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文員類實習報告

時間:2022-01-03 09:15:38 實習報告范文 我要投稿

文員類實習報告范文十篇

  隨著個人的素質(zhì)不斷提高,越來越多的事務(wù)都會使用到報告,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編為大家整理的文員類實習報告10篇,歡迎閱讀與收藏。

文員類實習報告范文十篇

文員類實習報告 篇1

  實習單位基本情況:

  陽光100置業(yè)集團有限公司是一所私營企業(yè),主要集中在房地產(chǎn)行業(yè)。公司創(chuàng)建于1992年,于20xx年進入濰坊進行發(fā)展。現(xiàn)在,濰坊擁有極大的市場空間,人數(shù)更是達到了近300人的規(guī)模。現(xiàn)今公司正致力于大型商業(yè)圈的開發(fā),積極與各大商業(yè)集團進行聯(lián)絡(luò)。

  實習的目的:

  一方面,增強在社會的實際操作能力和適應(yīng)能力;另一方面,更是學會人際關(guān)系的交往和處理,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,培養(yǎng)獨立分析問題和解決實際問題的能力。

  實習過程:

  我從事的是辦公室文員的工作,主要負責以下一些工作:

  1、接聽、轉(zhuǎn)接電話,接待來訪人員;

  2、負責經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生;

  3、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送;

  4、負責傳真文件的收發(fā)工作;

  5、打印并整理公司急用的文件

  6、接受其他臨時工作。

  剛進公司的時候,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,開始對公司的業(yè)務(wù)和職位職責有所了解,盡快的掌握的公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但實際操作難度不小,需要注意的是人際關(guān)系的協(xié)調(diào)和與上司、客戶以及同事之間的溝通技巧等。而這些在學校是學不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經(jīng)過一段時間的實踐,我才真正的從社會這個角度了解。當然還有很多東西目前掌握的還遠遠不夠,需要以后多加了解和學習。

  早上公司要求是7點45左右到就可以了,但是因為我是新人,一般7點半左右就會到公司,幫忙打掃一下衛(wèi)生,收拾一下辦公桌,給花草澆澆水之類的小雜活,也會先干完了。等到大家都到的時候,慣例是要進行晨會,總結(jié)一下昨天的工作失誤,安排一下今天的工作任務(wù),以及重要事務(wù)的負責人。午休時間一個半小時,下午應(yīng)該是在5點半結(jié)束工作,因為要把今天處理過的文件進行分類整理,最終確認一下有無紕漏,一般結(jié)束工作是在快6點的時候。

  雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這里面還是很有學問的,你要注意語音語調(diào)等等一些細節(jié),有的客戶因為事情比較急,但是沒有進行預(yù)約,這個時候要酌情處理,首先要安撫下客戶的情緒,然后再向上司匯報。有的開發(fā)商因為一些工程的事情要談,用的都是你不懂的詞匯,這個時候要有禮貌的要求他可否慢一些,便于你的記錄。還有就是打字復(fù)印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸,弄清楚哪些是急件,哪些可以稍緩一下再處理。要是接待來訪客戶那里面的學問就更大了,你需要察言觀色了解他們的心理,更要明白上司的意圖,態(tài)度更要謙和有禮,當上司因為有事情延誤的時候,你更要負起責任,向客戶有理且婉轉(zhuǎn)的表達可否稍待片刻,并且將相關(guān)資料拿出,讓對方熟悉一下我們公司的情況。

  因為初出茅廬,而同事們特別是年齡大一些,資歷老一些的員工就會十分排斥新人,對于一些工作上面也會很挑剔,對于這種現(xiàn)象我認為唯一的解決方法就是謙虛好學,也許他們最終并不會教給你什么,但是你可以在他們的談話中,以及對你的挑剔中學到很多,有時候批評和否定也可以帶來巨大的進步。正式的文員按照慣例是要處理公司的來往文件的,在各種文件里,大部分具有不同的保密程度。對于各個管理層不同的辦公文員來說,更是要時刻謹記什么是可以說的什么是不可以提到的,更要用婉轉(zhuǎn)的表達來體現(xiàn)上司的決議。對于一個真正的文員,我的上司這么告訴我說,要做到:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。所謂的辦文要準就是平時的應(yīng)用文要字斟句酌,不能有一絲一毫的失誤;辦事要穩(wěn)是指不能毛毛躁躁的,要把事情的每一個細節(jié)做到最好,不要留下瑕疵;情況要實是說你所轉(zhuǎn)達的信息要完整全面,不能帶有個人的考慮和見解,以免影響到最終的決議;而主意要慎是有時你要單獨面對一些問題,這時候沒有人能夠給予你指導(dǎo),你下決定的時候一定要慎重,當然話不可以說死了,要留有回轉(zhuǎn)的余地。

