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銀行運營條線工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以促使我們思考，讓我們抽出時間寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編收集整理的銀行運營條線工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銀行運營條線工作總結1
一、XX支行上半年任務完成情況：
1、儲蓄存款余額34844萬元，比年初增加3565萬元。其中主要是定期存款增長2544萬元、銀行卡存款增長969萬元。
2、貴賓客戶：10萬元以上儲蓄比年初增加80個、增長4172萬元；10萬至50萬比年初增加71個、增長1135萬元；50萬至100萬比年初增加15個、增長1010萬元；100萬至至500萬減少9個、減少1257萬元；500萬以上增加3個、增長3283萬元。
3、基金銷售：股票型基金銷售346萬元、基金定投33萬元。
4、理財產品：理財產品銷售2297萬元、黃金600克、理財卡增長426張。
5、個人助業貸款：比年初增長1戶、金額比年初減少310萬元。
6、貸記卡新增115張、信用卡消費比年初增長164萬元。
7、個人借記卡新增2302張、個人網上銀行新增1229個、個人手機銀行增長997個、個人短信通增長1293個。
8、企業網上銀行新增39戶、企業電話銀行新增31戶、企業短信通新增54戶、特約商戶1戶。
二、當前的`薄弱環節
1、從各個數據指標上分析:主要薄弱環節是基金業務的銷售、個人助業貸款的投放、轉賬電話、貸記卡。
2、從自身經營上分析：主要薄弱環節是未能有效地對存量客戶進行維護、沒有很好的實施大堂直接營銷、沒有充分發揮搶挖他行客戶的積極性。
銀行運營條線工作總結2
XXX年財會運營管理部的各項工作在支行黨委的正確領導下，認真貫徹落實工作會議精神，以《XXX年會計結算工作要點》為重點開展工作，全行牢固樹立內控優先的經營理念，從抓基礎管理入手，強化內控制度落實，全面加強了檢查、督導、考評和監管力度，使員工依法合規穩健經營的意識得到不斷增強，基礎管理、內控建設得到不斷提高，主要做了以下幾個方面的工作:
一、加強會計基礎工作管理水平，增強內部控制風險防
范能力，提高業務操作人員的整體素質。
（一）認真開展內控管理活動，出臺了《XXX市支行單位銀行結算帳戶管理辦法》、《XXX市支行運營管理工作綜合考核辦法》具體內容包括跨及基礎工作管理考核、會計監管系統管理考核、綜合管理考核評比及相關考核管理規定等。按照總分行部署，全行切實提高加強內控管理重要性的認識，形成了一把手親自抓，各業務部門具體抓，全體員工共同參與的防控案件工作機制。
（二）進一步加強了會計監管及會計基礎工作管理考核工作。
一是以內控管理為契機，在上半年開展了自查面100%的會計內控管理規章制度落實執行情況和柜面業務操作流程執行情況檢查，重點對崗位設置與管理、主管履職、重要空白憑證管理、對賬管理、帳戶管理、大額現金及反洗錢業務管理等有關業務操作流程的合規性進行自查。在各行自查的基礎上，盟行按照區分行《關于開展會計內控制度執行情況大檢查的通知》要求，對各支行的會計內控制度執行情況進行了抽查，抽查面50%，同時，進行了會計基礎工作規范化達標驗收。二是認真貫徹落實區分行開展強化內控管理，全員防范
