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足浴店技師規章制度（精選10篇）
在生活中，大家逐漸認識到制度的重要性，制度一經制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動的準則和依據。我們該怎么擬定制度呢？以下是小編精心整理的足浴店技師規章制度，歡迎大家分享。
足浴店技師規章制度 篇1
一、出勤時間及考勤制度：
1、出勤工作時間：
白班：12:00—00:00
夜班：00:00—04:00
2、考勤制度
①員工每月規定可以休假3天，但休假必需提前1-2天向有關管理人員提出書面申請，經批準后才能休假;休假名額沐足全天每項目為2個，保健人數少于14個每天排休1個。
②有重要的、緊急的事需臨時請假者必需向有關管理人員說明請假原因，經管理人員協商批準后，填寫請假條;病假需要有縣級以上醫院收費單并超過80元人民幣且有輸液等照片證明，經核實后才能休假，否則按曠工處理。( 特殊情況需臨時請假者，必須向當班管理人員匯報，事后要補辦有關手續。)
③公司員工必須嚴格遵守上下班時間(包括參加培訓、會議)。
違者將按下表規定進行處罰：
④如需換班或頂牌者，必需向有關管理人員提出申請，經批準后才能后才能換班或頂牌，否則當曠工或遲到處理。
⑤技師在當班時間內，有事需要臨時出去一會的(15分鐘內)，一定要向管理人員提出申請，經同意并登記后才能出去，否則作擅自離崗處理，并予以處罰款20元/次。如超出規定時間按遲到雙倍處罰。
二、技師輪牌與上鐘規定：
1、輪牌不上鐘或上鐘時態度不好等原因是由技師本人主觀行為造成被既定鐘者經查實予處罰88元/次。
2、上鐘時不按規定說服務用語違者處罰20元/次，講不標準罰10元/次。
3、客人投訴態度不好或服務不認真經查實處罰20元/次。
4、工作不協調、無禮待客者予以處罰20元/次。
5、技師在鐘房被管理通知上鐘后，等待點鐘或Call鐘的技師等客時間不得超過15分鐘。
6、上班時間過牌不上鐘者一律買鐘1個并不動牌。
7、技師上鐘時不準戴戒指和留長指甲，違者處罰10元/次。
8、技師上鐘時間不準介紹其他技師上點鐘，違者處罰50元每次。
由部長或迎賓報安排技師的'，無論任何原因都算是排鐘;由客人點的技師才能算點鐘。
9、技師使用的工具箱必須按規定存放在指定位置，不準亂放，違者處罰10元/次。
10、私自調動牌位者罰款30元/次。
11、技師在鐘房管理叫到上鐘后一律不準買鐘，違者按過牌處罰50元/次。
12、技師在上鐘期間不可吃任何食品和飲料，一經發現處罰20元/次。
13、鐘房管理叫某技師上鐘時，如叫到三次該技師還未及時去上鐘的情況下，當作過牌處理罰款。
14、本公司員工在公司必須團結友愛，互相尊重，不準打架，不準辱罵同事或者管理人員，違者一律處罰100-500元，嚴重的送公安部門處理并無薪解雇。
15、本公司員工在顧客前不準議論其他員工，不準議論-公司制度，經查實處罰50-100元/次。
16、技師上鐘需按順序上鐘不準挑客，否則一律處罰20元一次(注：進房后從自己的左手方向起)。
17、技師在上班時間一律不得在技師房內睡覺，否則罰款20元一次(特殊情況需向管理人員申請)
18、任何員工不得在公司內亂扔果皮，瓜子殼等垃圾，否則10元/次。
19、技師點鐘、Call鐘、加班一律不動牌。
20、下鐘時間前后誤差不超過5分鐘，如有提前下鐘者需找部長跟進原因，如有發現偷鐘者處罰20元/次。
21、任何技師上鐘時間不得穿拖鞋，否則處罰20元/次。
22、技師上鐘時間非工作需要不準私自走出房間，否則罰款20元/次。
23、上鐘時接到通知有點鐘等時，應及時與正在服務的客人溝通是否加鐘，如需加鐘請及時告知管理，否則造成嚴重后果的處罰20元/次。
24、上鐘時間不準看電視，如有造成客人投訴處罰20元/次。
25、因加班推遲上班的技師，在未到上班時間自愿翻牌上鐘，一律要動牌，缺技師的情況，管理人員可按排加班不動牌。
三、技師上班規定：
26、技師上鐘時要按公司的規定穿好工衣、戴好工號牌，注意個人儀容儀表及衛生，違者罰款20元/次。
27、早、晚班點名時必須全體站立，保持端正的站立，保持端正的站立姿勢，不得東倒西歪或故意擾亂會場秩序，否則罰款10元/次。
28、在工作區域內不可大聲喧嘩、吵鬧、議論他人是非，走路時盡量放輕腳步，違者罰款10元/次。
29、當班時間，技師未經鐘房負責人允許不可以擅自離開公司范圍，違者罰款20元/次。
30、技師進房上鐘時，敲門手勢“一重兩輕”。問好之后站立到客人面前行15度鞠躬禮貌規定的服務用語，方可開始為客人服務。如遇到客人退鐘時不可以當面辱罵客人，要禮貌地向客人說對不起，并禮貌退出，違者罰款50元/次。
