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秘書年度工作總結(jié)

時(shí)間:2024-08-30 08:59:55 曉鳳 年終工作總結(jié) 我要投稿

秘書年度工作總結(jié)范文(精選15篇)

  總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它能幫我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。總結(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編精心整理的秘書年度工作總結(jié)范文,歡迎閱讀與收藏。

秘書年度工作總結(jié)范文(精選15篇)

  秘書年度工作總結(jié) 1

  時(shí)間走就走吧,我也往前走就是了!不過在繼續(xù)往前走之前,我還是要好好的記錄一下今年我的工作,記錄一下我第一年做辦公室秘書的工作,讓自己在總結(jié)的過程中了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),讓自己眼前逐漸浮現(xiàn)出接下來該前進(jìn)的方向!

  一、本職工作完成度百分之百

  這一年是我做辦公室秘書的第一年,我在這一年里的開始,本以為自己不一定能夠完成的這么好的,不是對(duì)自己沒信心,而是對(duì)辦公室秘書工作的一種認(rèn)識(shí)決定了我的想法。我不覺得別人說的辦公室秘書就是一個(gè)簡單輕松的活兒,我認(rèn)為辦公室秘書恰恰是一個(gè)非常需要智商情商的工作,類似于一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀的角色,如果想要把這個(gè)辦公室管理好的話,那辦公室秘書真不是簡單的事兒。好在我有這樣的覺悟后,也有了相應(yīng)的勤懇踏實(shí)。在這份勤懇踏實(shí)里,使得今年的本職工作完成度達(dá)到了百分之百,還收到了我們辦公室主任的點(diǎn)名表揚(yáng)以及加薪獎(jiǎng)勵(lì)!

  二、與人協(xié)作的能力有了提升

  來做辦公室秘書之前,我知道辦公室秘書是要與人進(jìn)行協(xié)作的,但我不知道如此多的工作都需要進(jìn)行協(xié)作。還好我在本年度的工作中,擺正了自己的態(tài)度,一改自己過去不愿意與人打交道的習(xí)慣,硬著頭皮去做了。做了之后發(fā)現(xiàn),其實(shí)與人打交道沒有我想象中的那么恐怖,甚至于慢慢熟練了之后還有了一點(diǎn)點(diǎn)樂趣。這一做辦公室秘書的年度,也是我與人協(xié)作的能力得到了極大提升的.年度,是一個(gè)值得我紀(jì)念的年度。我會(huì)帶著今年與人協(xié)作時(shí)的那份勇氣繼續(xù)走下去的!說不定以后我這內(nèi)向的性格就再也不會(huì)害怕了。

  三、來年的計(jì)劃以及努力方向

  在辦公室當(dāng)秘書的一個(gè)特點(diǎn)就是不需要想太多遠(yuǎn)大的計(jì)劃,辦公室的事兒就是工作文件的那些事兒,秘書的工作也就是處理好那些辦公室文件的文字工作,當(dāng)然,還有與公司各個(gè)部門的協(xié)作處理事情的工作。這讓我明白,我只需要踏踏實(shí)實(shí)的跟著辦公室的工作走,朝著做好辦公室一切工作的方向努力,我的工作也就差不離了。

  在來年的工作中,我會(huì)繼續(xù)踐行辦公室主任為我下發(fā)的任務(wù),在做好了本職工作之后,盡自己所能的去幫助大家完成公司的其他事情!讓大家朝著同一個(gè)方向加油鼓勁!

  秘書年度工作總結(jié) 2

  一年來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì),在辦公室同事們的支持配合下,客服困難,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié):

  一、注重學(xué)習(xí),切實(shí)提高綜合素質(zhì)

  政府辦公室秘書工作是一個(gè)特殊的崗位,做為領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,不僅要求高度的責(zé)任心、豐富的知識(shí)面、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,還要求有更全面的素質(zhì)。為此,我積極通過各種途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷熟悉工作業(yè)務(wù),豐富知識(shí)結(jié)構(gòu),提高工作水平,切實(shí)解決工作中遇到的新問題新情況,做到勤于思考、學(xué)以致用。

  一是認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)書籍以及法律政策和知識(shí),學(xué)習(xí)現(xiàn)代化辦公技能技巧。

  二是向身邊的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的藝術(shù)、謀劃長遠(yuǎn)的眼光和處理復(fù)雜事務(wù)的能力。

  三是向身邊的同事學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們刻苦鉆研、任勞任怨精神和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。在工作中,我積極貫徹執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決定和決策,與組織保持高度一致。

  二、兢兢業(yè)業(yè),保質(zhì)保量完成日常工作

  政府辦公室擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、各種文件的印發(fā)、信息的報(bào)送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,嚴(yán)格按照“五個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,即接好每一個(gè)電話,接待好每一個(gè)來辦事的人,完成好每一件交辦任務(wù),作好每一個(gè)記錄,處理好每一份文件,力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。只有這樣,在相對(duì)繁瑣的.工作中才能端正工作態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

  一是做好各項(xiàng)辦文辦會(huì)工作。辦文辦會(huì)是辦公室工作的主要內(nèi)容,在處理文字工作當(dāng)中,我努力做到一絲不茍,杜絕粗心大意,力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力減少工作失誤。在處理會(huì)務(wù)工作中,我全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的準(zhǔn)備、布置和接待。對(duì)每一次會(huì)議和集中活動(dòng),無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低、會(huì)務(wù)簡繁,都做到了會(huì)前準(zhǔn)備充分,會(huì)中精心組織,會(huì)后認(rèn)真總結(jié),確保萬無一失。

  二是理順頭緒,做到“事無巨細(xì)”。秘書工作相對(duì)繁瑣,而且重復(fù)性很強(qiáng),對(duì)綜合協(xié)調(diào)能力要求較高。這就要求我時(shí)刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,保證了我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作。三是認(rèn)真做好接待通知管理工作。除了秘書工作,我還負(fù)責(zé)辦公室的接待通知管理工作。開展此項(xiàng)工作時(shí),我結(jié)合中央“八項(xiàng)規(guī)定”、自治區(qū)“十條規(guī)定”、自治州“九條規(guī)定”,對(duì)各項(xiàng)接待規(guī)格嚴(yán)格把關(guān),避免不必要的浪費(fèi)。

  三、工作中存在的不足

  以上這些是今年我在工作中的體會(huì)和收獲,但由于我自身還存在很多不足,導(dǎo)致很多工作做的不夠理想,一是有些工作因時(shí)間關(guān)系,沒有認(rèn)真對(duì)待,存在應(yīng)付現(xiàn)象,導(dǎo)致文字材料質(zhì)量不夠高;二是工作主動(dòng)性不夠,辦事效率有待提高,事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,一些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)。今后,我將以更加嶄新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。

  秘書年度工作總結(jié) 3

  我們有過兩次愛心回收,一個(gè)是我進(jìn)愛心社的第一個(gè)活動(dòng),還有一個(gè)是協(xié)助武漢的一個(gè)社會(huì)公益組織所做的一個(gè)“心語心瓶愛心回收”.第一個(gè)活動(dòng)我是以一個(gè)普通的干事參加,社長和部長分配任務(wù),我只負(fù)責(zé)執(zhí)行。我那一次主要是在草莓園值班,早聽說值班會(huì)是一個(gè)很乏味的活動(dòng),但是我親身體驗(yàn)的時(shí)候卻有一種樂在其中的感覺。每當(dāng)有人駐足觀看我們的宣傳板,我會(huì)耐心試著去和他們交流,讓他們了解更多的具體情況。那天我還隨身攜帶著一個(gè)小的記事本,活動(dòng)中的一些感悟和收獲都記了下來,所以那一次值班我感受更多的是快樂。

  “心語心瓶”有一個(gè)星期是我們部門負(fù)責(zé)的。當(dāng)時(shí)由于是臨時(shí)通知,只有讓理事會(huì)成員輪流值班,而且值班持續(xù)時(shí)間很長。那天本來是我和程香香值班的,她臨時(shí)有點(diǎn)事,我給陳璐打電話,她二話沒說就過來了,我可以看出她們的工作熱情。“心語心瓶”在很短的時(shí)間里取得了不錯(cuò)的效果,而且加強(qiáng)了我們和社會(huì)公益組織的聯(lián)系,使一次有意義的活動(dòng)

