文員個人實習總結

時間：2024-06-23 10:03:24 實習總結我要投稿

文員個人實習總結（優）

　　總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，讓我們抽出時間寫寫總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編收集整理的文員個人實習總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

文員個人實習總結（優）

文員個人實習總結1

　　作為一名酒店管理專業的學生，我非常幸運地有機會在一家知名酒店進行了為期三個月的實習。在這段寶貴的實習經歷中，我擔任了酒店文員的崗位，并且通過各種任務和挑戰提升了自己的專業能力和人際交往技巧。

　　酒店文員是酒店行業中非常重要的一個職位，他們不僅僅是負責前臺接待和信息轉達的工作，還需要在日常工作中協調各個部門之間的溝通和合作。我的實習首先從最基礎的前臺接待工作開始，這包括了來賓的登記入住、領取房卡、解答客人的問題等等。這個階段讓我體驗到了酒店服務行業的繁忙和快節奏，我需要同時面對多個客人的需求，并快速而準確地處理他們的問題。

　　我開始了一些與行政管理有關的工作。比如說，我需要協助酒店經理制定每天的工作計劃和員工排班，確保酒店的運營能夠順利進行。同時，我還需要協調各個部門之間的工作進度，確保信息的流轉暢通，員工的任務得以按時完成。這個過程中，我學會了如何處理緊急情況，如何調整計劃以應對突發事件，以及如何在高壓的工作環境下保持冷靜和專業。

　　在實習期間，我還參與了一些宴會和會議的籌備工作。這包括了與客戶溝通會議需求、確定場地布置和設備需求、協調餐飲部門提供合適的食物和飲料等等。這個過程中，我學會了如何與客戶進行有效的`溝通和商談，提供專業的建議和解決方案。同時，我也學到了如何組織和協調各個部門的資源，以確保會議和宴會的順利進行。

　　除了以上的工作內容，我還有幸參與了一些酒店的日常運營管理工作。比如說，我參與了員工培訓和考核的工作，幫助酒店經理對員工進行績效評估和晉升調整。我還協助酒店經理進行了一些市場調研和競爭分析，幫助酒店了解行業的最新動態和市場趨勢，并制定相應的發展計劃。

　　通過這段實習經歷，我深刻地認識到酒店文員的工作不僅僅是傳達信息和處理文件，更是一個需要全面素質和綜合能力的職位。我在這段實習中不僅了解到了酒店行業的繁忙和快節奏，也學到了如何在高壓的工作環境下保持冷靜和專業。同時，我也意識到了在酒店行業中溝通和協調的重要性，以及如何與不同背景和要求的客戶進行有效的溝通和合作。

　　這段實習讓我對自己的職業規劃有了更明確的認識，并且提升了我的專業素養和實踐能力。我深知任何成功的職業生涯都離不開對知識和技能的持續學習和提升，我將繼續努力，不斷學習和完善自己，為將來在酒店行業中的發展奠定堅實的基礎。

文員個人實習總結2

　　為了了解企業管理的先進方式和現代化管理方法，提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力，提高理論與實際相結合的能力。深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序，提高協同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。我來到xx公司進行實習，并擔任辦公室文員職位，以下是我的實習報告。

　　一、實習時間

　　二、實習地點

　　xx公司。

　　三、崗位介紹

　　我懷著一顆激動而緊張的心踏入了xx公司，剛進入辦公室的那一刻，我覺得我正在走進另一個領域，在這里我即將度過兩個多月的時間，更會在這里認識更多的同事和朋友，學到更多的知識。在公司實習期間，我從事的是辦公室文員工作，主要負責：接聽、轉接電話。接待來訪人員。負責總經理辦公室的清潔衛生。做好會議紀要。負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

　　在做以上的工作的時候，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文員工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教，學習，根據公司的規定，結合自己的理論基礎、專業知識，爭取有所創新，認真做好每一份工作。在實習完后，我不管是理論基礎方面，還是實際工作能力方面，都有了很大的提升，為以后正式參加工作奠定了堅實的基礎。

　　我從事的是辦公室文員的工作，只要負責以下一些工作：接聽、轉接電話。接待來訪人員。統計每周考勤并交財務做帳，留底。負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要。負責傳真件的收發工作。管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理。做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節儉。接受其他臨時工作。

　　四、實習過程

　　剛進公司時，對整個公司的工作非常陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下，開始對公司對業務，對職位職責有所了解，并充分地應用在學校學到的知識，很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意工作流程的了解。應用專業知識的熟悉。人際關系的協調。與上司、客戶和同事的溝通技巧等。這些在學校是遠遠學不到的，只能是大概的有些了解，并不是很清楚，經過一段時間的實踐，才讓我真正的全方位的了解，當然還有很多東西目前掌握的還不夠，需要以后的多加了解和學習。

　　雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意，但是這里還很有學問，你要注意語音語調等等一些細節，還有就是打字復印等簡單工作，看似簡單，其實需要耐心和小技巧，還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了，你需要察言觀色地了解他們的心理，了解上司的意圖等等。由于我更多的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識，所以我經常性地努力爭取更多的機會去接觸專業知識多涉及到的領域，而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。