案件專項治理活動和區分行關于開展“內控管理年”活動要求，二季度在全盟范圍內開展了自律監管、內控制度執行情況檢查，重點對會計監管員職責履行情況和會計內控制度執行情況進行了檢查，進一步強化了各行內部管理，規范了經營管理，有效防范和化解了經營風險。
三是為切實將區分行20xx年下半年陸續出臺和完善的各項規章制度落實執行到位，
三季度對部分網點的庫房、柜員現金箱、自助設備、重要空白憑證、業務印章管理、重要崗位能否相互制約、柜員安全認證卡使用與保管、主管授權、內外賬務核對等進行了再監管檢查，對二季度會計自律再監管檢查發現問題整改情況和區分行拉網式大檢查發現問題進行了跟蹤復查，提高了營業機構會計人員對各項規章制度、操作流程的學習和執行力度。
四是為了進一步規范一線會計人員的操作行為，防范和化解操作風險。
在四季度對20xx年總分行新出臺的各項制度規定管理辦法的落實執行情況，即重點業務、重要環節內外部檢查發現問題的整改情況進行了再監管檢查。五是充分發揮查庫“飛行隊”管庫作用，全年對全轄營業機構金庫及現金管理進行突擊檢查40次，有效防范和化解了金庫風險。通過上述自律監管、突擊檢查，共發現問題133條，累計完成《監管工作底稿》96份。盟行和各支行部門的自律監管檢查，共處罰責任人3707人次，經濟處罰金額74390日常會計監管工作嚴格執行《會計監管及會計基礎工作管理考核辦法》，從柜員抓起層層考核、一級抓一級、層層抓落實充分發揮會計主管的“瓶頸”作用。結合支行的實際情況，完善再監管檢查方式，以點帶面加大重點環節、重要事項的管理。進一步規范會計監管員的檢查要求，強化再監管職能，提高再監管水平。按照《會計基礎工作規范化考核及評比辦法》的執行情況和履職情況和實際工作情況進行考核扣分，對在考核及檢查中存在問題的進行了處罰共處罰604人次罰款金額合計11，400.00。
（二）充分運用好在線監控系統真正發揮在線監控的職
能，全年會計監管員預警信息核銷無不及時核銷紀錄，并且達到100%現場核銷。針對我行20xx年監控系統存在的部分網點會計主管不及時核銷預警信息的問題，監管員對會計主管和三級主管進行有針對性的預警信息核銷的監督輔導工作使在線監管工作水平有所提高。
（三）認真組織學習會計內控制度、辦法加大業務培訓力度提高會計人員的業務素質。制定適合我行實際的培訓計劃，每月指定一名會計結算部監管員對網點的會計主管（三級主管）進行培訓，內容包括當月的業務類文件，檢查中發現的問題規范，日常工作中的疑點難點解答等，三名監管員每人一個月，一個季度輪換一次，這樣即督促會計監管員學習業務，又提高了監管水平，并且達到了培訓會計人員的目的。通過5次培訓工作看，會計人員比較認可這種培訓方式，達到了共同提高的目的。截至6培訓80余人次。
二、積極做好案件風險排查工作
根據《轉發總行關于開展案件風險排查工作的緊急通知》及盟分行《關于立即開展案件風險排查工作的緊急通知》（農銀興辦發R22;20xxR23;85號）文件精神，支行領導立即召開緊急會議安排部署此項工作，并成立了案件風險排查工作領導小組和工作小組，對全轄十二個網點開展為期三天的全面風險排查工作，共排查大額交易1381筆，金額412，531萬元，同時按《大額存款風險排查、檢查要點表》進行重點排查，有關的客戶身份信息通過A網進行調閱核對。保質保量完成案件風險排查工作
三、做好資金營運管理、信貸計劃、財務管理等項工作