  幫扶結(jié)對(duì)和表彰大會(huì)

  2018年暑期社會(huì)實(shí)踐之后幫扶結(jié)對(duì)團(tuán)會(huì)的開展是愛心社又一個(gè)品牌活動(dòng)。這是暑期社會(huì)實(shí)踐一個(gè)后續(xù)的工作。由于暑期社會(huì)實(shí)踐的影響力和我們前期的策劃、宣傳,還有暑期社會(huì)時(shí)間隊(duì)員的大力支持和參與,這一個(gè)活動(dòng)取得了很大的成功。全校一百多個(gè)班級(jí)參與了此次的幫扶結(jié)對(duì)活動(dòng),活動(dòng)以團(tuán)會(huì)的形式開展,團(tuán)會(huì)上播放我們實(shí)踐活動(dòng)的視頻,讀山區(qū)孩子的來信,實(shí)踐隊(duì)員發(fā)言,學(xué)生代表發(fā)言以及現(xiàn)場募捐,用生動(dòng)的形式讓參與班級(jí)了解了此次活動(dòng)的主題及性質(zhì),以一幫一的形式幫助了那些山區(qū)的孩子,同時(shí)也為愛心助學(xué)社做了一次有力的宣傳,為20xx年暑期社會(huì)實(shí)踐工作的順利開展做了一個(gè)很好的鋪墊。

  表彰大會(huì)在幫扶結(jié)對(duì)團(tuán)會(huì)開完以后于校大禮堂展開,參與此次活動(dòng)的班級(jí)都受到了相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),也肯定了大家對(duì)愛心助學(xué)社工作的積極參與和關(guān)注,也增強(qiáng)了大家繼續(xù)關(guān)注愛心事業(yè)的積極性。表彰大會(huì)過后,愛心社成員和班級(jí)代表一起對(duì)20xx年暑期社會(huì)實(shí)踐地英山縣草盤鎮(zhèn)職業(yè)中學(xué)進(jìn)行了回訪,帶去了我們的溫暖,2018年的暑期實(shí)踐工作也隨之告一段落。

  雙旦晚會(huì)

  2018年的愛心社“雙旦晚會(huì)”是一次旨在加強(qiáng)社員交流的文藝活動(dòng)。盡管是一次娛樂性比較強(qiáng)的活動(dòng),我們還是做了很充分的準(zhǔn)備。每個(gè)部門都積極的排練節(jié)目,發(fā)揮各自部門的特點(diǎn),每個(gè)部門都報(bào)了一個(gè)節(jié)目。還有場地的布置,邀請(qǐng)往屆社團(tuán)成員,甚至請(qǐng)來了上屆和上上屆社長楊浩和毛闖。晚會(huì)節(jié)目形式多樣,精彩紛呈,組織部和秘書處的合唱《站起來》、《心愿》唱出了我們對(duì)社團(tuán)的希望與祝福,還有自編自演的小品、舞臺(tái)劇以及現(xiàn)場互動(dòng)游戲都為整臺(tái)晚會(huì)增加了亮點(diǎn)。這一次晚會(huì)在娛樂的同時(shí)加強(qiáng)了部門之間、部門內(nèi)部以及整個(gè)愛心社各屆的交流,增強(qiáng)了個(gè)部門之間的合作意識(shí),對(duì)社團(tuán)的文化建設(shè)有著重要的作用。

  愛心義賣

  我們有過兩次愛心義賣的活動(dòng),一次是和校學(xué)生會(huì)合作的女生節(jié)的手工藝品義賣,還有一次是義賣報(bào)紙。其中義賣報(bào)紙的活動(dòng)我印象比較深。應(yīng)楚天都市報(bào)的邀請(qǐng),我們和武漢市其他高校同時(shí)進(jìn)行了報(bào)紙的義賣,用來資助返鄉(xiāng)的農(nóng)民工子女上學(xué)。參加這一次活動(dòng)的還有20xx年面試過關(guān)的實(shí)踐隊(duì)員。我們分為四組,分別在學(xué)校和學(xué)習(xí)附近的一些地方進(jìn)行義賣。我當(dāng)時(shí)是在華科武昌分校的南二門那一塊,很多人雖然家里定了有報(bào)紙,聽說我們是義賣,都紛紛慷慨解囊,原本預(yù)計(jì)要一個(gè)上午的時(shí)間,但是經(jīng)過大家共同努力,后來只用了兩個(gè)多小時(shí)就將一千份報(bào)紙賣完了。這一次活動(dòng),我們感受到了社員的責(zé)任心、實(shí)踐隊(duì)員的誠心以及社會(huì)上人們的愛心。這一次活動(dòng),我們統(tǒng)一穿社服、戴工作證,樹立了良好的愛心助學(xué)社整體形象。

  20xx年暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì)員招募活動(dòng)

  這是我們社團(tuán)的一個(gè)品牌活動(dòng),也是在社團(tuán)聯(lián)活動(dòng)月開展的一個(gè)主要的活動(dòng)。這一次活動(dòng)面向全校,我沒讓你做了周密細(xì)致的前期準(zhǔn)備工作,連續(xù)三天在草莓園、主干道、創(chuàng)新苑同時(shí)擺點(diǎn)招募,專門印制了此次活動(dòng)的紀(jì)念卡。最后一天由于特殊情況取消了擺點(diǎn),為了滿足大家報(bào)名的要求,秘書處和助學(xué)部還于當(dāng)天晚上分別在一棟和三棟設(shè)置了臨時(shí)報(bào)名點(diǎn),經(jīng)過嚴(yán)格的考核和篩選,最終有將近70個(gè)人從近500名報(bào)名者中脫穎而出,進(jìn)入到下一輪的工作階段。在接下來的每一次實(shí)踐隊(duì)員全體大會(huì)中,有人因?yàn)楦鞣N各樣的原因退出了,但更多的人堅(jiān)持了下來,我相信這一次實(shí)踐活動(dòng)會(huì)在大家的共同努力下取得更大的成功。

  圖書衣物募捐

  這是從屬于實(shí)踐活動(dòng)的一個(gè)活動(dòng),我們?cè)诓葺畧@、主干道、創(chuàng)新苑各安排了一天擺點(diǎn),活動(dòng)正在順利進(jìn)行中,募捐者很多。我們募捐的衣物是用來帶去給支教地方的貧困家庭,棉被則是捐獻(xiàn)給江詩信協(xié)會(huì)用來資助敬老院老人的。這一次活動(dòng)是由組織部負(fù)責(zé)、助學(xué)部和青年志愿者隊(duì)協(xié)助的,從這一次活動(dòng)可以看出社團(tuán)新一屆成員的'成長和逐漸提高的工作能力。

  校外活動(dòng)篇

  我參與的校外愛心社團(tuán)組織的活動(dòng)有華中農(nóng)業(yè)大學(xué)舉辦的名為“愛,我們?cè)谝黄稹钡牧x演,這一次活動(dòng)我的感受是愛心事業(yè)應(yīng)該不問回報(bào),每一個(gè)生命都需要我們?nèi)リP(guān)注。還有華中師范大學(xué)承辦的“第九屆武漢高校愛心論壇”,通過這次論壇,我看到了武漢很多高校的風(fēng)采的特色,我覺得我們應(yīng)該加強(qiáng)和各大高校愛心社的長期聯(lián)系與交流,取長補(bǔ)短,爭取共同進(jìn)步。另外一次是華中師范大學(xué)圣兵愛心社的十周年社慶,他們的活動(dòng)做的很濃重,請(qǐng)來了很多媒體還有往屆各屆的社長,我覺得雖然我們不可能做到他們那么盛大,至少我們可以做得很正式。

  部門內(nèi)部及部門之間的交流

  秘書處的另外一個(gè)職責(zé)是社團(tuán)的文化建設(shè)。在這一方面,除了對(duì)社團(tuán)歷史資料的整理存檔外還有更重要的是要加強(qiáng)社團(tuán)成員的交流。在秘書處內(nèi)部,我們?cè)倜看尾块T會(huì)議之后會(huì)留有時(shí)間給大家談一談各自的學(xué)習(xí)、工作、生活,最近,我們組織了一次聚餐,為老社員開歡送會(huì),加強(qiáng)部門人員之間的情感交流,那一次聚餐之后,部門成員之間建立了更深厚的感情,加強(qiáng)了部門的凝聚力。部門之間,我們和組織部、青年志愿者隊(duì)、宣傳部都有過聚會(huì)、適時(shí)的交流,這有利于社團(tuán)的文化發(fā)展。今后,在這一方面,我們會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)。

  總之,這一年以來,我們有得也有失,有苦也有甜,但是不論歡笑或淚水,都將會(huì)是我們每個(gè)人在愛心社彌足珍貴的珍藏。相信愛心社的明天會(huì)更好!