31、技師上鐘過程中要詢問客人的意見和力度。要按公司規定的技術流程操作，全心全意為客人服務，不可只顧與同事聊天
足浴店技師規章制度 篇2
1.不得遲到或早退.（遲到或早退每一分鐘罰一元，超過zhi一小時以上按曠工處理）。
2.上班時間所有dao工作人員必須穿戴整齊，佩帶好工牌。（10元）
3.女性技師上鐘前必須化淡妝，不留長指甲，不涂有色指甲油，不帶戒指，男技師必須保持形象整潔。違者罰款10-20元
4.技師上鐘之前必須按正規程序操作，如有不報鐘造成走單的，該技師要負責買單。如有報錯項目.偷鐘.上鐘看電視、上鐘時私自串房.逗留.接聽私人電話﹑帶電話等。（20-100元）
5.技師上鐘前不準挑選客人.不得以任何借口推卸客人.不得以任何方法怠慢客人.不得私自更換技師.不得對客人有不禮貌的行為。
6.服務員忙時技師必須跟單送客，如沒有及時跟單送客造成走單由技師自己買單。
7.不得在營業區或樓面大聲喧嘩，不上鐘的技師必須在指定的場所等鐘或休息。（10-50元）
8.如有偷竊。貪污等行為的，去賠償一切損失外并罰款三百元并當場開除，情節嚴重者送當地公安機關處理，拾遺不報，占為私有除賠償一切損失外并解雇。
9.技師休息或請假必須提前一天，以書面形式向主管申請簽批方可、如請假在第二個工作日起將相關證明交給主管人員。（20元）
10.技師一律不得向客人索取小費。（50-100元）
11.如技師有熟客預約可留牌，留牌要通知主管方可生效。留的時間不得超過半小時，超過半小時取消留牌并打后牌處理。
12.技師上鐘時所用物品以及洗腳盆用完后擺放整齊，藥水不準倒在指定的地方外。（10元）
13.技師碰到客人及上司必須主動打招呼。（10元）
14.技師在上鐘時其他技師不得向房內張望，上鐘即使不得看電視，不得與其他技師說工作無關的話。（10元）
15.上鐘報他人號碼取消該技師提成。
16.不可以電話請假除特別原因以外，曠工一天200元，曠工三天當自動離職。
17.如若有客人投訴其服務態度不好者。（50-100元）
18.不得跟客人說其他技師的壞話，不得搬弄是非，更不得說有損本店聲譽的話。（50-100元）
19.前四排的`技師不得隨意離開技師房，上鐘時找不到該技師。（10元）
20.未經允許不得在店內沐浴，不得隨意動用任何公用物品（如毛巾等）。（20元）
21.頭排不上鐘者一律打后排處理，如有特殊原因要向主管申請同意方可。（20元）
22.熱愛本職工作，具備責任心和職業道德，愛護公共財物，處處維護本店利益。積極參加各項培訓活動，遵守企業經營活動紀律。（20元）
23.必須做好個人衛生工作，保持足療工具的清潔衛生狀態，做到一客一清。（10元）
24.迎賓時必須姿態端正、精神飽滿、面帶微笑，不可嬉戲打鬧，靠墻下蹲或玩弄手機之類。（20元）
25.員工上班時一律不得沐浴，如有特殊原因須向主管級人員申請方可批準。員工沐浴時不得使用公司的沐浴產品及毛巾等。（30元）
26、所有員工不得使用店內的公共財物，必須自備餐具。（10-30元）
27.休息室不得讓非本公司人員進入。（50-100元）
28.值班人員不得擅自讓任何人留宿店中，一經發現罰款300元，重者開除！
29.不得頂撞、辱罵、誹謗領導！如有違者罰款（100-500元）
足浴店技師規章制度 篇3
為加強公司的經營管理，確保服務質量，強化集體合作理念，提升公司整體形象，技師應遵守以下管理制度：
1.遵紀守法，不斷的學習相關的法律知識，做到知法、守法、懂法敬業。
2.注重身體自身儀容儀表，上班時必須穿工衣，戴工牌，化淡妝，不留指甲，見到來賓或管理人員應主動問好，坐姿端正整齊，違者將處罰20元，抽煙、酗酒者處罰20元。
3.不得無故遲到及缺席例會，缺席者每次處50元處罰，參會人員應尊重會議主持人，上班遲到或早退每分鐘扣罰5元，遲到或早退超過10分鐘的打尾牌，遲到或早退30分鐘以上的按曠工一天處理，曠工一天扣罰200元并做停牌處理，上班時間私自外出按曠工處理，曠工三天按自動解除處理。（不退保證金）
4.技師每月休四天，需提前一天申請，遇特殊情況須主任級以上管理人員批準，事假一天扣50元、次日打尾牌，病假需出示區級以上的醫院證明及發票，如無發票則一律按事假處理，每人每月請假不得超過兩次，每次不得超過兩天，若超期請假的一律按自動離職處理，并不予以退保證金，在職滿一年的`可享受探親假7天，一切電話請假的將視為曠工。(除特殊情況)
5.技師輪牌通知上鐘，五分鐘未進房打尾牌，個人偷懶，不熱情、態度惡劣原因被退，不計提成并處100元罰款，被退鐘技師應禮貌的請客人稍等，并及時通知管理人員，否則雙倍處罰。