  也許是實習的時間過短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對于文員的工作認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能親身感受、處理一些具體的工作,所以尚且不能領(lǐng)會其精髓。但是通過實習,我更好的學會了如何與人溝通,以及在復(fù)雜的人際關(guān)系里掌握一種恰到好處的平衡。更是明白了謙虛的重要性和面對不同挫折和困難要積極面對的心態(tài)。實習的體會和收獲:經(jīng)過兩個多月的實習,我明顯的發(fā)現(xiàn)我的學習能力和為人處事方面有了顯著的提高,也有了一些感觸,最深的有以下幾點:

  1、任何工作任何崗位都應(yīng)該認真細致。文員這個崗位經(jīng)常要與很多東西,比如說物質(zhì)方面和人事方面打交道,經(jīng)常要處理大量的資料和文件,這些都要求精確,任何一點細小的失誤都會影響到整體的結(jié)果。

  2、講究分工合作。工作程序詳細具體,條理分明,各項工作互相關(guān)聯(lián),每一步都關(guān)系到最終結(jié)果。分工合作不是吃大鍋飯搞平均主義,而是結(jié)合每個同事的實際工作能力,合理的分配工作,真正的做到優(yōu)勢互補,提高了辦事的效率。

  3、與同事的相處和交流,以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)也是十分重要的。在辦公室里工作,經(jīng)常會出現(xiàn)一些不好的傳聞或者家長里短的事情,對于我們這些剛剛步入社會的實習生而言,有些同事之間的關(guān)系十分的微妙,親近或者疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響。我在這方面的經(jīng)驗就是少說話,多做事,姿態(tài)放低,為人謙和有禮,這個是需要在具體環(huán)境里慢慢體會的。因為需要傳達或者工作的需要,經(jīng)常性的需要其他部門的配合,更是要在平時就要與相關(guān)部門做好協(xié)調(diào),免得發(fā)生緊急情況時,需要配合的部門抽不開身,以致使得工作無法順利完成,導(dǎo)致公司的損失。

  4、踏實肯干,勤快一點是沒有錯誤的。平時早上要比別人早到辦公室,提前把衛(wèi)生打掃好,一些力所能及而不牽扯到別人工作業(yè)績的工作,比如說幫別人送送資料,跑跑腿之類的活,如果有人要求你去做,不要因為不是自己的工作范疇就拒絕,應(yīng)該在不影響自己工作的前提下把這些事情做好。就是不想做也要友好的說是工作脫不開身的緣故,并不是因為其他。當然,你自己不熟悉的部分就不要過分的越粗代庖了,免得造成不必要的失誤,或是給同事帶來麻煩。

  實習結(jié)論:

  “在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。”真正的步入社會后才明白了這句話的意思,除了計算機操作和相應(yīng)的辦公文本外,很少用到書本上的知識。這時候就需要你的自學,每天重復(fù)著一樣的工作,也許會很厭煩,但是一定要認真的做好每一件小事,沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。年輕氣盛的我們,在這個巨大的轉(zhuǎn)變中也許無法適應(yīng)的很好,畢竟公司里充滿了殘酷的競爭,今天的消極無為,也許明天的你會去另外一個部門另外一個職位。做不出成績的時候,會有來自各方面的壓力,老板的顏色同事的嘲諷等等等等。要頂住各種的壓力,更要直面這些挫折,你可以從這些中迅速的成長。大多數(shù)人進入公司,并不會接觸到很正式的工作,這個時候做的最多的恐怕就是“打雜”,不要認為這是大材小用,畢竟在別人眼里你只是一個沒有任何經(jīng)驗的新人,從最基本的做起才是你應(yīng)該在的位置。同我一起進入公司的人,有的因為擺不正自己的位置,認為公司是在埋沒人才,于是毅然決然的辭職了。在我看來“打雜”沒什么不好的,可以很快的了解工作,也會讓你的上司更好的了解你這個人。畢竟從對待小事的態(tài)度上,更能看出一個人的素質(zhì),才更有可能把工作交給你來做。

  總的來說,我學到的是與人溝通的技巧以及不管做什么工作都要保持一個平穩(wěn)的心態(tài),明白了事情沒有大小之分,而做事更要踏實認真,做人要謙和有禮,在工作中要經(jīng)常總結(jié)自己的錯誤,發(fā)現(xiàn)還可以進步的地方,更為重要的是要勤快。

