第(1/3)頁 看著臉上笑容已經(jīng)散去的周娜,沈躍心里不禁輕嘆一口氣, 老實(shí)說,周娜這個(gè)人的工作能力和態(tài)度都還不錯(cuò),在跟著陸朋出差之前,就已經(jīng)將客服部的工作流程和管理制度做了出來,另外還建立了一套之前公司沒有的客戶管理檔案, 她本來是想向公司申請直接購買一套crm客戶管理系統(tǒng),但馮老板沒有同意,這玩意兒隨隨便便就要幾萬塊,但當(dāng)時(shí)公司才幾十個(gè)客戶,他就認(rèn)為沒必要上這個(gè)東西, 但在沈躍看來,這套客戶管理系統(tǒng)是必不可少的輔助工具,有了這套系統(tǒng),等以后客戶多了之后會(huì)方便很多,如果用現(xiàn)在的那套excel表格,找起來麻煩得很, 可馮老板舍不得錢,能有什么辦法呢。 就在這種條件下,周娜也沒多說什么,只是盡心盡力地管理好客服部,哪怕她后來出差,也會(huì)每天下午跟部門里的人開會(huì),安排部門里面的工作,出面解決客服遇到的問題。 所以對于沈躍來說,拋開其他因素,周娜這個(gè)被陸朋推薦進(jìn)來的客服主管,毫無疑問是非常合格的, 嗯,至少比楊勇這家伙強(qiáng)個(gè)十幾倍, 如果沒有這檔子事,等翻過年之后,他還準(zhǔn)備跟馮老板建議,推薦周娜升任客服經(jīng)理, 但現(xiàn)在,什么都不用提了。 看著盡量掩蓋眼里愁緒的周娜,沈躍抿抿嘴,一副頗感意外的樣子,“辭職?你在這里干得不是挺好的嗎,怎么突然要辭職呢?是因?yàn)楣べY原因嗎?還是在這里干得不開心?” 哪怕心里一清二楚是怎么回事,但不能明說啊,人家女孩紙不要面子的?! 揣著明白裝糊涂,大家面子都好看。 周娜深吸一口氣,擠出一點(diǎn)笑容,搖搖頭說道,“不是公司的原因,也不是因?yàn)殄X,是我自己,我家里發(fā)生了一點(diǎn)事,然后可能沒辦法出來工作了,所以只能辭職,” 頓了頓,她輕舒一口氣,又用堅(jiān)定的眼光看著沈躍,“沈總,很抱歉,我是真的有不得不辭職的理由,還請你批準(zhǔn)。” 第(1/3)頁