  秘書年度工作總結(jié) 4

  回顧20xx年度的工作和學(xué)習(xí),在機(jī)械學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和鼓勵(lì)下,在同事們的幫助下,我圓滿地完成了20xx年的工作目標(biāo)和任務(wù),忙碌中感覺充實(shí),辛苦中留下回味,勤勞播種了收獲,不足激勵(lì)我奮進(jìn)。20xx年我的工作崗位是研究生秘書和科研秘書,現(xiàn)將一年來的主要工作做總結(jié)匯報(bào):

  1、思想方面

  在思想上我對(duì)自己嚴(yán)格要求,我,在繁忙的工作之余,我積極參加政治學(xué)習(xí),有責(zé)任心,事業(yè)心,做到為人師表。關(guān)心國家大事,關(guān)心時(shí)事政治,工作上熱心為老師服務(wù),團(tuán)結(jié)同事,真心待人。

  2、工作方面

  (1)在科研秘書工作方面,認(rèn)真搜集各個(gè)老師的科研資料,做好歸檔工作。協(xié)助主管院長管理、安排本單位與科技管理有關(guān)的各項(xiàng)工作,及時(shí)將相關(guān)信息在學(xué)院網(wǎng)頁上發(fā)布;按學(xué)院、科技處的要求,組織學(xué)院教職工積極申報(bào)各級(jí)各類科研項(xiàng)目,協(xié)助有關(guān)人員作好項(xiàng)目的過程管理,保證科研項(xiàng)目能及時(shí)、高質(zhì)量地完成;協(xié)助做好學(xué)院各級(jí)各類項(xiàng)目的鑒定(驗(yàn)收、結(jié)題)、成果登記、成果獎(jiǎng)勵(lì)申報(bào)、專利申報(bào)、項(xiàng)目及成果技術(shù)保密等工作等。

  (2)在研究生秘書工作方面,在這一年認(rèn)真做好研究生的服務(wù)工作,協(xié)助主管院長做好研究生的管理工作,做好新生的課程安排,二年級(jí)學(xué)生的開題以及三年級(jí)學(xué)生的中期檢查和畢業(yè)答辯工作等,使得研究生培養(yǎng)工作能夠順利地開展。以及研究生的日常管理工作。

  (3)在教學(xué)方面,主要包括帶畢業(yè)生和實(shí)驗(yàn)工作。主要包括輔導(dǎo)x名畢業(yè)生順利完成的畢業(yè)設(shè)計(jì)和畢業(yè)答辯,在實(shí)驗(yàn)方面負(fù)責(zé)機(jī)械學(xué)院的柔性生產(chǎn)線的實(shí)驗(yàn),包括x個(gè)班的'認(rèn)識(shí)實(shí)驗(yàn),工業(yè)工程專業(yè)的部分實(shí)驗(yàn)工作。完成了專科班《計(jì)算機(jī)輔助機(jī)械設(shè)計(jì)》的教學(xué)工作。

  3、科研方面

  積極參加老師們的科研活動(dòng),努力提高自己的科研水平。今年發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,其中收錄x篇。

  4、總結(jié)和展望

  希望在明年的工作中,總結(jié)今年工作的不足和缺陷,爭取明年的工作能更好的展開,把每一個(gè)任務(wù)爭取做到最好,熱心為老師們好服務(wù),決不辜負(fù)校院領(lǐng)導(dǎo)和老師們對(duì)我的信任和期望,為學(xué)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

  秘書年度工作總結(jié) 5

  經(jīng)理秘書與辦公室行政工作有類似的地方,很多工作是相同的,比如內(nèi)勤、文件處理、檔案管理、來人來電接待等,都有這樣的工作。多想想以前怎么工作的,總結(jié)一下以往的經(jīng)驗(yàn)并且發(fā)揚(yáng)光大就好。經(jīng)理秘書顧名思義是經(jīng)理的秘書,也就是經(jīng)理的日常工作助手,最重要的職責(zé)就是為經(jīng)理服務(wù),從這個(gè)意義上來說工作也比較單純,只有一個(gè)工作核心和重心,那就是圍著經(jīng)理轉(zhuǎn)。

  作為秘書,還有一項(xiàng)重要的職責(zé),就是橋梁與紐帶作用,你是經(jīng)理與其他部門、領(lǐng)導(dǎo)、同事的橋梁與紐帶,要通過你來做到上傳下達(dá)、下情上傳,因此要忠實(shí)地做好傳聲筒,千萬不能猜測(cè),加入自己的理解和東西,這一點(diǎn)十分重要。

  俗話說:秘書不是官,見官大一級(jí),你所說的一切都代表經(jīng)理,因此說話做事要慎重,不能信口開河,不懂就問,多與經(jīng)理溝通。既然見官大一級(jí),那么為人處事也是很注意,畢竟秘書不是官,不能有大國沙文主義的思想存在,相反為人應(yīng)該更謙虛謹(jǐn)慎,以平常心對(duì)待其他每一個(gè)人,有時(shí)候甚至比其他一般人更要夾著尾巴做人。當(dāng)然該運(yùn)用權(quán)威的`時(shí)候也要好好運(yùn)用。

  好記性不如爛筆頭,隨時(shí)準(zhǔn)備紙筆,邊聽邊記,不明白的再問再記。

  總結(jié)為:

  1、有更多的付出精神,不能太計(jì)較工作時(shí)間和個(gè)人報(bào)酬;

  2、常用電話號(hào)碼、重要客戶和合作者的聯(lián)系盡可能熟記;

  3、要學(xué)會(huì)擺弄文件,學(xué)會(huì)擋案管理,重要文件能隨時(shí)拿出來,所保存的文件能在2分鐘之內(nèi)找到,近期(半月內(nèi))過手的文件要迅速知道其去處;

  4、學(xué)會(huì)記住認(rèn)人,凡是見過一次面或找過你上司一次的人,一定要記住其容貌和姓名,最好能在下次見到時(shí),能立即知道這人姓什么,做什么的;

  5、應(yīng)酬活動(dòng),場合允許要站在老板身邊,輕聲提醒上司對(duì)面過來準(zhǔn)備與你上司打招呼的人姓什么、做什么的;

  6、學(xué)會(huì)記錄,只要在場能記錄的一般你就別拉下,說不定什么時(shí)候有用;

  7、開會(huì)一般你只是列席,要記住盡量少發(fā)言,如非上司問及,一般不發(fā)言,但是一定要將會(huì)議記錄一定要全面,尤其是重要發(fā)言和會(huì)議決議;

  8、對(duì)內(nèi)部各部門和人員有調(diào)查研究和了解情況的權(quán)力,但沒有指令權(quán),若轉(zhuǎn)達(dá)上司的指令一定要在下達(dá)之前說明;

  9、為了寫東西,多做標(biāo)準(zhǔn)文本,以備不時(shí)之需;

  10、對(duì)其它同事不可有驕嬌之氣;

  11、無論對(duì)上、對(duì)下,多用“請(qǐng)”和“謝謝”;

  秘書年度工作總結(jié) 6

  律回春暉漸,萬像始更新。我們告別成績斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。去年2月份我通過企業(yè)人才招聘會(huì)來到本公司,主要從事文秘方面的工作。對(duì)于辦公室秘書這樣一個(gè)對(duì)個(gè)人素質(zhì)和工作能力要求較高的崗位,在上面對(duì)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),在下面對(duì)公司各層員工,工作性質(zhì)復(fù)雜,因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑裕乙恢敝t虛求教,努力做好本職工作,按照崗位基本要求努力做到“五勤”“四員”來要求自己,“五勤”就是在公司內(nèi)眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;“四員”就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部門當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員;入職以來,我主要從多方面實(shí)踐學(xué)習(xí),爭做到更高、更強(qiáng)、更優(yōu)。在公司工作的這段時(shí)間里,我以高度的責(zé)任心和事業(yè)心為公司服務(wù)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與石主任及各位同事的配合下,較圓滿的完成了自己所承擔(dān)的工作。下面我就這一年以來的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)簡要匯報(bào)。

