物業(yè)工程服務之星事跡材料11篇
在日復一日的學習、工作或生活中，大家總少不了要接觸或使用事跡材料吧，事跡材料是對先進集體、先進人物的模范事跡進行綜合整理所形成的總結性書面材料。那么相關的事跡材料到底怎么寫呢？以下是小編幫大家整理的物業(yè)工程服務之星事跡材料，歡迎大家分享。
物業(yè)工程服務之星事跡材料 1
xxx是一位不善言辭、默默無聞、認真負責的工程部維修工。平日里，他對小區(qū)設備及設施情況了如指掌，能按時做好保養(yǎng)工作，避免公司不必要的損失，確保安全生產。在負責小區(qū)維修管理工作中，能夠急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想。無論是炎炎夏日氣溫高達38℃，還是臺風天的狂風暴雨，無論黑夜還是白晝，為了保障業(yè)主的正常生活，為了讓業(yè)主滿意和認同xxx，即便遇到節(jié)假日突發(fā)緊急維修狀況，xxx也能主動放棄休息時間，第一時間趕到有需要的業(yè)主家中排憂解難。
今年過年，在大年三十這樣合家團聚的日子里，xxx依然像許許多多的物業(yè)人一樣堅守在工作崗位上，不曾回家和家人團聚。有一戶業(yè)主家馬桶堵了，著急的給客服打電話，他二話不說，跑在維修救急的第一線，不怕臟、不怕苦，在開檢查孔時衛(wèi)生間的的.污水濺得他滿身都是，可他似乎毫不在意污水濺在身上，依然面不改色，認真地排查著故障，直到把馬桶修好他才離開。業(yè)主說要感謝他，卻被他婉言謝絕，他只是微微一笑說：“這沒什么，因為我是xxx人，解決業(yè)主燃眉之急是我們應該做的”。
xxx對待工作一絲不茍，不怕臟不怕累，積極維護公司聲譽的精神值得每個員工學習，其工作期間及時、盡力、真誠為小區(qū)業(yè)主服務的敬業(yè)精神，更是贏得了業(yè)主們的信賴和稱贊。
物業(yè)工程服務之星事跡材料 2
電工維修是一項工作繁重，責任重大的工作，入戶維修更換燈具，開關插座，線路故障。區(qū)內庭院燈，居民樓內公用電設施等等都是體力與技術活，要求維修值班人員不管白天、黑夜，無論刮風下雨必須在規(guī)定的時間內趕到現(xiàn)場進行搶修，節(jié)假日、星期天、下班后頂風冒雪搶修線路，對他來說已是習以為常。雖然該同志與妻子倒班，4歲的孩子與患癌癥12年的父親都需要家人的照顧，但該同志卻從未因此耽誤過工作。
大家不會忘記前段時間那場百年不遇的暴風雪吧，城市的交通、電力等設施受到了較大的破壞，多個小區(qū)大面積停電，報修電話紛紛打來，該同志同志心急如焚，他立刻步行到現(xiàn)場察看情況，準備搶修。當發(fā)現(xiàn)受損電路均為外線時，他一方面積極與電業(yè)部門聯(lián)系，另一方面貼出通知，做好穩(wěn)定工作。此時，他已經連續(xù)在風雪中工作了4個小時，這時，又有住戶打來報修電話，經查該樓為內線損壞，該同志雖然已筋疲力盡，但他仍然堅持到住戶家進行維修，當為住戶維修完，安全送電時，住戶非常感動，握著他的.手說“我只是打個電話試試，沒想到，你還真來了，真是太感謝你了”。當該同志走回家時，已經是晚上9點多鐘。他的妻子把熱了多次的飯菜端上桌叫他吃飯時，該同志已經在沙發(fā)上睡著了，望著他那疲憊的臉龐，他的妻子默默地拭去眼角的淚。
多少年來，該同志在工作中兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻，得到的不僅是領導的認可，住戶的稱贊，更得到了家人的理解和支持。為了回報國家和社會，曉東同志幾乎將所有的精力都投入到工作中，常年的超負荷工作，使該同志沒有更多的時間去陪伴家中患病的老人與剛出生的孩子。去年，公司又接到一批重要的工程，在操作過程中，他腰部受到較重的損傷，他沒有對任何人說起，堅持上班，但是，傷病使他無法長時間的從事維修工作，但每次到住戶家維修他都咬牙挺著堅持工作。他這種忘我的工作精神感動著身邊的每一個人。