　　盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色，但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外，積極主動地爭取更多的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪，因為你實在是初出茅廬，盡管你是人力資源專業出來的，但是同事們特別是年齡大一點，職位高一點的員工一般都不會給你機會，也不會相信你，甚至有的還會給你臉色，要不就還會誤會你的意思，以為你是在炫耀，要不就是邀功，其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。

　　我們唯有的方法就是真誠和謙虛，還有不放棄的精神，比如在我的一再努力和要求下，我擁有更多的機會去參與部門里的其他工作，而不僅僅局限于了一個文員，印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃里的職責編寫工作，盡管還是犯錯了，但是我沒有受到過多的責怪，相反經理還給我認真的上了一課，那真的是有一種“聽君一席話，勝讀十年書”的感覺。

　　五、實習體會

　　其實我更多的.感受還是做文員，針對文員這個職位的特點，最值得一提的便是對挫折的處理，具體遇到到挫折時，我發現不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。

　　學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分還具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。

　　在這段實習的時間里，得到了領導和老員工的親切關懷與照顧，從而讓我更快地在這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門，在社會閱歷和工作經驗上還較欠缺，還需要得到各位前輩的指點和自己勤學多問的學習。對于我們這些xx的新人來說既是機遇也是挑戰。這就要求我以主人翁的心態積極思考我們的優勢和不足，在發展整體態勢下，定位自己的目標，發掘個人潛力。作為新員工，我對自己的未來充滿信心！

文員個人實習總結3

　　在過去幾個月的行政文員實習中，我得到了很多寶貴的經驗和機會，進一步了解了行政工作的重要性和復雜性。我的實習期間主要負責協助行政部門的'日常運營和各種文書工作。以下是我實習期間的詳細工作總結。

　　作為行政文員，我負責處理和協調公司內外的文件和資料。這包括收集、整理和存檔文件、合同和報告，并確保它們按時送到相關部門或個人。在這個過程中，我學會了使用辦公軟件如Microsoft Office，尤其是Excel和Word，以幫助我更高效地管理和歸檔文件。我也要保證文檔的保密性，并負責處理公司文件的銷毀和存檔。

　　我在會議組織和管理方面也獲得了豐富的經驗。作為行政文員，我負責預訂會議室、邀請參會人員、準備會議議程，以及記錄會議紀要等。在每次會議上，我需要確保所有相關文件和報告都準備齊全，并且及時將會議紀要發送給與會人員。通過這個過程，我學會了如何高效地組織會議，并提高了溝通和協調能力。

　　作為行政文員，我還負責處理來自員工和客戶的郵箱和來電。這包括回復電子郵件、接聽電話以及轉達信息給相關人員。我學會了如何高效地處理郵件和電話，并盡可能準確地回答各種問題。通過這個過程，我不僅提高了我的溝通技巧，還學會了更好地處理和解決問題。

　　除了以上的主要職責，我還有機會參與一些特殊項目的策劃與執行。例如，我協助行政部門與其他部門一起進行員工培訓和慶祝活動的組織。在這些項目中，我能夠鍛煉團隊合作和管理能力，并發展我在這個領域的專業技能。

　　在行政文員實習期間，我得到了非常有價值的指導和支持。我的導師們在每周例會上與我分享了他們的經驗和建議，幫助我更好地適應工作環境。我還有機會參加一些職業培訓課程和研討會，進一步提高了我的技能和知識。

　　行政文員實習期間我承擔了各種重要的職責和任務。通過這些實踐經驗，我不僅提高了自己的專業能力，也加深了對行政工作的理解。我還發展了我的組織能力、溝通技巧和團隊合作能力。我對未來在行政領域的職業發展更有信心，并期待能夠在行政部門中繼續學習和成長。

文員個人實習總結4

　　這一次的實習是為將來就業而鋪墊的，來這里實習尤如從學校到社會這個環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師或許變成老板，同學變成同事，相處之道隨之完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。有時做不出成績，會有來自各方面的壓力，上司的眼色、同事的嘲諷。而在學校，我們有同學和老師的關心和支持，每天只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。一個多月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問對我們的人生都是十分重要的。

　　自學能力，提高工作水平

　　“在大學里學的不只是知識，還有一種叫做自學能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識雖然羅列齊全，但平時我們只是草率應付考試，所以對于基本的操作我還是感到無從下手。“書到用時方恨少”這句話用來形容現在的我真的十分恰當。名義上我是擔任文員，平時工作都是做些瑣碎的工作，打印、復印文件，有時會為領導打報告或者演講稿等等。如果現在僅僅用所學的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到，因為有許多文件的格式我還不清楚怎么運用，打印出來符合標準。所以，我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的'地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，然而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

