第(1/3)頁 陳亞楠翻開筆記本看看,抬頭嚴(yán)肅地說道:“把你當(dāng)初提出的預(yù)防性維修嚴(yán)格執(zhí)行起來,就結(jié)合計(jì)算機(jī)類設(shè)備定期維護(hù)、保養(yǎng)工作一起執(zhí)行,這樣可以最大程度減少突發(fā)性維修,有效控制維修費(fèi)用預(yù)算開支。 突發(fā)性維修也不都是什么大的設(shè)備故障,許多都是常見設(shè)備故障,我們根本就沒必要每次都到現(xiàn)場(chǎng)檢查。我們硬件組才三個(gè)人,還有那么多工作要做,每次到現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)完全是不可能的事。我建議,還是按照實(shí)施細(xì)則規(guī)定,加強(qiáng)事后抽查力度,發(fā)現(xiàn)弄虛作假的情況,就按照實(shí)施細(xì)則規(guī)定嚴(yán)格處理好了。他們?nèi)绻遗撟骷伲l(fā)生三次以上就終止合作,我們沒必要給外包服務(wù)公司面子。” 這些都是真知灼見,祁景燾笑容滿面地在自己筆記本上寫畫,抬頭看著對(duì)方問道:“陳姐,那個(gè)熱線電話,我們有沒有必要進(jìn)行監(jiān)督,管理起來。” “你打算自己親自來接熱線電話?”陳亞楠促狹地看著祁景燾。 祁景燾樂了:“怎么可能!我們硬件組小貓兩三只,等你休假去了,我在辦公室地時(shí)間更少。我打算把熱線電話從維修室搬出來,在我們辦公區(qū)找個(gè)座位安置,讓他們?cè)谖覀冃畔⒅行墓ぷ魅藛T面前接聽熱線電話。有那么多老司機(jī)在場(chǎng)聽著、看著,增加維修工作的透明度。有些軟件故障還可以讓那些老司機(jī)及時(shí)處理,工作效率更高。 另外,維修記錄要及時(shí)錄入到《計(jì)算機(jī)類設(shè)備管理系統(tǒng)》,設(shè)備維修記錄模塊我已經(jīng)開發(fā)好了,要馬上投入使用。強(qiáng)化維護(hù)維修督查力度。而且是在我們信息中心公開執(zhí)行,讓大家都知道維護(hù)維修情況,清楚設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)和設(shè)備完好率。 還有一點(diǎn),維修記錄確定后,定期返還一份復(fù)印件給設(shè)備使用部門領(lǐng)導(dǎo)備案、備查。他們才是設(shè)備具體使用人員,他們至少要知道,他們本部門計(jì)算機(jī)類設(shè)備的維護(hù)維修情況吧?” “設(shè)備維護(hù)維修的目的,就是要保障設(shè)備以最佳狀態(tài)運(yùn)行,確保設(shè)備完好率。其他三個(gè)組才是計(jì)算機(jī)類設(shè)備運(yùn)用的主體,對(duì)他們透明公開是應(yīng)該的。對(duì)業(yè)務(wù)部門公開也非常有必要,我們根本沒必要藏著掖著,搞口袋里面賣貓的糗事。”陳亞楠肯定祁景燾的想法。 祁景燾坦坦蕩蕩地說道“有些東西,擺在陽光下才不容易發(fā)霉。” 這個(gè)時(shí)候,吳宏偉神色尷尬地回來了:“祁工,小蔣說,你昨天早上就已經(jīng)把維修記錄表拿走了?” “哦,我是拿到一些,昨早還去辦公樓核查過。你不是還有一份嗎?把你下午去核查那些維修記錄表拿給我就行了,我要合并起來,匯總統(tǒng)計(jì)下一月份在維修情況。”祁景燾不動(dòng)聲色地說著,從自己面前的文件里抽出一疊維修記錄表,盯著吳宏偉看。 吳宏偉臉色變幻莫測(cè),不安地看看祁景燾,又看看陳亞楠,吞吞吐吐地說道:“那個(gè),那個(gè),祁工,維修記錄表只有一份原件,都在你這里了。” 第(1/3)頁