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最新物業(yè)圣誕節(jié)活動總結
一次精彩紛呈的活動結束了，在這段活動中，一定有很多值得分享的體會吧，寫一份活動總結，記錄收獲與付出吧。那么什么樣的活動總結才合適呢？以下是小編幫大家整理的最新物業(yè)圣誕節(jié)活動總結，希望能夠幫助到大家。
最新物業(yè)圣誕節(jié)活動總結1
12月24日，獨樹社區(qū)碧嶺華庭小區(qū)內擺放著絢爛的圣誕樹、閃爍的彩燈、晶瑩的鈴鐺和五顏六色的`糖果，給社區(qū)居民帶來了濃濃的圣誕氣氛。獨樹社區(qū)服務中心、碧嶺華庭管理處安排了趣味游園及圣誕老人禮物大派送活動與居民共享，活動內容包括自制新年祝福卡、謎語競猜、看誰投得準等，最讓大家驚喜的是傍晚時分“圣誕老人”隆重登場，現(xiàn)場派發(fā)禮物，讓大家喜出望外。
在這個西方人的節(jié)日里，宗教的本意被忽略，參加的居民朋友在活動中盡情釋放快樂，互相送上即將到來的新年祝福、傳遞溫暖，增進的了社區(qū)與居民的關系。展現(xiàn)出它的真正內涵。
最新物業(yè)圣誕節(jié)活動總結2
自12月20日起，我部所管轄的各宿舍樓全部張燈結彩，到處洋溢著節(jié)日的氣氛；12月24日20：00分，我部在康樂里小區(qū)多功能廳舉辦了居民圣誕大聯(lián)歡活動。本次活動得到了住戶積極的響應，我行職工及家屬踴躍參加，到場的觀眾約600余人，現(xiàn)場氣氛熱烈而又活躍，大家在歡聲笑語中度過了一個愉快的夜晚。
晚會開始由我部經理、恒達物業(yè)公司常務副總經理李志平致開幕辭。李志平處長首先對廣大住戶致以節(jié)日的問候并對住戶的大力支持表示衷心的感謝。晚會在聲聲祝福中拉開了帷幕。本屆晚會的節(jié)目內容豐富多彩，有歌曲、舞蹈、時裝表演等，其中的游戲環(huán)節(jié)，觀眾踴躍參加，更是帶動了現(xiàn)場的氣氛小朋友們的模仿秀表演，牽動著家長的熱情，把晚會推向了一個歡騰的海洋。在節(jié)目進行期間，穿插了抽獎活動。晚會共設有三個獎項，其中一等獎二名、二等獎五名、三等獎十名、紀念獎若干，使得晚會參與人員都有獲獎的機會，成為現(xiàn)場的幸運觀眾。在晚會假面舞會環(huán)節(jié)，演員和住戶在舞池里盡情地展現(xiàn)舞姿，互贈祝福，歡度平安夜，最后評選出最佳假面皇后獎。在晚會的尾聲部分，神秘圣誕老人出現(xiàn)，向觀眾發(fā)放圣誕小禮物，將晚會的歡樂氣氛推向了高潮。在這個歡樂的節(jié)日之夜，幾乎每個家庭、每個人都得到了一份精美的禮品，住戶對本屆晚會都投入了極高的熱情，并希望以后多舉辦類似的活動，以增加住戶間的交流，豐富居民的業(yè)余文化生活。
在晚會的籌備過程中，體現(xiàn)了我部整體的'凝聚力及團隊精神。籌備小組對本臺晚會進行了細致、周密的策劃，對會間可能出現(xiàn)的問題，進行了全面、認真的分析；為確保晚會的正常進行，音響師、燈光師認真調配設施，樂隊多次的現(xiàn)場彩排，各部門都積極主動地配合，分配任務明確、到位。在晚會期間，標志明顯，安全通道全部打開，并有專人把守。
本屆晚會以圣誕節(jié)為開端，結合即將來臨的中國傳統(tǒng)節(jié)日——元旦，將小區(qū)的節(jié)日氣氛一直持續(xù)下去，從而照顧到小區(qū)住戶不同年齡層次的整體需求。晚會在時間緊促、經驗欠缺的前提下，取得了圓滿的成功，達到了預期的目的與效果，在小區(qū)住戶中產生了強烈的凡響，受到了住戶們的一致好評。