　　與人相處，創造和諧工作環境

　　怎么說我還是一名實習生，有許多事情都不懂。古語有云：不恥下問。但在當今時代這似乎已經沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會，我們與形形色色的人打交道，由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像老師、同學一樣對你噓寒問暖，可以幫助你解決問題。環境往往會影響一個人的工作態度，一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人，但是偶爾為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境，心情好，大家工作開心，有利于辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里的是非，能做的就是“多工作，少閑話”，而且在實習期間還曾與領導有交談，所以不但要學會怎么與同事相處，更需要學會如何與領導交談，謹慎行事路才能走得更長遠。

　　剛踏入社會，我們如同一張白紙，在學校學到的只是知識的冰山一角，在這知識的海洋里，我們還要不斷探索，善于觀察。譬如有時上司要你為他復印或打印文件的時候可以留意這份文書的格式，要自己琢磨怎么去寫，行文是用什么詞語書寫，哪些比較常用的等等。因為在工作上的文書寫作不像在學校老師布置的作業，隨便完成就可以了。一份文書要求是十分嚴格的，具體要求用什么字體，什么字號等等。這些細小的細節不是靠同事們或者上司指導，而是要靠自己善于言行觀察，無微不致。最重要的還是切記嚴守紀律，保守機密。這個辦公室是收發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。

　　我是學文秘的，實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大；在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。

文員個人實習總結5

　　后勤部門是企業不可或缺的一環，該部門的運營決定了公司的正常運轉。作為一個后勤文員實習生，我深入了解了后勤部門的日常運作，并更好地了解了后勤文員的角色和職責。在這篇實習報告總結文章中，我將詳細介紹我的經歷和收獲。

　　實習期間，我主要負責辦公室日常事務管理，包括組織公司員工簽到、管理公司印章、處理日常文件等工作。盡管這些任務看似簡單，但我發現后勤管理對于公司運營的成敗至關重要。任何一項工作出現差錯，都會嚴重影響公司整體形象。因此，我非常認真地執行我的職責，確保事務的.高效運轉和良好的協調。

　　除此之外，我還負責公司資產管理，包括耗材，設備等等。工作之初，我發現公司在管理資產流動上存在一些問題，比如相同種類的資產存放位置沒有明確指出，公司資產清單沒有及時更新等等。為此，我與工作人員一起建立了一套科學的資產管理制度，有效地解決了公司管理資產流動的問題。

　　在實習期間，我非常注重發揮自己的主動性。每當我完成日常工作之后，我會自己主動尋找其他工作并參與其中，以便更有效地了解公司、了解職業發展以及發現我需要提升的弱點。同時，我還經常與就職于后勤部門的其他成員進行溝通和交流，以了解他們工作的方式以及各自的區別。

　　在整個實習過程中，我深刻地認識到，“勤奮刻苦，勞動為先”是我們作為實習生必須得到的體驗。如何發揮全身心的投入并且取得顯著進步，這是我最大的收獲。

　　總體而言，我的實習報告總結顯示了后勤文員的職責和如何進行良好的組織和管理工作。隨著企業的不斷發展，對于后勤人員實現創新和管理的水平，將使公司更有效地運行以及發展經濟。同時，我也希望通過這篇文章，能夠向其他想要進入后勤領域的同學們傳遞一些我自己的親身體驗，更積極地為公司的發展做出更大的努力。

文員個人實習總結6

　　在這段時間的實習中，我擔任了超市文員的職位，體驗了超市文員工作的方方面面。通過實踐，我不僅對超市流程和管理有了更深入的了解，也鍛煉了自己的溝通能力和團隊合作能力。以下是我對這段實習經歷的詳細總結。

　　首先，超市文員的工作需要高度的責任心和細致的注意力。作為文員，我需要負責辦公室的文件整理、打印和存檔等工作。在這過程中，我學會了如何高效地管理文件資料并保存好備份，以便日后查找。細致的注意力也是非常重要的，因為準確的記錄和整理有助于確保文件的準確性和及時性。

　　其次，與我們的顧客進行良好的溝通是非常重要的。我經常需要回答顧客的疑問、提供產品的信息和解決他們的問題。在這個過程中，我學會了傾聽，因為有時候顧客并不是很清楚自己需要什么，所以傾聽他們的需求是非常重要的。同時，我還學會了友善和耐心地與顧客溝通，這樣可以建立良好的顧客關系，提高他們的滿意度。

　　此外，團隊合作是超市文員工作中不可或缺的一部分。在實習期間，我經常需要與其他同事協作完成一些任務，比如庫存盤點和商品上架。在這個過程中，我學會了與他人有效地合作，互相幫助，充分發揮各自的優勢，共同完成任務。團隊合作的經驗對于我的個人和職業成長起到了很大的促進作用。

　　在這段實習期間，我還有機會了解超市流程和管理。我積極參與了超市銷售策略的'制定和促銷活動的組織。通過這些經歷，我對超市的運營有了更深入的了解，也學到了如何制定有效的銷售計劃和與供應商進行合作。

　　通過這段實習經歷，我不僅鍛煉了自己的職業能力，也收獲了很多個人成長。我變得更加負責和細致，學會了與不同類型的人進行溝通和合作。這段實習經歷也加深了我對超市流程和管理的理解，并為我未來的職業規劃提供了更多的思考。