維修電工雖然接觸的都是民用電，但也是一項危險性較高的工作，稍有不慎就會給自己和群眾的生命、財產造成損害，因此需要維修人員不僅要具備較強的責任心、較高的業(yè)務水平，還要有全心全意為人民服務的熱情和一顆熱愛工作的心。他熱愛他的工作，因為，工作能給他快樂，每當他做完最后一項工作并親手合上電閘為住戶送去光明時，每當他看到住戶滿意的笑臉，說一聲“來電了!”的時候，所有的苦和累都會隨之而去。
就這樣，多少個日日夜夜、多少個寒來暑往，他始終在平凡的工作崗位上默默地耕耘著、奉獻著，今年6月，患病的父親走了，強忍著悲痛。依舊工作在她的崗位上，沒有半句怨言。
有道是：“攀得半山修到遠，還需健履上高峰”。任重道遠，相信在今后的工作中，該同志一定會留下更加閃光的足跡。
物業(yè)工程服務之星事跡材料 3
xxx，是安家物業(yè)金海錦繡物業(yè)服務中心的一名普通的保潔員，自進入安家物業(yè)以來，一直在保潔員的工作崗位上工作至今。保潔工作是一項長期性、繁瑣性、重復性的工作，但他無怨無悔、任勞任怨，在平凡的崗位上默默的耕耘、勤懇工作。她在工作中不怕吃苦、不怕臟、不怕累，按照要求切實地做好了本職工作，在她身上充分體現(xiàn)了物業(yè)保潔一線員工“辛苦我一個，幸福千萬家”的奉獻精神，她認真執(zhí)行公司標準化服務和親情服務，在平凡的崗位上實現(xiàn)自己的人生價值，良好的工作作風和工作成績得到了同事們和廣大業(yè)主的肯定和好評。
在日常服務的過程中，把業(yè)主當作家人來看待，看到業(yè)主有困難，都是積極主動的幫助。20號樓2單元一位六十歲的`阿姨因兒子兒媳有事外出，獨自帶孩子做不了飯，xxx多次幫助這位阿姨。就在昨天晚上，這位阿姨說想吃餃子了，弄著孩子做不了，xxx主動提出，下班后來給阿姨包餃子吃，xxx的熱情、熱心感動了這位阿姨。
其實，這樣的事跡還有很多很多。她的熱情、她的善良、她的無私感動了業(yè)主，感動了同事，讓這樣一份小小的、不起眼的保潔行為散發(fā)出了閃耀的光芒。在她的感染下，上下團結一心，積極向上，讓金海錦繡家園的生活環(huán)境變得更加美好，時刻準備著服務于業(yè)主、服務于小區(qū)、服務于大家。
物業(yè)工程服務之星事跡材料 4
每個人都有自己的追求、夢想和人生價值觀，只是，有的人因貪圖享受無所作為而無聞，有的人因無私奉獻備受尊重而永恒。古往今來的英雄數(shù)不勝數(shù)，而在我們身邊就有許多無名英雄堅循著高尚的職業(yè)道德，在平凡的崗位上做著許多不平凡的事情。xxx就是這樣一位英雄！
6月初的.一天，三水突然下起了暴雨，一戶業(yè)主家里的下水管突然爆裂了，以致雨水一直流向家里，后果不堪設想。xxx接到通知就馬上急忙穿上雨衣，冒著暴雨沖到業(yè)主家里搶修水管。他顧不上喘口氣，也顧不了暴雨淋濕的衣服，扛著水管就連忙修水管。他的雙眼被雨水打濕了，擦擦雙眼就爬上梯子把爆裂的水管拆下來，一拆下來，水來得更猛烈了，他用身體頂著水管口，然后接過新的水管接上。弄好水管后，xxx還沒有放輕松，他拿來水桶，幫忙業(yè)主把家里的雨水都清理干凈。雖然身上的衣服褲子和鞋子都被雨水打濕了，但他沒有叫苦叫累，沒有畏懼退縮，毫無怨言排除險情并協(xié)助業(yè)主將現(xiàn)場清理干凈。直到所有事情完工后，他才松了一口氣，帶著濕透的衣服和拖著疲倦的身軀離去。
像上面的事例數(shù)不勝數(shù)。業(yè)主們稱贊xxx專業(yè)又憨實，還說“xxx的物業(yè)服務就是好，只要我們業(yè)主有什么困難，物業(yè)的員工都會盡力給我們解決的，這個真的很好，住在xxx就是安心！”
