銷售八月份工作總結
八月份即將過去,你的工作總結寫好了嗎?下面就是YJBYS小編為大家整理的銷售八月份工作總結,希望對大家有幫助!
第一篇:銷售八月份工作總結
一轉眼,來應屆畢業生網已經過了大一個月了。回顧這個月以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。首先感謝公司給予我這樣一個發展的平臺,和用心培養;感謝經理給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的業務談判知識和商談技巧,并順利的為下一步的公司業務發展邁出了第一步。其次感謝這個業務團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方,我從他/她們身上學到了不少知識,讓自己更加的成熟。
通過一個月來不斷與公司業務模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個銷售人員的知識面、社交能力和商務談判技巧決定了銷售人員的銷售能力。為此,通過這個月的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。以下我想說二個方面:
一、在產品專業知識方面:
1)產品知識方面:加強熟悉熱熔膠系列產品的生產工藝、和材料特點、規格型號。了解產品的使用方法;了解本行業競爭產品的有關情況;
2)公司知識方面:深入了解本公司和其他競爭廠家的背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。
3)客戶需要方面:了解客戶的購買心理、購買層次、及對產品的基本要求。
4)市場知識方面:了解熱熔膠系列產品的市場動向和變化、顧客購買力情況,進行不同產品使用行業及區域市場分析。
5)專業知識方面:進一步了解與熱熔膠有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流,了解不同行業,不同公司在新的一個月里的思維的轉變,以便更好的合作。
6)服務知識方面:了解接待和會客的基本禮節,細心、認真、迅速地處理客戶狀況;有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二、銷售能力方面:
1)工作中的心里感言。謝謝公司給了我一個這樣的發展的平臺,通過和大家一起工作的機會,讓我從大家身上學了不少的銷售技巧和談判能力,有了這些經驗做鋪墊,相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。感謝大家在工作中的給予幫助。這些都是我財富的積累。
2)職業心態的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信,比服務。
3)客戶的開發與維護。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4)自己工作中的不足。通過這么長時間的工作積累,整體上對自己的業績是很不滿意,主要表現在業務經驗不夠豐富,目標不夠明確。韌性能力和業務技巧有待突破,市場開發能力還有待加強,還有就是在談判上表現的不夠強勢,還有對自己現有的市場區域表現的沒有足夠的信心。希望能夠盡快的提高自己的不足,發揮自己的優勢,能更好的為自己以后的銷售業務和開展打好基礎,提高自己的自信心和業務銷售技巧。
九月份的展望及規劃:
在新的一個月來臨之際,要為自己播好種,做好規劃,期待會有更好的表現。 公司在發展過程中,我認為要成為一名優秀的的銷售經理,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
第一,從理念上:我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,協助公司促進企業文化方面的建設。
第二,意識上:無論在熱熔膠產品的銷售還是產品生產工作知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望公司和及個人都有更大的發展空間。
第三,業務上:首先規劃好自己的市場區域,了解本區域內客戶的特性及目標。通過了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,這樣才能更好的服務客戶。
其次要看重市場行業的拓展。特別是一些新興行業,這些行業的發展空間相對更廣;利潤空間相對更高。
再次,把握好重點客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自己的業務時間,提高自己的工作效率。最后還要了解產品行業的未來發展趨勢及要面臨的問題。提前預測,為面臨的機遇及挑戰做好充足的準備,讓自己永遠都比別人快一步。
最后,在這新的一個月來臨之際,祝公司未來發展一路順風!大家事業有成,心想事成
第二篇:銷售八月份工作總結
八月份是緊張的一個月,也是忙碌的一個月,也取得了一定的收獲。回顧這一個月的經歷,經歷了應屆畢業生網從來沒有的××××,也完成了不錯的銷售任務。讓我對營銷有了新的認識。回顧這一個月的工作,我在應屆畢業生網領導和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照應屆畢業生網的要求,認真的去完成了自己的本職工作,一個月轉眼即將結束,現對一個月的工作情況總結如下:最重要的是工作重心的轉變,其次是自己心智的`成熟。
這個月的銷售任務從年初的××億銷售目標下達下來,就覺得確實是一個重擔壓了下來,為了去實現這一個目標,我全力以赴的去配合應屆畢業生網的每一個銷售節點。我把自己的銷售業績放到了一邊,重點放在了整個銷售團隊的銷售業績上面,感謝張總對我關懷和幫助,同事們也非常配合我的工作,我應該感謝他們。
八月份的主要工作內容如下:
一、 銷售部日常管理工作
銷售部門是應屆畢業生網對外展示的形象窗口,代表的是一個應屆畢業生網外表,也是應屆畢業生網最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內容,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶的滿意度,創造良好的客戶口碑,力求各項工作準確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場調研工作。對蘭州市場的信息掌握,對競爭對手的產品細致分析,每周調研做好記錄,及時和團隊分享,給應屆畢業生網產品定價提供依據,做到知己知彼百戰不殆。
2、做好客戶問題的處理。客戶多了什么樣的情況都有,要×××的、要×××的、有對合同條款不滿意的等等。在保證應屆畢業生網的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高應屆畢業生網的美譽度。
3、做好與其他部門的工作協調。加強與應屆畢業生網各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計劃等;與調度室及時溝通,了解打灰情況,提高工作效率,掌握更全面的知識。
4、做好培訓的學習工作。及時捕捉政策信息,專業知識,課外知識等信息給銷售人員分享。新員工的培訓學習安排,考核。
二、 加強自我學習,提高自身素養
在八月份里,經過不斷地學習充電,不斷地積累,我在日常的管理能力、問題客戶的處理能力、銷售案場的銷售氛圍營造能力等等,在這一個月里又有了新的提高,保證了本部門各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、工作中存在的問題
在這一個月來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,脾氣太急躁,個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之;
第二, 不細心,考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;
第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。
四、今后努力的方向
新的一個月開始了,又是一個新的紀元,又是一個挑戰,一個新的開始。自己決心認真提高業務、工作水平,為應屆畢業生網跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我我應努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習混凝土專業知識和相關法律常識。加強對混凝土發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對應屆畢業生網的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;做好問題的解決者“拆彈專家”。
3、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、不斷改進銷售部團隊成員工作積極性,團隊凝聚力,做好部門任務分解,并全力以赴去完成年度任務指標。
5、遵守應屆畢業生網內部規章制度,維護應屆畢業生網利益,積極為應屆畢業生網創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
“人生偉業的建立 ,不在能知,乃在能行。”我也深信不疑,在此提出與大家共勉,共同進步!
第三篇:銷售八月份工作總結
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個八月,我學會了很多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后,我學會了思考和總結;在應屆畢業生網形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候,我學會了如何去溝通與交流。
以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會繼續完善自己,在失敗中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現將八月份工作總結作如下匯報:
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時向上級領導反映客戶的情況、向上級領導反映客戶的信息;
2、陳列問題的改進和創新
3、維護老客戶,保持經常與老客戶聯系,了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出品牌最新貨品品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、工作的條理性不夠,在工作中經常會出現一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。
三、自我剖析
在心態方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。
在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態,我曾嘗試著去緩解這種狀態,但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等,而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,因為工作環境是客觀的,而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情,現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,因為這里沒有我只有我們。
四、下月規劃
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現在開始要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶,一定要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平,事物都是在時刻變化的,我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走,保持經常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產品。
以上是我八月份工作總結,不足之處還請領導多多指點和批評。
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