　　最后，我由衷感謝超市公司提供給我這個寶貴的實習機會，并感謝我的導師和所有同事對我的幫助和支持。這段實習經歷將成為我人生中寶貴的財富，我將繼續努力學習和成長，為自己的職業生涯打下堅實的基礎。

文員個人實習總結7

　　這段實習工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的`力量!最后感謝愛我家裝飾的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養我幫助我，讓我成長起來的人

　　在結束實習時，辦公室主任對我的工作表現給予了肯定，最大的優點就是能將領導交代的工作跟蹤到底，不管多長時間，直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處，給了我很大的信心。

　　畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我在實踐中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

文員個人實習總結8

　　時間如流水轉瞬即逝，三個月的頂崗實習在忙碌的生活中悄然而去，回首那些與同事相處的日子真是令人難忘，雖然有過彷徨與失落但當我要離開他們的時候內心又是那么地不舍，在公司實習的這三個月將會成為我人生中最有收獲的歲月。

　　不知道頂崗的生活會是怎樣，公司怎么樣，同事好不好相處，會是收獲滿滿還是不如不曾經歷過，一切都充滿疑惑。問了一下師姐師哥，答案卻是相差甚大，一切都是未知數。雖然對自己不是很有信心，但我相信應該有所收獲，想鍛煉一下自己，早晚都要面對就業還不如盡早地適應環境，有什么不足的地方回到學校還有辦法彌補。

　　回顧三個月以來，作為公司的文員，在公司領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我順利地完成了頂崗實習，也順利完成了實習期間的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。

　　自學能力

　　在學校時，老師總強調我們要培養自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

　　工作辛苦

　　由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車，有時候公司業務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來，每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發發傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。現將這三個月的實習、工作情況總結如下：

　　一、踏實的工作態度

三個月以來，我堅持工作踏實，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

　　(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障部門工作的正常開展。

　　(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

　　(3)建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

　　二、盡心盡責

　　認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

　　1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

　　2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。

　　3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。

　　4、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

　　6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，確保出差人員的行程正常進行。

　　7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

　　8、快遞工作：做好寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。

　　三、實習所學知識：

　　1、學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

　　2、學習基本的知識、快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。

　　3、英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

　　4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的`簡單封面設計。

　　5、學習在工作中有條理處理事情的方法。

　　6、費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

　　7、整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

　　8、INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。

　　9、認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。

　　四、主要工作職責如下：

　　(1)日常文件、材料的收拾整頓、歸檔、保密

　　(2)坐班接待來訪、對來訪者進行指引、疏浚溝通

　　(3)電話接聽、記實，重要信息的轉達

　　(4)計算機網絡的使用、維護、電子信息的查收

　　(5)辦公耗材的保管、使用、發放、登記存案

　　(6)證照印契的使用及治理

　　(7)員工考勤、及考勤設備的維護、治理、使用

　　(8)對本職工作泛起的題目，提出公道化建議，進行修正

　　(9)案牘工作、部門后勤工作

　　(10)會務鋪排、籌備，部分溝通、關系協調

　　(11)輔助公司領導及部分負責人，與各個政府職能部分及社會權力部分溝通、協調工作，辦理各類政府批文。

　　(12)公司和直屬領導交辦的其他事務、配合其他部分工作等。

　　五、20xx年度需要努力的方向及感想

　　先就業，后擇業。我現在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在，我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。

文員個人實習總結9

　　畢業實習是每個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在實習的單位是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在前臺和電話機旁邊。第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。

　　但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的領導們學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能，在以后找工作也可以給我自己多幾個選擇。我現在上班近八個月了，在這短短七個多月中，我曾經有幾次想過做完一個月不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了領導給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？

　　剛開始就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現在的工作，自己感覺相比其他人來說待遇挺不錯的了，有時自己感覺也很幸福的，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在學校做一名學生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業會有很大的幫助。

　　在這里我主要負責的工作是以下的內容：

　　1、周日至周一，早上清潔前臺衛生。

　　2、負責前臺服務熱線的接聽及工作，重要事項認真記錄并及時傳達給相關人員，不遺漏，不延誤。

　　3、負責來訪人員的接待，基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范。

　　4、晚上4點到五點半之前做好當天的銷售報表。

　　5、做好分內事的前提下，認真協助其他人員交待的工作。

　　在文員這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而在工作中遇到的挫折主要發生在：

　　1、與客戶溝通不好；

　　2、上司給的某分工作感到吃力，難以勝任；

　　3、與上客戶發生爭執；

　　4、對瑣碎重復的工作感到怨煩；

　　5、情感方面。

　　針對這幾點我有以下的分析方法：

　　面對挫折，不妨從調整心態來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行佛亂其所為；增益其所不能。”遇事應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫折的原因，采取有效的補救措施，樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

　　踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時候無法適應。我覺得可能在學校的名單跟蹤問題上沒有完整的流程，導致現在出現了些爭名單的現象，所以人與人之間的.關系有時候顯得有點緊張，但是環境往往會影響一個人的工作態度。所以，辦公人員的情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。在電視上不止一次的看到職場的險惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話”。且通過，，這次的實習是我更加認識到同學之間的關系是多么的珍貴。我要保持不評論，不背后說人是非，也不與同事發生利益爭吵。