強化資金調度，提高資金營運效益，今年各項存款穩步增長，貸款總量萎縮，這就要求我們在資金的管理和使用上更加靈活擺布，以實現資金的最大化效益，盡最大努力把貸款萎縮形成的利差水平降到最低限度。第一，足額繳存存款準備金;第二、用好用足系統內利率政策，根據當天的資金運動情況合理計算留存率，節余的資金在保付的前提下盡量存入上存資金，力求效益高，正常保付的效果。第三、經過充分調研，本著“限額區別，職責清晰、分層監測、獎罰分明”的原則，按照盟行制定出臺《備付金管理考核辦法（試行）》，重新制定適合我行實際情況的具體要求，切實加強系統內資金營運管理，規范備付金調度、調劑行為，努力降低無息和非生息資金占用。自《備付金管理考核辦法（試行）》實施后，我行的庫存現金現金限額有效控制在盟分行給我行核定的庫存限額計劃之內，有效提高了資金營運效率。
四、會計檔案清理歸檔工作
在去年清理基礎上，盟行為更加規范會計檔按管理水平，為我行安裝了檔案密集架，我們積極組織人力，重新將歷年會計檔案整理歸檔入密集架管理，目前已將轄內12個網點的20xx年以來的會計檔案全部受到檔案室入檔管理。
五、積極做好外部審計工作配合及報表轉換工作
根據上級行的工作要求，我行在去年大量清理、報送工作的基礎上，繼續做好外部審計工作和各時段的.報表轉換信息上報工作。已順利完成了20xx年上半年的報表轉換信息上報工作。報送過程中因此項工作時效性非常強會計結算部人員克服困難加班加點全力做好填報工作在保證報表質量的前提下按時完成上報工作不折不扣的完成了工作任務。
六、做好柜員指紋系統、會計檔案管理系統及現金管理平臺（二期）等新系統的上線工作。
1、X月28日我行進行柜員指紋系統上線切換，會計結算
部人員精心安排周密部署，保證系統順利上線使用，通過柜員指紋系統投入使用，更加有效的防范前臺操作風險的發生。
2、今年X日起，我行會計檔案管理系統正式開始單軌運
行，實行會計檔案電子版存檔制度，最大限度的降低相關報表的打印量，大大減輕了前臺的工作量，更減低的辦公成本。
3、為保證日現金管理平臺（二期）系統上線后的順利應
用，支行會計結算組織各網點會計主管參加區分行舉辦現金管理平臺（二期）系統上線培訓班，為上線后能夠正常指導前臺業務奠定了理論基礎，系統上線前，會計結算部組織網點會計主管學習上線方案，逐條落實方案要求，上線后，積極指導網點存在的疑難問題，很好的保證系統正常上線運行。
七、工作中存在的不足及措施
1、今后需加大對會計人員基礎業務、新開辦業務的培訓工作，注重實效，突出性和可操作性。銀行的基礎業務來源于柜臺，柜臺業務靠柜員來完成，所以從源頭入手，業務操作嚴格按規定動作去做，急待提高臨柜人員業務素質。通過業務技術比賽、業務培訓、知識競賽、業務技能達標等多種形式提高會計隊伍的業務素質。
2、強化再監管職能，提高監管人員業務素質，進一步提升會計監管水平，使內控管理工作再上一個新臺階。
銀行運營條線工作總結3
秋風瑟瑟，落葉滿地。“一份耕耘一份收獲”這既是收獲的季節，又說明20xx年的日子所剩無幾了。成績已經是昨天，我更關注的是今天和明天，總結過去的一年，是為了更好的信心百倍的把明年的工作圓滿完成，下面我將對一年的工作進行簡要的總結。
一、自助渠道效勞部ATM清加鈔小組工作完成情況
截止到20xx年10月底，xxx分公司ATM清加鈔業務，規模205臺。其中xx銀行維修機器39臺，配備維護人員3人；xx銀行清加鈔維護機器數量為40臺，配備加鈔人員2人；xx銀行清加鈔維護機器數量為82臺，配備加鈔人員4人，監控管理崗1人。三個銀行維護人員3人。秉承一慣的工作作風，無一風險事件的發生。
