第1508章 果農和農場主-《重生之財源滾滾》
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街道上。
李東戴著墨鏡,面帶笑容道:“你說,此刻我喊一聲,我是李東,會有人相信嗎?”
秦雨涵打擊道:“大城市,所有人都很忙,沒人會真的去管你是誰。
他們崇拜李東,不是因為這個人和這個名字,而是你所擁有的財富和地位。
此刻,你拋下光環,別人為什么要看你?
當然,你讓老譚他們都出來,壯點聲勢,我想還是有人會看的?!?
“你這張嘴,也就在我這逞威了?!?
李東搖搖頭,轉移話題道:“你的點餐網,我看了一下,目的應該是打造類似于掏寶的餐飲C2C平臺才對。
當然,你說是O2O我也沒話說。
點餐網的存在目標,其實就是將團購小眾化,單一化。
這些定位問題,你們自己應該有數,我就不多說了。
可既然是準備做餐飲行業的掏寶平臺,那就不是沖著B2C去做的,起碼一開始不是。
今天我看到了不少點餐網的快遞員在大街小巷穿梭,我想這一塊你們投資不會太少。
然而,一個新興產業,一開始其實不是為了完善布局,而是為了搶占市場!
你們這樣,太慢了,也太燒錢了。
點餐網當前的目標,應該是迅速布局,完成市場搶占才對。
龐大的合作商戶群體和龐大的用戶群體,才是你們的根本。
至于服務問題,不用一開始就做到盡善盡美。
前期,你們的快遞員可以兼職,可以承包給第三方,沒必要自己布局。
后期,當有了第二家,第三家平臺,開始和你們搶占市場,而且市場面臨飽和的時候。
這時候,你們的任務就是提升服務質量和核心競爭力了。
專業的快遞團隊,專業的客服團隊,專業的質檢團隊,甚至包括一些試吃團隊,都可以建立。
前期,沒這個必要。
你們和遠方不同,我們那時候為什么要做快遞?
因為市場上不是只有我們一家,更不是第一家!
我們沒有任何優勢,唯有在這上面下功夫,以服務取勝?!?
李東的話,其實和張旭浩如出一轍。
秦雨涵他們其實不是不懂,包括秦海他們都懂這個道理。
關鍵是,秦家一家人,都受到了李東太大的影響。
李東的遠方商城如何崛起的,如何完成逆襲,這些過程,秦家人都經歷過,都參與過。
于是,在創建點餐網的時候,他們下意識地選擇了走李東的路。
可實際情況是,點餐網和遠方商城不一樣!
遠方商城成立的時候,第一目標不是搶市場,那時候的市場也不是沒有同類網站。
而餐飲O2O平臺,現在倒是有了,可規模太小太小,都處于起步階段。
這時候的市場是廣大的,客戶也沒到為服務質量斤斤計較的時候。
所以,當前的主要任務不是提升服務質量,而是擴大規模。
秦雨涵聞言微微蹙眉道:“可外包團隊,畢竟不是自己的團隊,效率拖拉,服務差勁,也沒有責任心。
光擴大規模,前期是有優勢,可到了后期,也是逆勢。
前期,其實也是建立名聲的時候,這時候,市面上就我們,我們服務差點沒關系。
可一旦出現第二家平臺,對方服務比我們好,也許一開始不如我們,后期,對方則是會慢慢取得用戶的信任,直至超越我們。
而我們,再想改變形象,因為前面的污點,也失去了不少公信力。
就像掏寶,前面做的多好,市場都被搶占了。
可現在呢?
因為假貨泛濫,快遞效率差勁,商家服務態度不好,售后理賠困難……
這一系列的問題,因為前期只顧擴大規模而忽視或者放縱這一切,到了后期,就有些尾大不掉了?!?
李東無語道:“那能一樣嗎?
何況,你說的再差,掏寶還是C2C平臺第一,這也是不爭的事實。
現在糾正雖然難,可不是沒機會,反而因為實力強大了,他們有更多的機會去改正。
如果前面沒抓住市場,你以為還有掏寶?
當初不搶了易趣的市場,哪有現在改正的機會,連機會都沒有,更被說改了。
還有,誰跟你說第三方就一定很差了?
那只是你的想法!
各家企業有各家企業的風格,不是每家企業都覺得不是自己企業的事,就不上心了。
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