　　對于一直生活在校園保護下的我們而言，這段實習的經歷無疑是一場難得的體會。也是給我們這些大學生正式走出校園的一次重要緩沖。

　　這段時間來，我作為一名頂崗實習人員，在xx公司的文員崗位上積極的完成自己的工作，并在培訓和努力中學習了新的知識，并累積了自己對工作的經驗。經歷了這次的實習鍛煉之后，我的能力也得到了極大的進步，現對自己的實習情況做如下總結：

　　一、實習的工作情況

　　進入實習階段，我身邊的環境和人都變得陌生。面對自己不熟悉的地方和工作，我一方面積極鼓勵自己，充分準備好工作的熱情，另一方面也嚴謹的管理好自己，讓自己能在工作中了解工作的規定，不會隨意出現錯誤和問題。憑借自身的準備，我在時期的期間較好的融入了工作的要求和環境中，能積極完成自身的任務，并在領導的指點下，認真做好自己負責的責任。

　　作為一名文員，我工作的主要目標是做好前臺招待以及公司資料的整理，并協助做好面試工作。對一名新人來說，僅僅是資料的整理對我而言并不難。但在做好接待和協助面試上，我卻花費了很多時間去適應。畢竟想要做好這些工作，所要的不僅僅是知識，更是要掌握相應的禮儀，以及出色的溝通技巧。這方面的工作讓我在自身能力的上有了很大的鍛煉。

　　二、自我的學習和提升

　　即使來到了工作的崗位，但也不代表我們的學習就到此為止。倒不如說，正是因為來到了崗位上，學習才真正的開始了！

　　在工作中，我很快就認識到了自己的許多不足和問題！為了能在工作中及時改進自身的問題。我在工作之余積極的請教了領導和前輩們，并吸取了很多有用的經驗。但畢竟工作不是學校，領導和前輩的時間也是十分有限的。為此，我也學會了通過網絡和鍛煉來自我提升。

　　幾個月來，在自身的鍛煉下我在文員上的工作已經算是得心應手了。而且通過自我的擴展，我還了解到許多其他相關的知識，給自己的工作進行了進一步的優化。

　　如今，實習的工作也終于結束了，但對于我們而言，這還只是“熱身運動”而已。相信在今后正式加入社會的隊列后，我們在工作中也會遇到更多的難題和成長。我會繼續加油，讓自己在工作中取得更好的成績！

文員個人實習總結10

　　我是一名文員實習生，在過去的幾個月里，我得以在某大型企業中實習，與眾多經驗豐富的同事共事，并深入體驗到了企業的日常運作。這次實習不僅讓我對文員工作有了更為直觀的認識，也鍛煉了我的協調和組織能力。

　　在實習初期，我對文員工作的認識僅停留在一些基礎的文件處理和會議準備上。隨著工作的深入，我逐漸發現文員的工作遠不止于此。在日常工作中，我不僅要處理大量的文件資料，還需要負責內部溝通、會議組織以及與其他部門的協調工作。這其中每一個環節都考驗著我的細心與耐心，要求我在繁雜的工作中保持清醒的頭腦和高效的工作狀態。

　　在文件處理方面，我學到了如何快速分類、歸檔各類文件，以確保信息的及時傳遞和保存。這不僅提高了我的工作效率，也鍛煉了我的組織能力。而在會議準備中，我學會了如何與不同部門溝通，收集意見，并最終形成會議紀要。我發現，會議的成功與否往往取決于前期的準備工作是否充分。與此同時，我也認識到與其他部門的協調工作是文員工作中不可或缺的一部分。只有保持良好的溝通，才能確保公司的日常運作順利進行。

　　這次實習讓我意識到，文員工作雖然瑣碎，但卻需要極高的責任心和細致的觀察力。每一個細節都不能忽視，因為它們都可能影響到整個團隊的工作效率。同時，我也明白了團隊合作的重要性。只有與其他同事保持良好的溝通與合作，才能使整個團隊更為高效地運轉。

　　回顧這段時間的實習經歷，我深感自己收獲頗豐。在未來的工作中，我希望能夠將這次實習的經驗運用到實踐中去，不斷提高自己的工作能力。同時，我也希望能夠繼續深造，通過不斷學習來提升自己的綜合素質，為公司的發展貢獻自己的'力量。

　　對于這次實習經歷，我深感慶幸。它不僅讓我學到了許多實用的知識和技能，更讓我明白了自己的不足之處。為了更好地適應未來的工作，我需要進一步加強自己的溝通能力、組織能力和協調能力。同時，我也需要更加注重細節，培養自己的細心和耐心。只有這樣，才能在工作中做到游刃有余，更好地服務于公司的發展。