二、各銀行工作詳細情況
1、xx銀行
xx銀行從年初的63臺設備銳減到現有的39臺設備。但xx銀行從9月份開始新上了一套新的監控系統，雖然機器數量減少了25%,但維護數量還是沒有減少。10個月以來電話接聽數量由去年統計的1萬通左右到減到10月底接聽電話為5173通；維護故障1216臺次；處理吞卡業務為586張；處理95580業務311筆；處理長短款業務446筆。由于機器數量的減少，為了節約部門本錢，我的工作性質上有了改變由內勤人員調整為外勤對機器進行維修工作，我一邊接電話一邊修機器，常常是在公交車上嘈雜的環境中接電話，為防止投訴我也想了很多方法，堅持電話用手機錄音，用耳機話筒與客戶交流能降低說話聲音。
2、xx銀行
xx銀行截止到10月底，清加鈔維護現有機器數量為40臺。年初設備61臺，7月13日xx銀行對地鐵18臺設備進行了撤機處理，5月27日師大撤機；8月18日傳染病醫院撤機；10月31日人和撤機；波塞冬機器10月12日2臺設備進行季節性停機，有方案在12末進行開機運行。共加鈔216天加鈔金額49920萬元，共計取吞卡1147張，維修217次。2位資深的清機加鈔人員，不忘初心，繼續堅持嚴謹的工作作風，圓滿完成工作任務。
3、xx銀行
xx銀行截止到10月底，現有設備83臺，加鈔210天，加鈔金額35793萬，取吞卡475張，緊急處理卡鈔146次。年初中信銀行離行自助設備45臺，令人欣喜的是通過部門領導的努力4月13日，我們將xx銀行在行網點的加清鈔效勞也承接了過來，共計增加機器49臺。xx銀行到目前為止由于業務需要又對11臺離行設備進行了撤機的處理。
4、xx交行和xx銀行
（1）xx銀行
20xx年7月3日起正式承接xx銀行xx分行離行式自助設備裝清鈔外包效勞工作。加鈔兼維護人員2人，加鈔97天。加鈔金額6540萬（7月-10月）吞卡106，緊急取吞卡37次，30臺。
（2）xx銀行
20xx年9月19日起正式承接xx銀行xx分行離行式自助設備裝清鈔外包效勞工作。加鈔兼維護人員2人加鈔金額6540萬吞卡144張急取吞卡5次，承接17臺（其中15臺在用）。20xx年截至到10月加鈔126天，xx銀行加鈔金額4620萬元。
三、ATM工作中存在的問題
1、xx銀行：只承接的維護工作，而且維護人員沒有押運人員陪同，風險非常大。并且xx銀行的設備都沒有保險柜密碼，只鑰匙一人就能翻開機器對機器內部的設備和現金進行處理，對維護人員的人品是極大的考驗，有時侯我就說我們都是靠著最原始的信任進行這么嚴肅工作的，所以我覺得從部門和公司的角度應該考慮一下這個工程的風險是比正常銀行加鈔維護業務高十幾倍，現有的機器數量已經減少到難以維持的地布，布放地點又相對較遠，新上的監控系統又很敏感，而且xx的考核特別的不合理，說白了只考核我們公司，請領導從戰略角度考慮這個工程的去留。
2、xx銀行：本年度撤機的數量也挺大截止到10月末減少21臺。并且沒有增機方案。加鈔人員一周5天工作日，有2個半天休息，鈔車資源是一種浪費。
3、xx銀行：加鈔方案從4月13日承接在行網點加鈔以來，加鈔方案由我公司監控運維崗進行安排，由于在行網點吞鈔情況嚴重，清機頻繁，遠遠超出當時協議上簽訂的`一周至少一次，有些網點有時一周清機三次，大大增加了加鈔人員的工作強度。
四、除ATM業務外，拓展公司產品的情況