文員類實習報告 篇2

  實習,顧名思義,在實踐中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應(yīng)當如何應(yīng)用在實踐中。因為任何知識源于實踐,歸于實踐。所以要付諸實踐來檢驗所學。現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實習對我們越發(fā)重要起來。為了更好地鞏固已有知識,學習技能,我來到了大連高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)新維語言培訓學校進行實習,在學校擔任行政人事專員的工作,這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)。現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗,二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。

  在實習期間,我接觸了一些常用的辦公設(shè)備,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,雖然上了四年大學,但是在學校里根本沒有人教大家這些機器應(yīng)該怎樣使用。在新維實習的這段時間我虛心向同事請教常用辦公設(shè)備的基本操作,為今后的工作做好了相應(yīng)的功課。雖然是大學生,但有好多東西在實踐中還是不太明白。尤其是剛開始實習時,剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。接到工作的時候也總是手忙腳亂的,但是同事們都非常友善,總是從側(cè)面輔助我,給予了我很多幫助。

  作為行政文員,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的師傅教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近學校是招生高峰,每天的事情很多。要“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

  在實習期間給我留下印象深刻的有兩件事情。一是給一個離職的同事辦理社會保險轉(zhuǎn)出及社會保險年檢的工作。由于社保利率的改變,公司沒有及時更新所需繳納的社保金,導(dǎo)致該同事的社保關(guān)系不能轉(zhuǎn)出。這件事情交給我去辦理了,開始的時候還是有點兒打怵的,因為我畢竟不是學人力資源出身的,也沒接觸過社會保險。上司只是告訴我人力資源中心的位置,其他的一律都得靠我自己摸索。剛開始辦理的時候總是碰壁,一會兒讓我去地稅局,一會讓我去人力資源中心,一會兒讓我去銀行。大家總是推卸責任,讓我白跑了好幾趟。等辦理完畢之后,我已經(jīng)在外面跑了四五天了。事后我自己總結(jié)了一下,雖然很辛苦,但是為今后打了個好基礎(chǔ),跟各個部門的領(lǐng)導(dǎo)都混了個臉熟。社保的相關(guān)工作我也了解了很多。很鍛煉人。第二件事應(yīng)該歸類到人事協(xié)調(diào)方面吧。再學校里的人際關(guān)系可以說是太簡單了,大家都很單純。工作中就不同了,因為很多事情都涉及個人利益,所以當協(xié)調(diào)事情的時候就得把這些因素都考慮進去。有的時候明明學校已經(jīng)規(guī)定好了上課的時間,但是很多老師都要求重新安排上課時間,這就意味著我們要協(xié)調(diào)三個方面,學校、老師和同學。這對我這樣剛?cè)肼殘龅男氯藖碚f的確也是一個挑戰(zhàn),但是最后還是協(xié)調(diào)了各方,讓事情有了一個圓滿的解決。

  當然了,在實習的過程中也遇到了很多困難。由于公司不提供住宿,所以每天很早就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,都得去上班,近兩個月是學校招生的高峰期,我?guī)缀趺刻焱砩隙嫉眉影啵艚o個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而像其他同事每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果有些學員比較愛挑刺兒,我們還要花更多的功夫在他的身上。而事實上所有的學員并不是一次就能報班的,我們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責罵時不能賭氣就辭職。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

  實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。

  在實習結(jié)束之后,我也總結(jié)了一一下我的收獲。

  實習中遇到很多不順利的事情。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”經(jīng)過實習進一步明白遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。認識到正是挫折和教訓才使自己變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會了自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。

  踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。但是在工作中,互相諒解還是使我很感激他們。有幾次要回學校辦點事情,去向校長請假,校長也很體諒,直接就給批了。這個時候心里很高興,遇到了嚴格如此好說話的校長。在這三個月的時間里,我學到了一些在學校學不到的東西即使都明白的事,可是剛開始的時候還是做不好。現(xiàn)在做事,不僅要持有虛心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”!現(xiàn)在,我工作時間雖然不長,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了許多,會比以前更會為人處事了。我也對一些經(jīng)驗技巧概括成幾點:1、在嘴上安個哨兵,說者無意聽者有心,說不定你的哪句話就變成了人家的把柄。2、不要加入任何一個小團體,這樣只會讓自己的處境更加艱難,有時候自己沒有靠山也未必不是一件好事。3、如果手頭上沒有工作也不要閑著或者發(fā)呆,長期下去老板會看你很不爽,等到老板心情不好的時候你就成了炮轟的對象,這點我是深有體會的。4、上班千萬不要遲到,雖然每次只扣10塊錢,但是給別人的印象是不好的,如果可以的話最好早來10分鐘。5、做事要多觀察,如果最近上司狀態(tài)不好,做事就要小心了,最好別出大錯,否則就會被當?shù)湫驮跁险f了。這3個月里我真的還有很多感觸,但是有些話心里明白,不太好說。職場還是職場,我相信多長長見識對今后的工作還是會有很大幫助的。

