第647章 收割-《重回80當(dāng)大佬》
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顧驁論調(diào)的核心精神,一言以蔽之,就是勸說有關(guān)部門,買辦公電腦要適可而止,而且品類搭配,多熟悉不同品牌。77dus.com
至于“學(xué)習(xí)電腦操作的人力資源投入”,大可以壓縮到最低限度,王安的產(chǎn)品已經(jīng)是四五年前的了,而且操作很快會(huì)被淘汰,這些知識(shí)垃圾不值得大力去學(xué)。
末了,顧驁還不吝給大家上一課拓展思想、教導(dǎo)如何擺脫“因?yàn)槁爮牧爽F(xiàn)有客戶的市場(chǎng)調(diào)研反饋”所導(dǎo)致的魔咒。
用戶習(xí)慣這個(gè)東西,實(shí)在是個(gè)魔鬼,一旦陷入路徑依賴,多少大公司的產(chǎn)品最終都會(huì)倒下。
舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子,ns從p改版到7的時(shí)候,把“案頭鍵”從屏幕底部菜單欄左側(cè)“開始”鍵的旁邊,挪到了屏幕最右下角。
當(dāng)時(shí)微軟這一改版,從工程學(xué)的角度來說,是優(yōu)化了操作便捷性的。因?yàn)椤捌聊蛔钣蚁陆恰边@個(gè)位置,你可以不看屏幕,就直接往右下方猛拉滑鼠,然后本能反射地一點(diǎn),就切到案頭。
哪怕拉過頭幾個(gè)或者幾十幾百個(gè)像素的位移,也沒關(guān)係,反正你已經(jīng)拉到底了。因此相比于p系統(tǒng),n7的“切到案頭”動(dòng)作,所需的操作時(shí)間,是能夠節(jié)約下至少0205秒的腦子想到要這么干,你手就能直接這么干,不需要用到眼睛這個(gè)器官再去反饋一輪,響應(yīng)速度大大加快。
可微軟這么改版的時(shí)候,很多p用戶并不叫好,反而覺得微軟無事生非,害得大家還要適應(yīng)新習(xí)慣。只有“在p時(shí)代根本就沒用過電腦、n7時(shí)代第一次開始用電腦”的新人,才會(huì)為這個(gè)優(yōu)化叫好。
而那些沒有存量包袱的公司,就可以這里優(yōu)化節(jié)約半秒鐘操作時(shí)間,那邊優(yōu)化節(jié)約半秒鐘操作時(shí)間,這么優(yōu)化個(gè)一兩百次,系統(tǒng)流暢性和操作性就完爆了腐朽的老貨。
sn就是因?yàn)闆]人為每一次變化叫好,所以死在手上的。微軟太聽存量老朽的話了。
或許有人會(huì)覺得:微軟的例子,現(xiàn)在都沒發(fā)生,顧驁拿什么舉例來說服外經(jīng)貿(mào)口子有關(guān)部門的工作人員呢?
這完全不用擔(dān)心,因?yàn)橥瑯由虡I(yè)邏輯的例子,其實(shí)多如牛毛,而且一點(diǎn)都不新鮮。
雖然顧驁一貫看不起喬布斯不尊重消費(fèi)者的人品,但這里也要說一句公道話:?jiǎn)滩妓乖?0年代的時(shí)候,就說過了“用戶根本不知道他們要什么東西,他們都是白癡,只有你把好東西擺到他們眼前的時(shí)候,他們才會(huì)說:哦,這正是我所要的”。
可能也正是喬布斯在這條認(rèn)知上賺到了太多,所以后來才養(yǎng)成的不把消費(fèi)者當(dāng)人看的暴君思想吧。
而顧驁甚至都不用舉喬布斯,他直接說一句六十年前亨利福特的話,就足以刷新大家的認(rèn)知。
一戰(zhàn)之前,亨利福特就說過“你問消費(fèi)者,只會(huì)得到我需要一輛跑得更快的馬車這樣的結(jié)論,絕對(duì)沒人會(huì)告訴你我需要一輛汽車,因?yàn)樗麄兏揪筒恢榔囀莻€(gè)什么玩意兒”。
這話可是寫進(jìn)亨利福特傳的,而86年國內(nèi)有大把的企業(yè)家在看亨利福特傳學(xué)習(xí)做生意。
顧驁言必稱亨利福特一下,有關(guān)部門就沒人反駁他了,似乎找到了偉大的理論依據(jù)。
他們乖乖地承認(rèn)自己不懂行,果然應(yīng)該每種都淺嘗輒止,讓美國先進(jìn)代表告訴他們他們到底還缺哪些。
聽完顧驁跟亂想公司代表的辯論后,有關(guān)部門的會(huì)議主持人員輕咳一聲,表個(gè)態(tài):
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