而在工作上，領導和同事們對xxx也是十分的贊揚和肯定，只要領導安排下來的工作，xxx同事都能及時完成任務，因經常一絲不茍地工作而被領導評為“勤力員工”。同事們都喜歡和他一起工作，他穩(wěn)重得體，包容心強，助人為樂，能夠積極主動配合，協(xié)助其它崗位、部門的工作。
物業(yè)工程服務之星事跡材料 5
20xx年11月16日下午五點，七彩家園物業(yè)保潔員xxx，緊張的忙完樓內的活兒，想再清理一下庭院的綠化帶草坪和路面衛(wèi)生，剛走到二號樓一單元門口時，突然發(fā)現(xiàn)遠處路面兒上有一塊黑呼呼的東西，還認為是垃圾呢，忙上前幾步彎腰拾起，發(fā)現(xiàn)是個比較精致的黑色錢包，鼓鼓的。他趕緊拿了起來，"是誰丟的錢包呢，失主現(xiàn)在肯定特別著急”，他想到這心里也萬分焦急，憨厚的`臉上頓時冒出了豆大的汗珠。他拿著錢包兒先跑到大門口，告訴警衛(wèi)人員。隨即跑到物業(yè)辦公室，交給了辦公室工作人員，并告知了具體情況與地點。關樹民，李伯然，李萌一同對錢包查驗，發(fā)現(xiàn)錢包里有銀行卡4張，身份證一個，樓門鑰匙一把。
辦公室工作人員立即對應身份證姓名查看了業(yè)主臺賬信息，由于我們的臺賬信息只登記的戶主姓名，可能這個失主不是業(yè)主，所以沒有找到這個名字，這時監(jiān)控室人員說：“沒關系我們不是有小區(qū)業(yè)主群嗎，我們把這個信息發(fā)到業(yè)主群試試吧”，經理說：“哎呀怎么把這個忘記了呢，就這么辦吧”。辦公室內勤李萌和監(jiān)控室人員劉剛，立即將拾到錢包的消息，發(fā)到了七彩大家庭群里。并希望大家互相轉告。18：30分左右失主終于有了消息：我叫小雨，是七彩小區(qū)二號樓業(yè)主，我丟失了錢包，剛要想報警，急死我啦！感謝你們啦！19點零5分，業(yè)主來到七彩物業(yè)辦公室。看到失而復得的錢包，百感交集，激動地說：太謝謝啦！七彩物業(yè)真是業(yè)主的家呀！
物業(yè)工作人員微笑地說：不客氣，這是我們應該做的。拾金不昧，服務到家。在七彩小區(qū)，一時傳為佳話。
物業(yè)工程服務之星事跡材料 6
20xx年1月，xxx入職佛山xxx花園物業(yè)服務中心客服部物業(yè)助理崗位。在20xx年3月負責佛山xxx花園君湖匯批量收樓工作，如業(yè)主收樓簽署資料、辦理水電過戶、辦理裝修申請、業(yè)主資料歸檔等。在xxx7年的時光里，她積累了豐富的工作經驗，并提升了自身的綜合業(yè)務素質及服務水平。在工作中始終堅持“全心全意為業(yè)主服務”的理念，將業(yè)主訴求放到第一位，積極主動為業(yè)主解決任何事情，多次贏得業(yè)主的表揚。并在20xx年和20xx年獲得了“服務之星”的稱號。
作為一名在客戶服務中心服務的工作人員，xxx深知服務就是她工作的一切，只有用心才能做好服務，才能做好本職工作。客戶服務中心是物業(yè)公司的服務窗口，而客服人員的行為素質將直接展示物業(yè)公司的服務形象。xxx也經常會遇到有些業(yè)戶不滿意服務而有意責罵，刁難，但是她時常會換位思考，是不是我們的工作做的不到位才讓業(yè)戶不滿意，并有意識的進行自我反省。
記得20xx年6月初，客服中心前臺接到4座的20樓一戶業(yè)主陳先生的投訴，因前期空調外機位置設計缺陷，導致室內安裝空調時出現(xiàn)錯蹤雜亂的現(xiàn)象，其21樓客房的空調主機應安裝在上一層的`位置，由于21樓業(yè)主的過錯而將客房空調主機安裝在平層，由此導致20樓陳先生家中的客房主機無法安裝。炎炎的夏日，陳先生焦急萬分的時候找到了xxx，并表示樓上的業(yè)主不把空調移動上一層位置，他將強烈拒交物業(yè)管理費。為避免投訴的進一步升級，xxx主動聯(lián)系4座21的業(yè)主溝通關于空調安裝錯位置導致的后果！起初21樓的業(yè)主態(tài)度非常強硬，對空調主機安裝位置歸究于物業(yè)公司工作人員的統(tǒng)一規(guī)定空調位置責任，拒絕移動。經過xxx多次上門與21樓業(yè)主耐心講解空調主機安裝位置的嚴重后果，終于21樓業(yè)主與20樓陳先生意見達到一致，同意在約定的時間內將空調移到上一層位置，20樓的陳先生也主動繳納所拖欠的物業(yè)管理費。