雖然每天的工作強度很大，但忙碌的生活也讓我們很充實。并且在工作日之余，我們成立了一個拓展小組：小波為我們組的組長，我和小劍、小碩為組員。
對單位的新產品“i碼付”進行陌生拜訪式的營銷活動。雖然我們對公司的好多產品不是很熟悉，正好通過營銷由總部同事帶著邊學習邊推廣。我們這次的營銷活動主要走訪道外的老商圈，主要是南勛街的老保用品一條街、南馬路食品添加劑批發中心、南極商圈。商戶還停留在用微信和支付寶掃碼就能完成支付的階段，雖然提現的時侯也是有手續費的，但使用起來比擬方便和快捷已經深入人心。我們“i碼付”主旨是要引導考慮消費者微信或支付寶綁定信用卡消費的習慣。新生事物都需要一個老百姓認知的過程，雖然幾次的推廣活動成效不大，但我們還是有信心公司的產品會被大家所接受的。
五、收付款情況
1、xx銀行由于地鐵撤機，收回20xx年18臺以鐵設備的全部維護費用共計元。并且把去年壓在銀行的保證金1萬元要回。剩余款項共計元已經與銀行核對完，等待銀行走流程。
2、xx銀行收回20xx年第一、二季度的維護費用元。第三季度費用明細再核對中。
3、xx銀行目前只收到第一季度費用元。由于公司變更名稱和帳戶第二季度和第三季度費用重新開票，在xx銀行正在走流程。
4、20xx年8月份付給金盾守押公司上半年費用元，還有臨時鈔車8萬2千元和20xx年下半年押運鈔車費用648550元待付。共計待付押運730550元。
六、正在開展的工程
1、中行全流程加鈔效勞業務的被約標
中國銀行哈爾濱分行20xx年12月7日與目前效勞的四川金投公司的效勞期滿總行對此項業務要求重新招標，由于我司在業內的知名度，三家被約標的公司中有我們銀商。中行全流程的加鈔效勞，現有機器107臺，目標本年內進行40臺的增機方案。從幾次與中行楊總的接觸中我了解到，最后給出的報價的最高值是每臺不超過9000元。由于我們ATM一直堅持人員集約化管理從節省人力的角度還很有優勢，及時匯報給上級領導，真心希望在部門盈利的前題下，能接下這個工程。
2、華夏銀行半流程加鈔效勞業務的被約標
華夏銀行自助設備目前為11臺，5臺在行設備，6臺離行自助設備。11月底之前再增加6臺，最終目標機器數量為37臺，除現在方案數量，有20臺設備增機時間根本不確定。約標的公司有威豹和我們，從機器數量到押運鈔車的本錢上來看，處于沒方法報價和運作的的情況。
20xx年全國經濟的變化太快了，ATM業務萎縮是全國的大的趨勢了，部門的興衰直接關系到個人的榮辱，作為我一個老員工來言，既要守住ATM這塊業務的老陣地，也要如饑似渴的學習公司的新產品新業務，時刻準備著迎接部門的新挑戰。為實現共同的目標我要有改革創新的精神、拓展市場的精神、精準管理精神、永不滿足精神、顧全大局的精神。
以上是我們ATM清加鈔維護小組的工作小結，缺乏之處還請領導批評指正。
銀行運營條線工作總結4
我行按照市分行“整體規劃、分步實施、長短結合、標本兼治”的原則，結合合規文化大討論活動、四無競賽活動、合規文化根植年活動、“三化三鐵”創建等活動和結合我行的實際情況，既著力解決當前運營業務管理、制度執行方面存在的問題，又從提高運營業務運行質量入手，逐步建立技術先進、內控嚴密、運營高效的管理機制。實現全年無重大安全風險責任事故，現將全年的運營管理工作情況總結如下:
一、加強了運營主管的管理操作
風險多發于臨柜業務的操作環節，而運營主管是柜臺業務的組織者、會計信息的管理者、柜面業務交易的監督者，運營主管在防范柜臺業務風險的作用至關重要因此我不在今年運營管理工作中，將該工作作為我部的一項重點工作來抓。