6.在職技師不得用方言辱罵、取笑來賓，不得以熟賣熟偷工減料無故串房，因按摩技術服務不到位或對客人不禮貌、挑剔客人或私自飛鐘的技師取消提成并處罰100元。
7.技師上鐘不得帶手機、戒指等首飾上房，按摩時應注意客人所帶的物品，下鐘時應提醒客人帶齊隨身物品，若疏忽提醒客人，導致客人遺留物品造成損失的，將處罰當次按摩技師100元并追究直接責任。
8.技師向客人索取或變相索取小費，強索要小費者將沒收現金并處200元以上罰款。
9.不得在公司偷盜、吸毒、販毒、賭博等違法行為，一經發現處罰1000元以上并扣除所有提成及保證金，并立即解雇。（嚴重者送公安機關處理）
10.技師上牌后第二個月開始，每月點鐘至少15個，少一個點鐘扣罰20元，每月點鐘超過50個鐘的給予獎勵100元，超過60個點鐘以上的獎200元。
11.注意個人衛生及公共場所清潔，技師房衛生按早晚班輪流值日，隨時保持房間整潔，注意安全防火、防盜。
12.技師應保持良好的職業道德，對客人有問必答，不要無理誹議客人或公司同事，同事之間應團結友好，不得拉幫結派造謠生事，打架斗毆，違者處300元以上罰款，嚴重者立即解除并罰沒保證金。
13.技師應服從管理人員的工作安排，奉行先服從后申訴的原則，不得頂撞上司或無理冒犯他人，違者處100元罰款，嚴重者扣除保證金及所有提成并立即解除合約。
14.技師因違規被停牌，停牌期間需按正常上班時間報到并不得離開公司，否則以曠工論處。
15.在職技師因多次受管理人員警告、罰款、或多次違反公司的規章制度，公司將做自動解除合約處理。
16.嚴禁向公司外泄露公司的機密，散播謠言損害公司形象，一經發現扣除保證金并立即開除。
17.未盡事宜，工作中隨時補充。
足浴店技師規章制度 篇4
第一章總則
1、本制度適用于中心所有技師
2、本制度最終解釋、修改權屬本中心管理當局
3、本制度依據《中華人民共和國勞動法》結合足浴行業規律制定
4、本制度所闡述的關于技師上鐘方面的操作均本著公平、公正、公開的原則進行
第二章考勤
1、技師上班分早、晚班，留牌值班人員不得未經主管允許私自離開，否則按早退處理。
2、技師上下班必須點到，凡點到不在者，作遲到、早退處理。
3、技師上班遲到、早退1-10分鐘罰款10元，10-30分鐘罰款20元，
30-60分鐘罰款30元，1小時以上罰款50元，2小時以上作曠工半天處理，3小時以上作曠工1天處理。
4、技師不可無故曠工，曠工半天罰款100元，曠工1天罰款200元，連續曠工3天或一個月累計曠工3天作自動離職處理；并且凡有曠工行為者，一律推遲發放工資（以曠工1天推遲3天計算）。
5、技師正式上班后，每月有3天公休，出勤不滿月的按每滿10天可公休1天的方法計算，原則上不準連休，如有特殊情況必須向主管人員提前申請，每月底要提前申請下月的公休（新入職有保底的技師每月初正常休假外，必須達到滿勤，否則不予計算保底，病假除外）。
6、請病假或因病辭職必須提供市級、正規醫院的病例和收費證明并經公司核實，特殊情況（意外事件）才能請事假，必須經主管批準后方可生效，半天以內由主管批準，1天以上由經理批準，請假2天以上當月工資延遲相應的'天數發放。
第三章日常行為要求
1、技師上鐘要講究儀容、儀表、儀態和禮貌；上班必須穿工衣、戴工牌，化淡妝，不能留指甲，戴戒指和手鏈等飾品上鐘，違者處以5-10元罰款。
2、技師要禮貌待客、尊重上司；遇到客人和上司要主動熱情問候，不能在營業區奔跑、大聲喧嘩，更不能在走道、房間、技師房等地議論客人、公司是非，違者除書面檢討外不處以及0-50元罰款。
3、技師不得有以下行為：
（1）組織、煽動或參與鬧事、怠工、罷工我；
（2）打人、罵人、打架、聚眾斗毆；
（3）偷盜、拾物瞞而不交、隱藏、侵占他人財物；
（4）制造、傳播謠言給公司、他人造成名譽、經濟損失；
（5）拉幫結派，搞小團伙；
（6）違反國家法律。
有以上行為者將處以200-400元罰款外還將立即解雇，重者交由公安機關處理，解雇時扣除所有工資。
4、技師無論何時都不能與客人串通，讓客人出面干擾中心正常運作、影響中心制度的行為，違者除書面檢討外還處以50-200元罰款。
5、必須遵守“先服從，后上訴”的原則，不得以任何理由拒絕或頂撞上司工作安排，違者處以50-200元罰款；情節嚴重者除罰款外還將立即解雇，
6、上下班不能用電梯出入（除接送客人外），不準占用客房和客區，違者每次罰款10元。
7、技師不得帶有情緒上鐘，若被投訴者每次罰款50元。
8、技師因服務態度被投訴者，處以50-100元罰款；因手法被投訴者，停牌培訓2天并通過老師試鐘后方可上鐘，一個月被累計投訴2次者，罰款100元并停牌培訓7天。