xxx覺得“用心”服務的過程中，要具備熱心、耐心、細心，才能夠得到業(yè)戶的肯定。她舉了個例子：例如在物業(yè)管理費的追繳工作過程中，個別業(yè)主因不滿意物業(yè)公司的工作方法或工作態(tài)度而拒繳物業(yè)管理費，但是通過客服人員的耐心跟進處理，業(yè)主會因客服人員的服務態(tài)度而改觀，進而主動繳納物業(yè)管理費。因此，在服務過程中，要學會設身處地地為業(yè)戶著想，盡可能了解業(yè)戶的需求，用自己的真誠服務去感動業(yè)主，讓業(yè)主滿意。
物業(yè)工程服務之星事跡材料 7
一、個人背景
某物業(yè)工程服務之星，自加入物業(yè)公司以來，一直秉承“全心全意為業(yè)主服務”的理念，致力于提供高效、優(yōu)質的工程服務。她擁有豐富的工程維修經驗和扎實的專業(yè)技能，能夠迅速解決業(yè)主遇到的各種工程問題。
二、工作業(yè)績
快速響應，高效解決：
無論是日常維修還是緊急搶修，該員工總是能夠在第一時間趕到現(xiàn)場，迅速分析問題并制定解決方案。
她曾多次在業(yè)主急需維修的情況下，加班加點，確保問題得到及時解決，贏得了業(yè)主的高度贊譽。
專業(yè)技能精湛：
該員工具備扎實的專業(yè)技能和豐富的實踐經驗，能夠準確判斷設備故障的`原因，并采取有效的維修措施。
她還不斷學習新知識、新技能，以應對日益復雜的工程維修需求。
服務態(tài)度熱情：
在服務過程中，該員工始終保持熱情、耐心的態(tài)度，認真傾聽業(yè)主的需求和意見。
她善于與業(yè)主溝通，能夠用通俗易懂的語言解釋復雜的工程問題，讓業(yè)主感受到貼心的服務。
三、典型事跡
緊急搶修，保障生活：
某次，小區(qū)內一棟樓的電梯突然出現(xiàn)故障，導致業(yè)主無法正常使用。該員工接到報修后，立即組織團隊進行搶修。
經過連續(xù)數(shù)小時的奮戰(zhàn)，終于成功修復了電梯，保障了業(yè)主的正常生活。
細心服務，贏得贊譽：
在日常維修工作中，該員工總是細心觀察設備的使用情況，及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在問題。
她還經常主動為業(yè)主提供設備使用和維護方面的建議，幫助業(yè)主延長設備的使用壽命。
這些細心周到的服務贏得了業(yè)主的一致好評和贊譽。
無私奉獻，助力社區(qū)：
除了本職工作外，該員工還積極參與社區(qū)公益活動，為社區(qū)居民提供義務維修服務。
她的無私奉獻精神感染了身邊的同事和業(yè)主，為構建和諧社區(qū)做出了積極貢獻。
四、總結與展望
該物業(yè)工程服務之星以其出色的工作業(yè)績、精湛的專業(yè)技能、熱情的服務態(tài)度和無私奉獻的精神，贏得了業(yè)主和同事們的廣泛贊譽。未來，她將繼續(xù)秉承“全心全意為業(yè)主服務”的理念，不斷提升自己的專業(yè)技能和服務水平，為業(yè)主提供更加優(yōu)質、高效的工程服務。同時，她也將繼續(xù)積極參與社區(qū)公益活動，為構建更加和諧、美好的社區(qū)環(huán)境貢獻自己的力量。
物業(yè)工程服務之星事跡材料 8
