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    1.群體的沖動、易變和暴躁。所有刺激因素都對群體起支配作用，它的反應(yīng)會不斷發(fā)生變化——群體不會預(yù)先思考——種族的影響。2．群體輕信且易受暗示。群體受暗示的左右——它把頭腦中出現(xiàn)的幻覺當(dāng)作現(xiàn)實(shí)并接受——為何這些幻覺對于組成群體的個人來說都是相同的——群體中有學(xué)識的人和無知的人沒有區(qū)別——群體中的個人被幻覺所控制的具體實(shí)例——?dú)v史巨作的價值微不足道。3.群體情緒的夸張和單純。群體絕不允許懷疑或不確定——它們在感情上總會走極端。4.群體的偏執(zhí)、專橫和保守。這些感情的原因——群體在面對強(qiáng)權(quán)時卑躬屈膝——群體一時的革命本能并不能妨礙其極端的保守——群體本能地反對改變和進(jìn)步。5.群體的道德觀。群體的道德或許會比組成群體的個人更低劣或更高尚——解釋和實(shí)例——群體很少被利益的考慮所指引——群體的道德凈化作用。

    在籠統(tǒng)地說明了群體的主要特點(diǎn)之后，我們再來詳盡地學(xué)習(xí)一下這些特點(diǎn)。

    需要指出的是，群體之中有不少特點(diǎn)，如沖動、急躁、理性的匱乏、缺乏判斷和批判精神、夸大感情等，這些特點(diǎn)通常能夠在屬于低級的進(jìn)化形式的物種中觀察到，例如婦女、野蠻人和兒童。但是，這一點(diǎn)我只是說說而已，對于它的闡述并不在這部作品的討論范圍內(nèi)。況且，這對于那些熟知原始人心理的人來說毫無用處，也很難讓那些對于這一問題全然不知的人深信。

    現(xiàn)在，我開始按部就班地對能夠在大多數(shù)群體中觀察到的不同的特點(diǎn)進(jìn)行分析。

    1.群體的沖動、易變和暴躁

    當(dāng)我們研究一個群體最基本的特點(diǎn)的時候，我們闡述了這些特點(diǎn)幾乎全部由無意識的動機(jī)引導(dǎo)。它的行為受到的來自脊髓的影響要比大腦的影響還要深遠(yuǎn)。在這種情況下，群體同原始的物種十分相似。從行動的施展情況來看，他們表現(xiàn)得非常出色，不過，他們不是受大腦支配的，個人是在刺激因素的影響下來決定自己的行動。所有令人激動的外界因素都對群體起支配作用，并且它的反應(yīng)會不斷發(fā)生變化。群體是刺激因素的奴隸。孤立的個人就像群體里的人一樣，服從于同樣的刺激因素，但是，他的大腦會把被沖動指示的不明智之舉展現(xiàn)在他的眼前，因此，他會約束自己不受其他因素的控制。從心理學(xué)的觀點(diǎn)來講述這樣的事實(shí)就是：孤立的個人擁有掌控自身反射作用的能力，而一個群體則缺少這種能力。

    依照他們的刺激因素來看，那些群體所服從的各種沖動可以是慷慨的或殘酷的、大無畏的或是懦弱的，但是這種沖動總是很強(qiáng)烈，因此個人的利益，甚至是自我保護(hù)的利益并不會主宰他們。作用在群體上的刺激因素有很多種，而群體總是服從于它們，因此，群體會變得極端易變。這就能夠解釋為什么我們發(fā)現(xiàn)，群體可以在一段時間里從最殘忍的殘暴轉(zhuǎn)變?yōu)樽顦O端的慷慨和英雄主義。群體或許可以輕而易舉地扮演一個劊子手的角色，也很容易扮演一個烈士的角色。群體為了保證每一種信仰的勝利，不惜血流成河。我們沒有必要回到英雄的年代去了解群體在這方面能做出什么事情。在革命暴動中，它們從來不會珍惜自己的生命，就在不久之前，一個突然之間名聲大噪的將軍，可以輕而易舉地讓成百上千的士兵在他的一聲令下，隨時準(zhǔn)備犧牲自己的生命。

