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    倒是美食網(wǎng)可以上門自提這點(diǎn)讓許多用戶在第二天一早就拿到了實(shí)物，黑鯊手機(jī)的外包裝很簡(jiǎn)潔，通體黑色的包裝盒，上面印著一只q版鯊魚，有點(diǎn)二次元的意思。

    包裝盒拿在手里癲了顛，有點(diǎn)分量，對(duì)此，用戶也早有心理準(zhǔn)備，畢竟在發(fā)布會(huì)當(dāng)天就公布了這部手機(jī)的重量190g，對(duì)于目前市面上普遍都在150g以內(nèi)的手機(jī)來說，拿在手里的感覺絕對(duì)不只是40g那么簡(jiǎn)單，甚至有網(wǎng)友吐槽，這款手機(jī)是專門給習(xí)武之人準(zhǔn)備的。

    拆開黑鯊手機(jī)的外包裝，跟其他手機(jī)沒什么分別，入門指南、三包憑證、卡針、電源適配器+usb    type-c數(shù)據(jù)線，其中最顯眼的就是電源適配器比其他同類手機(jī)要大了一圈不止，usb線整個(gè)線圈也要大上一圈，接口處也明顯長(zhǎng)了一截。

    比較有意思的是，這些不同之處也讓許多用戶心理上覺得：這錢沒白花。

    黑鯊手機(jī)的外觀跟其他手機(jī)也很大不同，相機(jī)模組并不突出，甚至看起來略顯寒酸，反倒是采用的窄邊框設(shè)計(jì)讓人覺得整個(gè)屏幕要比實(shí)際尺寸要大很多，看起來很爽。

    當(dāng)然，手機(jī)好不好用才是關(guān)鍵，用戶很快換好卡，按住開機(jī)鍵三秒之后，手機(jī)開機(jī)，最初映入眼簾的是4g通信logo，隨后就是一只q版鯊魚沖浪的動(dòng)態(tài)圖標(biāo)。

    手機(jī)開機(jī)速度很快，在設(shè)置了背面指紋之后，用戶正式進(jìn)入系統(tǒng)，系統(tǒng)很簡(jiǎn)潔，就連預(yù)裝的軟件都不多，除了易支付、易聊、美食網(wǎng)、應(yīng)用寶之外，其他的就是一些市面上比較火的游戲，除了王者榮耀、刀塔傳奇這些，還有例如部落沖突、時(shí)空獵人之類的手游，當(dāng)然，這些都是廠商給了錢的。

    作為一款手機(jī)游戲，購(gòu)買的用戶基本都是游戲愛好者，他們最想知道的自然是這款手機(jī)，是否有發(fā)布會(huì)上表現(xiàn)得那么好。

    于是各種游戲被打開、關(guān)掉，反復(fù)試驗(yàn)，的確很流暢，隨后又打開自己常玩的游戲，不知不覺，幾個(gè)小時(shí)過去，在家人的催促中依依不舍的關(guān)掉游戲，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，居然還有60%的電量，頓時(shí)大為滿意。

    當(dāng)然，也并不是所有用戶都是滿意的，有的用戶長(zhǎng)時(shí)間使用過后，發(fā)生了卡頓、甚至自從關(guān)機(jī)的情況。

    這對(duì)于用戶來說是無法容忍的，作為一款游戲手機(jī)，花了那么多錢，才用了不到一天就死機(jī)？

    于是用戶憤怒的聯(lián)系客服質(zhì)問這究竟是怎么回事。

    “尊敬的用戶您好，很抱歉給您帶來不好的使用體驗(yàn)，黑鯊手機(jī)是一個(gè)全新的手機(jī)品牌，作為手機(jī)廠商我們還很年輕，您的反饋將會(huì)促進(jìn)我們更好的成長(zhǎng)，對(duì)于您反應(yīng)的死機(jī)問題，我們將采取召回的方式，給您換一部全新的黑鯊手機(jī)，快遞員將會(huì)上門收取您原先的手機(jī)，請(qǐng)問這樣的處理，您還滿意嗎？”

    直接換新手機(jī)，這樣的處理方案是大多數(shù)用戶都沒有享受過的待遇，許多品牌遇到售后問題基本都是能推就推，像這種死機(jī)的問題，客服肯定會(huì)說：死機(jī)只是偶然現(xiàn)象，然后讓用戶再三使用，一直到確認(rèn)不斷死機(jī)，才會(huì)處理。

    就連小米在很長(zhǎng)一段時(shí)間都被網(wǎng)友戲稱：為重啟而生。
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