　　我要感謝實習期間給予我指導和幫助的領導和同事們。是你們的支持和鼓勵讓我得以克服困難、不斷進步。在未來的日子里，我會更加努力地工作和學習，不辜負你們的期望和信任。

文員個人實習總結11

　　我很榮幸能夠在這個暑假期間獲得了一份文員頂崗實習的機會，在這段時間里，我學到了許多寶貴的知識和經驗，收獲了成長和進步。以下是我對本次實習的一些詳細、具體且生動的總結。

　　我想強調的是在實習期間我學到了大量的文書處理和管理技巧。作為一名文員，處理各種文書是我們日常工作的重要一環。在實習的過程中，我不斷地與各類文書打交道，如客戶合同、報銷單、文件存檔等。通過實際操作，我掌握了文書起草的基本要素和規范。我學會了使用辦公軟件，比如Word、Excel等，以提高我的文書處理效率和專業水平。我還學到了仔細審閱文書的重要性，以確保其準確無誤，杜絕因一些細節疏忽而導致的錯誤或糾紛。

　　在實習中我也意識到了團隊合作的重要性。雖然我是一個實習生，但我被分配到了一個非常棒的團隊中工作。團隊成員之間互相協作，相互幫助，共同完成了許多任務和項目。我學到了如何與他人有效溝通、協調并發揮個人的優勢以推動整個團隊的工作進展。通過與團隊成員的交流與合作，我也發現了自己的不足之處，并努力提升自己的`能力。團隊的氛圍也讓我感到非常溫暖和舒適，這種團隊合作精神將成為我未來職業發展中不可缺少的一部分。

　　我在實習期間也學到了良好的時間管理和壓力處理技巧。作為一名文員，我們通常需要面對大量的文書和任務，有時會面臨一定的壓力。在實習期間，我發現只有合理安排時間，合理分配任務，才能提高工作效率和質量。我意識到，良好的時間管理可以幫助我更好地處理各項任務，避免緊張和焦慮。同時，我也學會了如何與壓力相處，并通過一些放松的方式來釋放壓力，保持良好的工作狀態和心態。

　　我也想特別強調在實習期間我對自己職業規劃的進一步認識和規劃。通過接觸不同領域的工作和與優秀的同事相處，我更加明確了自己未來的發展方向和目標。我認識到，雖然文員的工作是重要的，但我也應該繼續不斷學習和提升自己的知識和技能，以擴寬自己的職業發展空間。我打算在未來進一步深造，以提高自己的專業素養和競爭力，并積極參與各類培訓和交流活動，以不斷提升自己。

　　我的文員頂崗實習經歷是非常寶貴和難忘的。通過這段時間的學習和實踐，我不僅提高了自己的文書處理和管理技巧，也鍛煉了自己的團隊合作和溝通能力。我學會了更好地管理時間和處理壓力，并進一步明確了自己的職業規劃和發展方向。我相信，這段實習經歷將對我未來的職業發展產生積極的影響，并為我的未來之路打下堅實的基礎。

文員個人實習總結12

　　對于一直生活在校園保護下的我們而言，這段實習的經歷無疑是一場難得的體會。也是給我們這些大學生正式走出校園的一次重要緩沖。

　　一、實習的工作情況

　　二、自我的學習和提升

　　即使來到了工作的崗位，但也不代表我們的學習就到此為止。倒不如說，正是因為來到了崗位上，學習才真正的開始了！

　　20xx年XX月至XX月期間，我在XX師范大學外語培訓中心辦公室文員崗位實習。XX師范大學外語培訓中心是一家有聲譽的培訓處，這里有許多經驗豐富的`老師任教，能來這里實習，我覺得對我以后的從業生涯很有幫助，感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，因此心情很忐忑也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則對不起關心自己的人們。

　　“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。

　　一、實習收獲

　　“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。

　　在這一過程中，我認真的觀察和認真的學習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識，并了解了很多關于招生培養方面和宣傳方面的知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

　　畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

　　二、工作概況

　　由于現在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候業務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

　　三、同事相處

　　踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們招生的同事，他們很注意對自己客戶的保密，以防被同事搶去自己的飯碗，因而關系顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。

　　四、總結

　　我是學漢語的，在書本上學過很多套經典理論，似乎很能說服人，但從未付諸實踐過，也許等到真正工作時，才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長，但我確實從一個學生開始慢慢的轉變，思想上也是。非常感謝老板和我一起工作的同事們，他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識，似乎很容易，又覺得很難，總不喜歡鉆研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。

文員個人實習總結13

　　只有1一個月時間就即將畢業，實習對我們這屆畢業生來說越發重要。剛剛結束的這段實習可以說是我大學幾年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗，為我以后謀求一份好的工作好的職業打下了一定基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小小的總結。一來總結一下經驗，二來也對自己的工作情況有個系統的認識。

　　一、實習單位簡介

　　XX集團前身造紙廠創建于1987年，1996年組建集團公司，現已發展成為擁有員工4800余名，集制鞋、造紙、房地產、對外貿易、酒店、網絡科技于一體的企業集團。目前作為主業的`造紙生產基地位于中國工業園號，占地面積近100畝，建筑面積12萬平方米，擁有先進的意大利、臺灣等國家和地區生產的制鞋流水線15條，年生產能力達1000萬雙，產品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內陸。