  一、履行職責(zé)及工作情況

  (1)清潔及保持二樓衛(wèi)生(各董事辦公室、會(huì)議室、辦公場所)。

  (2)每個(gè)月底做好煙酒出庫月報(bào)表、公司內(nèi)加油月報(bào)表,盤點(diǎn)庫內(nèi)物品以及核對(duì)入、出庫清單,及時(shí)上報(bào)各辦公室物品的損耗。

  (3)做好辦公室人員考勤的日記及月報(bào),月底協(xié)助辦公主任考核銷售部、工程部的考勤。

  (4)完成各董事及各部門交代的工作(復(fù)印、打印、粘票、各部門申購單的申報(bào)),配合各部門(財(cái)務(wù)部、銷售部、客服部、采購部、辦公部)做好各項(xiàng)工作,溝通、協(xié)調(diào)各部門同事之間的關(guān)系。

  (5)熱情接待公司來訪人員,及時(shí)接聽和處理公司來訪電話并且詳細(xì)記錄電話內(nèi)容,有必要的匯報(bào)各股東或是下達(dá)各部門。

  (6)完好的保存公司員工入職資料,公司各項(xiàng)文件對(duì)于公司各董事信息進(jìn)行嚴(yán)格保密。

  (7)積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,以做好工作為目的,以節(jié)約、節(jié)儉為基礎(chǔ)來協(xié)助主任完成工作;不做有損公司利益的任何事情。

  二、遵章守紀(jì)與團(tuán)結(jié)合作

  (1)工作期間,積極學(xué)習(xí)并遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;因?yàn)楣ぷ魅藛T有限,工作性質(zhì)的特殊性,堅(jiān)持不休班。

  (2)團(tuán)結(jié)同事,能夠通過溝通解決工作中存在的問題;和同事之間多交流,工作中以誠待人。

  (3)參與公司各項(xiàng)活動(dòng),能夠圓滿的'完成公司來訪團(tuán)體的商務(wù)接待工作。(龍澤國際一期開盤典禮、年終公司組織員工聚餐、元旦感恩回饋抽獎(jiǎng)活動(dòng)、元宵佳節(jié)感恩回饋晚會(huì)等)

  三、個(gè)人存在的不足

  一年以來,雖然做了一些應(yīng)該做的工作,這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持是密不可分的,但細(xì)想起來仍然存在一些問題,主要是:學(xué)習(xí)力度不夠,我想我要掌握的還有很多東西要不斷的學(xué)習(xí)、不斷的努力,在以后工作中發(fā)揮參謀助手的作用,為公司參好謀、獻(xiàn)好策。

  四、未來工作展望及設(shè)想

  (1)隨著公司人員的增加,我希望公司能夠有自己的企業(yè)文化,這樣無論是對(duì)于公司的宣傳還是公司的在內(nèi)形象都會(huì)錦上添花,也會(huì)使內(nèi)部員工心態(tài)調(diào)整、自身素質(zhì)加強(qiáng);例如:舞蹈、早操、口號(hào)。

  (2)因?yàn)楦鱾(gè)部門現(xiàn)在都配有電腦,為了更好利用現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)性可以建立公司自己的區(qū)域網(wǎng),有辦公室統(tǒng)一管理下發(fā)文件和通知,這樣的話既節(jié)約了紙張的浪費(fèi),也可以更正規(guī)的管理公司。

  因?yàn)橐陨现粚儆谖覀(gè)人的觀點(diǎn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給與采納意見;很感謝秦董事長給我這次就業(yè)的機(jī)會(huì),在對(duì)于今后的工作,我希望自己不只限于辦公這一工作領(lǐng)域,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我機(jī)會(huì)讓我為公司、也為自己能夠走得更長遠(yuǎn)而奮斗。

  在此祝愿我們的公司:耳聰目明攬眾意,展翅騰飛不停息。

  秘書年度工作總結(jié) 7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  作為您的行政秘書,我在過去的一年中與您密切合作,共同管理公司的日常事務(wù)。在這個(gè)過程中,我感到非常榮幸能為您的工作提供支持。

  在這一年中,我主要負(fù)責(zé)以下工作:

  1.日常行政管理:我負(fù)責(zé)管理公司的日常運(yùn)營,包括管理文件、安排會(huì)議、協(xié)調(diào)各部門的工作等。我還負(fù)責(zé)處理員工的'考勤記錄、請(qǐng)假申請(qǐng)等日常事務(wù)。

  2.檔案管理:我負(fù)責(zé)收集、整理和保存公司的各類文件,確保公司檔案的完整性和準(zhǔn)確性。

  3.流程改進(jìn):我積極參與公司流程的優(yōu)化,通過分析現(xiàn)有流程,提出改進(jìn)建議,以提高工作效率。

  4.溝通與協(xié)調(diào):我負(fù)責(zé)與其他部門的同事溝通,確保各項(xiàng)任務(wù)得到順利的傳達(dá)和執(zhí)行。同時(shí),我也負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部會(huì)議和各類活動(dòng)。

  5.合同管理:我負(fù)責(zé)審查和協(xié)商各類合同,確保公司的權(quán)益得到保障。

  通過這些工作,我不僅提高了自己的專業(yè)技能,也更加了解公司的運(yùn)營模式和各部門的需求。我深感自己的成長和進(jìn)步,但也意識(shí)到自己在某些方面還有待提高。

  在未來的一年里,我計(jì)劃繼續(xù)努力提高自己的工作效率,并進(jìn)一步深化對(duì)行政管理的理解。我希望能有更多的機(jī)會(huì)參與公司的戰(zhàn)略決策,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

  最后,我要感謝您和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持。我期待著在新的一年中與您們共同進(jìn)步,為公司的未來發(fā)展貢獻(xiàn)我的力量。

  秘書年度工作總結(jié) 8

  不知不覺中20xx年已經(jīng)走到尾聲。這已是我參加工作的第二個(gè)年頭。回首一年來,相比于去年我進(jìn)步了許多。雖然秘書這個(gè)崗位很普通,沒有多么出奇的業(yè)績,但我想如果自己能夠一步一個(gè)腳印的把它走好,相信定會(huì)取得不平凡的成績。以下是我對(duì)自己一年來工作的簡單梳理總結(jié)。

  一、宣傳報(bào)道:規(guī)范撰稿、穩(wěn)中求進(jìn)

  宣傳報(bào)道是我日常的一項(xiàng)重要工作,我本人也是項(xiàng)目部的通訊員。本年度,項(xiàng)目部高度重視宣傳報(bào)道工作,在支部書記的帶領(lǐng)下,綜合部制定了《第一項(xiàng)目部通訊報(bào)道管理辦法》,并成立了通訊報(bào)道小組,規(guī)定了上報(bào)稿件的具體時(shí)間和獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)等等。這在很大程度上激發(fā)了大家的撰稿熱情。項(xiàng)目部對(duì)稿件的撰寫進(jìn)行了規(guī)范,對(duì)涉及到工程、技術(shù)方面的稿件必須由相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)審閱通過后方能投稿。綜合部對(duì)每次上報(bào)的稿件都進(jìn)行了梳理,并從中遴選出較高質(zhì)量的稿件報(bào)送公司黨辦,進(jìn)一步規(guī)范了撰稿。