9、技師違規后，拒簽罰款單者，給予加倍罰款；如不簽者有2名管理人員簽字生效。
10、與其它部門同事要團結和睦、必須密切配合，不得有爭吵、打罵行為；必須服從上司的工作安排，否則除書面檢討外并處以20-100元罰款；情節嚴重者，立即解雇扣除所有違約金。
足浴店技師規章制度 篇5
足療技師本著提高公司收益、愛護公司財物、節約公司資源的態度進行工作，打造知名品牌，做如下規定：
1.禁止在工作場所及走廊，前廳吸煙、打電話，禁止在非上鐘時間內在大廳及走廊停留違者處10元罰款。
2.技師見客人及公司領導必須問好，違者每人每次處10元罰款。
3.技師上班時間遲到早退者處10元罰款。遲到半小時以上示情況處理。
4.工作時間出入公司不請假者處50元罰款。
5.技師搶終、挑鐘、不上鐘，相互介紹技師上鐘每次處50元罰款。（上鐘不能停留超過3分鐘）
6.技師要注重儀容儀表，工作服穿戴整潔，上崗戴牌、微笑服務、違者處10元。
7.技師被客人投訴，經核實后該技師處20元罰款。技師服務質量有問題被投訴并且客人不買單,該技師自己買單
8.客人要求換技師，技師必須有禮貌離開，不準有情緒，不準講家鄉話罵人，違者處50元罰款。
9.技師禁止上鐘帶電話，接電話違者處10元罰款。
10.禁止使用公司座機、一次性水杯、紙巾、棉簽，、私穿公司拖鞋、所有公司物品，發現一次處10元處罰
11.技師排鐘不上鐘拉尾牌處理，嚴重者停牌整頓。示情節嚴重處罰。
12.禁止非上鐘時間內在大廳與客人聊天發現一次處10元罰款（經理批準除外）。
13.上鐘時間沒有達到，提前下鐘者，處50元罰款，上鐘時間超出10分鐘以上按加鐘算。并先告知總臺。
14.上鐘時間不能看電視，不能與客人發生口角，違者罰款20元。多與客人溝通。
15.技師跑單，必須補單并處30元罰款，下錯單遭客人投訴處30元罰款，下單字跡不工整、客號、工號不準確難以辨認做跑單處理。
16.出現問題與上級聯系，不要直接與服務員及技師發生爭論如有發現無論什么原因處50~100元罰款。（下班期間給予解決）
17.技師在開會時，遵守會議紀律違者處10元罰款。
18.技師禁止使用礦泉水燙毛巾違者處20元罰款。
19.技師不準代請假，不準電話請假，代打卡違者處50元罰款。（必須提前一天以書面形式。主管批準后方能請假）
20.技師無論何原因打架處200元罰款，情節嚴重的開除處理。
21.當排到技師上鐘時，不管排錯否先上鐘，下鐘后再處理。
22.技師對待客人不能有藐視語，不敬語，愛理不理等態度。違者處50元。
23.在公司任意角落（走道，大廳，房間），見到客人必須有禮貌行禮（貴賓下午好），違者每次10元處罰。
24.技師不可以替客人買單，違者100元處罰。情節嚴重的'，示情況處理。
足浴店技師規章制度 篇6
本著提高公司收益、愛保公司財物、節約公司資源的態度進行工作，做如下規定：
1、禁止在休息廳及走廊、衛生間內吸煙、打電話，違者處罰款。
2、技師見客人及公司領導必須問好（用標準姿勢），違者每人每次處罰款。
3、技師上班時間為：13：00~17：30 20：00~00：00遲到早退者處罰款。
4、工作時間出入公司不請假者罰款。
5、值班技師17：30~20：00不準離開公司，值班技師要在9：00前送毛巾，1：00前打掃完分擔區衛生，20：00前將毛巾柜添滿，違者處罰款。
6、技師搶活和和互相介紹活罰款。
7、技師要按服務流程為客人服務，違者停排一天。
8、技師要工裝整潔、上崗戴牌、微笑服務、違者罰款。
9、技師被客人投訴，經核實后補單并罰款。
10、客人要足療而不做，技師必須有禮貌離開，不準有情緒，不準講家鄉話罵人，違者罰款。
11、技師禁止在非上鐘及演藝時間內在休息廳及酒吧停留，違者罰款。
12、足療技師禁止上鐘帶電話，接電話違者罰款。
13、禁止使用公司干手機、一次性水杯、面巾紙、棉簽，私開衛生間化妝燈、私穿公司拖鞋、發現一次處10元罰款。
14、技師私自在排鐘本上畫鐘，上鐘不到鐘，第二天排尾過輪一次并處罰款。
15、值班時間加鐘、點種不補活。非值班人員點種不補活，同來客人用一名技師做足療不算加鐘或點種、補活當天沒有補完過天不補，頭療按摩不補活算排活。
16、禁止非上鐘時間內在休息廳與客人聊天發現一次處罰款（經理批準除外）。
17、所有技師禁止向客人透露服務員及技師個人私事，如：結婚、離婚、對象、子女等及一些尖銳問題，發現一次處200元罰款。
18、高峰時間內，禁止技師睡覺，上鐘不及時違者處罰款。
19、技師跑單，處補單并處30元罰款，下錯單遭客人投訴罰款，下單字跡不工整、客號、工號不準確難以辨認做跑單處理。
20、出現問題與上級聯系，不要直接與服務員、主管及技師發生爭論如有發現無論什么原因處50~100元罰款。（高峰期間不給予解決問題）
