第(1/3)頁 段小明從來沒有聽過還有這種說法。 在他思考的時候,狗哥繼續說:“你記得報備一下渠道,就報備你小娟姐的老帶新。” 段小明于是在公司渠道app上面登記了老帶新,這樣成交的話,小娟姐就有至少一萬塊錢的獎勵。 然后他在門口靜候著。 很快一對小年輕就從對面街道走過來,經過廣場來到售樓部門口。 男的目測身高一米七二左右,皮膚偏黑,勝在五官端正,嘴角帶著一絲若有如無的笑,給人的感覺陽光英俊。 女的目測一米六零左右,體型偏胖,五官倒清秀,面相柔和,特別是一雙大眼睛很好看。 段小明忙上前打招呼。 “你們好,請問是唐先生和張美女嗎?” 唐先生回答:“是的,你是段小明對吧?” “對,這邊請。” 段小明身高比較高,他刻意讓自己跟唐先生保持一定的距離,以免給客戶造成壓迫感。 他伸出手引導唐先生和張美女走進售樓部。 導臺客服忙上前詢問情況,唐先生報上電話號碼,導臺客服錄入系統顯示老業主報備。 導臺客服禮貌的告訴唐先生兩人,由段小明為他們服務,然后轉身走開。 就在段小明介紹的時候,導臺客服低頭快速的按著手機。 “段小明這組客戶報備跟到訪相隔五分多鐘,沒有達到要求的半小時,同時段小明沒有在群里報備,也沒有口頭說明情況,直接繞過導臺,違背規定直接在門口迎客,請領導核查。” 這條信息由導臺客服發送到了“案場導臺問題反饋群”里。 這個群,只有導臺客服、銷售經理和銷售主管在。 并非導臺客服妹妹針對段小明,實在是公司規定導臺必須及時匯報各種異常情況。 不然導臺客服妹妹的工資都不夠交罰款的。 陳陶安很快回復信息:“好的,辛苦了。” 回復完信息,陳陶安馬上給秦艷嬌打了一個電話。 “你這邊沒有給段小明培訓接待客戶的流程嗎?” 第(1/3)頁