首先為了提高會計主管的主管能動性，要求會計主管建立主管檢查監管臺賬，按月向支行財會運營部報告。支行財會運營部把主管的監管臺賬作為考核主管的一項指標。其次加強對主管的培訓，支行在上半年組織了兩次業務培訓和監管情況通報。同時為了提高運營主管的監管技能和經驗交流，我部還抽調一部分主管和監管員一起參與監管檢查。我部通過這些方式不斷的提高運營主管監管的主觀能動性，和加強他們的責任感。
二、加強運營業務管理，夯實會計業務基礎。
根據市分行運營部下發的ⅩⅩ年運營管理工作要點和按季的運營業務監管重點，擬定下發了分行ⅩⅩ年運營管理工作意見和按季運營業務監管重點，確保各級監管機構有針對性地開展各項監管工作;
二是按季開展了ⅩⅩ年運營業務常規性監管檢查，共形成監管工作記錄513頁，工作底稿36份，對前期檢查中發現問題進行后續檢查，對存在的問題發出整改通知，對整改不到位的柜員進行了處罰，并提出有效的整改措施和意見，起到了督促作用;同時還采取了組織培訓班的方式，對屢犯的柜員進行學習考試。大大提高柜員的規范操作的.意識。
三是ⅩⅩ年，配合“三大集中”建設，我行狠抓業務培訓，通過Notes、電話及時轉發相關文件、工作要求、下發風險提示、定期組織臨柜人員和運營主管進行集中學習，定期召開運營風險分析會議等多種方式開展對柜員的業務培訓，利用合規文化大討論等一系列活動之機，對相關制度組織學習、討論，進一步強化柜員合規操作意識，使“違規就是風險，安全就是效益”的理念得到有效根植，“合規人人有責、合規創造價值”的思想深入人心。
四是接受市分行組織的“ⅩⅩ年案件風險排查”、“ⅩⅩ年內控合規檢查”、“盡職檢查”，對檢查發現的有一定風險隱患的問題，進行了及時整改，達到規避風險的目的;
五是積極組織開展市分行安排各種專項檢查和疑點數據的核實工作。先后開展了財政賬戶風險排查、現金中心業務專項檢查、人民幣銀行結算賬戶管理自查、中間業務手續費專項檢查、定期存款業務專項檢查、對賬工作情況專項檢查、
節前查庫、節假日期間突擊查庫、存款風險滾動排查等專項檢查。通過現場查看操作流程、調閱監控錄像手段對主管履職、柜面操作情況進行監督，及時發現問題、及時進行糾偏。
六是加強會計監控系統非現場監管力度，通過市分行下發的1-4季度會計監控系統運行情況進行通報，運行質量較好，全轄全年共產生預警信息27382筆，監管員一、二級預警信息現場核銷率達100%。三、四級預警信息現場核銷率達100%，現場核銷率比上年有所提高，柜員沖賬、抹賬業務較去年有所下降。
三、存在的問題:在過去的一年，我行在運營工作中取得
了一些成績，但還是存在一些不足的地方，例如制度執行不到位。個別主管和柜員案防意識不強，業務操作中因為方便、習慣造成制度執行不到位的現象時有發生。柜面實行產品計價，柜員對計價業務積極性高，對傳統業務僅是疲于應付，同時還要承擔后臺操作，業務處理效率低，造成客戶等待時間長，滿意度低。運營管理職責不明確。運營管理工作職責和范圍涉及
多部門、多條線，運營管理部主要負責全行基礎性后臺運營與管理，但仍存在柜面業務管理上部門職責劃分交叉不清的情況，各部門制定各自條線的規章制定，在業務檢查、指導方面存在一些差異，造成臨柜業務執行制度在一定程度上有難度。
銀行運營條線工作總結5