21、技師在公司內注意自己的言行姿態，違者處20元罰款。
22、技師在公司洗工服凌晨1：00~5：00違者處30元罰款。
23、技師在開會時，遵守會議違者處20元罰款。
24、技師無論何原因打架處200元罰款，情節嚴重的開除處理。
上鐘流程
1、步驟：上鐘前提藥水、拿消毒毛巾、敲門三下、輕開門、輕關門，禮貌用語，調藥水，按摩背部、按頭、松手部、腳底按摩、洗腳，燙逍遙包、按腿部，下鐘語。
2、沐足詳細程序：當技師坐在技師房聽到鐘房麥克風響后應聽清楚所報自己工號及所進房號，然后迅速地到所指定位置拿藥粉，提著藥粉、消毒毛巾及掛包走到指定房間，在進房前必須看清楚自己要服務的房號，確定后用左手輕輕地敲三下門，然后開門進去，見到客人時一定要熱情大方地向客人問好“先生（或小姐），您們好，歡迎光臨，我是XX號，很高興為你服務。”（上鐘語）。
3、調藥水：在調藥水前，必須請客人把腿抬起來，移開凳子，如客人未脫鞋應主動幫客人脫鞋，每位技師必須蹲在客人的左手邊調藥水，先把熱水管（紅色標志）打開，試水溫，在試好水溫后，必須清洗沐足盆，然后迅速鋪好膠袋，（問客人是否需要藥粉）把藥粉倒入沐足盆，接著加入適量的熱水和冷水（綠色標志）調好藥水后，若客人未脫襪子，技師必須為客人脫襪子，挽起腳角。認真仔細地做到。請客人先試一下水溫夠不夠熱，語氣一定要溫和，“請”字不離口，表情一定要自然和藹、微笑，如果客人提出再加些熱水或冷水，請客人再次抬起雙腳，以免燙傷或冷水刺激腳部。按完背部客人如果要求第二次調整水溫時，必須對客人認真負責，嚴禁有反感現象，在為客人試好水溫后，請客人把腳放進沐足盆泡腳。
1、這時應打電話到鐘房報XX房間XX號起鐘；
2、關掉大燈，留下小燈（如客人要求不關燈可以不關）；
3、然后請客人坐過來按背。在客人轉身坐到凳子上的過程中，技師應主動地扶著客人的手臂及腰的背部，同時提醒客人小心腳滑，能令客人感到比較親切（如特殊情況，客人不喜歡坐到對面的方凳子上按背時，我們應該配合客人把沙發的`靠背調整好在后面按）。
4、按摩程序：
按摩背部過程中，必須要向客人詢問按揉力度的大小（在起跟客人做大動作必須讓客人全身放松，腰部直起讓其配合你的工作），為客人按摩臂部、手部，并親切的詢問力度是否適當（主動和客人溝通）。按完后有禮貌地請客人把腳放到凳子上，迅速放完藥水，放好膠袋，擺好凳子，用干毛巾把客人的雙腳的水擦干，然后把右腳包好，一律先從左腳按起，在為客人按摩腳底之前，必須查看一下，客人是否有腳氣、甲溝炎、腳甲、雞眼，老繭厚皮等腳病，如果客人有這種情況，應該在按腳過程中特別注意，以防把客人的腳按傷或請問客人是否讓修腳師傅為他們修腳甲、腳皮，消除病患，并向客人推介治療腳疾的藥物。在為客人按摩腳底過程中，必須要問客人指壓力度是否適合，是否需要加些力度，再者詢問客人貴姓，是否常來這里消費等等禮貌溝通語言，語氣一定要放柔和些，嚴禁大聲喧嘩戲鬧，粗言亂語，同時要詢問客人是否需要加鐘，如需要腳底的穴位可以重復多按多次，以達到理療的效果，最后還有時間可以按摩頭部、背部。當左腳按完后，要及時把腳包好，以防熱度消失。在按腳過程中，應盡量找些話題和客人聊天，各展所長，根據每位客人的表情講話，不要講些讓客人反感不喜歡的話題。如果客人想休息，如果客人繼續加鐘，則不要打擾客人。應必須認真地跟客人做好按摩，嚴禁放松自己對客人的責任，如果客人看上去有些睡意或睡著了，技師必須拿一條浴巾，輕輕地幫客人蓋上，把電視機音量調到最低限度，同時把燈光稍微調暗些，技師按腳時，必須對客人認真負責，不要松懈，手法要揉，但力度要跟進，嚴禁有弄虛作假、省力度的想法，當兩腳全部按完后，幫客人洗腳的時候，首先要先跟客人干洗腳至腿部，在洗腳過程中，動作要快又要利落，在干洗清潔油污過程中，必須揉按放松腿部之后，用干毛巾擦干雙腳和腿上的沐浴露，清洗時先搬開凳子，清洗沐足盆，把膠袋翻開調整好水溫后再擦洗雙腳，當兩腳清洗干凈后，必須把膠袋放到指定的位置，輕輕地把客人的腳放到凳子上，然后快速地將客人的腳擦干，凳子退回原位，禮貌地說：“先生或小姐，請稍等一下，我出去拿熱毛巾、逍遙包給你燙腳。”出去后一定要輕輕聲地把門關上。在拿逍遙包時，一定要看一下旁邊的拍擋是否也需要逍遙包，如三人同行可以一人去拿，五人同行可以二人去拿，八人同行可以三人去拿十二人同行可以四人去拿，應互相交通好，目的只有一個，以免冷落客人。把逍遙包拿進房子，在回到自己的服務客人之前，一定要先說：“先生，小姐不好意思，讓你久等了。”在燙逍遙包時一定要問客會不會太熱，根據客人表情而定。