  在宣傳報(bào)道工作上,我除了完成對(duì)各部門、工區(qū)定期上報(bào)的稿件進(jìn)行遴選、修改、上報(bào)工作外,自身水平也有了一定的提升。本年度截至目前,我共撰寫并投報(bào)稿件72篇,有28篇稿件上報(bào),其中:《交通建設(shè)報(bào)》1篇、《筑港報(bào)》4篇、《航四通訊》23篇。在投稿數(shù)量和上報(bào)率上都有了穩(wěn)步提升。不僅如此,在所投稿件的題材結(jié)構(gòu)上也更趨合理化。本年度,我在繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)副刊稿件和工程節(jié)點(diǎn)信息上報(bào)的.同時(shí),積極撰寫工地故事、工地人物等相關(guān)稿件,加強(qiáng)了對(duì)工地素材的發(fā)掘力度。通過努力,我所撰寫的人物通訊、工地故事中有3篇被刊登在公司刊物《航四通訊》上,自身宣傳報(bào)道工作水平有了進(jìn)一步提升。

  二、文件收發(fā):嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,處理及時(shí)

  文件收發(fā)是我的另一項(xiàng)重要工作。作為企業(yè),文件的重要性不言而喻,它肩負(fù)著信息交流通暢的重任。由于特殊原因,目前項(xiàng)目部尚未實(shí)現(xiàn)真正意義上的無紙化辦公,而是紙質(zhì)文件與平臺(tái)文件并存的局面,這在無形中也加大了處理文件的工作量,同時(shí)對(duì)秘書也提出了更高的要求,更需要秘書做到嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、處理及時(shí)。

  文件收發(fā)是一項(xiàng)比較繁雜的工作,包括文件的閱批人、閱辦人、材料上報(bào)時(shí)間等等,都來不得半點(diǎn)馬虎,要求秘書必須要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。而文件具有時(shí)效性的特殊性質(zhì),倘若貽誤了處理的時(shí)間,文件本身就失去了存在的價(jià)值。

  以我處理文件工作的經(jīng)驗(yàn)為例,作為秘書,我每天平均可以收到4至6份文件,這些文件大多來自不同的單位,包括業(yè)主、監(jiān)理、公司、局以及當(dāng)?shù)卣块T。面對(duì)紛繁的文件,我必須首先要對(duì)文件進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地梳理,將文件按照不同的發(fā)文單位進(jìn)行歸類,之后將文件送至主管領(lǐng)導(dǎo)處進(jìn)行閱批。待主管領(lǐng)導(dǎo)閱批后,再將文件送至閱辦人處,并按照文件中要求的材料上報(bào)時(shí)限,及時(shí)督促閱辦人上報(bào)。等文件處理完畢后,及時(shí)將文件進(jìn)行歸檔。

  這些工作看似簡單,但在日常的工作中卻是瑣碎而枯燥的。需要秘書有一顆嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、認(rèn)真細(xì)致的心態(tài),并確保文件處理的實(shí)效性。

  三、資料上報(bào):規(guī)范準(zhǔn)確,按時(shí)保質(zhì)

  都說基層是最鍛煉人的,對(duì)此我非常認(rèn)同。秘書這一崗位更是如此。以我的工作為例,公司總部設(shè)有經(jīng)理辦、黨委辦、工會(huì)辦、紀(jì)委辦、組織人事部,而在基層項(xiàng)目部只設(shè)綜合部,公司這些部門都是我們的上級(jí)部門。因而,在上報(bào)資料的工作中,我們面對(duì)的也正是這些部門,工作量之大可想而知。然而這恰恰是對(duì)秘書的考驗(yàn)和鍛煉。秘書在面對(duì)繁雜的資料上報(bào)工作時(shí),我認(rèn)為必須做到“規(guī)范準(zhǔn)確,按時(shí)保質(zhì)”這八個(gè)字。

  “規(guī)范”是指上報(bào)的資料必須合乎規(guī)定和要求。因?yàn)椴煌块T針對(duì)自身工作實(shí)際,在要求基層單位上報(bào)資料的時(shí)候,有一些規(guī)定和要求,即相應(yīng)的格式要求。這就要求秘書在上報(bào)資料時(shí),必須嚴(yán)格按照公司不同部門的規(guī)范來組織上報(bào),否則即便是你所上報(bào)的資料再如何詳細(xì),也是不符合要求的。

  “準(zhǔn)確”是指上報(bào)的資料必須確保相關(guān)文字和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。文字材料和相關(guān)數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確不僅反映出基層工作的不扎實(shí)和不認(rèn)真,也會(huì)給公司相關(guān)部門的工作帶來不必要的麻煩。這就需要秘書在每一次資料上報(bào)工作中,必須進(jìn)行嚴(yán)格地審核,對(duì)所報(bào)資料中涉及的文字和相關(guān)數(shù)據(jù)要做到準(zhǔn)確無誤,資料上報(bào)的準(zhǔn)確與否是考量秘書工作認(rèn)真細(xì)致與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。

  “按時(shí)保質(zhì)”是指資料的上報(bào)必須按照相關(guān)部門規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào),并且要做到所上報(bào)資料的質(zhì)量,不能得過且過、敷衍了事。作為基層單位,對(duì)于上級(jí)部門要求上報(bào)的資料能否做到按時(shí)保質(zhì),很大程度上反映出資料上報(bào)人的態(tài)度問題。

  四、接待工作:熱情周到,不卑不亢

  作為企業(yè),接待工作是常有的事。包括接待上級(jí)單位、兄弟單位、當(dāng)?shù)卣块T等等。而接待工作的具體實(shí)施者就是秘書,秘書接接待工作的好壞是反映企業(yè)形象優(yōu)劣劣的窗口。

  雖然接待工作是一項(xiàng)非常瑣碎的工作,經(jīng)常會(huì)耽誤吃飯、休息的時(shí)間,但我在日常的接待工作中努力做到對(duì)每一位領(lǐng)導(dǎo)或者客人都熱情周到、不卑不亢,讓每一位來訪者都能切身體會(huì)到我們周到的服務(wù)。

  在工作之余,我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)接待工作禮儀知識(shí),不斷充實(shí)自己的頭腦,讓自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)有一個(gè)更大的提升。通過不斷地努力,目前對(duì)于接待工作已經(jīng)變得得心應(yīng)手、應(yīng)付自如了。

  五、結(jié)束語

  以上便是我對(duì)一年來工作的簡單梳理總結(jié)。當(dāng)然,我的工作不止幾項(xiàng),有些工作諸如配合協(xié)助其他部門等等都是非常瑣碎的,在不經(jīng)意間完成的。但那些工作是重要的也是必要的。聽項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)說過:“秘書就是整個(gè)項(xiàng)目部的大管家。”這句話可謂一語中的。秘書這個(gè)崗位什么都得涉及,哪里都有他的身影,雖然每天都是一些不起眼的瑣碎工作。但瑣碎之中見平凡,平凡之中才能見偉大。

  秘書年度工作總結(jié) 9

  作為一名銷售秘書,我在過去的一年中參與了許多重要的銷售活動(dòng),積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。在這份個(gè)人總結(jié)中,我將分享我的工作經(jīng)歷、成就、技能和未來的發(fā)展計(jì)劃。

  一、工作經(jīng)歷與成就

  在我的工作中,我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售團(tuán)隊(duì)的日常活動(dòng),包括安排會(huì)議、客戶溝通、訂單處理和報(bào)告編寫等。我努力提高自己的工作效率,以確保銷售團(tuán)隊(duì)能夠順利地開展業(yè)務(wù)。

  以下是我過去一年的工作成就:

  1、成功協(xié)調(diào)了10個(gè)重要的銷售項(xiàng)目,確保了銷售團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作。

  2、為公司帶來了3個(gè)新的大客戶,為銷售業(yè)績帶來了20%的增長。

  3、優(yōu)化了銷售團(tuán)隊(duì)的溝通流程,提高了團(tuán)隊(duì)的工作效率。

  4、編寫了多份市場報(bào)告,為公司的業(yè)務(wù)決策提供了重要的參考。

  二、技能與能力

  在擔(dān)任銷售秘書的過程中,我逐漸積累了以下技能和能力:

  1、優(yōu)秀的`組織和協(xié)調(diào)能力,能夠處理復(fù)雜的銷售事務(wù)。

  2、豐富的報(bào)告編寫和數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn),能夠從市場中獲取有價(jià)值的信息。

  3、良好的人際溝通和表達(dá)能力,能夠與不同背景的客戶建立有效的溝通。

  4、熟練運(yùn)用各種辦公軟件,如Word、Excel和PowerPoint等。

  三、未來發(fā)展計(jì)劃

  在未來的發(fā)展中,我計(jì)劃進(jìn)一步提高自己的專業(yè)技能,以更好地支持銷售團(tuán)隊(duì)。具體計(jì)劃如下:

  1、深入學(xué)習(xí)市場調(diào)研和分析的方法,以提高市場報(bào)告的準(zhǔn)確性。

  2、提高自己的銷售技巧和溝通技巧,以更好地服務(wù)銷售團(tuán)隊(duì)和客戶。

  3、學(xué)習(xí)更多的管理知識(shí),以提高自己的組織和管理能力。

  4、拓展人際關(guān)系,與更多的潛在客戶建立聯(lián)系,為公司帶來更多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。

  秘書年度工作總結(jié) 10

  作為一名銷售秘書,我在過去一年的工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。在未來的發(fā)展中,我將不斷提高自己的專業(yè)技能和管理能力,為公司帶來更多的業(yè)績?cè)鲩L和業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。同時(shí),我也將努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展和個(gè)人價(jià)值的提升。

  首先,我將繼續(xù)優(yōu)化自己的組織和協(xié)調(diào)能力,提高工作效率。我將采用更科學(xué)的項(xiàng)目管理方法,確保項(xiàng)目按時(shí)完成。此外,我還將學(xué)習(xí)更多關(guān)于市場營銷和銷售策略的知識(shí),以便更好地支持銷售團(tuán)隊(duì)。

  其次,我將關(guān)注個(gè)人職業(yè)發(fā)展,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能。我計(jì)劃參加相關(guān)的培訓(xùn)課程和行業(yè)研討會(huì),與同行交流學(xué)習(xí),了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。同時(shí),我還將積極尋求挑戰(zhàn)性任務(wù),以增強(qiáng)自己的問題解決能力和應(yīng)變能力。

  最后,我將致力于實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的提升。我將通過不斷學(xué)習(xí)和成長,提高自己在銷售領(lǐng)域的專業(yè)地位和影響力。同時(shí),我也將注重個(gè)人品牌的打造,通過良好的口碑和形象,贏得更多的'尊重和認(rèn)可。

  總之,在未來的發(fā)展中,我將努力追求個(gè)人與公司的共同成長,為實(shí)現(xiàn)更大的業(yè)績成果而不懈努力。我相信,在團(tuán)隊(duì)的支持和個(gè)人的努力下,我能夠取得更加輝煌的職業(yè)成就。

  秘書年度工作總結(jié) 11

  日子就像一眨眼,回顧過去,一年的學(xué)生會(huì)生活匆匆消失了。沿著記憶的河流,我開始思考我的過程,興奮,快樂,困惑,痛苦,無論得失和成敗,這一點(diǎn)一點(diǎn)見證了我的成長,是我生活中不可或缺的財(cái)富。以下是我過去一年的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告:

  憑心而論,我進(jìn)了大學(xué),學(xué)到了很多東西,有幸加入了學(xué)生會(huì),給了我接觸更多人和事的機(jī)會(huì),讓我受益匪淺!回頭看看自己走過的路,苦澀與歡樂并存,驕傲與失意同在。也許時(shí)間過得太快了,你想做的事情太多了,太晚了,所以心里有點(diǎn)遺憾,所以每次你想在學(xué)生會(huì)這個(gè)引人注目的平臺(tái)上做一個(gè)詳細(xì)的總結(jié),心里隱藏的話不能變成文字。然而,無論你如何沒有勇氣面對(duì)它,過去都不能改變,總結(jié)仍然需要寫,因?yàn)橹挥锌偨Y(jié)過去,你才能更好地提高自己,認(rèn)識(shí)自己,提高自己,指導(dǎo)未來的工作。

  “只有用心做事,才能把事情做對(duì),只有認(rèn)真做事,才能把事情做好。”我一直記得學(xué)長剛進(jìn)入學(xué)生會(huì)時(shí)在部門會(huì)議上說的話。的確,經(jīng)過一年的工作實(shí)踐,我更加了解這句話的魅力。秘書處的工作需要付出很好的代價(jià),有時(shí)還需要做出一些小的犧牲。也許當(dāng)別人安心午睡時(shí),我們不得不跑出去購物。也許當(dāng)別人回去吃晚飯時(shí),我們必須留在辦公室,但因?yàn)槲覀儽葎e人付出更多,我們收獲更多。學(xué)生會(huì)的工作不是小事,一切都不能松懈,秘書處的工作很復(fù)雜,我們需要到處小心,總是注意,因?yàn)槊貢幨钦麄(gè)學(xué)生會(huì)的核心,工作中的細(xì)微錯(cuò)誤或拖延可能會(huì)影響整個(gè)學(xué)生會(huì)的正常運(yùn)作。因此,作為秘書處的一員,我們應(yīng)該提高自己的素質(zhì),以便少犯錯(cuò)誤,做得更好。當(dāng)我全身心地投入到每一個(gè)學(xué)生會(huì)的工作中,看著我的工作對(duì)整個(gè)學(xué)生會(huì)有益時(shí),我深深地感受到了我生命的意義。無論我工作的哪個(gè)方面,我都應(yīng)該考慮學(xué)院、學(xué)生會(huì)和大多數(shù)學(xué)生的利益,我的責(zé)任感也更強(qiáng)。

  秘書處工作需要激情,激情像樹枝上的新綠色,是生命的寶藏,是生命的動(dòng)力,如果工作沒有激情,那么被動(dòng)工作,工作只是為了完成任務(wù),也不打算工作,所以對(duì)自己不好,激情工作做好工作,享受工作過程帶來的快樂。除了激情和耐心和毅力,它可以被稱為積極的心,只要我們用積極的心態(tài)作為沃土,用來打破努力的營養(yǎng),用痛苦的磨練作為陽光,用艱苦的汗水作為雨露,激情,不僅在學(xué)生會(huì),無論成功的'喜悅將伴隨。學(xué)生會(huì)是一個(gè)大家庭,每個(gè)部門都是這個(gè)大家庭下的一個(gè)小家庭。我不僅是一個(gè)個(gè)人或一個(gè)群體,而且在工作中注重合作。只有有積極的工作和激情的人,其他人才愿意與他們合作,做事自然更順利,效率更高!

  在學(xué)生會(huì)工作一年后,我的個(gè)人組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力都有了很大的提高,但我不得不承認(rèn),我在工作中仍然有很多缺點(diǎn),還有很多地方需要改進(jìn)。事實(shí)上,秘書處的工作還有很多需要改進(jìn)的地方。雖然我心里有一些想法,但我被自己固有的想法所禁止。我總覺得(害怕)我的想法不成熟,所以我不敢大膽提出。我沒有積極思考是否有更好的方法來更好地完成每件事…… 在接下來的工作中,我會(huì)做好的 20xx年個(gè)人工作計(jì)劃,努力更好地開展各項(xiàng)工作。

  秘書年度工作總結(jié) 12

  一年以來,在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責(zé),完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以簡要匯報(bào)。

  1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等,逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分,還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),取人之長,補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有xx社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。作為一名中共預(yù)備黨員,通過對(duì)《黨章》的學(xué)習(xí),更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì),堅(jiān)定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心。通過對(duì)十六大有關(guān)文件的學(xué)習(xí),進(jìn)一步了解了我國面臨的政治形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國防力量、科技教育以及在國際社會(huì)的地位和作用。

  2、勤于動(dòng)筆,增強(qiáng)了文字功底和思維能力。

  秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫邊改,并請(qǐng)老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。一年來,我起草各種綜合材料15份,文件20份,龍鳳信息13篇。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的.第一手,這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動(dòng)中,我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況,編發(fā)了《城市管理活動(dòng)主題信息》,并及時(shí)報(bào)送到市政府有關(guān)部門,使上級(jí)對(duì)我區(qū)工作有了全面的了解。對(duì)于工作中存在的問題,我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法,為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,代表政府的形象,出現(xiàn)任何紕漏都會(huì)影響政府工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì),至少3遍以上,并請(qǐng)其他秘書幫助把關(guān),減少了出錯(cuò)的幾率,保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。