  另外一點就要談?wù)勎宜鶎W到的技能。可以說這是在學校里學不到的。學校里的只有書本上的文字,而且理論和實踐是不一致的。首先先說一說行政上的日常工作,通過實習,各種辦公設(shè)備基本都接觸到了,比如,打印機,復(fù)印機,交換機……這一系列的常用辦公設(shè)備。同時還接觸到了各式各樣的表格,各式各樣的文件。其次就是一些營銷手段,在這里我真的深深意識到一個好的營銷高手是多么有水平,僅憑書本上的知識不一定能征服你的客戶,察言觀色是一個很重要的組成部分,只有把技巧和心理學都付諸行動,才會取得你想要的成績。其實行政工作看似簡單,其實是會貫穿于公司上下的部門。它負責的都是小事,表面看起來微不足道,但是積少成多,做得好就是公司的關(guān)鍵所在。所以我并不因為雜而討厭它,反而激發(fā)我的興趣,希望我在這條路上會走出一番成績。

文員類實習報告 篇3

  為了鍛煉自己的社會交際能力,我選擇在業(yè)務(wù)部實習,經(jīng)理是位年青充滿精力的和善人。在這里不僅能學到各種本行業(yè)、專業(yè)技能,而且能學習到怎樣處理好人際關(guān)系,對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。實習的結(jié)果也證明我的選擇是正確的。

  在實習的開始頭兩個星期里,我主要是熟悉產(chǎn)品,包括:學習各種產(chǎn)品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因為沒有接觸過實物,使得在剛使用機器時有“心有余而力不足”的感覺。

  自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。

  一款收款機,看起來很簡單就是那么幾個鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預(yù)期多一整天的時間才能真正地操作,但還不能和超市里的營業(yè)員們比。因為這是我接觸的第一項產(chǎn)品,成績?nèi)绱瞬粷布て鹆说呐d趣和好學的愿望。因此在以后的操作學習中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。

  這也是對我一個巨大挑戰(zhàn),因為我本就不善言語,就更沒有什么說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對著機器練,再是對著同事練,然后再找經(jīng)理幫忙,要他裝成顧客,我找他練,嘴皮子磨破了的時候,我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容。

  接下來的一個星期里是實習業(yè)務(wù)階段,就是通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”。“跑業(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業(yè)務(wù)技巧有過培訓,產(chǎn)品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要師傅們實際教導(dǎo)。

  帶領(lǐng)我的是我們業(yè)務(wù)部的副經(jīng)理——xx,這里,我也要向這位只比我大一歲的老業(yè)務(wù)員表示感謝,因為他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息,還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。

  第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老師實際學習和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,xx也說好好了,并贊揚我進步很快。

  記得那一天是去東風路上的“老丁家”酒店,見著大堂經(jīng)理以后,竟因為緊張而直接問要不要我們的軟件,因為我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟件,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。

  再結(jié)束了師傅“帶”的階段之后,就是自己親自獨立上場,自己表演了。這也就是最后的7個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經(jīng)驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有余悸。

  沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,沒有探出一句對我以后有用的信息,一次接觸以后,我竟不知這酒店的老板是誰,有沒有分店,有多少服務(wù)員,有多大門面,有多少桌、椅,有多少大包,多少中包,多少小包,甚至沒有留下這位經(jīng)理的聯(lián)系方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名。回到公司,經(jīng)理問我出差情況,我無地自容,但也發(fā)誓一切要把這家搞定。

  這一次的失敗,在我寫給經(jīng)理的報告中我作的深刻的反省,并向經(jīng)理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真得很多。

  因此,我在以后的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習,所以在前面整整一個禮拜的無業(yè)績之后,我終于迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。現(xiàn)在我去“老丁家”,那位挑剔的經(jīng)理和我已是無話不說,對我也是無話可說了。

  現(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的10周60天多天里卻也留下我終身難忘的點滴,在這里我跌倒過,被人嘲笑過,也受過污辱,但我最終是成功的,我得到的經(jīng)理和老板的好評,得到了同事的認可,也得到了他們許或是有些羨慕的眼光,因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。

  短短的兩個月的實習工作結(jié)束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富,感謝系領(lǐng)導(dǎo)和老師給我的這次難得而寶貴的實習機會。

  雖然跑成的單子不多,利潤也不高,但我自己看到了自己的閃光點,學會了怎樣和別人溝通,也學會了體貼和團結(jié)同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,實現(xiàn)了自己的價值。

