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    公司大會議室，王業(yè)看著臺下三十位部門員工，神情嚴肅地說道：“大家應該都感覺到了，這兩年招商越來越難做，市場已經(jīng)在轉(zhuǎn)型，我們要想不被趨勢所淘汰，那么只能改變自己！通過慎重考慮，并經(jīng)過公司許可，我們招商部下一階段會有非常大的調(diào)整。下面我給大家詳細講解一下。”

    說完就打開投影，開始給大家播放已經(jīng)定稿的新方案。

    在王業(yè)的方案中，招商部取消原來六個招商組的組織結(jié)構(gòu)，也不再有招商專員和招商主管的職位。新的職位有兩種，一種是招商客服，一種是招商顧問。招商客服只有一個等級，而招商顧問分初級顧問中級顧問和高級顧問三個級別。

    招商客服的工作職責就是篩選網(wǎng)絡(luò)信息，電話聯(lián)系客戶，初步溝通，并邀請客戶到公司考察。到了這一步，招商客服的工作流程結(jié)束。

    客戶到公司后由招商顧問接手，招商顧問的工作就是接待客戶，解答客戶疑問，帶領(lǐng)客戶實地考察店鋪，合同洽談，并持續(xù)跟進到客戶開業(yè)。后期的客戶合同續(xù)簽，撤店等事項也是其工作職責范圍內(nèi)的。

    聽完王業(yè)對新工作崗位的講解，大家都算明白，這是把招商流程進一步細化了。至于這兩種崗位，自然都知道招商顧問的級別會更高一些。

    王業(yè)微笑著說道：“招商也是銷售的一種，那么自然是能者上庸者下！我需要的是能在眾人中脫穎而出的人才，而不是平平庸庸混日子的老油條。六位招商主管暫時全部轉(zhuǎn)崗招商顧問。但是……”

    聽到“但是”這兩個字，大家知道事情還沒那么簡單。

    “剛才我說了，做銷售就是能者上庸者下，所以招商顧問的崗位并不是固定的?！?

    王業(yè)又講解了招商顧問的升降機制度。

    六位招商顧問，沒有直接下屬，那么怎么分配招商客服邀請來的客戶呢？

    王業(yè)給出的方案是，掛牌制！招商客服可以自由選擇某一位招商顧問來接待他所邀請的客戶。被選擇的招商顧問在搞定手頭的客戶之前，不允許再接別的招商客服的客戶。除非成功簽約或者徹底放棄。

    這樣一來，招商顧問只能拼命提升自己的簽約率，不然你要是連續(xù)談崩幾個客戶，還有哪個招商客服敢把自己的客戶交給你啊。
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