  3、深入實(shí)踐,強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識(shí)和督辦力度。

  領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督,這是秘書工作的一項(xiàng)重要職能。對(duì)一些矛盾靈活掌握,具體問題具體分析,及時(shí)協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系,正確處理問題。在改造鳳陽路時(shí),我被派到工地,負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作,由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜,工程涉及到十幾家單位的利益,經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象,影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí),我都深入調(diào)查、了解情況,多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位,動(dòng)員他們顧全大局,配合工作,并及時(shí)把情況反映給領(lǐng)導(dǎo),以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)作出決策,同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時(shí),我都熱情服務(wù),較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理,較大的問題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo),待領(lǐng)導(dǎo)批示后,馬上落實(shí)到基層單位,并進(jìn)行監(jiān)督。有群眾反映,北小區(qū)一樓飯店沒有排煙道,影響正常生活,按領(lǐng)導(dǎo)要求,我立即將情況通知了環(huán)保局,并限期進(jìn)行治理,僅用兩天時(shí)間,事情就得到了圓滿解決,群眾非常滿意。

  4、快速反映,完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。

  由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事,所以臨時(shí)性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年7月一天,在一公司樓區(qū)入口處,有人私自卸了幾車建筑垃圾,阻礙了行人通行,而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到龍鳳區(qū)檢查,情況非常緊急,領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時(shí)出租的貨車都已經(jīng)收工,我就四處尋找、詢問,最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車,將所有垃圾清理干凈時(shí),已是第二天早上了。在拆遷廠西違章建筑時(shí),幾家釘子戶拒絕拆遷,群眾反響很大,因?yàn)檫沒有到強(qiáng)制拆遷的時(shí)間,領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的工作,想辦法讓他們自拆,以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場,向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性,曉之以理,動(dòng)之以情,終于說服了他們進(jìn)行了自拆,減少了很多不必要的損失,保證了整個(gè)廠西的順利拆遷。

  雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,工作顯得措手不及,無從著手。在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),戒驕戒躁,努力,為把自己培養(yǎng)成為新時(shí)期的合格而努力奮斗。

  秘書年度工作總結(jié) 13

  一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

  能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

  二、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作

  我是六月份來到學(xué)院工作,擔(dān)任學(xué)院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的`完成了以下本職工作:

  1、協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便;

  2、做好了各類信件的收發(fā)工作,20xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人;

  3、協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院18年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好;

  4、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情;

  5、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要;

  6、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

  三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

  熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。

  四、做出的成績、效益和貢獻(xiàn)

  開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

  總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

  秘書年度工作總結(jié) 14

  20XX年,是我們xx房地產(chǎn)集團(tuán)公司穩(wěn)步發(fā)展的一年。作為行政總裁秘書,我的崗位職責(zé)涉及接待來訪客戶、會(huì)議服務(wù)及會(huì)議室使用安排,各項(xiàng)目及各分公司的文件報(bào)批流轉(zhuǎn)登記、審閱、發(fā)放及存檔;各主管領(lǐng)導(dǎo)與各部門之間工作事宜溝通;完成總裁交辦所有工作等多方面工作。工作復(fù)雜而重要,有時(shí)要身兼數(shù)職,讓我深刻體會(huì)到了肩上任務(wù)的艱巨和責(zé)任的重大,所以緊緊圍繞集團(tuán)公司的總體思路,“每一項(xiàng)工作做精做細(xì),盡心盡責(zé),全力以赴”是我的責(zé)任,企業(yè)的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右銘。在繁忙的工作中我鍛煉了自己也磨練了自已。一年的情況,總體上可以用四個(gè)詞來概括:迎難而上,盡職盡責(zé),不失斗志,不辱使命。現(xiàn)在就將我一年來的'情況匯總結(jié)如下:

  一、深入學(xué)習(xí),同心同德共謀發(fā)展

  一年來,我按照崗位要求嚴(yán)格履行著行政總裁秘書的職責(zé)。為了更好的勝任工作,盡快提高業(yè)務(wù)綜合素質(zhì),努力成為生產(chǎn)技術(shù)工作中的行家里手,我在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持“多聽、多看、多問、多想”,加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的業(yè)務(wù)交流,取人之長,補(bǔ)己之短。同時(shí)積極參加集團(tuán)公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),始終做到在思想、行動(dòng)上與公司同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項(xiàng)工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。協(xié)助總裁發(fā)揮好了決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,用全新的管理理念,簡化辦事程序,提升層次,真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級(jí)稱心、全體員工順心。

  主要參與了以下工作:

  二、端正態(tài)度、牢記責(zé)任,加強(qiáng)秘書工作

  為促進(jìn)各項(xiàng)秘書工作運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào),我著力抓好了督查督辦、政令暢通這兩個(gè)環(huán)節(jié)。一是在督辦、催辦上下功夫,圍繞行政總裁秘書中心工作,對(duì)總裁安排的工作,正確理解公司精神,深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)工作意圖,把握工作動(dòng)態(tài),增強(qiáng)工作預(yù)見性,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,按照工作辦事原則,積極主動(dòng)與各科室溝通、協(xié)調(diào)、聯(lián)系,加強(qiáng)督查、催辦,做到事事有回音、件件有落實(shí),促進(jìn)了各項(xiàng)工作得到貫徹落實(shí)。二是確保政令暢通,以“上情下達(dá)、下情上傳”為樞紐,以承上啟下、內(nèi)外聯(lián)系為紐帶,以信息傳遞、溝通交流為橋梁,及時(shí)傳遞文件材料,及時(shí)向總裁反饋各方面的意見和建議,及時(shí)將總裁的工作意見傳達(dá)到各科室,并加強(qiáng)跟蹤反饋,督促落實(shí)。

  總之,文秘工作主要內(nèi)容包括文電、檔案保密、會(huì)務(wù)、內(nèi)外事活動(dòng)、接待、文印、收發(fā)、勤務(wù)及其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事務(wù)等等。這些看似簡單的工作內(nèi)容,其實(shí)每件事都要經(jīng)過多個(gè)環(huán)節(jié)才能辦結(jié),而這些工作常常紛繁交錯(cuò),接踵而來。每天面對(duì)各類文件、資料,日復(fù)一日地重復(fù)著單調(diào)的程序時(shí),如果沒有高度的責(zé)任心,就很容易在工作中出現(xiàn)失誤,給公司和總裁造成負(fù)面影響。因此我時(shí)刻牢記自己的責(zé)任,保持良好的工作習(xí)慣,越是工作繁忙越要分清輕重緩急,做到忙而不亂、忙而有序。干工作除了業(yè)務(wù)知識(shí)與技能外,更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。我從事行政總裁秘書工作以來,我以良好的工作態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作,在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任,認(rèn)真對(duì)待每一件事,對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),負(fù)責(zé)到底,做好任何工作。我事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上,態(tài)度積極,敢于負(fù)責(zé),不計(jì)較個(gè)人得失。工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,無故不遲到、不早退。

  三、存在的不足及今后工作打算

  回顧過去的工作,有成績,也有差距,就目前的實(shí)際情況來看,作為行政總裁秘書,我在許多方面也存在著不足:當(dāng)前,秘書工作中新情況新問題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。有時(shí)工作急躁,急于求成,工作力度和措施還不夠,這些都有待于我在今后工作中去完善和提高。

  今后我將加強(qiáng)對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度地學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。使自身的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等適應(yīng)新形式的要求,努力將自身的專業(yè)知識(shí)和文秘工作水平提高到一個(gè)新的層次,在總裁領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下出色地做好自己的本職工作。

  歷盡天花成此景,人間萬事出艱辛。以上是我的20XX年述職報(bào)告,望公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁對(duì)我這一年的工作給予批評(píng)指正。做為行政總裁秘書,在今后的工作中,我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力,為公司發(fā)展添磚加瓦!

  秘書年度工作總結(jié) 15

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  大家好!

