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192、找誰說呀-《方外:消失的八門》


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    醫院方面當然不可能把顏院長甩出去頂鍋,顏院長的遲到與傷者的死亡無關,更沒有影響到急診室的正常工作,醫院當然不止他一個外科醫生,就算顏院長在,也不會輪到他。而顏院長調看了病歷以及急診手術記錄之后,也堅決否認文大夫的處置有任何失誤之處。

    這起事件,其實連醫療事故都談不上,投訴當然沒有成功。但這個結果激怒了死者家屬,于是他們把事情捅到了媒體上,傳播的主要內容內容就是:外科專家擅離職守,急診患者搶救無效死亡。

    輿論一旦被煽動,顏院長便感受到了巨大的壓力,他覺得很無力。

    盡管他可以聲明自己遲到是因為在上班路上救人,但這種聲明本身就像是一種過錯方的辯解。其實他的遲到與患者死亡毫無關系,假如強調這一點,反倒像是承認了醫院與丁大夫的包括他自己責任,只是為了挽回自己的聲譽。這令他無話可說。

    所以顏院長問丁齊最近有沒有看境湖新聞,指的就是這件事。

    死者家屬構建了一種事件邏輯,這種事件邏輯是完全能得到社會輿論支持的;而得到了輿論支持,又一次激化了他們的失控情緒。他們跑到了醫院堵在院長室門外企圖直接攻擊顏溪樂。這起戲劇性的事件,最終卻以另一種更戲劇性的方式平息了。

    顏院長在上班路上救了一位貨車司機,貨車司機知道他的身份后,也來到醫院感謝救命之恩,卻看到了這樣的一幕。他也非常生氣,情緒很沖動,一個電話叫來了一群工友,拎著板手、大鉗子,把堵在院長室外鬧事的人打得四散奔逃,最后對方報了警。

    其實是醫院先報警的,但是警方并成功勸阻死者家屬,突然又來了這一出,在醫院里斗毆的雙方最終都被警察帶到派出所去了。

    但是派出所也不太好處置啊,只能盡量調解并對雙方都進行了批評教育,有一方雖然被打得鼻青臉腫,但也沒有受什么大傷,最后……就只能這么散了。貨車司機們占了上風,走出派出所之后還威脅對方,假如再敢找顏院長無理取鬧,就見一次打一次。

    遇到了這種事情,死者家屬好像還可以再度借助輿論力量,比如炒作院方不僅回避責任、而且還雇用社會閑散人員毆打死者家屬之類的話題。但是這一次,他們卻沒有選擇這樣做,或許是已經冷靜下來了,或許是有別的原因,總之在旁觀者眼中,事態已經平息。

    死者家屬也只是普通人,他們本身并沒有能力操控社會輿論,此前之所以能引發輿論熱潮,只是這個能引起社會關注的單方面話題在大眾媒體上發酵傳播。

    但是第二個事件好像沒什么炒作價值。一伙人堵門圍攻一名醫生,而醫生救了一個貨車司機,這伙人指責醫生不該在上班路上救人,結果一群貨車司機把這伙人給揍了,然后派出所經過批評教育把雙方都給放了。

    這事沒什么好炒的,找不到引導輿論的爆點,也就是俗話說的不好帶節奏。

    事態表面上雖然已經平息了,但顏溪樂的內心卻難以安寧。他首先是一名學者,和很多學者一樣,對名譽、聲望以及社會影響很看重。顏院長并不是沒上過新聞報道,但以往那些新聞都是報道他取得了什么成就、得到了什么表彰、參加或列席了什么活動,并沒有多少大眾關注度。

    這是他第一次成為大眾輿論的關注對象,而且是以一種非常負面的形象,就像是對人生的評價崩塌。一個知識分子在學術上有所建樹之后,往往都很在意自己能否擁有良好的社會形象,所以這樣的遭遇對顏溪樂的打擊尤其之大,而且他也沒地方說理去呀。

    顏溪樂已經失眠快一周了,但在學校和醫院里,他還裝做若無其事的樣子,不想讓別人看出他又什么思想負擔。至少在他的社交圈子內,沒有任何人批評他,表達的都是慰問,校領導也明確告訴他,在這起事件中他并沒有過任何錯,救人的行為應該得到表彰。

    但顏溪樂自己卻盡量避免再提起在上班路上救人的事,因為那會讓他聯想到更多不愉快的、甚至是無法接受的事情。

    聽完顏院長的講述之后,丁齊也暗中長嘆一聲,顏院長的心理問題的確就是內心沖突,而且可能是最嚴重的那一種,秉承的人生理念與社會現實之間的沖突。顏院長雖然是一位外科專家,但也懂心理學,可他也不能解決來源于“自我”的壓力。

    丁齊盡量溫和的微笑道:“顏院長,事情的對錯其實您自己很清楚。假如誰要說什么道理,恐怕您也都懂。但就是內心的沖突無法解決,所以你才來找我。”

    顏溪樂笑了笑:“是的,心理學我也懂一些,其實今天來就是想找你聊聊,排解胸中積郁。”

    丁齊:“您真沒有救錯人啊,那個貨車司機很仗義!我就是有點好奇,他怎么一個電話就能叫來一群貨車司機,而且還能幫他一起動手呢?”

    看似就是簡單的聊天,丁齊的表情和語氣都很放松,但精神卻高度專注,大腦也在飛速運轉。這一系列事件的信息量太大,他在建立心冊的過程中也在尋找最合適的會談切入點,好像很隨意地先聊起了這個話題。

    顏溪樂又笑了:“小丁啊,你不太了解情況,我也是后來才知道的。這一批貨車司機原先都是一個國企車隊的,后來企業被收購了,他們被裁員了。那個姓布的司機原先就是車隊的隊長,也有點關系資源,就把隊伍拉出去搞貨運,加入了一家物流公司。
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