第(1/3)頁

    基本工資2-3萬，每個月獎金還能拿個he部門的一半，那豈不就是5萬？

    一個月下來，連陳達科技的客服都能拿到7-8萬的工資？

    孟瑩人生中第一次生出了想辭去自己的記者職業，轉行去當客服。

    沒辦法，實在是人與人之間的差距，太大了??！

    她深吸了口氣，平復了下心情，繼續采訪：“按照你的說法，你們陳達科技的客服部門貌似也是你們一手打造的，為什么不選擇第三方外包呢？”

    “據我所知，一般客服部門為了節省人力、物力和資源，都是會選擇外包的吧？”

    陸小彤解釋道：“這倒是事實，不過陳達科技的第一要務從來就不是節省人力、物力和資源。”

    “作為陳達員工，我們最注重的永遠都是公司的形象和口碑。”

    “所以客服部門也是我們陳達科技重要的戰略陣地之一，是不可能輕易外包出去的?！?

    “這樣啊?！眽衄擖c點頭，笑了笑，道：“既然客服部門如此重要，而且工作應該也是所有部門中最輕松的，工資也不是很低，應該有很多人想進入客服部門吧?！?

    “完全不是。”陸小彤搖了搖頭：“陳達科技客服部的工作，是所有部門中最辛苦的！”

    “?。俊眽衄撀勓砸徽?

    陸小彤正色道：“或許大家都覺得，客服部門只不過是起到一個售后或者引導的作用?！?

    “但是實際上，客服的作用遠不止于此，用陳總的話來說就是：客服即是一個公司的門面和招牌！”

    “因為絕大部分人在你平臺遇到解決不了的問題時，第一時間就會想到找客服。”

    “而如果客戶在找了十分鐘、二十分鐘，連客服的接入窗口或者聯系方式都找不到，這就意味著這個公司整體上來說，是失敗的?！?

    “而當客服收到客戶反饋的問題時，如果不能在第一時間解決問題，這就意味著該公司的專業性還遠遠不夠?！?

    孟瑩好奇道：“既然客服部門在陳達科技中，扮演如此重要的一個角色，為什么工資還是公司里最低的呢？”

    陸小彤理所當然的道：“因為客服部門的門檻低呀，而且沒有什么特別的專業技術要求?！?

    “只需要?？莆膽{，外加通過三輪面試，就能夠正式入職了?！?

    夢瑩一聽，頓時羨慕的不行，半開玩笑的道：“我剛好是本科畢業呢，不過我從來沒有當過客服，一點經驗都沒有，來面試肯定會被刷下去吧。”

    陸小彤一聽，卻立馬搖頭道：“才不會呢，陳總選人的方式，從來都不是看你有沒有經驗，或者你的工作履歷是否豐富，而是看你適不適合這份工作，以及你有沒有一個良好的學習心態?！?

    “目前陳達科技招收的員工中，絕大部分人都是沒有一丁點相關工作經驗，而是在后續的工作中，不斷成長起來的?！?

    孟瑩眼睛一亮！

    原來陳達招聘人竟然不看工作履歷的！

    陸小彤像是看穿了她的想法一般，及時規勸道：“雖然再過半個月客服部門就要招新了，不過想來陳達科技應聘的話，我還是建議深思。”

    “畢竟客服部門的工作時間，確實有點辛苦?！?

    “辛苦？”夢瑩眨了眨眼：“難道客服部門經常需要加班嗎？”

    不過夢瑩覺得，就算加班，也沒什么吧？

    一個月2-3萬的基本工資，還有5萬塊錢的獎金。

    別說是加班了，哪怕就是讓她住在公司里，她也愿意??！

    “加班？”陸小彤搖頭：“陳達科技所有部門中，都不允許任何人加班的?！?

    “?。坎辉试S加班？”孟瑩有些懵：“那你剛才那話的意思是……”

    陸小彤陳述道：“客服部門每周的工作時間是，上五休二，每天要連續不斷的盯著屏幕工作整整6個小時，而且年假只有11天，比我們其他部門要少一半。”

    夢瑩：“……”

    夢瑩沉思了半天，愣是沒想明白陸小彤這話里的意思。

    上五休二？

    這不是很正常的上班時間嗎？

    每天工作時間6個小時？

    你確定你說的不是6個時辰？

    年假11天？

    客服部門還有房年假的？

    夢瑩正在一旁發呆呢，就聽到陸小彤對著不遠處招了招手：“吳姐，你過來一下。”

    “怎么了小彤？”
    第(1/3)頁