    因此，群體不會做出任何預(yù)先設(shè)想。他們或許會接連受到最對立的情感的激發(fā)，但是他們總是會受到刺激因素的影響。他們就好像是暴風(fēng)吹卷起來的樹葉，向各個方向散播，然后落下來。當(dāng)我們隨后在研究某些革命群體時，我們會給出他們感情多變的例子。

    一個群體不僅僅是沖動的、具有可變性的。它就像一個野蠻人，并沒有準(zhǔn)備好承認(rèn)任何介于渴望和實(shí)現(xiàn)渴望之間的障礙，它并不具備理解這種中間障礙的能力，因?yàn)閿?shù)目上的強(qiáng)大會讓它認(rèn)為自己具有堅不可摧的力量。不可能的概念在群體中的個人的思想里消失了。孤立的個人完全清楚，只靠他自己是不可能放火燒掉宮殿或搶劫商店，倘若他被誘惑所驅(qū)使，他也能夠很輕易地抗拒這種誘惑。不過在成為群體的一員之后，他能夠意識到人數(shù)所給予的力量，這已經(jīng)完全能夠讓他產(chǎn)生殺人搶劫的想法，而且會在一瞬間屈服于這種誘惑。一個始料未及的阻礙會被狂熱的激動情緒所摧毀。人類的有機(jī)體能產(chǎn)生永恒的狂熱激情，我們可以說，那些愿望受到阻攔的群體所創(chuàng)造的正常狀態(tài)，就會是這種狂熱激情的狀態(tài)。

    種族最基本的特點(diǎn)構(gòu)成了我們一切情感的不變來源，它總會對群體的易怒、沖動和多變產(chǎn)生影響，就好比它會影響到我們將要研究的大眾感情一樣。毫無疑問，所有的群體總是易怒和沖動的，但是，不同的群體之間的程度會有所不同。例如，拉丁民族的群體和英國人的群體之間的區(qū)別是顯而易見的。最近法國歷史上發(fā)生的一些事件為這一觀點(diǎn)帶來了生動的說明。25年前，單單一份關(guān)于某位大使受到侮辱的電報被公之于眾，就足以令群眾激奮，隨后，立刻引發(fā)了一場可怕的戰(zhàn)爭。幾年之后，一份關(guān)于諒山無關(guān)緊要的失敗的電報引發(fā)了爭論，并且令政府在一瞬間就被推翻了。與此同時，英國的遠(yuǎn)征部隊在喀土穆遭遇到更嚴(yán)重的失敗，卻只在英國本土產(chǎn)生了輕微的情緒，甚至政府官員都未被解職。世界上各個地方的群體都具有女性的特點(diǎn)，但是，拉丁群體是所有群體中女性特點(diǎn)最為出眾的一個，凡是贏得他們信任的人，命運(yùn)會馬上發(fā)生改變。不過這樣做，等于無止境地在懸崖峭壁上漫步，終有一天會墜入深淵。

    2.群體的易受暗示和輕信

    我們在定義群體的時候，曾經(jīng)說過，它們最為普遍的特點(diǎn)之一就是非常容易受到別人的暗示，我們還指出了在所有的人類群聚中暗示的傳染性到底能達(dá)到什么樣的程度；這個事實(shí)解釋了一個群體在確定的方向上情感的快速轉(zhuǎn)變。然而，一個群體或許會認(rèn)為這無關(guān)緊要，群體通常都會處在一種渴望被其他人注意的狀態(tài)之中，這會致使它很容易被暗示。最初被指定出來的暗示，在傳染的過程當(dāng)中，迅速地進(jìn)入群體所有成員的大腦之中，群體情感的相同傾向會很快成為一個既成事實(shí)。

    正如所有處于暗示影響下的人的例子那樣，那些進(jìn)入大腦的想法很容易轉(zhuǎn)化為行動。無論這種行動是放火燒掉宮殿還是自我犧牲，群體都會為此赴湯蹈火。這全都要取決于刺激因素的特性，而不再像孤立的個人那樣，取決于被暗示驅(qū)使的行動和所有理由之間的關(guān)聯(lián)，后者或許會極力阻止這一行動的實(shí)現(xiàn)。

