關于辦公室工作自查報告
辦公室工作自查報告范文(一)
根據《重慶市商業委員會關于印發《20**年區縣商貿流通主管部門辦公室工作考核辦法》的通知(渝商委發〔20**〕31號)文件要求,結合我局辦公室工作實際,現將20**年辦公室工作自查情況報告如下:
一、業務工作
(一)公文規范
一是突出文稿撰寫的準確性。對公文的文字、內容、格式等進行嚴格把關,完成了各類重大會議材料和文件的撰寫工作。
二是突出公文編發的規范性。按照行政機關公文處理要求,特別是縣上召開關于公文改版會議要求后,我辦公室人員從文件的起草、審核、審簽到印發,每一步都嚴格按照程序規定辦理,做到公文編發無差錯、無失誤、無泄密。
三是突出公文處理的時效性。更新觀念,與時俱進,積極順應縣委、縣政府辦公的工作要求,充分利用黨政網網絡傳輸文件的便捷性和高效性,扎實管理,專人負責,跟蹤辦理,實現公文處理無錯傳、無漏傳、無漏辦。
(二)信息編報
信息工作是我局辦公室主要工作之一,及時、準確、全面地為領導和上級機關報送信息,始終是辦公室的重要職責。準確把握商務工作動態和政務信息報送重點,加強對各類信息的篩選,挖掘深層次的內容,去粗存精,著力提高信息質量。截止目前完成信息發稿400條(篇)。其中重慶市每周商貿7篇,商貿通報1期,《重慶商務之窗》采用10條,《重慶商貿之窗》發布40條,重慶商務預報30篇,商貿流通經濟運行分析6篇,商貿流通經濟信息150條,完成重慶崛起.商貿專版,經重慶日報整版刊登。撰寫調研報告6篇,簡報80期,商務專報10期,政務簡況30期,《城口網》采用41條,為及時掌握我局的工作動態、全方位準確宣傳我局的工作業績和展現形象發揮了重要作用。
(三)政務公開
1.按照相關條例要求,我局辦公室及時對外公開信息,通過政府的網站、信息中心以及報刊、廣播、電視等便于公眾知曉的方式公開。設立信息公告欄、動態公開欄等以展版的形式公開商務工作信息與動態。共辦展版20幅,向政府網和市商委公開我單位工作機構的名稱、辦公地址、辦公時間、聯系電話、傳真號碼、電子郵箱等內容。制定了2012年政務公開工作要點。撰寫了2012年政務公開工作總結,并按時予以上報。
2.我局專門設立行政審批科,集中辦理行政審批項目相關事宜,所有流程公開,透明,利于監管。今年截止目前共辦理酒類流通備案登記56件。積極做好了上報行政審批手續初核等工作。
3.推行服務質量公開承諾和親切服務,提高行政效率。推進政務軟環境建設。開展“親切服務年”活動,大力推廣“八先八再”、“上崗八問”,實行親切服務、便利服務、規范服務、告知承諾和絕不與群眾爭吵,不斷提升工作人員特別是駐行政審批中心窗口人員的服務水平。
一是在宣傳教育、科學決策、政務公開、管理服務、規范執法、文明機關建設等活動安排中,堅持群眾參與、開門搞活動,注重將商務工作特點與落實“六大行動”有機結合起來,對機關各科(室),開展“公開承諾、親切服務、依法行政、文明辦事”活動提出了具體要求和做出相應工作措施的時限,并將此項活動開展情況納入年終考核。
二是豐富活動內容,營造良好氛圍。在《實施方案》中明確了機關各科(室),通過信息交流、板報專欄、講座討論、局域網等多種形式,廣泛開展宣傳教育工作。及時宣傳推廣開展活動的好經驗、好做法、好典型的示范引領作用,帶動活動全面深入推進。
三是圍繞推進學習型、服務型、效能型、廉潔型機關建設,全面推行商貿行業服務質量公開承諾和親切服務制度,結合“公開承諾、親切服務、依法行政、文明辦事”活動的深入開展,進一步轉變職能,規范商務行政行為,提高行政效率,提升服務質量和水平,增強依法行政的意識和能力,建立健全與人民群眾利益密切相關的為民服務長效機制。營造開明開放的商務政務環境、優質高效的商貿服務環境和公平正義的法制環境,確保開展活動與各項工作相互促進,推動商貿流通工作又好又快發展。
(四)信訪穩定
我局切實做好信訪維穩工作。接待耐心周到,充分發揮辦公室前沿窗口職能,對詢問和辦事人員倒茶讓座予以周到的接待。在主要領導、分管領導的關心指導下,與相關科室密切配合,通力協作,共接受各級各類信訪件十多件,辦結群眾來信十多件,辦理人大代表建議、議案 2件,其中政協委員提案1件。辦結率100%,及時了解群眾的愿望,解決群眾的困難,增強與群眾的溝通,做到事事有回音,件件有著落,保持良好穩定的大局。
(五)其他工作
1.按時參加全市商貿系統辦公室工作會、單用途商業預付卡管理工作會等各種會議,并及時貫徹落實。
