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    但是張小北啊，你看得到底有多“透徹”，還需要白老師給你好好上一課。

    “張總，你們集團現在面臨著快速變化的市場競爭環境和產業發展格局，同時也面臨經營管理方面的難題。”

    “你們的難題，現在有三個。”

    “一是由原龍海縣GY煤礦的基礎上整合而來，雖然經過這幾年的快速發展，但是受GY企業復雜的社會、歷史、人員和傳統觀念的影響，基層員工對公司的目標、經營理念和經營方針并未達成共識，并未轉化和落實到行動中。”

    “二是集團與各煤礦的權責劃分不清，并缺乏完善的組織規范、業務流程、管理流程和制度規范保障，影響了公司應有效益和效率的實現。高層管理團隊的素質和能力，未轉化成金盛集團整體的組織能力。”

    “三是金盛集團處于煤炭產業快速整合調整期，面臨巨大的機遇和挑戰。必須通過產業經營與資本經營兩條腿走路，擴充資源，加速發展，才能在未來立于不敗之地。公司缺乏一支認同金盛核心文化的職業經理人隊伍。”

    “所以，基于以上問題，金盛集團高層清醒地認識到主動變革、夯實管理基礎的重要性。希望借助咨詢公司的力量，加速文化整合和管理提升。”

    “我們咨詢公司的特點是幫助企業系統思考并解決實際問題，一個問題的解決總是依賴于與問題相聯的更高一級。”

    “我們需要通過問題等級結構模型找到金盛集團產生問題的癥結并提出系統方案。”

    “金盛集團在目前經營狀況還算是良好的情況下，仍感覺到企業存在許多問題和不足。”

    “我們的經驗是，金盛集團并不僅僅是缺少組織規范和業務流程等某一方面的具體管理。問題通常不是孤立的，而是系統存在的。”

    “我們認為金盛集團并不是缺乏企業管理思想，而是受高層領導精力的限制，以及基層企業人員能力素質薄弱制約，未能形成一個完整、統一的整體。”

    “高層的核心理念、管理思想未通過有效的文化傳播、組織規范、業務流程管理和制度程序貫徹，落實到員工的行為與績效上。”

    “‘高層理念在天上飄，員工行動在地上爬’，因此，需要我們幫助金盛集團高層進行管理思想傳播，加速文化整合和管理提升，強化執行能力。”

    “所以，我們要對金盛集團進行系統診斷，通過系統和全面的調查了解事實，分析出問題發生的層面、導致問題出現的原因、系統失效的癥結。”
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