  在實習工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度,有些雖說是小節(jié),但若沒有真正意識并做到是很難取得別人(客戶)信任的,當然那樣的話,也做成就不了什么事了。例如被問到“貴姓?”時,得這樣回答:“免貴姓*”;還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手,且要看著對方的眼睛,那才是尊重別人,也才能得到對方的認可和信任,業(yè)務(wù)才能順利地開展下去。

  當然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,我也充分認識到自己的不足和缺點,懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人

文員類實習報告 篇4

  旅游公司文員的實習報告年時間就結(jié)束了,我已經(jīng)在社會的工作崗位上奮斗了幾個月。轉(zhuǎn)眼間大學x年時間就結(jié)束了,我已經(jīng)在社會的工作崗位上奮斗了幾個月。在這幾個月里是我是人生的轉(zhuǎn)折點,也是我邁向成功的第一步。這幾個月里是我是人生的轉(zhuǎn)折點,也是我邁向成功的第一步。

  剛從學校畢業(yè)出來的我在一家旅游公司上班。能在一家有實力,來的我在一家旅游公司上班。能在一家有實力,規(guī)模大的公司上班我感到無比榮幸與驕傲。榮幸與驕傲。以下是我在公司的工作情況以及我在公司所學到知識公司簡介:公司簡介:xx國際旅行社有限公司是國家特許的經(jīng)營中國公民旅游及接待境外游客入境游的組團社和地接社,提供旅游,入境接待,上午考察,會將旅游,會展服務(wù),的組團社和地接社,提供旅游,入境接待,上午考察,會將旅游,會展服務(wù),國內(nèi)機票,國際機票,全球酒店預(yù)定,簽證,翻譯,包車,包機,國內(nèi)機票,國際機票,全球酒店預(yù)定,簽證,翻譯,包車,包機,差旅管理等方位的旅游服務(wù)。本公司擁有“高質(zhì)量的服務(wù),高素質(zhì)的員工,全方位的旅游服務(wù)。

  本公司擁有“高質(zhì)量的服務(wù),高素質(zhì)的員工,高水平的旅“xx”一以貫之的經(jīng)營宗旨“讓合作者放心,一以貫之的經(jīng)營宗旨,讓旅游者滿意”游”是“xx”一以貫之的經(jīng)營宗旨,讓合作者放心,讓旅游者滿意”是“xx”始終秉持的營業(yè)理念。“xx”將在國家旅游局的領(lǐng)導(dǎo)下將在國家旅游局的領(lǐng)導(dǎo)下,始終秉持的營業(yè)理念。

  “xx將在國家旅游局的領(lǐng)導(dǎo)下,在業(yè)界同仁及廣大旅游消費者的支持下,勵志圖新,蓬勃發(fā)展。消費者的支持下,勵志圖新,蓬勃發(fā)展。工作情況:工作情況:每天早上九點上班,中午休息一個鐘,下午六點下班。每天早上九點上班,中午休息一個鐘,下午六點下班。早上去到公司的第一件事情就是打開電腦,q和定機票的網(wǎng)頁。這個qq主和定機票的網(wǎng)頁。

  事情就是打開電腦,開啟公司給我們的q要是聯(lián)系客戶和向廣大朋友介紹我們公司推出來的產(chǎn)品,要是聯(lián)系客戶和向廣大朋友介紹我們公司推出來的產(chǎn)品,而我負責的主要就是跟客戶推我公司的產(chǎn)品以及接電話定機票剛進公司時,機票。跟客戶推我公司的產(chǎn)品以及接電話定機票。剛進公司時,什么都不會什么都得從零開始學起。公司有個領(lǐng)導(dǎo)是負責帶我們新人的,從零開始學起。公司有個領(lǐng)導(dǎo)是負責帶我們新人的,剛開始時主要是讓我們了解公司的產(chǎn)品以及該如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品。解公司的產(chǎn)品以及該如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品。在工作中要注意的哪些問題等等。

  剛開始的幾天都是發(fā)宣傳單,在街上發(fā)給一些路過的人,等等。剛開始的幾天都是發(fā)宣傳單,在街上發(fā)給一些路過的人,也深入各小區(qū)及市里的各大單位機構(gòu),還有酒店,及市里的各大單位機構(gòu),還有酒店,并向他們介紹我們的公司的情況及旅游路線。如果遇到一些有打算去旅游地朋友我都會認真記下他們的聯(lián)系方式和咨詢的問題,以便第二天能很好的發(fā)一份詳細的旅游信息給客戶們。的問題,以便第二天能很好的發(fā)一份詳