秋風瑟瑟，落葉滿地。“一份耕耘一份收獲”這既是收獲的季節，又說明20xx年的日子所剩無幾了。成績已經是昨天，我更關注的是今天和明天，總結過去的一年，是為了更好的信心百倍的把明年的工作圓滿完成，下面我將對一年的工作進行簡要的總結。
一、自助渠道效勞部ATM清加鈔小組工作完成情況
截止到20xx年10月底，xxx分公司ATM清加鈔業務，規模205臺。其中xx銀行維修機器39臺，配備維護人員3人；xx銀行清加鈔維護機器數量為40臺，配備加鈔人員2人；xx銀行清加鈔維護機器數量為82臺，配備加鈔人員4人，監控管理崗1人。三個銀行維護人員3人。秉承一慣的工作作風，無一風險事件的發生。
二、各銀行工作詳細情況
1、xx銀行
xx銀行從年初的63臺設備銳減到現有的39臺設備。但xx銀行從9月份開始新上了一套新的監控系統，雖然機器數量減少了25%,但維護數量還是沒有減少。10個月以來電話接聽數量由去年統計的1萬通左右到減到10月底接聽電話為5173通；維護故障1216臺次；處理吞卡業務為586張；處理95580業務311筆；處理長短款業務446筆。由于機器數量的減少，為了節約部門本錢，我的工作性質上有了改變由內勤人員調整為外勤對機器進行維修工作，我一邊接電話一邊修機器，常常是在公交車上嘈雜的環境中接電話，為防止投訴我也想了很多方法，堅持電話用手機錄音，用耳機話筒與客戶交流能降低說話聲音。
2、xx銀行
xx銀行截止到10月底，清加鈔維護現有機器數量為40臺。年初設備61臺，7月13日xx銀行對地鐵18臺設備進行了撤機處理，5月27日師大撤機；8月18日傳染病醫院撤機；10月31日人和撤機；波塞冬機器10月12日2臺設備進行季節性停機，有方案在12末進行開機運行。共加鈔216天加鈔金額49920萬元，共計取吞卡1147張，維修217次。2位資深的清機加鈔人員，不忘初心，繼續堅持嚴謹的工作作風，圓滿完成工作任務。
3、xx銀行
xx銀行截止到10月底，現有設備83臺，加鈔210天，加鈔金額35793萬，取吞卡475張，緊急處理卡鈔146次。年初xx銀行離行自助設備45臺，令人欣喜的是通過部門領導的努力4月13日，我們將xx銀行在行網點的加清鈔效勞也承接了過來，共計增加機器49臺。xx銀行到目前為止由于業務需要又對11臺離行設備進行了撤機的處理。
4、xx交行和xx銀行
（1）xx銀行
20xx年7月3日起正式承接xx銀行xx分行離行式自助設備裝清鈔外包效勞工作。加鈔兼維護人員2人，加鈔97天。加鈔金額6540萬（7月-10月）吞卡106，緊急取吞卡37次，30臺。
（2）xx銀行
20xx年9月19日起正式承接xx銀行xx分行離行式自助設備裝清鈔外包效勞工作。加鈔兼維護人員2人加鈔金額6540萬吞卡144張急取吞卡5次，承接17臺（其中15臺在用）。20xx年截至到10月加鈔126天，xx銀行加鈔金額4620萬元。
三、ATM工作中存在的問題
1、xx銀行：只承接的維護工作，而且維護人員沒有押運人員陪同，風險非常大。并且xx銀行的設備都沒有保險柜密碼，只鑰匙一人就能翻開機器對機器內部的設備和現金進行處理，對維護人員的人品是極大的考驗，有時侯我就說我們都是靠著最原始的信任進行這么嚴肅工作的，所以我覺得從部門和公司的角度應該考慮一下這個工程的風險是比正常銀行加鈔維護業務高十幾倍，現有的機器數量已經減少到難以維持的地布，布放地點又相對較遠，新上的監控系統又很敏感，而且xx的考核特別的不合理，說白了只考核我們公司，請領導從戰略角度考慮這個工程的去留。
