客戶微信群管理制度范本（通用5篇）

　　在日常生活和工作中，需要使用制度的場合越來越多，制度具有合理性和合法性分配功能。擬定制度需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的客戶微信群管理制度范本（通用5篇），歡迎大家分享。

　　客戶微信群管理制度1

　　一、目的

　　為更好的加強群員之間的溝通聯(lián)絡，提高溝通效率，特制定本制度。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于安徽商會所建立的微信群。

　　三、基本要求

　　1.指定微信群名，明確應加人員、微信發(fā)布內(nèi)容及群管理員。

　　2.群成員一律實名制。

　　操作方法：進入微信群后，點擊屏幕右上角圖標，在打開的菜單中對“我在本群的昵稱”進行修改即可。

　　命名規(guī)則：所在公司+部門職位+姓名;例如：“安徽商會金融服務部張三”。

　　3.嚴格保守群內(nèi)分享信息，對活動通報、群內(nèi)信息等敏感信息嚴禁轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員。

　　4.禁止在群內(nèi)發(fā)布不良傾向、色情、賭博、病毒鏈接、無關(guān)商業(yè)廣告及其他有害信息;少發(fā)語音，語音可以文字代替;禁止詆毀、謾罵等不文明行為，以上行為如有發(fā)生，處罰當事人發(fā)群紅包。

　　5.本群只加安徽商會會員，不相關(guān)人員禁止入群。

　　本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

　　客戶微信群管理制度2

　　1、目的

　　為更好的加強部門之間的溝通聯(lián)絡，提高辦公效率，特制定本制度。

　　2、適用范圍

　　本制度適用于酒神公司所建立的微信群

　　3、基本要求

　　3.1指定微信群名，明確應加人員、微信發(fā)布內(nèi)容及群管理員。

　　3.2群成員一律實名制。操作方法：進入微信群后，點擊屏幕右上角圖標，在打開的菜單中對“我在本群的昵稱”進行修改即可。

　　3.3命名規(guī)則：部門+姓名；例如：“銷售部-張三”。

　　3.4嚴格保守公司機密，對業(yè)務通報、群內(nèi)信息、工作內(nèi)容等敏感信息嚴禁轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則按照相關(guān)條例進行處罰。

　　3.5領(lǐng)導人在群里下達的當天需要完成或者解決的問題，相關(guān)責任人必須在網(wǎng)絡暢通的情況下馬上予以回復確認，即使當時難以解決，也要即使在群里作出回應或給出可解決的實施辦法，如超過30分鐘依然沒有回應或解決的，則按照公司相關(guān)條例進行處罰。

　　3.6禁止在群內(nèi)發(fā)布不良傾向、色情、賭博、病毒鏈接、無關(guān)商業(yè)廣告及其他有害信息；禁止詆毀公司及其各部門和員工形象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則按照相關(guān)條例進行處罰。

　　3.7如果群內(nèi)成員不停從群管理、執(zhí)意退群，則以警告處分，退群帶來的后果個人承擔。

　　3.8對于公司對外的分享信息，每人均有義務分享到朋友圈增加活動效果和公司影響力。

　　4、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

　　客戶微信群管理制度3

　　一、總則

　　更好的'利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡信息技術(shù)，加強溝通聯(lián)絡，提高辦公效率，特制定如下管理辦法。

　　二、微信群設置

　　(1)微信群名：ART精英交流群。

　　(2)公司全體管理人員(總監(jiān)、店長、部門主管、行政區(qū)域)必須加入本群。

　　(3)所有群員在進入本微信群后，一律以姓名為群昵稱。具體操作步驟：進入微信群后，點擊屏幕右上角的圖標，在打開的菜單中選擇詳細設置對我的群昵稱進行修改即可。

　　(4)所有群員需使用本人頭像。

　　三、微信群內(nèi)容

　　(1)發(fā)布正面、積極的內(nèi)容。

　　(2)樹立正確的工作方向和目標，分享好的經(jīng)驗，讓家認識到自己的不足，明確需要改進的方向。

　　(3)本群交流必須遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)網(wǎng)絡信息管理規(guī)定，禁止出現(xiàn)不良傾向、、色情、等內(nèi)容。