2. 公開電話、群眾來信是傾聽群眾呼聲,進一步密切黨群關系,及時溝通政府與群眾聯系的有效途徑。2012年,我局進一步加強市商委公開電話和群眾來信的辦理,落實專人負責,辦理人員恪盡職守,確保及時辦理。積極受理群眾通過公開電話和來信反映的問題。對一般性的問題,嚴格按照“誰主管、誰負責”的原則,在第一時間內反饋到相關責任部門,落實到具體責任人,做到及時協調解決,認真滿意答復;對事關重大的熱難點問題,及時向有關領導反饋,得到領導批示后,轉交有關部門立即辦理,使群眾反映的問題得到及時有效解決。對群眾反映的問題,及時與當事人溝通,實地查看,深入群眾調研。能解決的問題,均及時協調解決;暫時不能解決需進一步協調的,均與來電(來信)人及時溝通,做好解釋工作,爭取群眾的理解和支持。制定限時辦結制,規定承辦辦理市長公開電話轉辦件的時限為3個工作日,辦理市長信箱轉辦件的時限為7個工作日,因情況特殊需延長辦理時限的,必須提前1-3個工作日提出延期申請。建立督查制度,采取電話督辦、實地督辦、發函督辦、聽取承辦單位匯報等方式加強對轉辦件的督辦,并在承辦單位辦理過程給予指導,有效保證了轉辦件的辦理效率和質量。
辦公室工作自查報告范文(二)
一、開拓創新,理清工作思路。
辦公室作為政府的綜合協調部門,工作服務對象既對領導,又對科室,還直接接觸群眾,工作任務繁雜而艱巨。為此,我堅持實踐第一的觀點,牢固樹立創新觀念,強化奉獻意識、參謀意識、勤政意識、窗口意識和進取意識,不斷創新工作思路。一是抓督查,推進工作落實。督查是檢驗縣政府各項決策能否落實的關鍵環節,根據縣長和各位副縣長的指示,我堅持結合工作實際,拓寬領域,突出重點,對政府批轉的重大事項進行有效的督查,保證政令暢通,樹立政府的權威。根據督辦的時限和質量要求,做到了件件有著落、事事有回音。一年來,先后下發督辦件19件,其中:《政府報告》中確定的工作10件、人大建議118件、政協提案55件、行署轉批12件,辦結率、答復率、滿意率均達到100%。二是抓服務,樹立工作新形象。堅持從小事做起,著眼大局,努力提高服務水平。對各科室進行有效服務,形成合力,提高了整體工作水平;為群眾服務突出積極性。認真接待群眾來信來訪,對群眾反映的問題及時登記,歸口轉辦處理,使每次反映的問題都能得到圓滿答復。
二、求真務實,開創工作局面。
工作中,我注重把握根本,堅持抓大事、抓關鍵,推進辦公室工作上臺階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體,公文的質量和水平直接影響政令的暢通。為此,凡是發文,我都親自審查,從嚴把住行文關、審批關、政策關、文字和體例格式關、裝訂和報送關“五關”入手,避免了濫發文現象的發生,保證了行文的嚴肅性,提高了公文質量。一年來,共組織起草政府和政府辦公室文件162件,處理部各類文件160件,無一件出現問題。二是嚴格辦會。一年來,先后籌備組織了政府黨組會議、常務會議、副縣長現場辦公會議等多次。每次會議我都認真準備相關材料,并有效的落實領導的安排部署,保證了政府工作的順利進行。
三、加強協調,形成工作合力。
辦公室是政府機關一個特殊群體,是服務政府的“外腦”和聯系基層部門的“橋梁”,既要上情下達,又要下情上呈。因此,我特別注重加強協調。一是加強內部協調。我從為領導提供高效服務,努力完成領導交辦的各項任務的職責出發,要求辦公室人員加強協作,根據工作需要做到有分有合,分工不分家。日常工作,能獨立完成的要獨立完成;重大活動、重要任務,則由大家共同完成。二是加強上下協調。工作中,我在認真領會領導意圖的基礎上,了解上情,吃透下情,保證了政令暢通。
四、強化建設,樹立一流形象。
要做好辦公室文秘工作,必須有一支高素質的'隊伍,要帶好隊伍,領導必須作表率。因此,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,講奉獻、樹正氣、不擺架子、以誠待人,用人格力量帶隊伍,樹一流形象。一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治和業務學習放在自身建設的首位,帶頭講政治,努力提高政治敏銳性和政治鑒別力。二是錘煉作風講團結。我堅持把自己定位在甘當配角、積極參政上,充分發揮參謀助手作用,全力配合主任開展工作,遇到問題及時請示匯報,積極維護集體意志和決策,在思想上、政治上、行動上與班子保持高度一致,用自己的一言一行維護辦公室的形象。三是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作最大的規律就是“無規律”,“不由自主”。因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,一年到頭,經常加班加點連軸轉,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉。四是健全機制抓效率。“沒有規矩,不成方圓。”辦公室特殊的地位和工作性質要求政府辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰斗集體。我本著“從嚴、從細、可行”的原則,在原有各項制度的基礎上進一步修訂完善了辦公室相關制度,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規范有序。