在燙逍遙包時，速度一定要快，同時用一條干毛巾包住逍遙包，以免燙傷自己的手或燙傷客人的腳步，在燙完逍遙包后，把客人兩腿褲腳放開拉平，用敲擊按揉法從客人的左腿到右腿放松敲打。按完腿后要有禮貌地問：“先生或小姐，您的腳已經按好了，請問要不要加鐘？很高興為您服務，歡迎您下次光臨（注意：互相配合，一定要整齊）。”，同時請及時把屬于自己工作范圍的衛生搞好，用過的物品（如沐浴露、按摩膏等）放回指定位置，由最后一位下鐘技師負責跟單。然后到鐘房XX房XX號下鐘。如果客人還需要其它服務，必須通知服務員或當班經理。每個員工完成一次按摩，必須要到洗手臺用肥皂洗手部及用酒精棉球消毒。
足浴店技師規章制度 篇7
第一章、儀容儀表制度
第一條、各班次技師必須提前5分鐘準備點到。
第二條、點到時必須按規定統一著裝、佩戴好工牌。
第三條、按照公司規定穿工鞋、化淡妝、不可留長指甲。
第四條、營業區內不可跑步、跳躍、喧嘩、勾肩搭背。
第五條、營業區內不可進食或嚼口香糖之類的食品。
第六條、進入營業區內嚴禁面無表情、心不在焉。
第二章、禮貌禮節制度
第一條、營業區內見人打招呼，并規范的使用禮貌用語。
第二條、進入客人房間或辦公室必須一重兩輕先敲門，經允許后方可入內。
第三條、按照培訓流程做好上鐘、退鐘、到鐘、跟單、送客程序。
第四條、在營業區域內遇到客人需側身讓道并問好。
第五條、在營業區遇到客人詢問洗手間或離店時需引導好客人，不可推脫或不予理睬。
第六條、為客人服務時不可背向客人，避免臀部對著客人正面。
第七條、撥打、接聽公司內部電話時需先自報工號或房間號，禮貌談吐，語氣平穩、溫和。
第八條、接聽電話時對方未掛電話前不可先掛機。
第九條、學會聆聽，當客人提出建議或意見時禮貌傾聽、點頭、并及時上報。
第十條、談吐文雅，不可粗言穢語、不出口成臟，不給同事起外號，不開過分玩笑。
第十一條、服從工作安排，不得藐視上司，不得頂撞上司。
第十二條、不可在他人背后議論他人是非，損害他人形象。
第十三條、不可與客人或同事發生爭執、吵鬧。
第三章、工作操作制度
第一條、待崗期間留意鐘房的工作安排，鐘房安排上鐘后5分鐘之內必須到達上鐘房間。
第二條、上鐘期間不可佩戴首飾。
第三條、按照公司規定做好禮貌禮節、進房程序，不可挑客、退客，不可私自幫客人點技師。
第四條、打電話到鐘房報起鐘，并按規定填好消費卡。
第五條、禮貌周到的服務客人，主動向樓面反饋房間信息，如：茶水、飲品、技師是否到位。
第六條、上鐘期間，禁止偷看電視，禁止飲食公司免費贈送客人的飲（食）品。
第七條、禁止將房間的.燈光全部熄掉，禁止擅自離開上鐘房間，禁止外出幫客人買東西。
第八條、節約資源，不可浪費公司易耗品，不可私自幫客人點飲（食）品。
第九條、上鐘期間不可將自己服務的客人置之不顧而長時間于其他客人或同事閑聊。
第十條、如發現客人損壞公司物品，及時上報區域管理人員。
第十一條、下鐘時需處理好自帶物品，下鐘查看消費卡是否填寫正確。
第十二條、跟單技師主動引導客人買單，并做好跟單和送客程序。
第十三條、未經許可不得擅闖其他所屬區域。
第十四條、不得私自使用客用設備、設施、易耗品。
第十五條、上鐘期間嚴禁亂走亂串，控制好上鐘程序所規定的時間，不偷工減料，不超范圍服務。
第十六條、臨近下班時，技師未經客人允許不得以任何借口提前下鐘，需按規定服務客人不可偷鐘。
第四章、突發事件處理制度
第一條、拾到客人、同事物品及時上交公司，便于及時的物歸原主。
第二條、不得侮辱、謾罵、威脅、恐嚇、毆打等任何形式威脅同事和客人的人身安全或財產安全。
第三條、不可當客人面直接同客人談論公司事務、搬弄是非。
第四條、不可泄漏公司機密。
第五條、不得以任何形式向公司同事、管理層行賄，不得以任何形式貪污、受賄。
第六條、不得利用私人關系請求他人出面影響公司制度的落實和操作。
第七條、嚴禁聚眾賭博，嚴禁吸食毒品。
第八條、不得聚眾鬧事，不得以任何形式組織或參加有損公司利益的活動。
第九條、不得私自涂改、偽造公司任何單據。
第十條、不得在公司營業區或宿舍內酗酒，不得在公司范圍內以任何形式打架斗毆。
第五章、技師房管理制度
第一條、技師上班點到，不可代替他人應到。
第二條、待崗期間接到鐘房員上鐘指令及時應到。
第三條、待崗期間如需暫時離開技師房時需上報鐘房員或技師房管理人員，以便做好限時登記。
第四條、如發現技師牌有疑問及時詢問鐘房工作人員或上報技師房管理人員，不可私自調動。
第五條、積極的配合鐘房的工作安排，按時參加公司例會，按時參加公司集體培訓。
第六條、技師班次由鐘房統一安排，不得私自調換班次。
第七條、技師休假必須提前兩天申請，由部門負責人簽批后轉交鐘房安排和監督，不可私自調休。
第六章、考勤制度
第一條、遲到：各班次點到未到者以小時為單位計算，每小時內罰鐘一個，22：00后按全鐘計算。
