第(3/3)頁(yè) 可為什么sn的用戶不會(huì)反饋這些不便給微軟呢?因?yàn)閟n的用戶就只是商務(wù)精英。他們覺(jué)得越不方便就越體現(xiàn)他們的牛逼,逼格——不能直接拖檔案到聊天框里傳輸,那咱就發(fā)一封帶大附件的電子郵件嘛! 咱作為商務(wù)精英,如何發(fā)一封措辭、格式精良的電子郵件,這不是我們多年訓(xùn)練的職場(chǎng)技能么?要是跟qq一樣一拖就傳過(guò)去了,那我們發(fā)揮“電子郵件發(fā)得比別人好”的這項(xiàng)差異化技能的空間,不就被壓縮了嗎? 當(dāng)你手上拿著鎚子的時(shí)候,看什么都像釘子。 當(dāng)你花過(guò)精力學(xué)習(xí)過(guò)某些操作時(shí),你恨不得這種操作能一輩子這么堅(jiān)持下去,一輩子產(chǎn)生職場(chǎng)收益,絕對(duì)不能讓比你晚來(lái)的人不付出學(xué)習(xí)就曲線掌握簡(jiǎn)化操作。 這是人性,沒(méi)有一個(gè)用戶希望自己積累的操作經(jīng)驗(yàn)變得不值錢(qián)的。 人的天性就是呆在舒適區(qū)里, 不想終生學(xué)習(xí), 希望知識(shí)存量永遠(yuǎn)不要貶值。 …… 上面這番推演,顧驁當(dāng)然沒(méi)辦法全部說(shuō)出來(lái),因?yàn)橛行├舆€沒(méi)發(fā)生。 但道理是通用的,所以顧驁用符合時(shí)代背景的方式包裝一下之后,就可以成功震撼很多決策者。 亂想公司的楊承衛(wèi)有些慌神,在顧驁逐步展開(kāi)時(shí),連忙截住話頭反駁:“顧先生,可是你說(shuō)的那些,都只是沒(méi)有實(shí)證根據(jù)的推演! 我看王安電腦公司的材料里,可是附了很多美國(guó)第三方公正調(diào)查機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)調(diào)研的!根據(jù)第三方調(diào)研,至少95的美國(guó)商務(wù)電腦使用人士,都覺(jué)得沒(méi)必要引入花哨的、浪費(fèi)資源的圖形界面。現(xiàn)在的操作他們已經(jīng)覺(jué)得很習(xí)慣了,更不可能為了操作簡(jiǎn)便多掏很多錢(qián)!” 顧驁反唇相譏:“這種調(diào)研毫無(wú)意義,因?yàn)樗鼪](méi)有調(diào)研到那些目前還沒(méi)用電腦、但未來(lái)5年10年會(huì)用的新人。其次,這種調(diào)研是建立在‘加入便捷操作性的優(yōu)化,會(huì)導(dǎo)致電腦成本大幅度上升’的假設(shè)下的。 可是pu、內(nèi)存等技術(shù)發(fā)展到目前階段,‘全面圖形界面’所會(huì)消耗的電腦計(jì)算資源,已經(jīng)要跌破一個(gè)性價(jià)比臨界點(diǎn)了。5年內(nèi)‘便于操作的電腦’和‘操作繁瑣的電腦’的差價(jià),可能會(huì)從現(xiàn)在的1倍,跌到20~0——你引用的那些美國(guó)市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu),把這個(gè)參數(shù)算進(jìn)去了么?”11 第(3/3)頁(yè)