xx是20xx年4月加入成都十里花巷物業(yè)服務中心團隊的，在近兩年的時間里她在物業(yè)管家這個平凡的崗位上做出了不平凡的成績。她參加了十年雅墅兩次大規(guī)模收房及十里花巷高層20xx、20xx年度3次大規(guī)模集中收房，從十年雅墅、十里花巷承接查驗、多次大規(guī)模集中交房、房屋整改，裝修管理、再到燃氣安裝、業(yè)主入住等各項工作中，都可以看到她忙碌的身影。“有求必應、有求必到，做到熱情周到服務，多為業(yè)主著想、做些己所能及的事”是她的服務理念。因為經常積極主動為業(yè)主解決力所能及的大小事務，xx贏得了大多數(shù)業(yè)主的.認可與贊賞，并在20xx年獲得了“第三季度服務之星”、“年度服務之星”、“年度優(yōu)秀個人”稱號。
管家的工作，事不大，瑣碎，但就在這些芝麻瑣事里，xx用她的真心誠意，給每一位業(yè)主送上最貼心的服務。不管嚴寒酷暑，在綠茵還不茂盛的園區(qū)里，總能看到她穿梭的身影，每天回到辦公室，她身上的衣裳都被汗水濕透了。一個夏天過后手膀子出現(xiàn)了特別明顯的一黑一白，從此，“宇哥”的稱號火了整個辦公區(qū)。她每天除了日常的裝修巡查外，考慮到別墅業(yè)主經常不在家的特殊性，認真負責的工作責任心驅使這個90后女孩兒每月將這部分業(yè)主的房子當做自己的家一樣照看，并將查詢結果通過短信、電話或微信方式告知業(yè)主，且每月至少完成一次空置房巡查，每次巡查不會少于120戶。雖然公司規(guī)定一月巡查一次未收和未售空置房，但是她不會如此，特別是有整改問題的房子必須堅持一周一檢，每一間房間存在的問題及整改進度情況，她都了如指掌。在20xx年里，她共接到業(yè)主遺留工程報修共計1645項，協(xié)調解決并復查完成共計1550項，幫業(yè)主解決房屋問題，贏得業(yè)主信任與好評。
記得20xx年8月底，正值成都雨季的一個傍晚，雅墅大部分房屋出現(xiàn)大面積漏水，她頂著大雨和安管同事給裝修及入住業(yè)主查看滲水情況并采取相應堵漏措施，挨家挨戶檢查門窗是否已經關好。夜晚的暴雨淋濕了全身，微微的涼意讓她瘦弱的身軀不禁的打冷顫。事后，業(yè)主們對于xx的行為高度贊揚，贊不絕口。
物業(yè)工程服務之星事跡材料 9
xx男，漢族，山東xx人，xx年xx月xx日生人,黨員.現(xiàn)任xx車隊廣州一組列車員職務。該同志自參加鐵路工作以來，工作中認真負責、積極主動，是班組中的生產骨干。生活上團結同志，顧全大局、愛護集體榮譽，在班組中有著較高的威信。曾被評為段先進工作者榮譽稱號，在服務旅客創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，xx多次評為紅旗車廂，是班組中的服務明星。現(xiàn)將xx事跡材料匯報如下：
xx擔任軟臥車廂乘務員，眾所周知，軟臥車廂的旅客綜合素養(yǎng)較高，對服務的要求，車廂內的衛(wèi)生環(huán)境要求較高。xx在工作中一絲不茍、認真細致，用優(yōu)質的服務贏得旅客們的好評。
廣州線路由于線路長、沿途施工路段多，造成列車經常性的晚點。有一次，由xx一組值乘的T180次列車由于線路停電晚點三個小時。xx所在的軟臥車廂有四位旅客情緒十分興奮。經詢咨詢得知，這四位旅客是從廣州到山東青島參加親人婚禮的，差不多購買了當天晚上濟南至青島的`高鐵車票。由于T180次列車晚點導致他們無法趕上去青島的高鐵，更有可能阻礙他們翌日參加親人的婚禮。xx一路上對他們細心解釋、周到服務，用一聲聲的咨詢候;一次次的供水;一回回的清掃感動了這四位旅客。他通過查閱列車時刻表發(fā)覺在0：52分有一趟去青島的火車，這是最早一趟去青島的火車了。這四位旅客專門快樂，拉著xx的手講：我們明白列車晚點不是你們列車員能左右的了的，我們不分清緣故就對你發(fā)脾氣是我們的不對，你的態(tài)度非常好，讓我們專門感動，感謝你這一路對我們的關心和照顧。到達濟南車站后，xx又把他們送到候車室，而他回到家時差不多凌晨四點多鐘了。