第二條、未到：因遲到而不到者，罰全天鐘并做曠工處理。
第三條、推遲：推遲以半小時為單位，具體推遲時間以鐘房員和當班部長登記為準。
第四條、早退：未到下班時間或未經許可私自下班者停牌處理。
第五條、曠工：未請假、未欠鐘、未上班者按曠工處理，連續曠工三天當自離處理。
第六條、買鐘：在部門負責人同意的情況下，以每小時/壹個鐘的形式請假。
第七條、回補：在未上班前征求當班管理人員同意，按回補以每小時內罰鐘一個計算，否則按遲到處理。
第七章、休假制度
第一條、全勤技師每月享受三天休假，分為三個全天，新入職技師滿十天可獎休一天。
第二條、技師休假須以書面形式提前兩天申請，每天都有不同的休假限定名額。
第三條、未經部門負責人同意，技師私自調休、調班者，一律按曠工處理。
第四條、技師部每人每年享有一天年假，以本人身份證登記日期為準。
第五條、當月有請假者，扣除當月所有休假，生日假除外。
第八章、請假制度
第一條、堅決禁止電話請假。
第二條、請假一天須由部門主任批準方可生效（需開請假單）。
第三條、事假超過一天者需提前提交申請書，需經理批準后方可生效。
第四條、長假須提前書面申請，入職滿三個月方可申請長假，需經理批準后方可生效。
第五條、請假一天工資推遲三天發放，請假超過三天（含）工資推遲七天發放，請假超過七天（含）工資推遲一個月發放。
第九章、病假制度
第一條、所有的病假必須憑醫院證明、收費單據方可請假，否則按罰鐘處理。
第二條、沐足技師七天內的病假請假一天工資推遲一天發放，病假十天內的工資推遲十天發放。病假超過十天的工資推遲一個月發放。
第三條、保健技師病假三天內的工資推遲三天發放，病假七天內的工資推遲七天發放，病假超過七天的工資推遲10天至下一工資發放日發放。
第十章、辭職制度
第一條、保健技師上牌滿六個月、沐足技師上牌滿一年，方可申請辭職。
第二條、辭職日期以整月滿勤為單位按月計算，如不足一個月或中途請假月份，不納入辭職日期計算范圍。
第三條、辭職未經批準者擅自曠工三天（含）以上者按自動離職論處。
第四條、辭職申請書直接上交部門責任人，由經理審核，經理級以上人員簽批。
第五條、辭職申請書需提前一個月遞交部門負責人，由公司人事部確定批準離職日期。
第六條、辭職結算工資部分，扣除獎金部分后按實際提成計算工資。
第十一章、其他
第一條、本規章制度適用于技師部所有員工。
第二條、本規章制度自下發之日起生效。
足浴店技師規章制度 篇8
1、每天1點準時上班，查點人數，不準遲到或私自曠工；如果有事必須提前一天寫請假條請假，否則無效；
2、每天上鐘前，統一工裝，統一工牌，穿帶整齊，不準變裝上鐘，否則一次100元罰款；
3、每天吃飯時間每班為一個小時，一小時后不到者算過鐘，下午5：30吃飯，7：30之前必須到店，休班的6：30之前到店內，不按規定的發現后罰款處理；
4、正常上班期間技師不準在大廳逗留，點鐘由服務員來喊鐘、排鐘要按順序，不能出現搶鐘；
5、給顧客做項目要語言統
6、做服務期間，一定要把項目介紹清楚，時間做夠，不準出現誤導顧客消費或偷工減料現象。（如顧客原因提前下鐘的由服務員核實）；
7、做完項目如顧客有投訴傾向的`，報單后及時通知管理員提前了解情況做好處理工作；
8、任何人不準在房間內與顧客私下交易、收小費、改鐘或加鐘現象，一經發現類似情況一切處罰后果自己承擔；
9、做完項目，把用完后的工具物品統一排放原位，不能隨手亂丟；
10、同事之間互幫互助友誼團結，不準背后議論他人，干擾同事私人生活，如有什么事及時反映領導及時處理；
11、如須辭工提前一個月寫辭職報告，交由經理審批，經批準后生效（特殊情況除外）。
足浴店技師規章制度 篇9
1、自覺遵守公司各項規章制度；
2、遵守技師守則和國家、政府法令法規及條例，執行規范技術操作；
3、嚴禁在公司內進行“黃、賭、毒”行為，嚴禁利用色情招攬客人，索要小費或其它好處，違者立即終止合作，且不作任何結算；
4、嚴禁賂他人為自己謀取利益，一經發現，立即終止合作，且不作任何結算。
5、如在公司有盜竊行為，一經發現，立即終止合作且不作任何結算，情況嚴重者送司法部門處理。拾到物品不及時歸還者，視為偷竊行為，立即終止合作，且不作任何結算。
二、技師崗位職責
1、技師必須嚴格遵守公司管理運作程序，配合管理人員做好一切工作；
2、其他部門人員和其他合作技師團結協作，具有合作精神；
3、當班時間不可擅自離崗、空閑時間必須在休息室等待鐘房安排上鐘，有事需離崗者必須由當班管理層申請同意方有效。
三、制度章程
1、班前會提前15分鐘點到時技師之間不得互相替代報工號，違者扣6分，班前會遲到者扣2分，是指點到之后趕到和沒散會趕到的，點到時間為準遲到半小時內扣5分，遲到30-60分鐘內扣8分，遲到1-2小時扣20分，遲到2-4小時內扣40分，星期六、日和重節假日雙倍處罰，連續曠工三天作自動離職，不辦任何手續。