2、xx銀行：本年度撤機的數量也挺大截止到10月末減少21臺。并且沒有增機方案。加鈔人員一周5天工作日，有2個半天休息，鈔車資源是一種浪費。
3、xx銀行：加鈔方案從4月13日承接在行網點加鈔以來，加鈔方案由我公司監控運維崗進行安排，由于在行網點吞鈔情況嚴重，清機頻繁，遠遠超出當時協議上簽訂的一周至少一次，有些網點有時一周清機三次，大大增加了加鈔人員的工作強度。
四、除ATM業務外，拓展公司產品的情況
雖然每天的工作強度很大，但忙碌的生活也讓我們很充實。并且在工作日之余，我們成立了一個拓展小組：小波為我們組的組長，我和小劍、小碩為組員。對單位的新產品“i碼付”進行陌生拜訪式的營銷活動。雖然我們對公司的好多產品不是很熟悉，正好通過營銷由總部同事帶著邊學習邊推廣。我們這次的營銷活動主要走訪道外的老商圈，主要是南勛街的老保用品一條街、南馬路食品添加劑批發中心、南極商圈。商戶還停留在用微信和支付寶掃碼就能完成支付的階段，雖然提現的.時侯也是有手續費的，但使用起來比擬方便和快捷已經深入人心。我們“i碼付”主旨是要引導考慮消費者微信或支付寶綁定信用卡消費的習慣。新生事物都需要一個老百姓認知的過程，雖然幾次的推廣活動成效不大，但我們還是有信心公司的產品會被大家所接受的。
五、收付款情況
1、xx銀行由于地鐵撤機，收回20xx年18臺以鐵設備的全部維護費用共計183688.77元。并且把去年壓在銀行的保證金1萬元要回。剩余款項共計702667.40元已經與銀行核對完，等待銀行走流程。
2、xx銀行收回20xx年第一、二季度的維護費用87378.23元。第三季度費用明細再核對中。
3、xx銀行目前只收到第一季度費用179552.63元。由于公司變更名稱和帳戶第二季度和第三季度費用重新開票，在xx銀行正在走流程。
4、20xx年8月份付給金盾守押公司上半年費用1155072.24元，還有臨時鈔車8萬2千元和20xx年下半年押運鈔車費用648550元待付。共計待付押運730550元。
六、正在開展的工程
1、中行全流程加鈔效勞業務的被約標。
中國銀行哈爾濱分行20xx年12月7日與目前效勞的四川金投公司的效勞期滿總行對此項業務要求重新招標，由于我司在業內的知名度，三家被約標的公司中有我們銀商。中行全流程的加鈔效勞，現有機器107臺，目標本年內進行40臺的增機方案。從幾次與中行楊總的接觸中我了解到，最后給出的報價的最高值是每臺不超過9000元。由于我們ATM一直堅持人員集約化管理從節省人力的角度還很有優勢，及時匯報給上級領導，真心希望在部門盈利的前題下，能接下這個工程。
2、華夏銀行半流程加鈔效勞業務的被約標。
華夏銀行自助設備目前為11臺，5臺在行設備，6臺離行自助設備。11月底之前再增加6臺，最終目標機器數量為37臺，除現在方案數量，有20臺設備增機時間根本不確定。約標的公司有威豹和我們，從機器數量到押運鈔車的本錢上來看，處于沒方法報價和運作的的情況。
20xx年全國經濟的變化太快了，ATM業務萎縮是全國的大的趨勢了，部門的興衰直接關系到個人的榮辱，作為我一個老員工來言，既要守住ATM這塊業務的老陣地，也要如饑似渴的學習公司的新產品新業務，時刻準備著迎接部門的新挑戰。為實現共同的目標我要有改革創新的精神、拓展市場的精神、精準管理精神、永不滿足精神、顧全大局的精神。
以上是我們ATM清加鈔維護小組的工作小結，缺乏之處還請領導批評指正。
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