xx就是通過這一件件的小事，詮釋著：以服務為宗旨待旅客如親人的服務理念，用自己的一言一行，讓旅客們的旅途生活感到舒心、愉快。
物業(yè)工程服務之星事跡材料 10
這是一個90后的海南妺子。20xx年末，xxx來到蔚藍星宸物業(yè)服務中心。在僅僅一年多的時間里，她就收獲了多名業(yè)主聯(lián)名贈送的感謝錦旗，贏得了業(yè)主們真心的贊譽，并獲得了“20xx年度服務之星”稱號。物業(yè)管家，一個普通得不能再普通的崗位，在這里，xxx寫下了不平凡。
20xx年，從承接查驗、一期一階段交房、收房、業(yè)主裝修入住等各項工作，都可以看到xxx忙碌的身影。一期收樓時，xxx身兼多職，當管家忙著收樓，同時她還是經營專員，每天忙著處理業(yè)主的各種問題，還要做經營各類表格，算各類賬單，需要做到又快又細。但她從未有過抱怨，同時她還教前臺姑娘們一些比較難辦事的流程。雖說她身兼多職，但她每項工作從未落后。為了方便與業(yè)主溝通，xxx還與業(yè)主們建立起互動交流微信群，會第一時間把各類通知傳遞給每一位業(yè)主，對于業(yè)主的各類問題會一一盡心去解決。
一期一階段收樓結束后，客服中心前臺因為缺人，她被調到前臺協(xié)助，沒想到她這一調就是半年多。由于蔚藍星宸組團是新小區(qū)，前臺的同事大多數(shù)都是新人，工作處理時效比較低，xxx在前臺的半年多時間里把前臺整理的整整齊齊，所有事情都辦的有頭有尾。在前臺的這段時間里，她可以說是又當爸又當娘的`。
20xx年未，一期二階段馬上要開始收樓了，這時又缺少管家。xxx把前臺姑娘們都教熟練之后，又出來當管家了，管家“樓管婆”的稱號在她身上真正的體驗出來。管家從事的事，都是微不足道的小事，但是在每一件小事里，xxx都付上了百分之百的誠心和真意。收樓完畢，面對送來的錦旗和致謝，xxx開心地笑了，“這一切都值得，管家的工作，事不大，瑣碎，但就在這些芝麻瑣事里，她用真心真意，給每一位業(yè)主送上最暖心的服務。
童話故事里的灰姑娘，可貴的品質讓她華麗變身，收獲了令人羨艷的幸福。而我們的“方玲”正用她的努力和真誠書寫著屬于她的“管家故事”。就像歌詞中唱得那樣，她相信，“只要努力，終有一天，野百合也會擁有春天”。
物業(yè)工程服務之星事跡材料 11
xxx剛來xxx的時候，主要從事社區(qū)文化專員工作，漸漸熟悉了崗位工作流程后又兼管了前臺收銀和前臺接待工作等。她工作中任勞任怨，每次活動都親力親為，從活動策劃到活動材料的準備，再到活動開展等均一絲不茍的完成。這一切都看在業(yè)主與同事眼中，同時也受到業(yè)主和同事們的'一致好評。
在為業(yè)主服務過程中，讓人影響最深刻的就是她臉上洋溢著的燦爛笑容。她待人真誠溫和，所以在業(yè)主中人緣較好。特別是18棟的一戶業(yè)主，因為戶主是一對年紀較大的老人，且是外地人，所以對他們關心較多，平時隔幾天不見老人出門都會上門看看，一來二往，和老人的關系更親近了，在各方面的工作上也得到了業(yè)主的支持與幫助。
還有件讓人印象深刻的事，有一個業(yè)主因撞車了沒法及時趕回家接兩個獨自在家的孩子，于是電話求助到物業(yè)中心。在接到業(yè)主求助后，xxx第一時間將孩子帶到了客服中心，還為孩子們買了午飯。業(yè)主回來看到孩子們好好地待在客服中心，很高興，也很感動，后來業(yè)主想要給予物質感謝，都被她婉拒了。
業(yè)主們口中的xxx就是“那個每次見到都笑瞇瞇的姑娘”。12棟商鋪業(yè)主對她的評價是“作為服務行業(yè)，她這微笑是很合格的”。解決業(yè)主所想，及時處理業(yè)主提出的需求與幫助，得到了業(yè)主們的認可，也收到了業(yè)主們的肯定與贊揚。
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