  細的旅游信息給客戶們。偶爾去跟具體某個客戶聯(lián)系,并及時告訴客戶公司的最新資訊。某個客戶聯(lián)系,并及時告訴客戶公司的最新資訊。如果不往外面跑的話我就在辦公室里負責上網(wǎng)定機票,上網(wǎng)定機票并不是我想的那么簡單,辦公室里負責上網(wǎng)定機票,上網(wǎng)定機票并不是我想的那么簡單,首先要幫定機票的每個程序都要背下來,而且要在網(wǎng)上能夠熟練打出這些程序。

  票的每個程序都要背下來,而且要在網(wǎng)上能夠熟練打出這些程序。然后要熟悉航空路線,折扣數(shù)等。接著就是當客人預(yù)定機票要注意的一些細節(jié),航空路線,折扣數(shù)等。接著就是當客人預(yù)定機票要注意的一些細節(jié),比如要記下客人的聯(lián)系方式,身份證號碼,需要定的人數(shù)及如實向客戶報價等等。下客人的聯(lián)系方式,身份證號碼,需要定的人數(shù)及如實向客戶報價等等。在旅游公司工作并沒有我想的那么簡單游很多東西都得學。游公司工作并沒有我想的那么簡單游很多東西都得學。如作為一位在旅游公司工作的人員應(yīng)該要具備以下能力:工作的人員應(yīng)該要具備以下能力:

  交際能力善于與他人交往是旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要能力,善于與他人交往是旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要能力,專業(yè)服務(wù)人員必須懂得怎樣與顧客接觸,建立和維持關(guān)系,學會傾聽別人的意見懂得怎樣與顧客接觸,建立和維持關(guān)系,學會傾聽別人的意見,表達自己的想注重交往藝術(shù),能夠區(qū)別不同性格、不同場合、不同年齡、法,注重交往藝術(shù),能夠區(qū)別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應(yīng)采取的交往方式,有正確的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,的人應(yīng)采取的交往方式,有正確的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

文員類實習報告 篇5

  寫實習報告注意要點

  寫一份對自己有益的實習報告,在我看來要包括以下幾個方面:

  1.你實習的單位是如何聯(lián)系的

  這是一個起點,也是一個重要的因素,如果是通過自己找的,那么這將是一份寶貴的經(jīng)驗,講對你真正的求職積累經(jīng)驗,也許你已經(jīng)從這份實習工作中得到了正式的工作;

  2.你的實習單位是什么公司,安排你要做什么一個剛開始工作的人一定要清楚兩點,公司的性質(zhì)和自己的職責,不要覺得實習是混事,應(yīng)該看做是試用期,去努力的作,因為往往公司會通過實習觀察一個人的職業(yè)素養(yǎng)、工作態(tài)度,任何企業(yè)都不會錯過優(yōu)秀的員工;

  3.講述一件你實習期最難忘的事,因為這也是你從中得到的最多的;

  4.總結(jié)實習帶給你的感受、感悟,把你對實習的看法講述出來,并做出自己的規(guī)劃,找出自己做的好的,不好的;

  這是要通過文字理智的分析自己,在即將投入工作前清楚的認識自己,認識工作和學習的不同,員工和學生身份的不同,對于自己的規(guī)劃,是提醒自己要具備哪些職業(yè)素養(yǎng);

  一、實習目的

  在企事業(yè)單位的辦公室學習處理日常的行政事務(wù),熟悉整個企事業(yè)單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養(yǎng)靈活運用書本知識的能力,并且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下基礎(chǔ)。

  二、實習時間

  三、實習單位

  四、實習內(nèi)容

  實習剛開始時,我的指導(dǎo)教師根據(jù)我的專業(yè)特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活。我們應(yīng)該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經(jīng)驗。“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的`理論知識用到的很少很少。我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。就連以前學過的會計基礎(chǔ)知識也不能很好的應(yīng)用。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。由于現(xiàn)在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。

  每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。

  五、實習體會

  踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。影響一個人的工作態(tài)度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。

  我是學管理的,在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。

文員類實習報告 篇6

  由于我所在實習的單位是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在前臺和電話機旁邊。第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。 但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的領(lǐng)導(dǎo)們學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場,但我覺得應(yīng)該多學點,有幾個技能,在以后找工作也可以給我自己多幾個選擇。我現(xiàn)在上班近八個月了,在這短短七個多月中,我曾經(jīng)有幾次想過做完一個月不干了。也許我是剛開始工作,有時受不了領(lǐng)導(dǎo)給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?