2、班時需保持良好的精神狀態，化淡妝（粉底、口紅、腮紅、眼影提供給客人用的'物品（例如：紙巾、水杯等），違者扣4分；不得私拿公司物品，違者繳回物品且扣40分，情節嚴重者除名處理，不結算工資。
9、客人未到先開電視者扣2分，上鐘時間看電視者扣5分，打瞌睡者扣10分，以上行為引起客人投訴雙倍處罰。
10、技師必須清楚填寫各種單據（房卡、服務單等），如因技師未交單或未填寫清楚造成的損失由技師自己賠償，另扣6分。
11、不按派工單上鐘，并私自串房者扣6分，上鐘時拿錯派工單，延誤其他技師上鐘者扣10分。
12、客人在上鐘期間或下鐘后立刻離開，技師一定要送客人到指定地方，違者扣6分，引起客人投訴扣10分。
13、上鐘期間私自換房者，引起房態混亂者扣6分。客人換房或換技師首先需通知樓層服務人員，由服務人員了解后予以換技師或換房，若未經過服務人員證實私自換技師扣20分。
14、技師有權拒絕客人的任何非份要求，但要注意語氣，不要粗魯，甚至辱罵客人，違者扣40-80分，情節嚴重十倍處罰；但如果客人強意侵犯技師時，而技師不叫樓層服務人員，被巡房時發現有越軌現象者，其技師將視為“色情按摩”處理，立即除名，不給予結算任何費用。
15、技師兩個鐘之內不可上洗手間，如必須去，則需在顧客允許的情況下可以使用員工洗手間，如私自用客用洗手間者扣6分。
16、技師上鐘時不愿為客人服務（說自己很累，不舒服，沒吃飯等）并說一些不中聽的言語，而被退鐘的，按挑客處理。技師挑客、選客，拒絕為客人服務者，輕者扣40分，嚴重者雙倍處罰，被客人退鐘不禮貌者，視情節輕重10-40分，情節嚴重者雙倍處罰。
17、做鐘過程中，技師之間互相聊天不認真者扣5分，引起客人投訴者扣10分，如影響隔壁客人扣20分。
18、對公司各項消費不熟，誤傳公司價目表內容，導致客人在結帳時投訴者，依情節輕重扣5-10分，如因此客人不買單，由技師賠償并處罰。
19、技師下鐘后客人在房間逗留的'，應提醒客人保管好貴重物品和鎖牌，如未提醒客人扣10分，因此而造成客人物品丟失，除處罰外須賠償客人物品價值同等金額。
20、客人未到先起鐘者，3分鐘內扣6分，超過3分鐘，按偷鐘處理。
21、輪牌不上鐘者，扣10分，并停牌一天；當班時間點鐘不上者，扣20分，并停牌一天。
22、不服從上司領導安排或頂撞上司者，扣40-100分，不服從處罰擅自撕毀公司罰款單據者扣40分，以上情節嚴重者將立即終止合作，不給予結算任何費用。
23、私自騷擾休息廳、鐘房、管理層工作者扣20分，情節嚴重者立即終止合作，不給予結算任何費用。
24、上鐘期間發現客人損壞公司物品知情不報，視情節輕重扣10-20分。
25、技師在服務過程中，沒按公司培訓的手法為客人服務或偷工減料者，扣20分。被客人投訴手法者，一律停牌培訓合格為止。
足浴店技師規章制度 篇10
1、作息時間：12：30進入公司打掃各自衛生區；13：00參加班前例會，進行點名和檢查衛生。
2、儀容儀表規范整潔，頭發必須束起，工號牌必須佩帶在左胸前。
3、按摩技師請假必須填寫請假條，當面交給部門主管，由總經理視營業情況予以批準后方可離崗，不得找人捎假或電話請假。
4、按摩技師進入公司營業面積時，應先行更換拖鞋和工裝，不得帶包、食品進入公司。
5、不得在公司營業面積內洗滌、晾曬衣物。
6、未經批準，不得帶其他人進入公司。
7、除技師房以外，不得在公司內其他場合攜帶和使用手機。
8、不得使用客用物品和客用設施，除引領客人外不得乘坐電梯。
9、不得向客人索要或收取小費。
10、見到客人必須微笑，鞠躬，問好，與客人相遇，必須側立讓路。
11、如對領導或公司有意見，及時到辦公室反饋，不得私下議論，如發現視情節輕重予以罰款或開除。
12、按摩技師上鐘按排鐘順序排號，不得搶鐘、無故退鐘、欺騙客人或挑揀客人，如發現有上述情況視情節輕重予以罰款或開除。
13、按摩技師報鐘時應看清客人手牌號準確報鐘，報鐘語言禮貌規范“xx您好，我是xxx號，在xx房間做xx按摩，客人手牌是xx號”，技師報錯客人手牌號以該項目金額的雙倍價格賠償。
14、按摩技師應注重自身按摩手法和服務態度的要求和提高，為客人服務時，必須盡心盡力，主動熱情，如果被客人投訴將按該項目金額的雙倍價格處罰。
15、不得在營業區和技師房內大聲喧嘩，做完項目后應及時整理好房間衛生，無故不得在按摩房逗留。
16、技師不得將關于公司的`機密泄露給客人或他人。
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