  本人xxx,本科學(xué)歷,中共黨員,1986年9月參加工作,2002年9月通過競聘到辦公室做秘書工作,一年來,在秘書這個(gè)崗位上,我始終牢記一個(gè)宗旨,這就是認(rèn)真履行職責(zé),兢兢業(yè)業(yè)工作,以實(shí)為本,盡心盡責(zé),認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在部室主任和同事們的熱情幫助以及個(gè)人的辛勤努力下,工作中取得了一定的成績,現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)作以匯報(bào)。

  一、認(rèn)真做好信息的編發(fā)和上報(bào)工作。

  信息編發(fā)是辦公室的一項(xiàng)主要工作,也是我工作中的一部分,今年,為了進(jìn)一步做好全市信息編發(fā)工作,充分發(fā)揮信息工作的交流、借簽、參謀、服務(wù)和支持、指導(dǎo)決策作用,我不斷加強(qiáng)與全市各單位信息人員的溝通與交流,并通過辦公網(wǎng)適時(shí)下發(fā)信息上報(bào)工作要點(diǎn),經(jīng)常對(duì)信息人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),并制定了相關(guān)工作制度和考核辦法,在公司建立了信息網(wǎng)絡(luò)。一年來,圍繞全市通信建設(shè)、經(jīng)營發(fā)展,我共組織編發(fā)《xxxxx通信信息》208期,《生產(chǎn)經(jīng)營分析會(huì)情況通報(bào)》12期,編發(fā)信息數(shù)量位于全省第4位,編發(fā)信息量是我市分公司歷年來最多的一年,上報(bào)的信息質(zhì)量較往年也有了明顯提高。其中《趙東生副總經(jīng)理赴xxxxx視察312國道光纜保護(hù)工作》、《xxxxx市通信分公司注意利用支撐系統(tǒng)為經(jīng)營決策服務(wù)》、《xxxxx市通信分公司積極參與“非典”疫情的防治工作》、《xxxxx市通信分公司舉辦慶祝第35屆世界電信日活動(dòng)》、《楚俊國總經(jīng)理到xxxxx市通信分公司進(jìn)行調(diào)研》等多篇信息被省公司采用,20xx年通信信息是近幾年來我公司信息被省公司采用最多的一年,成績最為顯著的一年,更值得一提的是今年9月5日第3699期《人民郵電報(bào)》二版也刊發(fā)了我撰寫的xxxxx通信信息,從此打破了我市分公司近年來在《人民郵電報(bào)》刊上稿的零記錄,充分發(fā)揮了我市通信信息工作的導(dǎo)向作用、窗口作用,擴(kuò)大了xxxxx通信的知名度,促進(jìn)了企業(yè)各項(xiàng)工作的健康有序發(fā)展。

  二、認(rèn)真做好企業(yè)新聞宣傳工作

  今年,市分公司對(duì)信息工作、新聞宣傳工作極為重視,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上多次強(qiáng)調(diào)此項(xiàng)工作,要進(jìn)一步加大新聞宣傳力度,為了充分落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,及時(shí)宣傳報(bào)道我們企業(yè)中涌現(xiàn)出的好人好事,為通信企業(yè)發(fā)展吹拉彈唱鼓與呼,在做好xxxxx通信信息編發(fā)的同時(shí),在對(duì)全市各縣(區(qū))分公司做好信息與新聞宣傳工作指導(dǎo)的同時(shí),我還堅(jiān)持不懈的認(rèn)真做好公司新聞宣傳工作,今年先后在《人民郵電報(bào)》《xxxxx通信報(bào)》發(fā)表各類新聞稿件多篇,3月份,我先后兩次深入到金牛山客戶營銷中心雞公山裝維一線以及服務(wù)村莊、網(wǎng)點(diǎn),采訪了解裝機(jī)維護(hù)人員服務(wù)情況,采訪之后,我加班加點(diǎn)撰寫了《汗灑通信路,情系千萬家》的人物通訊,此篇文章被《xxxxx通信報(bào)》全文發(fā)表,并榮獲《xxxxx通信報(bào)》、河南省通信工會(huì)聯(lián)合舉辦的.“當(dāng)好主人翁,再做新奉獻(xiàn)”征文二等獎(jiǎng),并獲河南省通信工會(huì)500元獎(jiǎng)勵(lì),這是我市通信分公司在省公司此次組織的征文活動(dòng)中唯一的參與作品,也是我市公司此次在省公司唯一的獲獎(jiǎng)作品。

  近年來,通信市場競爭日益激烈,移動(dòng)、聯(lián)通、廣電、鐵通、還有小電信與我公司在業(yè)務(wù)發(fā)展、客戶營銷等方面展開了激烈競爭,面對(duì)日益嚴(yán)峻的外部發(fā)展環(huán)境,我市分公司大客戶服務(wù)中心及時(shí)捕捉市場信息,真誠服務(wù)開拓市場,適時(shí)適策應(yīng)對(duì)競爭,在這前所未有的大客戶市場爭奪戰(zhàn)中,她們用真誠和誠信贏得了市場,贏得了廣大客戶的信賴。為了反映她們的工作,8月份,我深入大客戶服務(wù)中心了解情況后撰寫了《真情互動(dòng)與您相融——xxxxx通信大客戶服務(wù)中心開拓市場紀(jì)實(shí)》的報(bào)道,10天便被《xxxxx通信報(bào)》發(fā)表,后又被省公司20xx年第8期《電子期刊》全文刊發(fā)。

  三、圍繞公司經(jīng)營發(fā)展,認(rèn)真做好調(diào)研工作

  今年以來,圍繞市分公司的中心工作,我多次深入基層進(jìn)行調(diào)查研究,了解公司通信建設(shè)、經(jīng)營管理、服務(wù)等方面的情況,準(zhǔn)確掌握信息,緊緊把握關(guān)鍵,突出重點(diǎn),及時(shí)準(zhǔn)確提供“領(lǐng)導(dǎo)需要知道”和“需要領(lǐng)導(dǎo)知道”的信息,充分發(fā)揮了辦公室的參謀助手作用。今年5月份,我先后到商城、新縣、固始、息縣等縣分公司,通過對(duì)相關(guān)縣(區(qū))分公司農(nóng)村支局所調(diào)研后,撰寫的調(diào)研報(bào)告《關(guān)于目前農(nóng)村通信支局有關(guān)問題的調(diào)查與思考》一文不僅被《xxxxx通信報(bào)》刊發(fā),而且被省通信公司辦公網(wǎng)第5期《電子期刊》全文刊發(fā),調(diào)研報(bào)告內(nèi)容翔實(shí),點(diǎn)面結(jié)合,有理有據(jù),大膽而準(zhǔn)確的提出了我們目前農(nóng)村通信支局所普遍存在的而又是急待解決的問題和辦法,受到了省公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。

  四、較好的完成了各類材料的寫作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

  辦公室文字材料較多,公司每月生產(chǎn)經(jīng)營分析會(huì)情況通報(bào),上級(jí)部署的重要工作的開展情況,省公司重要會(huì)議精神的貫徹、落實(shí)情況,所有這些文字材料都要按時(shí)完成。我自20xx年10月?lián)无k公室秘書以來,一年來,較好的完成了公司每月生產(chǎn)經(jīng)營分析會(huì)情況通報(bào)等各類材料的寫作。如年度總結(jié)、相關(guān)工作匯報(bào)、我公司與市政府簽訂的主要工作目標(biāo)完成情況、xxxxx通信大事記、xxxxx通信20xx年年鑒、企業(yè)形象畫冊(cè)文字材料、《同心曲》地方政府支持通信發(fā)展紀(jì)實(shí)性文章以及公司領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)講話材料的撰寫工作,較好的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)和部室主任交辦的各項(xiàng)工作。

  不吹牛,不投機(jī),踏實(shí)工作,少說多做,這是我的工作原則,寬厚待人,以誠相見,顧大局,講團(tuán)結(jié),識(shí)大體,講風(fēng)格,這是我的待人宗旨,我倡導(dǎo)以實(shí)為本,踏實(shí)工作,我沒有遠(yuǎn)大的理想,我只希望企業(yè)強(qiáng)大、興旺,因?yàn)槲铱科髽I(yè)生存,我覺得,干好工作是自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),因此,在工作中我能夠自覺的一如既往、積極主動(dòng)、盡心盡責(zé)。

  各位評(píng)委,在簡要回顧一年來工作成績的同時(shí),我個(gè)人工作中也存在一些不足。針對(duì)存在的不足,在今后的工作中,我將努力加以改進(jìn),同時(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)及綜合能力,以便今后更好的適應(yīng)崗位,把工作干得更好,讓大家更滿意。

  謝謝大家。

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