　　XX集團是在廣州民營企業中最早聘請海外職業經理人擔任公司高管的企業，在產品研發及技術創新上也主動尋求與國際接軌，從20xx年開始，公司每年都聘請歐美國家的一流設計師對產品進行同步研發，在造紙行業開發新品種方面始終保持領先地位，并建立了標準化實驗室。20xx年，公司還通過與德國dhm公司的合作，實現了民外合璧，借梯登高，并率先在全省民營企業中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證，使企業的用工環境、勞動權益保障、產品環保等均達到國際相關標準，從而打破貿易壁壘，為企業更好地進軍國際市場鋪平道路。

　　公司本著“以人為本”、構建和諧勞動關系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入，積極為員工辦理合作醫療、工傷等各種勞動保險，20xx年斥資1000萬打造面積近20xx平米的員工活動中心，放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網吧等一應俱全。并創辦了報，廣播站，滿足員工日益增長的精神文化需求。

文員個人實習總結14

　　我非常榮幸地在最近的幾個月里作為一名建筑文員實習生，加入了一家知名的建筑公司。實習期間，我參與了許多有關建筑項目的文件處理和組織工作，這為我提供了一個寶貴的機會，深入了解和學習建筑行業的運作。在這篇文章中，我將詳細描述我在實習期間的經歷和學到的經驗。

　　作為一名建筑文員實習生，我的主要職責是處理和管理與建筑項目相關的文件。這包括搜集、整理和歸檔各類文件，如設計圖紙、合同文件、施工計劃等。我學會了使用專業軟件來處理這些文件，如CAD和Revit，并且掌握了一些常用的建筑術語和標準。通過這些任務，我對建筑工程的整體流程有了更深入的了解，并且培養了細心和組織能力。

　　我還參與了公司與客戶之間的溝通工作。在實習期間，我有幸能夠觀察和參與一些會議和電話交流，了解公司與客戶之間的合作模式。這讓我學會了如何與客戶進行有效的溝通，并及時解答他們的疑問和需求。我也明白了團隊合作和協調的重要性，因為建筑項目中涉及許多不同的部門和人員，必須緊密配合才能順利完成工作。

　　在實習期間，我還有機會參觀了一些實地工地。這給我提供了第一手的經驗，讓我親身感受到建筑工地的運作和施工的復雜性。我觀察到了各種不同的施工方法和設備使用，并對建筑材料的選擇和處理有了更深入的了解。在工地上我還學到了如何管理和處理一些突發情況，如設備故障或人員調整。這些實地經驗讓我意識到建筑文員的工作不僅僅是處理文件，還需要具備一定的現場管理能力。

　　除了具體的工作任務，我還參與了公司舉辦的一些培訓和研討會。這些培訓包括專業技能的提升，如CAD和Revit的使用技巧，以及與建筑行業相關的知識，如建筑法規和安全標準。通過這些培訓，我不僅提高了自己的專業水平，還與其他實習生和員工建立了良好的關系，互相學習和交流。

　　在整個實習期間，我對建筑行業有了更深入的了解，并獲得了許多寶貴的工作經驗。我學會了如何處理和管理建筑項目的文件，如何與客戶進行有效的溝通，以及如何處理和管理實地工地的情況。這次實習讓我對自己的職業規劃有了更具體和明確的認識，并確定了我對建筑行業的興趣和熱情。

　　最重要的是，我在實習期間學到了一項重要的技能，那就是團隊合作和協調。在建筑項目中，團隊合作是非常關鍵的.，因為每個人的工作都相互依賴。通過與其他實習生和員工的合作，我學會了分享和傾聽，以及如何在團隊中起到積極的角色。這項技能將對我未來的職業發展產生重要的影響，因為無論在哪個行業，良好的團隊合作都是成功的關鍵。

　　建筑文員實習的這段經歷是我職業生涯中的一個重要里程碑。通過這次實習，我不僅學到了專業知識和技能，還鍛煉了自己的組織能力和團隊合作精神。這段寶貴的經歷將為我未來的職業發展提供堅實的基礎，我期待著在建筑行業追求更高的目標和成就。

文員個人實習總結15

　　一、前言

　　20xx年X月經日至20xx年X月X日近一個半月時間，我在X集團有限公司行政部辦公室文員崗位實習。實習，顧名思義，在實踐中學習。在經過一段時間的學習之后，或者說當學習告一段落的時候，我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。由于任何學問源于實踐，歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。現在即將面臨畢業，實習對我們更加重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我高校四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是由于剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應；而充實則是在這段時間里，我學到在校內無法學到的學問和技能，更提高了自己各方面的素養。同時實習也給了我確定的工作閱歷。為將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成果和不足做個小結。一來總結一下閱歷，二來也對自己的工作狀況有個系統的熟識。