一年來的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠
政治學習抓的不緊;在服務上還有一定差距;在督辦上還需要進一步加大力度。在今后的工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好
辦公室工作自查報告范文(三)
我今年*月份到辦公室秘書科工作,在各位領導、同事的關心和幫助下,對新的工作環境由陌生到認識再到逐漸熟悉,努力做好領導交辦的每項工作,各方面都取得了一定的進步。但與其他同志相比仍感到自己在知識、能力和工作作風上有很大差距。圍繞這次作風整頓,針對自己平時的工作情況,認真查找自己在思想、業務和作風方面存在的問題,并進行認真的剖析,以便能提高自己的能力和素養,更好的開展以后的工作。對前階段的工作不足之處很多,我總結了以下幾點,未盡之處還請領導和同志們多指點。
一是在業務能力上離工作要求還有很大差距,仍需不斷提高。前階段接觸的工作主要是對文件的核對、印發,參與會議記錄并寫會議紀要等。反思自己在工作中的表現,感覺在工作當中還不夠細心,在文字的校對、數據信息的采用、行文的標準規范等方面不時有疏漏之處。在今后的工作中一定要加強責任意識,對交辦到手中的工作,要做到嚴謹細致,確保不出紕漏,不給工作帶來任何不利影響。
二是在主動學習,提高自身理論修養和綜合知識水平方面還有差距。平時只滿足于讀書看報,對一些典型的文件資料和領導講話沒有仔細的研究,對讀過的文件有不明白之處,一略而過,不求甚解,不能透徹理解領會文章的實質和指導思想。沒有仔細的研究,自然就學不到文章的精華,也就談不上能力的提高了。今后一定要加強這方面的學習,特別是對領導的講話要努力抓住其中的“關鍵點”進行分析,使自己寫出的文章達到有預見性、針對性和可操作性的要求。
三是工作作風不夠踏實。在平時工作中,工作主動性差,遇到問題總是等領導指示,不積極通過提高自身能力來解決問題,一定程度上還存在“多做多錯,少做少錯,不做不錯”的思想;缺乏敬業精神,對文字人員應該掌握的一些數據和常識,只知道大概,沒有搞精搞細;對領導交待的工作,只滿足于一般的完成,只求過得去,不求過得硬,沒有動腦想辦法怎樣將其做的更好。需要在以后的工作中不斷的自我加壓,從每一件小事做起,從每一個細節做起,以更高的標準,更嚴的要求,更踏實的工作作風要求自己,要精益求精、追求一流的工作質量,切實做好每項工作。
幾天來認真學習幾位領導的講話材料,結合自身的實際情況,切實認識到學習是終身的事情,任何時候都不能放松。需要在以下幾個方面加緊學習。一是多看,看經驗豐富的同事是怎么做的,處處留心皆學問。無論級別大小、年長年幼都是自己學習的對象,見多才能識廣,開闊視野。從思想品德、知識結構、理論觀點及語言表達技巧等各方面系統學習,深入分析,讓自己在今后的工作中少走彎路。二是多讀,就是把理論學習與讀書看報有機的結合起來。對馬列主義把握其精髓;同時對中外名著,黨政調研文章、領導講話等凡是能見到的,都要盡量去讀,抓住要點、掌握實質并與實際工作中遇到的有關問題結合起來分析思考,去粗取精,活學活用,只有這樣才能迅速提高理論修養,增強認識問題、分析問題、解決問題的能力。三是多思,文秘工作要求腦勤、手勤、眼勤,勤思很重要,經常思考,腦子靈活反應迅速了,才能迅速領會領導意圖;才能更好的汲取優秀同志的好思想、好作風,培養愛黨為民之心,學一行,愛一行,專一行,樹立愛崗敬業的好品德。
通過查找不足,我體會到無論作什么工作,都要端正態度,要加強學習各方面的知識來開拓眼界,不斷的提高自身的政治修養。對工作要有一種服務意識,事情無論大小都要盡心盡力,在工作中要不斷思考、不斷總結、不斷創新,充分調動自己的主觀能動性,提高自己的能力和工作質量,在任何時候都要注意維護辦公室的形象和聲譽,做一個合格的辦公室工作人員。
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