    于是，群體會永久地漫游在無意識的領(lǐng)地，隨時準(zhǔn)備服從于所有的暗示，表現(xiàn)出對理性的影響毫不感興趣的生物所特有的激情，它們被剝奪了批判能力，除了極端輕信于別人之外再無其他的可能。在群體中，不可能的事情不會存在，要想理解那些創(chuàng)造和傳播最不可能實(shí)現(xiàn)的傳奇和故事的能力，我們有必要將這一點(diǎn)熟記于心。

    一些可以在群體里輕易傳播的傳說之所以能夠產(chǎn)生，不僅僅是因?yàn)樗鼈儤O易被輕信，還因?yàn)槭录谌巳合胂笾校l(fā)生了非凡的曲解的結(jié)果。在群體的觀察之下，最簡單的事件也會很快得到徹底的改變。群體是用形象來進(jìn)行思考的，這些形象本身立刻就會產(chǎn)生一系列跟第一個形象之間沒有任何邏輯關(guān)聯(lián)的形象。我們能夠通過在腦海中思考任何事物所產(chǎn)生的連續(xù)的幻覺，來感知這一思想狀態(tài)。我們的理性告訴我們，在這些形象之間不存在任何關(guān)系。但是群體卻會完全忽視這一事實(shí)，將由曲解的想象力所引發(fā)的幻覺同真實(shí)事件混淆在一起。群體很少能夠?qū)⒅饔^和客觀區(qū)分開來。它會把從腦海中被喚起的景象也當(dāng)作現(xiàn)實(shí)，盡管這些景象同被觀察到的事實(shí)之間往往只有微不足道的關(guān)系。

    群體曲解任何事件的方式，看上去似乎種類繁多而且彼此之間各不相同，因?yàn)榻M成群體的個人都擁有著非常不同的脾氣秉性。但是事實(shí)并非如此。作為互相傳染的結(jié)果，曲解的作用是相同的，它在群體的個人中間呈現(xiàn)出了相同的狀態(tài)。

    群體中的某個人對真相的首次曲解，是傳染性暗示的起點(diǎn)。在耶路撒冷墻畫上的圣喬治呈現(xiàn)在所有十字軍士兵的面前之前，那些出現(xiàn)在現(xiàn)場的人們中間肯定有一個人首先感受到了他的存在。在暗示和互相傳染的作用下，一個由個人捏造出來的奇跡，很快就會被所有人接受。

    這種群體幻想的機(jī)制總是頻繁地出現(xiàn)在歷史當(dāng)中。那些幻想看起來像是具備所有公認(rèn)的真實(shí)性特點(diǎn)，因?yàn)樗鼈兪潜怀汕先f人觀察到的現(xiàn)象。

    要想爭論之前所闡述的觀點(diǎn)，組成群體的個人的智力品質(zhì)就不能被考慮進(jìn)去。這一品質(zhì)沒有什么重要性可言。從他們組成群體的那一刻起，那些有學(xué)識的人就跟那些無知的人一樣失去了觀察的能力。

    這種理論似乎說不太通。倘若想除去人們心中的質(zhì)疑，那么必須研究大量的歷史事實(shí)，想要達(dá)到這個目的，即便寫下數(shù)部著作也是不夠的。

    但是，我不希望將讀者置于尚未證實(shí)的斷言之下。因此，我想列舉幾個例子，它們都是從被引入的眾多的事例中隨機(jī)挑選出來的。

    下面的事例是它們當(dāng)中最為特殊的一個，因?yàn)樗菑氖谷后w成為受害者的集體幻覺中被挑選出來的，其中既有最無知的人，也有最有學(xué)識的人。海軍上尉朱利安?費(fèi)利克斯在他的著作《海流》一書中提到了這件事，《科學(xué)雜志》在之前也曾加以引用。

    護(hù)航艦“貝勒?波拉”號在外海航行著，意圖尋找在一場猛烈的暴風(fēng)中同它分開的巡洋艦“波索”號。那是一個陽光充足的白天。突然之間，巡邏的海員發(fā)現(xiàn)了一個失事船只發(fā)出的求救信號。頓時船上所有的人都朝著發(fā)出信號的地方看去，所有官兵都清晰地看到一只由小船拖動著的載著許多人的木筏船，好一幅令人絕望的情景。然而，這一景象只不過是一種集體幻覺。
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