  剛開始就應(yīng)該踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會干不好的。我現(xiàn)在的工作,自己感覺相比其他人來說待遇挺不錯的了,有時自己感覺也很幸福的,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關(guān)鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。現(xiàn)在才明白,在學校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業(yè)會有很大的幫助。

  在這里我主要負責的工作是以下的內(nèi)容:

  1、周日至周一,早上清潔前臺衛(wèi)生。

  2、負責前臺服務(wù)熱線的接聽及工作,重要事項認真記錄并及時傳達給相關(guān)人員,不遺漏,不延誤。

  3、負責來訪人員的接待,基本咨詢和引見,嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范。

  4、晚上4點到五點半之前做好當天的銷售報表。

  5、做好分內(nèi)事的前提下,認真協(xié)助其他人員交待的工作。

  在文員這個職位上,技術(shù)性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而在工作中遇到的挫折主要發(fā)生在:

  1、與客戶溝通不好

  2、上司給的某分工作感到吃力,難以勝任

  3、與上客戶發(fā)生爭執(zhí)

  4、對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩

  5、情感方面。

  針對這幾點我有以下的分析方法:

  面對挫折,不妨從調(diào)整心態(tài)來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行佛亂其所為增益其所不能。”遇事應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫折的原因,采取有效的補救措施,樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。

文員類實習報告 篇7

  這學期一結(jié)束,我面試到北京市朝陽區(qū)XX實習,時間是從20xx年xx月xx日到20xx年xx月xx日.為期一年的實習.實習期間的我努力將自己在學校所學的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實習期間能夠遵守工作紀律,不遲到、早退,認真完成領(lǐng)導(dǎo)和工作人員交辦的工作,得到領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的好評,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處.

  此次實習,主要實習了會務(wù)服務(wù)、餐飲服務(wù)、禮儀服務(wù)、辦公自動化等.在實習中,我參加了這些工作的操作.把課本中學的相關(guān)知識運用到現(xiàn)實中,從抽象的理論回到了多彩的實際生活,細致的了解了各項工作的全流程,認真觀摩工作人員的工作過程,并掌握了辦公自動化等技能.真正了解和熟悉了我國行政機關(guān)的工作程序及政府的作用和職能.

  實習期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向局領(lǐng)導(dǎo)和工作人員求教,認真學習了黨和國家的政策等知識,利用空余時間認真學習了一些與辦公自動化相關(guān)的知識,掌握了一些辦公方面的相關(guān)技能,從而進一步鞏固自己所學到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ).

  “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行.”在短暫的實習過程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過.在學校總以為自己學的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境”的含義.這也許是我一個人感覺.不過有一點是明確的,就是我們的管理學教育和實踐的確是有一段距離的.所以,我們的管理學教育應(yīng)當與實踐結(jié)合起來,采用理論與實際相結(jié)合的辦學模式.

  在這一年短暫而又充實的實習過程中,我深深地感觸到工作的重要性,干好工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應(yīng)具有的職責和應(yīng)盡的責任.更要具備一定的專業(yè)知識.這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富.這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的.做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題.對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?我們可以向他們學習很多知識、道理.

  實習是結(jié)束了,但無論是現(xiàn)在的實習,還是以后的工作,我們都會為自己曾經(jīng)是在這兒實習而感到驕傲,我們的精神就像紅棉一樣永遠綻放.

文員類實習報告 篇8

  即將畢業(yè) 的這幾個月里,我主要負責的工作 內(nèi)容是辦公室人事文員。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司人事工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習 期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。

  畢業(yè)實習是每個大學 生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在的公司是上海和木家具,是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要做各種小事。但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的人事經(jīng)理學習一些人事辦公知識。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室,有閑的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業(yè)不是會計,但我覺得應(yīng)該多學點,有幾個技能在以后工作中也可以讓自己更加得心應(yīng)手,我現(xiàn)在上班近兩個月了,在這短短一個多月中,我踏踏實實的干好自己的每一份工作,畢竟又沒有工作經(jīng)驗,現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。 學到了一些在學校學不到的東西,

  人生難免會遇到挫折,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。 遇到困難了,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。古曰天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。 遇到挫折時應(yīng)進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。人事管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級人事人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,所以,人事人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準確,是對工作質(zhì)量的要求。人事管理的準確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準備性。人事管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

  通過在職的一個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應(yīng)手,表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!

