在智力上，群體的表現(xiàn)遠(yuǎn)不如構(gòu)成這一群體之中的個(gè)人。群體的表現(xiàn)極不穩(wěn)定，個(gè)人無論是智力還是能力方面，都維持在同一水平線上。

    群體的行動(dòng)是受感情激起并主導(dǎo)的，這種感情的強(qiáng)弱程度，直接決定著群體的行為能力。

    群體的表現(xiàn)有可能比個(gè)體更好或者更差，這完全取決于周邊的環(huán)境如何。

    群體能夠干出什么來，取決于影響群體的暗示的性質(zhì)是什么。如果暗示的性質(zhì)是積極的、進(jìn)步的、有意義的，那么群體的表現(xiàn)便是正面的。反之，如果主宰群體行為的暗示是負(fù)面的，那么群體的表現(xiàn)就會(huì)是非常可怕的——如果把群體看成一個(gè)人，那么主宰群體行為的暗示力量就是人的思想，如果這個(gè)人的思想是善良的，那么這個(gè)人必然是善良的，反之亦然。

    群體往往會(huì)導(dǎo)致騷亂，但更多體現(xiàn)的是英雄主義。

    這種令人無限敬仰的利他主義行為，赴湯蹈火，慨然就義，為了一種教義或是觀念而將個(gè)人的生死置之度外，最常見于群體之中，要一個(gè)孤立的人這么做，幾乎是不可能的事。

    正是因?yàn)槿后w，才出現(xiàn)了這種一往無前的凜然氣節(jié)，才會(huì)在慨然赴死的進(jìn)程中帶著悲壯的激昂與榮譽(yù)感。正如十字軍東征時(shí)代的悲情舊事，歐洲的騎士們漂洋過海遠(yuǎn)赴伊比利亞，在全無糧草和裝備更看不到救兵的情形下向穆斯林人討還基督的墓地。也只有群體，他們才會(huì)像這樣——1793年，法國(guó)在反法同盟的強(qiáng)大攻勢(shì)之下，國(guó)民既沒有糧食又沒有武器，卻奇跡般地挫敗了反法同盟的進(jìn)攻，以一種大無畏的革命英雄主義精神拯救了法蘭西共和國(guó)。

    這種英雄主義，毫無疑問是建立在無意識(shí)上的。也只有無意識(shí)的心理特性，才會(huì)催生出偉大的英雄主義。正是這種無意識(shí)的英雄主義創(chuàng)造了歷史。假使群體如成員個(gè)體那樣冷靜而功利，世界歷史將乏味得多。