一直以來，我部都極為重視物業(yè)文化建設，寓管理于服務之中，以和諧互動的交流方式，積極主動地實現(xiàn)服務職能。通過本次活動，進一步增強了小區(qū)健康舒適安逸的文化氛圍，體現(xiàn)了公司的人性化管理模式及人本理念——“取之于民，用之于民”，為創(chuàng)建“首都文明社區(qū)”打下了良好的基礎。
最新物業(yè)圣誕節(jié)活動總結3
12月24日舉行的圣誕party已告一段落，相比去年的活動來說今年的活動形式有了新的突破，得到廣大顧客的認可，活動的順利進行有賴于酒店各部門的大力支持，再此衷心的表示感謝！每開始一次活動，我們都要集思廣議的去考慮新穎的方式，考慮活動的安排，節(jié)目的篩選，盡力做好每一步工作，考慮好每一個流程，活動結束后結合活動的實際情況作出接待總結，對工作安排及檢查工作不足之處作出分析，找到解決方案并歸納存檔，便于日后更多活動的.順利進行。下面就此次活動期間接待作出相關總結如下。
一、活動不足原因
根據數據顯示，整體接待人數較去年有所下滑，分析主要原因如下：
1、今年12月24日平安夜為周一而不是周末，消費群體均為上班狀態(tài)，且小朋友也在讀書，對銷售票券數量產生一定的影響；
2、票券的銷售數量減少，員工推銷意識有待提高，前提是不斷收集餐廳熟客資料并將相關推廣內容準確、有效地傳達給到顧客。
二、活動不足方面
1、服務不夠細致有待提高，人員不足；
2、支援人員對西餐操作不熟悉，質量有待提高，建議圣誕節(jié)前做專場培訓，達標上崗；
3、本部廳面服務人員處于缺編狀態(tài)，此次仍有參與唱詩班安排，為保證服務質量，建議人事部在明年圣誕節(jié)不作西餐人員安排；
4、現(xiàn)場員工紀律有待加強，因酒店WIFI的便捷及當日節(jié)目表演使許多員工未按要求遵守相關紀律；
5、未按既定的菜單出品，魚翅湯改成了意大利菜湯，熱菜方面亮點不夠，有出品圣誕火雞，但無圣誕火腿，客人反饋價格偏高。
三、服務不足方面
支援人員能夠按照既定的自助餐服務要求給客人提供服務，但服務意識仍有待提高，體現(xiàn)在以下幾個方面：
1、餐臺上客人使用過的碗碟、餐具未及時收撤；
2、未及時給客人添加酒水及茶水；
3、紀律方面不足，員工將注意力轉向節(jié)目表演上而未注意客人的感受；
4、因為迎賓的人數安排不足導致大量客人自行尋找座位，服務人員未及時引領；
5、節(jié)目表演準備工作不到位，彩排時間短，應改為14：00開始；
6、同步轉播設備存在問題，檢查工作需提前完成。
四、之后活動的合理化建議
1、自助餐不設酒會，安排18：00進場，避免客人等候的焦慮；
2、自助餐臺移至廳外圍，保證宴會廳內座位充足；
3、工作安排不夠細致，有漏洞，需作出合理化安排；
4、因節(jié)假日多為家庭或情侶用餐，套餐菜牌建議以雙人套餐或家庭套餐為主導；
5、酒水的贈送可多元化，除紅酒及氣泡酒，可考慮增設其他軟飲或特色飲品；
6、重大節(jié)日人手配備仍需增加，確保服務質量；
7、節(jié)日氣氛不夠濃烈，建議增加圣誕老人及卡通人物巡游次數；
8、網購界面仍需注明清楚節(jié)假日票券可否使用及注意事項，避免客人不理解及投訴。
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