫準(zhǔn)備早餐。

    角色置換在心理學(xué)研究中也被稱為“換位思考定律”，指當(dāng)事雙方站在對(duì)方的立場(chǎng)上理解對(duì)方的感受、想法。通過換位思考，設(shè)身處地地理解他人，才能夠給對(duì)方留下好感，也才能夠受到他人的尊重。

    據(jù)說印度民族領(lǐng)袖甘地生前有一次外出，在火車將要啟動(dòng)的時(shí)候，他才急匆匆地踏上車門，結(jié)果不小心一只腳被車門夾了一下，鞋子掉在了車門外。此時(shí)，火車已經(jīng)啟動(dòng)，下車撿鞋子已經(jīng)來不及了。甘地沒有猶豫，隨即將另一只鞋脫下來，也扔出窗外。一些乘客不解地問他為什么要把另一只鞋也丟掉，甘地說：“如果一個(gè)窮人正好從鐵路旁經(jīng)過，他就可以得到一雙鞋，而不是一只鞋。”

    甘地的可貴之處就在于他能時(shí)時(shí)刻刻站在底層人的立場(chǎng)想問題，時(shí)刻將窮人的苦難視為自己的苦難。或許，這也是他為什么被稱為“圣雄”“印度國(guó)父”的原因吧。

    換一個(gè)角度，換一種思維，那么生活中的很多摩擦、猜忌都會(huì)迅速消除。站在對(duì)方的立場(chǎng)思考問題，雙方的情感更容易溝通，人與人的心才會(huì)靠得更近。如果一個(gè)人總是能夠站在對(duì)方的立場(chǎng)思考問題，那么他也就能夠更客觀地看待問題，從而提升自己的素養(yǎng)。這樣，他的內(nèi)心世界也會(huì)更平和，更淡定。