　　二、實習單位簡介

　　X集團有限公司前身皮鞋廠創建于1988年，1995年組建集團公司，現已進展成為擁有員工3800余名，集制鞋、房地產、對外貿易、酒店、消遣、網絡科技于一體的無區域企業集團。目前作為主業的鞋業生產基地位于中國鞋都工業園騰飛路2號，占地面積近100畝，建筑面積12萬平方米，擁有先進的意大利、中國臺灣等國家和地區生產的制鞋流水線15條，年生產力氣達1000萬雙，產品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內陸。

　　xx集團是在民營企業中最早聘請海外職業經理人擔當公司高管的企業，在產品研發及技術創新上也主動尋求與國際接軌，從20xx年開頭，公司每年都聘請西歐國家的一流設計師對產品進行同步研發，在制鞋行業開發新品種方面始終保持領先地位，并建立了標準化試驗室。20xx年，公司還通過與德國dhm公司的合作，實現了民外合璧，借梯登高，并領先在全省民營企業中通過了sa8000社會責任國際標準體系認證，使企業的用工環境、勞動權益保障、產品環保等均達到國際相關標準，從而打破貿易壁壘，為企業更好地進軍國際市場鋪平道路。

　　公司本著"以人為本'、構建和諧勞動關系的理念，逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入，主動為員工辦理合作醫療、工傷等各種勞動保險，20xx年斥資1000萬打造面積近20xx平米的員工活動中心，放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網吧等一應俱全。并創辦了報，廣播站，滿足員工日益增長的精神文化需求。

　　三、實習工作內容

　　在這一個多月中，我的主要工作內容是關心辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中，我接受應用了看、問、學等方式，初步了解了公司辦公室文員的具體業務學問，拓展了所學的專業學問。首先總結一下我的全部具體工作內容：

　　1、接應聘者來電，給應聘者進行簡潔初始，通過者送往各部門經理處進行復試；

　　2、開試工單通知復試通過者試工，并做好登記；

　　3、關心做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作；

　　4、送文件至各級領導，簽收文件；

　　5、整理及保管補卡條、請假條；整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔；

　　6、復印、速印辦公文件，發傳真，領辦公表格等；

　　7、關心辦理新進人員入職手續，員工調職、離職手續；

　　8、計算管理人員月考勤，并將考勤明細送至各部門核對簽字；

　　9、錄入月罰款單與嘉獎單，錄入員工養老保險資料；

　　10、制作20xx年全廠管理人員年休表；

　　11、關心接待最大客戶德國deichmann客人。

　　12、領導支配的其他工作。

　　四、實習收獲及體會

　　回想起自己的這一個半月的工作經受，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被支配在一個辦公室文員身邊學習。真的，第一天是最難熬的，從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同，大家把你當成隱形人的感受只有親身經受過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好，告知我他們剛出來工作的經受，也是從被當成隱形人開頭的，從打雜的過來的，勸我要挺得住，堅持走過來就好了。我剛開頭接觸的工作就是聘請，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊急也有點興奮。我們公司是以鞋業為主的，有很多有關鞋業的專出名詞是我以前從來沒有接觸過的，所以也就有很多我不生疏的工種，如開發部的做包，車包，品質部的成型品檢、巡檢，針車品檢、巡檢；總倉的`劃料，下料等。這些有關鞋業的崗位，聽的多了，問的多了，也自然就明白一些了。來應聘的人員多了，我發覺了一個差別，就是北方與南方的差別。在南方，大多數20歲左右就出來找工作了，就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的，他們均已工作一年；而北方大多二十三四才剛剛高校畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大，閱歷少。所以為了盡快融入南方這個快節奏快腳步的社會中，我要更加虛心的努力的吸取這里的一切。

　　工作幾天之后，領導對我的工作表現和態度有了一些確定之后，交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字，這項工作現在對于我來說簡直是小菜一碟，可在當時，真的苦死我了，全公司30多個部門，3000多名員工，5個副總分別負責哪些部門，哪個部門在什么地方，是管什么的，部門主管是誰，手下員工有什么人這些我通通是一團霧水，而那些一堆一堆的文件我又必需送到他們手上，我怎么辦，工作總是要做的，問題總是要解決。記得第一天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況，聽的不是自己的，看的也不是自己的，只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問，問辦公室的同事，問各部門的文員，一天下來，我最終把手上的文件都送了出去，雖然效率低了點，也算順當完成任務。但是我的收獲卻是很大的，每個部門的主管和文員我都清楚了，人員也大體了解，以后哪些文件該送給哪些領導，哪些送給部門文員讓他們自行下發，我都可以獨立辨別了。自己做過的永久都是自己的！通過實習，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實際管理學問，使我對日常辦公行政管理工作有了確定的感性和理性熟識。熟識到要做好日常企業行政管理工作，既要留意管理理論學問的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是行政管理專業，修過秘書學、人力資源管理、辦公自動化等課程，這些學校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應用。像如何接聽電話，如何接待客人等都是秘書學學過的學問；人員聘請、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的學問；做excel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的學問。所以說學校所學的學問并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用，學校學習的是理論，社會用到的是實踐，只要學會把理論聯系到實踐中去，那在學校學的東西就不會白學。

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