　　(4)嚴格保守公司機密，對業(yè)務通報、群內(nèi)信息、工作內(nèi)容等嚴禁轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴重警告。

　　(5)嚴禁在群內(nèi)發(fā)布色情、賭博、病毒鏈接，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴重警告。

　　四、微信群管理要求

　　(1)群中只用于公務，不得作其他私密交流。

　　(2)領(lǐng)導人在群里下達的當天需要完成或者解決的問題，相關(guān)部門責任人必須在網(wǎng)絡暢通時馬上予以回復確認，即使當時難以解決，也要及時在群里做些回應或給出可解決的實施辦法，如超過30分鐘依然沒有回應或者解決的，負責此項問題的人員將承擔100元的罰款。

　　(3)群里要集中下發(fā)的通知要及時做回復，比如收到、執(zhí)行、馬上執(zhí)行之類的回復語言，不可見之信息淡漠視之。

　　(4)群里其他同事分享的信息，獲得家認同或者不認同，可以展開討論，不可以矛頭指向他人，要多些感謝、鼓勵或贊美的語言。

　　(5)正確對待群里不能及時解決的問題，各部門一定要及時傳達到，以落實到工作中快速解決；對群里能夠解決的問題絕不推諉、拖延，以至于不了了之。否則每次罰款50元。

　　五、本辦法自發(fā)布之日起實施，請遵照執(zhí)行。

　　客戶微信群管理制度4

　　1、本群交流必須遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)網(wǎng)絡信息管理規(guī)定，禁止出現(xiàn)不良政治傾向、色情、暴力等內(nèi)容。

　　2、嚴格保守公司秘密，對業(yè)務通報、群內(nèi)信息、工作內(nèi)容等敏感信息嚴禁轉(zhuǎn)發(fā)給非相關(guān)人員，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)則按相關(guān)條例進行處罰。

　　3、交流中，禁止詆毀公司及其各部門和員工形象，禁止出現(xiàn)有違社會公德、不文明、侮辱性及涉人身攻擊性語言。

　　4、嚴禁在群內(nèi)發(fā)布色情、賭博、病毒鏈接，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，予以警告處分。

　　5、如果群內(nèi)成員不聽從群管理，執(zhí)意退群，將給以警告處分，并又退群帶來的后果由個人自行承擔。

　　6、對于公司對外分享的信息，每個群的成員都有義務分享到朋友圈，增加活動效果或公司影響力。

　　7、嚴禁過度在群里發(fā)圖片，可以把好的圖（照）片分享到朋友圈或者是把鏈接發(fā)到群里面。

　　8、全體員工必須學會并靈活使用微信，以保證公司指令傳達到位，無故不接、推諉將追究各部門負責人責任。

　　9、保持網(wǎng)絡暢通，對于在群內(nèi)反映的問題，相關(guān)部門負責人應及時予以回復確認。

　　10、工作群中要積極散播正能量，禁止散播負面信息。

　　11、嚴禁在群內(nèi)發(fā)布商業(yè)廣告及其他有害信息。

　　12、各部門領(lǐng)導負責自行監(jiān)督。

　　客戶微信群管理制度5

　　為了更好的使用微信群這一新信息平臺，進一步加強公司內(nèi)部工作交流、經(jīng)驗分享和提高辦公效率，現(xiàn)招商中心已建立XXXX商管—招商部微信群。

　　為進一步規(guī)范微信群的管理工作，特制定《微信群管理辦法》，具體如下：

　　一、群成員

　　1、商管公司招商中心所有成員。

　　2、各項目招商部所有成員。

　　二、信息發(fā)布要求

　　1、招商中心建立微信群只用于工作交流。

　　2、保持網(wǎng)絡暢通，對于在群內(nèi)反映到的問題，相關(guān)部門責任人爭取及時予以回復確認。

　　三、微信群管理

　　1、由商管公司招商中心張玉婷負責群成員實名制、聊天管理等工作，各項目人員如有變動，請各項目招商經(jīng)理及時予以更新。

　　2、微信群禁止發(fā)布與招商工作無關(guān)內(nèi)容，管理員有權(quán)終止和屏蔽不符合事宜的話題和言語。

　　四、本管理辦法自發(fā)布之日起實施，請遵照執(zhí)行。

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