文員類實習報告 篇9

  為期十二周的實習即將結(jié)束了,從這次實習中,我學會了很多東西,它們不僅包括我法律專業(yè)課的運用與提高,同時,還包括著我為人處事的經(jīng)驗與成熟,更多的,還有我對社會、對生活的觀察與感悟……

  學業(yè)

  在這次的實習中,我共在老師的指導(dǎo)下完成了完整的六個案件(即從接案到審查做審查報告,到提審被告人,到進行起訴,最后參加法庭審理都由我經(jīng)手),配合老師接觸了大概八到九個案件的部分過程,協(xié)助老師整理裝訂了20xx—20xx年的所有案卷,進行核對與編排。

  在接觸每個案件的過程中,我都或多或少的學到了一些法律知識,對于自己以前沒有在書本中學到的東西,我也都認真的向老師請教,了解了很多在書本上無法接觸到的實際案例,總結(jié)和理解了很多實踐經(jīng)驗,這些,對于我以后無論是繼續(xù)學習還是參加工作都有很大的幫助。

  生活

  這個暑假不同于從前。

  自從上了大學后,我們就擺脫了寒暑假作業(yè)的困擾,也使得我們的每個假期真的成為了完全休息放松的日子。大學前三年經(jīng)歷過的假期,除了偶爾有短期的社會時間外,其余時間我們都在玩、在鬧、在睡覺。可是這個假期不同了,我們?nèi)缤總朝九晚五的上班族一樣,每天要早起,要擠車,要早早趕到辦公室打掃衛(wèi)生,要踏踏實實的完成自己的工作,要按時上下班,不得遲到、不得早退,有時回到家還要思考,白天的工作中有一個問題解決不了,晚上要早早的上床,免得第二天起不來……就是這樣,我們的生活豐富又有些機械,充實又略嫌忙碌,規(guī)律又稍顯枯燥。

  現(xiàn)在這樣有規(guī)律的生活固然是好的,它使得我們有了規(guī)范的作息時間,有了對于生活習慣的合理養(yǎng)成,有了對于日常生活的合理安排。所以,這也是實習帶給我們的。

  思考

  實習使我養(yǎng)成了思考的習慣。

  以前無論做什么事,無論是學習還是生活,我總是有過去就過去了的習慣,不喜歡想的太多,還自認為這是灑脫的新新人類所應(yīng)有的處世方式。然而,三個月的實習生活教會了我思考是作為現(xiàn)代人、作為有感知能力的人所必須具備的。

  過去了的事情什么是好的,什么是壞的;一件事情哪方面是利的,哪方面是弊的;今后怎么做是對的,怎么做是錯的?

  在實習中我了解到,我應(yīng)該學會的兩種思考,一種是反思,一種是計劃。反思,使得我可以在日后遇同類問題時,趨其利、避其害;計劃,使得我的行動都是有目的性和規(guī)劃性的,不會盲目而為之。這是我在以后的學習生活中所必須注意和刻意培養(yǎng)的。

  感悟

  一些案件中,被告人因為不懂法律而犯罪,他們充滿著無奈;一些案件中,司法機關(guān)的工作人員因為證據(jù)不足而無法給重大嫌疑人定罪,他們充滿著無奈;一些案件中,被害人家屬因不懂法律說理無門,他們充滿著無奈……

  在我們目前的國家中,社會主義的法制還沒有真正完善,在很多領(lǐng)域還存在著這樣或那樣的缺陷,因而給法律事件的參與人造成著不同方面的遺憾。如何完善我們的法律,將我們的法律向怎么樣方向構(gòu)建,這是一代又一代法律人永遠懷揣著的問題。我,將成為不久后主導(dǎo)法制建設(shè)的這代法律人之中的一員,我應(yīng)當做點什么,我可以做點什么呢?

  有一天下班比較早,我決定晚上盡盡女兒的孝心,陪爸爸媽媽去散步。在一個大型超市門前的空地上,眼前的景象使得我心潮澎湃。那是一群中年以上的人們,在和著音樂跳著整齊的集體舞,他們不是專門組建的娛樂隊伍,也不是受過什么專業(yè)訓練的業(yè)內(nèi)人士,只是一些晚飯后將此作為鍛煉的人們。他們的舞姿并不那么優(yōu)美,步調(diào)也不是多么的一致,可是他們身上卻散發(fā)著我無法抵擋的吸引力,我久久的注視著他們,此時我感慨到,現(xiàn)在的生活是多么的美好啊,大家是衣食無憂、生活愉快了,才會有此等雅致來這里翩翩起舞吧!感慨的同時,我又突然意識到身上的責任,法制健全、社會安定、人民幸福就是我們每一個有志成為法律人身上的責任!

文員類實習報告 篇10

  我是一名商務(wù)英語專業(yè)的學生。在即將畢業(yè)的這幾個月里,我主要負責的工作內(nèi)容是辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,鍛煉英語聽 說 讀 寫能力 ,掌握實用的商務(wù)英語技能,實踐和鞏固商務(wù)英語知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ),從個人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學的專業(yè)知識。因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。

  這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出的代價.

  “天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。” 從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學問。

  自學能力

  “在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學會用一種新的計算機語言進行開發(fā)設(shè)計,他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

  工作辛苦

  就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

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